PERSONAL SHOPPER

総合評価

4.8

680 出品数

最終アクセス:3日以内

評価

  • 応対の丁寧さ (詳細)

    5.0

  • 返信の早さ (詳細)

    5.0

  • 梱包の丁寧さ (詳細)

    5.0

  • 発送までの平均日数 (詳細)

    9日

  • 注文実績

    3201件

  • 買付成功率

    99%

出品商品件数 詳細を見る

680

自己紹介

*evelina*(エブリナ)では、世界中のジュエリーデザイナーやアーティストたちのハンドメイドジュエリーを中心にセレクトしています。日本では手に入らない素敵なお品を、海外ローカルのアトリエにて買い付けております。
個人経営のアトリエも多いので、カスタマイズのご希望等もお気軽にご相談ください。
また、海外から出荷された商品は東京のオフィスで受け取り、検品してからお客様の元へ発送しています。
不良品や関税のご心配は無用ですので、安心してお買い物をお楽しみくださいませ。
ご購入後のお直しや修理などのアフターサービスもございます。

もっと見る
出品者登録日
2011/04/28
SNS・ブログ
http://www.instagram.com/evelina_jewelry/
性別
女性
得意なカテゴリ
アクセサリー
得意なテーマ
日本未入荷・海外限定アイテム

2016/02/19

お届けまでの日数は?

【目次】
◆現在の平均お届け日数は約2週間◆
◆配送トラブルの際は?◆
◆もっと早く届けて欲しい時は?◆
◆すぐに届く国内在庫商品◆

◆現在の平均お届け日数は約2週間◆

evelinaのオフィスは東京都世田谷区にあります。
海外アトリエから出荷された商品をこの東京オフィスで一旦受け取り、その日のうちに検品・発送しています。

「発送までの平均日数」には、受注~東京オフィスから発送完了した日数が表示されます。
日本までの配達日数が含まれるため、海外在住のショッパーさんより日数がかかっているように見えてしまいます。
でも実際は「発送までの平均日数」+「国内配達日数(約1~5日)」がお届けまでの平均日数となります。

2016年2月現在の「発送までの平均日数」は10日と表示されていますので、式に当てはめると約2週間です。
でもこれには国内在庫品などのすぐに出荷できるものも含まれているため、海外取り寄せの実際の平均お届け日数は、3週間弱といったところです。

◆配送トラブルの際は?◆

ごくごく稀に、日本に届くまで長時間かかってしまうことがあります。
主な原因としては、
・荷物が誤って別の国に送られてしまう
・検査のため税関で長時間とめられてしまう
などがあります。
その際は、お客様には発送期限の延長申請をご協力いただきますが、何卒ご理解ください。

1ヶ月たっても東京オフィスに届かなかったら、紛失したものと考え、アトリエに再注文して再発送してもらいます。
海外発送のトラブルで多い「お金だけ払って商品が届かず泣き寝入り」なんてことは決してございません。
お時間はかかってしまいますが、お客様のお手元に届くまで責任をもって務めています。
*在庫切れなどで商品がご用意できない時はキャンセル対応させていただきます。

◆もっと早く届けて欲しい時は?◆

使用したい日が迫っていたり、プレゼントで期日がある場合は、発送方法のアップグレードオプションをご利用ください。(対象商品にかぎり可)
海外アトリエからの配送方法を国際速達便(DHLやFedex)に変更して出荷いたします。
東京オフィスまで3~5日で届きますので、最短でご注文日から1週間ほどでお客様のお手元にお届けが可能です。
*商品ページに【速達便サービス対象商品】の記載がある商品にかぎります。
例えばこんな商品が【速達便サービス対象商品】です。
↓↓↓

【速達便サービス対象商品】一覧
https://www.buyma.com/r/-B778782F1/%E9%80%9F%E9%81%94%E4%BE%BF%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%93%E3%82%B9/

*このオプションをご利用の際は、各商品ページの【速達便サービス対象商品】記載のURLのオプションを商品と一緒にご注文ください。商品ページに【速達便サービス対象商品】の記載がない商品にはご利用いただけません。

◆すぐに届く国内在庫商品◆

東京オフィスに在庫がある商品は、ご注文(お支払い)の翌営業日までに出荷いたします。
最短で翌日から5日ほどでお手元に届くので、急ぎのプレゼントなどにもご利用ください。
(在庫がなくなり次第、取り寄せ商品に変わります。各商品ページでご確認ください。)
↓↓↓

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