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PERSONAL SHOPPER

総合評価

5.0

1526 出品数

最終アクセス：3日以内

評価

  • 応対の丁寧さ

    5.0

  • 返信の早さ

    5.0

  • 梱包の丁寧さ

    4.8

  • 発送までの平均日数

    3日

  • 注文実績

    33984件

  • 買付成功率

    94%

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出品商品件数 詳細を見る

1526件

自己紹介

こんにちは。
バイヤー Seoul Luxuryです。
韓国より、トレンド感のある特別で魅力的なファッションアイテムを
BUYMAを通じてご紹介しております。
お客様一人ひとりにご満足いただけるよう、
丁寧で誠実な対応を何よりも大切にしております。
また、できる限り迅速なご連絡と、
安心してお取引いただける環境づくりを心がけております。
皆さまとのご縁を大切に、
楽しく、気持ちの良いお買い物のお手伝いができましたら幸いです。
どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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出品者登録日
2020/01/14
性別
男性
出品の多いカテゴリ
ショルダーバッグ・ポシェット ショルダーバッグ トートバッグ
出品の多いブランド
PRADA(プラダ) Burberry(バーバリー) Maison Margiela(メゾン マルジェラ)
得意なカテゴリ
レディースファッション、メンズファッション、スポーツ
得意なテーマ
韓国ファッション 、日本未入荷・海外限定アイテム 、注目のコラボアイテム！
好きな有名人
BTS/ Komatsu Nana/ Takahiro Kinoshita/ Mizuhara Kiko/ Catherine Frey
好きな雑誌
Vogue/ Cosmopolitan/ BAZAAR/ MORE/ Mini/ vivi
好きなブランド
FENDI/ PRADA/ VALENTINO/ Maison Margiela/ Burberry/ Saint Laurent/ BALENCIAGA

    • 皆さん気をつけて。
    • 2026/07/17 11:56

    Seoul Luxury
    この度はご期待に添えず、このような評価となりましたことを残念に思っております。

    今回ご指摘いただいた箇所につきましては、1mm以下のホコリの跡のように見えるごく微細なものであり、当店ではこのようなmm単位の微細な傷や接着剤の跡などは不良品の対象外となる旨を、商品詳細ページにあらかじめ記載しております。

    そのため、今回のご申告内容を理由とした不良品としての返品はお受けできかねます。何卒ご理解いただけますと幸いです。
    2026/07/17 13:01

    • ありがとうございます
    • 2026/07/06 13:04

    • 到着が10日以内ではなかった
    • 2026/06/11 08:23

    Seoul Luxury
    この度はご期待に沿えず申し訳ございません。
    しかしながら、当ショップではご注文前に配送目安を案内しており、海外配送のため通関手続きや天候、物流状況等により遅延が発生する場合がある旨も事前にご案内しております。
    実際には2026年5月29日に発送し、2026年6月10日にお届けとなっており、配送期間は営業日換算で約9営業日となります。
    ご案内内容の範囲内で配送は進行しておりましたことをご理解いただけますと幸いです。
    貴重なご意見をいただきありがとうございました。
    2026/06/11 08:34

    • 商品が不良品。
      サイズの表記間違い。
      散々な買い物となりました。
      一生こちらでは買い物しません。
    • 2026/06/02 23:25

    Seoul Luxury
    この度はご満足いただける対応ができず、誠に申し訳ございませんでした。

    当店としても交換・返品にて対応をさせていただきたかったのですが、タグが取り外された状態となっており、BUYMA規定上ご対応ができかねる状況でございました。

    今後はより丁寧なご案内と管理を徹底し、再発防止に努めてまいります。

    この度は誠に申し訳ございませんでした。
    2026/06/02 23:34

    • ちなみにタグもハングル文字のよくわからないタグでしたけどね。
      ブランド非公式のものです。
      とりあえず、散々でした。
    • 2026/06/02 23:37

    • ななや
    • 2026/05/24 21:28

    • 特になし。
    • 2026/05/15 21:52

    • 本製品はシーズンにより仕様が異なるため、事前に購入品のシーズンを確認したところ25awと明確な回答があったため購入しましたが、24ss以前の仕様でした。
    • 2026/01/22 11:14

