評価
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買付成功率
99%
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自己紹介
高級ラインのCOACHブティック商品を重点的にセレクトしアメリカ西海岸より直接最速発送。（アウトレットモデルとは全く違います！）
長年の多くの経験を活かし、BUYMA公認プレミアムバイヤーとしてご満足頂けるお取り引きを日々努めてさせて頂いております。
～自分色のストーリーを紡ぐ日々を～カラーストーリー
♡カラーストーリーならではのプラスαーの安心が一杯です♡
■アウトレット商品でなくデパート、コーチ直営店からのデザイン性、美しいディテール、質感全てクオリティの高いブティック商品を中心にお取り扱いしております。お手入れして頂ければ20年30年とお使い頂けますので自信を持ってお勧め致しております♪
■ 全て正規品ですのでアフターメインテナンスが国内でも安心です。（正規店レシート添付可能です。）
■ 無料、有料のラッピングに対応
■ 丁寧な梱包と検品の徹底と速やかな発送（平均２日）
※ファーストクラスの場合、期日のゆとりとBUYMA安心プラスの加入を是非お薦めします！
■ 速やかな返信～リクエスト、同梱／リピート割引、商品へのお問い合わせをお待ちいたしております。
- 出品者登録日
- 2011/03/02
- 性別
- 女性
- 出品の多いカテゴリ
- ショルダーバッグ・ポシェット ハンドバッグ トートバッグ
- 出品の多いブランド
- Coach(コーチ) kate spade new york(ケイトスペード) Marc by Marc Jacobs(マークバイマークジェイコブス)
- 得意なカテゴリ
- バッグ・カバン、財布・小物、バッグ・カバンその他
- 得意なテーマ
- Stock clearance sale：在庫一掃セール
- 好きな言葉
- 受け取りの際の笑顔を想像しながらお送りしています♪
- 好きなブランド
- 手が届くラグジュアリーブランドCoachの事でしたら長年のプレミアムショッパーとして自信を持ってお任せ下
- 好きなブランド
- いろんなシーンに活躍でき、末長くお使い頂ける物だけをコレクトしています。
カテゴリ
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- カラーストーリー
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このような残念なコメントをいただき心苦しく存じております。
商品に問題がある場合は初期不良を通して返品交換に対応いたしております。
またクレームの内容でお色味の方はブランドの方でチョークは白となっております。
ベタつき感の方はこちらで発送前にコーチのレザーケアした上お送りしており、経年劣化のせいでないかと思います。
また内側に白いものがあるとのことですが、内側はベージュとなっておりますのでレザーの一部というのは考えにくいのですが、今でも対応させていただきますので、ご連絡をお待ちしております。 - 2026/04/18 06:56
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ブランドの同じ品、6年前にハワイで購入した品とメルカリで出している方がいるのを見つけました。
そんな旧型なの？と、それが本当なのか？と目を疑いましたが、現在既に使用してしまっていますので結構です。
経年劣化は否めません、全てが本革使用では無い品物なので致し方ないと思います。既に裏側ホック脇辺りがぷっくりと浮き始めて剥がれそうな感じです。
どちらにしても、もう良いです。 - 2026/04/23 21:01
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到着をとても楽しみに待っていましたので、前面の目に入る部分の縫い目が汚い商品が届き残念でした。
確かに出品の写真と同じ物のようでしたが、写真では気付かず、実物を見ていたら購入することはないと思える商品でした。
ですが、問い合わせについてきちんと対応してもらったと感じています。 - 2025/01/05 22:59
- カラーストーリー
- 確認をいたしましたところ普通の綺麗な状態で全く問題とならないクレームでしたのでバイマを通しての公平な対応をお願いしました。海外からの発送ですのでこちらも検品品質管理には大変気を遣っており自信がございます。もちろん問題があればご購入者様に寄り添う形ですが、ある程度のルールに沿った対応となりますことをご理解頂ければ幸いです。ご不満でしたらいつでもBUYMAにクレームをお願いします。誠心誠意きちんと対応させて頂きます。
- 2025/01/05 23:37
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到着をとても楽しみに待っていましたので、前面の目に入る部分の縫い目が汚い商品が届き残念でした。
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- 対応は早いし良かったのですが、商品に納得して無いのでこの評価にしました。
- 2024/10/03 07:51
- カラーストーリー
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お問い合わせ頂きました件につきましてご説明させて頂きましたところでしたが、このような評価を頂きまして大変残念に存じます。
ご指摘の価格につきましては違うお色の価格となっており、商品の方もお写真をお送りした上での現品限りのお値下げ価格となっておりました。
取引連絡よりご連絡頂きましたら対応の方致しますのでどうかご連絡お待ちいたしております。 - 2024/10/03 08:05
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大切なカバンを半分に折りしかもアマゾンの段ボールで送って来て全てが雑としか言えません。
非常に残念です。
最初段ボールを見た時中古品を購入したのかと思いました。
もうそちらでの購入はしません。 - 2023/05/26 19:13
- カラーストーリー
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この度はカラーストーリーをご利用頂きまして有難うございました。
お届けさせて頂きました商品の方梱包にご満足頂けず大変心苦しく存じます。
