2021/09/28

【QXpress】遅延について

秋夕（韓国の旧盆）休みがあったため、
現在、遅延しております。
通常は発送後7-20日でお届けできておりましたが
現在は、20-30日かかっております。
原因としては、お休み中は作業が止まっているため
その間に荷物が殺到しており、発送作業や追跡登録作業にお時間がかかっております。
また、コロナウイルスの急激感染拡大により、ソーシャルディスタンスを保つために人員が削減されております。
この度は大変お待たせしてしまい申し訳ございませんが
しばらくお待ちください。

【QXpressについて】

◇基本的には送料無料です。
◇沖縄・離島に関しては+600円で発送可能となります。
　もし、沖縄。離島の方で送料無料をご選択の場合は、
　発送できない場合のございますのでお気を付けください。
◇こちらの発送は、基本的に発送メッセージから7-14日でお客様のもとに届きます。
（期間は目安になっておりますのでご了承よろしくお願い致します。）
◇追跡番号の反映には3-5日かかります。
◇日本の運送会社に手渡されたら、責任は日本の運送会社になるため
　追跡は各運送会社でご確認ください。

【追跡の確認方法】

※追跡番号はダミーになりますのでご了承ください。

◇日本の各運送会社に手渡されましたら、各運送会社の追跡にてご確認ください。
・送り状番号→各運送会社の追跡番号
・ステータスの続きを読むをクリックすると各運送会社の追跡ページに移動します。

◇nekopos→ポスト投函
k-packet→ポスト投函
　 SAGAWA→受け渡し
※ポストに入らない場合などは、受け渡しになる場合もあるそうです。

【英語訳】

Arrived at the Processing Facility→倉庫ターミナル到着
Korea Seoul Hub→韓国倉庫
↓
Starting Delivery to the Destination Country→移動中
↓
Parcel Departed from Sender Nation→国際交換局から発送
INCHEON→インチョン
Departure at INCHEON→インチョン出国
↓
Arrived at Destination Country Customs→国際交換局に到着
NARITA→成田
Arrived at NARITA→成田空港入国
↓
Delivery Partner Assigned→ターミナル倉庫へ到着
Japan Tokyo Hub→日本（東京）の倉庫