    Seoul Luxury
    ご案内した通り、該当商品は25FWシーズンの製品で、
    同一シーズン内でも生産次数や工程によってスタッドの有無などの仕様に差が生じることがあります。
    その内容は商品詳細ページに事前に告知されており、実際に両方の仕様の製品写真を登録して十分にご案内いたしました。
    それにもかかわらず、事実と異なる内容で評価を残してくださった点は非常に残念に思います。
    2026/01/22 11:26

    • 鑑定は間に合わなかったのでしてないですが、印字のズレ、表のテカリ等が気になったのでアウトレット品か何かなのでしょうか。
      偽物感がありました。
    • 2026/01/21 10:30

    Seoul Luxury
    この度はご不快な思いをさせてしまい、遺憾に思います。
    しかしながら、正規の鑑定を受けていない状態で、主観的な印象のみで「偽物のようだ」と評価されましたことは非常に残念です。
    当店の商品はすべて正規ルートにて仕入れた正規品であり、アウトレット品や偽物は一切取り扱っておりません。
    革製品につきましては、刻印の個体差や表面の光沢などに差異が生じる場合がございます。
    真偽についてご不安がある場合は、鑑定機関での確認をお願いしたく存じます。
    2026/01/21 10:44

    • 届いた商品に、既に金具の押し跡がついていました。
      すぐに近くの百貨店にある同ブランドに確認しに行ったところ、新品の商品ではありえないと言われ、その旨を出品者へお伝えしましたが、買付現地では問題ないものであるとの回答でした。
      日本で正規店で購入しなかった自分が悪かったのだと思い、高い勉強代ではありますが泣き寝入りします。
      本当にショックです。
    • 2025/12/22 19:38

    Seoul Luxury
    お客様が感じた失望と衝撃について十分に理解しています。

    ・お問い合わせいただいた跡は製品の不良や使用痕跡ではなく、
    カバンのロックが開閉する過程で構造的に自然に発生する可能性のある押さえ現象です。
    該当部分は製品の形態によりやむを得ず生じることがありますので、ご了承ください。

    ・期待に応えられなかったこと、より満足のいくサービスを提供できなかったことに対し、重ねてお詫び申し上げます、
    これからはより細かい案内と改善されたサービスでお応えできるように努力します。
    2025/12/22 20:05

    • 到着が遅すぎました
    • 2025/12/20 16:21

    Seoul Luxury
    お忙しい中、到着のご連絡ありがとうございます。

    ・商品は無事に受け取ったことが確認されましたが、配送遅延によりご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。

    ・一時的な物量増加による配送会社の都合で遅延が発生し、その過程でお客様に十分な満足を差し上げることができなかった点、非常に残念に思います。

    ・今後はより迅速かつ正確な配送案内で改善していくようにします。

    貴重な評価を残してくださってありがとうございます。
    2025/12/20 17:51


    • ふつう
    • 2025/12/19 22:35

    Seoul Luxury

    お忙しい中、到着のご連絡ありがとうございます。

    ・サイズを間違って購入された後、払い戻しを要請された件と確認されます。

    ・当該注文は海外配送商品の特性上、返金が難しい点をご案内いたしました。

    このような理由で評価を残してくださった点に対して惜しい心です。
    2025/12/19 23:03

    • 日本と海外では綺麗さの基準が違う言葉わかりました。
      発送は早かったです。
    • 2025/11/20 16:34

    Seoul Luxury
    お忙しい中、到着のご連絡ありがとうございます。

    ・基準は世界中で同じです。

    ・VALENTINOロゴのカラーは照明によって微細に色の明るさに差があることがあり、このような微細な違いによる交換及び返品は致しかねます。

    ・BUYMA事務局にて商品を確認いたしましたが、【初期不良には該当しない】と判定いたしました。

    ご不満に残るお取引となってしまいました事大変申し訳ございません。
    2025/11/20 16:57

    • お店の対応は迅速で良かったと思いますが届いた商品の匂いが石油臭いと言ったらいいのかとてもキツく本物か？と疑ってしまいました。
      お店のプロフィールも拝見し120%本物ということでしたので洗濯して使用しようと思いますが…
      お値段も高いものですのでもう少し気持ちのいい商品が届いて欲しかったです。
    • 2025/11/17 16:23