段ボールにつきましては環境保護の観点からリユースさせて頂くことがあり、レザーではないファブリックのトートに関しましては軽く曲げた状態でお送りすることがございます。
商品自体に問題がございましたら対応させて頂きますのでご連絡下さいませ。
ご購入頂きましたバッグの方長らくご愛用頂けることを願っております。 - 2023/05/27 06:39
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大切なカバンを半分に折りしかもアマゾンの段ボールで送って来て全てが雑としか言えません。
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- 検品をちゃんとしてほしいです。
- 2022/11/03 22:46
- カラーストーリー
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お送り頂きましたお写真ではわかりづらいご指摘でしたので、初期不良の申請の上対応させていただく旨お伝えさせて頂きました。
残念ながらお受け取り頂いたままの状態ではなかったためBUYMAの側で受理されず大変残念に存じます。精一杯の対応をさせて頂きましたが、もし何かこちらでできる事がございましたらご連絡の方お待ち致しております。 - 2022/11/04 13:26
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- コメントはありません
- 2022/10/17 15:54
- カラーストーリー
- 突然の悪いとの評価に大変驚いております。お取引連絡よりご連絡の方頂けましたら不備な点がありましたら、できる限りの対応をさせて頂きますのでよろしくお願い致します。もし間違いでしたらBUYMAの方で訂正して頂くと幸いです。
- 2022/10/18 20:41
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- コメントはありません
- 2022/07/26 16:47
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- コメントはありません
- 2022/03/24 11:46
- カラーストーリー
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新型コロナによる混乱での局所的な配達遅延が理由でのご不満との評価でしたら
残念ながら出品者は免責とさせて頂いております。
何かこちらで改善できる事がありましたらご教示頂けたらと存じます。 - 2022/03/24 13:50
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- ここまで不快な取引は初めてでした。
- 2022/03/24 11:46
- カラーストーリー
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新型コロナによる混乱での局所的な配達遅延が理由でのご不満との評価でしたら
残念ながら出品者は免責とさせて頂いております。
何かこちらで改善できる事がありましたらご教示頂けたらと存じます。 - 2022/03/24 13:49
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- 外箱がなくてビックリしました…
- 2022/02/18 17:03
- カラーストーリー
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ご購入の際の商品ページの方に以下のご案内を致しており、商品の方は段ボール箱、ビニール袋、緩衝材、薄紙でお包みした状態でできる限り上丁寧に梱包致しております。このような理由でご不満との評価を頂き大変残念です。ご購入の際には商品コメント欄をご確認頂けると幸いです。
★ギフト包装★
コーチブティックのラッピング（箱／バッグ）をご希望の場合は送料追加分として別途ご購入頂くこととなります。（お財布1000円／バッグ1500円）無料のサービスとしてアウトレットの箱、もしくは紙袋をおつけすることも可能です。 - 2022/02/18 21:20
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商品には非常に満足しており、皮用のクリームまで同封して下さっていてとてもありがたかったです。
ギフト用の特別なラッピングではなく、商品を購入した時にお店が無料で入れてくれる外箱にも追加料金がかかるという意味だったのですね。まさか店頭購入時に当たり前に入っているものにお金がかかるとは思いませんでした。
次回購入時には気をつけようと思います。 - 2022/02/18 22:25
- カラーストーリー
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アメリカ国内のデパートでの購入の際にはブランドのボックスはついてきておりません。また海外からとなり送料が嵩みます為送料追加分を頂いて手持ちのブランドボックスをお送りいたしております。
商品については大変ご満足頂けいるようで安心致しました。
ご理解の方頂けて幸いです。（大変恐れ入りますがもし可能ならば評価のご変更を頂けると今後の励みとさせて頂けますのでどうぞよろしくお願いいたします。） - 2022/02/18 22:34
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- コメントはありません
- 2022/02/01 12:02
- カラーストーリー
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お取引完了のご連絡でご不満とのことでしたが、何かこちらでできることがございましたでしょうか。
どうかご連絡の方お待ち致しております。 - 2022/02/01 13:59
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- コメントはありません
- 2022/01/20 17:17
- カラーストーリー
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お取引完了のご連絡でご不満とのことでしたが、何かこちらでできることがございましたでしょうか。
どうかご連絡の方お待ち致しております。 - 2022/02/01 14:00
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- コメントはありません
- 2022/01/11 17:46
- カラーストーリー
- ご理由がわからないままご不満との評価ですが、お取引に何かご不満がございましたでしょうか？ご理由をお知らせ願える今後の参考とさせて頂きますのでどうぞよろしくお願い致します。
- 2022/01/11 21:21
- カラーストーリー
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お取引完了のご連絡でご不満とのことでしたが、何かこちらでできることがございましたでしょうか。
どうかご連絡の方お待ち致しております。 - 2022/02/01 14:00
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- 商品にキズがあって残念でした。
- 2021/12/29 12:50
- カラーストーリー
- 小さな傷があるとのお申出で写真では分かりづらく、BUYMAのガイドラインに沿って初期不良を通してのご返品をお受けする旨対応させて頂いておりました。出品者側は最大限の努力をしているのに関わらず、この様な結果となり大変残念なお取り引きでした。
- 2021/12/29 22:19
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- 届いた商品にキズがあって残念でした。
- 2021/12/29 12:48
- カラーストーリー
- 小さな傷があるとのお申出で写真では分かりづらく、BUYMAのガイドラインに沿って初期不良を通してのご返品をお受けする旨対応させて頂いておりました。出品者側は最大限の努力をしているのに関わらず、この様な結果となり大変残念なお取り引きでした。
- 2021/12/29 22:18
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- コメントはありません
- 2021/12/28 20:46
- カラーストーリー
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この度はこちらの手違いにて間違った商品をお送りしてしまい、大変ご迷惑をおかけ致しました。
すぐに新しい商品をお送りしておりましたが、ご不満とのことで大変残念に存じます。また、今回のように商品を発送後の途中のキャンセルはお受けできませんのでどうかご了承下さいませ。 - 2021/12/29 22:26
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- コメントはありません
- 2021/12/28 11:10
- カラーストーリー
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こちらの手違いにて商品が入れ違ってしまい、大変ご迷惑をおかけ致しました。
早速新しい商品をお送りするようお手配致しましたが、ご満足頂けず大変残念なお取引となりました。 - 2021/12/29 22:35
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購入した際、連絡が丁寧で安心しました。が、購入した商品が他の方と入れ違っており手元に届くまで時間がかかりました。自分の購入商品が日本に到着しているという情報だけで、どこでどのような状態なのか明確ではなく、不安を感じました。
届いた商品は綺麗で問題ないかと思います。ただ間違った商品のよくわからない印刷物が入ってました。 - 2021/12/19 23:17
- カラーストーリー
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こちらの手違いにて商品が入れ違ってしまい、大変ご迷惑をおかけ致しました。
早速新しい商品をお送りするようお手配致しましたが、ご満足頂けず大変残念なお取引となりました - 2021/12/29 22:36
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購入した際、連絡が丁寧で安心しました。が、購入した商品が他の方と入れ違っており手元に届くまで時間がかかりました。自分の購入商品が日本に到着しているという情報だけで、どこでどのような状態なのか明確ではなく、不安を感じました。
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この度、誕生日プレゼント用に購入させていただきまし。
取引に関して、10日以内に到着しとても、迅速な対応でした。
また、プレゼント用の包み紙など梱包にいれていただき、とても助かりました。
総合満足度を１にした理由として、届いた商品のバックの留め具の内側に
汚れ、および錆のような跡があり、中古品と思われてしまい、とても悲しかった点から、評価させていただきました。
すでにタグを切ってしまい。返品保証制度の対象外となり、購入を後悔しております。 - 2021/07/04 13:23
- カラーストーリー
- こちらの方ご連絡いただけましたら対応の方させて頂けましたがこのような結果となり大変残念に存じます。こちらのバッグの金具はアンティークブラス仕上げとなっており、ゴールドと違いましてブラスですので酸化などの経年変化により色ムラが出るのが素材上の特徴となっておりますことをどうかご了承下さいませ。こちらの金具はどちらも同じようなビンテージ仕上げとなっております。
- 2021/07/04 14:33
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この度、誕生日プレゼント用に購入させていただきまし。
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- 2021/06/22 10:38
- カラーストーリー
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お取引完了のご連絡でご不満とのことでしたが、何かこちらでできることがございましたでしょうか。
どうかご連絡の方お待ち致しております。 - 2022/02/01 14:01
②内部カード入れ部分に白い点があるのを見つけ、何かなと手でなぞってみると剥げてしまった。良く見てみると反対側に爪痕が見られる。裏側に貼り付く感を感じた。経年劣化かと
あんしん補償制度申請は画像を見て貰う為に一度申請。
のちキャンセル。正直な所申請を出す方も時間、手間を取られ嫌な気持ちにしかならないので、今後カード部分、使用していてどんどん剥げたら、もうそれはそれで良いやと諦めました。