    Seoul Luxury
    お忙しい中、到着のご連絡ありがとうございます。

    ・製品にご不明な点やご不便な点がございましたら、取引のお問い合わせ欄にお問い合わせください。

    ・評価欄での一方的な意見については、当店では確認が難しいです。

    ご不満に残るお取引となってしまいました事大変申し訳ございません。
    2025/11/17 16:38

    • 先程、商品が届きましたが、韓国語で書かれた謎のセキュリティテープがついているだけで、付属の箱もないことに驚きました。小物ですので、鑑定を申請しませんでしたが疑わしいなとも思っております。
      今後はお取引はしたくありません。
    • 2025/11/14 20:23

    Seoul Luxury
    はい、韓国語で書かれた謎のタグは、製品の「セキュリティタグ」というものです。
    BOTTEGA VENETAの純正ケースはダンボールボックスに変更されてから数年が経ちました。
    ブランドのホームページを見れば簡単に確認できます。
    このような不正確な内容により、「不満」の評価は非常に残念に思います。
    2025/11/14 20:50

    • マチがあるタイプだと思って注文をしたのですがない方だったので少しがっかりしました。
      写真を載せる時にカードケースの厚み、マチがあるかも載せてくれるといいなと思います。
    • 2025/10/03 20:12

    Seoul Luxury
    お忙しい中、到着のご連絡ありがとうございます。

    ・サイズ情報には製品のサイズが表記されています。

    ・写真の情報が不足している場合は、製品にお問い合わせいただければお答えしています。

    ・製品のお問い合わせもなく、サイズ情報があるにもかかわらず、取引に対する「不満」の評価は非常に残念に思います。
    2025/10/03 20:34

    • サイズ間違いがありました。その間違いだけは勘弁して欲しいです。ここではもう買うことはないと思います。
    • 2025/08/17 17:08

    Seoul Luxury
    お忙しい中、到着のご連絡ありがとうございます。

    ・サイズの間違いにより返金または交換で進めようとしましたが、正規品ケースの紛失で進めることができませんでした。

    ご不満に残るお取引となってしまいました事大変申し訳ございません。
    2025/08/17 18:17

    • キャンセル時は4,000円の費用がかかるとよくわからないところに書かれていたみたいで、こちらの確認ミスとわかってはいるのですが、キャンセル料4,000円を支払い、いい気分はしませんでした。
    • 2025/08/09 11:51

    Seoul Luxury
    お忙しい中、到着のご連絡ありがとうございます。

    ・BUYMAは購入代行で、購入者様の一方的なキャンセル要請の場合、往復配送料をお支払いいただきます。

    ・当該内容について十分なご案内をさせていただきましたが、当店に迷惑をかけるための「購入完了の故意的な遅延」及び「不満」の評価は遺憾に存じます。

    ご不満に残るお取引となってしまいました事大変申し訳ございません。
    2025/08/09 12:23

    • 皮部分に３カ所も汚れがあり　問い合わせさせてもらいましたが　製造上との事
      楽しみにしていたのに残念です
    • 2025/08/02 18:42

    Seoul Luxury
    お忙しい中、到着のご連絡ありがとうございます。

    白色という色の特性上、完璧な白はございません。

    ご不満に残るお取引となってしまいました事大変申し訳ございません。
    2025/08/02 19:01

    • 誕生日プレゼントと書いたけど、梱包が無動作だったのは残念です。
    • 2025/06/03 08:35

    Seoul Luxury
    お忙しい中、到着のご連絡ありがとうございます。

    ギフトラッピングに対する事前協議のない一方的な要請には対応が難しいです。

    ご不満に残るお取引となってしまいました事大変申し訳ございません。
    2025/06/03 09:06

    • 梱包の外側は水濡れ、衝撃にしっかり防止されていましたが、商品の入った1番内側のダンボールがボロボロで凹みがあった。
      あと小物が入るポーチが小さすぎた。写真では電子タバコ入るくらいに感じたけど実物はAirPods入るくらいでした。本物と信じて使おうと思います。
    • 2025/06/02 13:57

    Seoul Luxury
    お忙しい中、到着のご連絡ありがとうございます。

    ・当店では、発送時にビニール包装紙で1次包装、エアキャップで2次包装した後、段ボール箱に入れて発送します。

    ・海外配送の特性上、配送期間が長く、宅配便の配送中に段ボール箱の外側が多少押されることがありますが、商品には全くダメージはありません。

    ・今後、該当部分が改善されるように措置いたします。

    ご不満に残るお取引となってしまいました事大変申し訳ございません。
    2025/06/02 14:23
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