2024/10/24

◆ご注文＆お取引について◆

※ご注文前に必ずご一読くださいませ。

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■商品について
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弊社は創業10年以上の日英貿易株式会社です。
直営店・正規販売店・デパートと交渉/契約し「VIP顧客割引」にて仕入れております。
バイマ事務局に買い付け先の情報を開示しており、100％本物の正規品になりますのでご安心くださいませ。
またZOOMにてバイマ事務局と面談し、本人書類も確認済みです。
さらにご心配な方はバイマの鑑定サービスもご利用いただけます。
→https://qa.buyma.com/buy/hosho/5205.html

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■お取引について
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ご注文後、すぐに買い付けの手配をしますのでキャンセルはお受けできません。ご注文の前には十分にご検討・ご確認をお願いします。
お客様都合による商品の返品・交換はお受けできませんので十分ご検討下さいませ。
買付地及び発送地は変更になる場合がございます。
不良や異なった商品が到着した場合の弊社へのご返品/交換対応は、商品を受け取り後1週間までとなります。
画像のカラーや色合い、素材、香り等は思い込みにより、受け取り時に若干異なるように感じる場合がございます。主観となりますので明らかに異なる場合以外はご返品/交換の対象にはなりませんので予めご了承くださいませ。
弊社の撮影した画像に関しましては、光の当たり具合で実際の商品と色味が異なる場合がございます。特に曖昧なカラーに関してご心配なお客様は、事前にご自身にてネットなどでお調べいただければ幸いです。
参考価格は現地参考価格を出品当時の為替レートで換算したものです（日本価格が不明な場合）。

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■付属品について
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海外では商品本体のみが商品となり、日本（付属品等も含め全て商品）とは認識が異なります。
そのため箱/袋のダメージや付属品の一部不足による交換・返品は一切できません。
近年海外では、ほとんどのブランドにおいてバッグは「箱無し」での販売となっております。予めご了承くださいませ。

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■お届けまでの目安＆関税について
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＜海外発送の場合＞

ご注文後の買い付けになりますので、発送までに約3～8日かかります。
買い付けと検品後、ヨーロッパより発送します。
ご到着は、配送方法により異なりますので「配送方法」をご確認ください。
配送事情や天候・災害により、稀にそれ以上かかる場合もございますので予めご了承下さい。
尚「配送遅延」によるご返品は対応致しかねます。

海外発送の商品につきましては、関税(輸入消費税等含む)のお支払いはご購入者負担となります。
→https://qa.buyma.com/buy/pay/3105.html


＜日本発送の場合＞

ご注文後にヨーロッパより国内へお取り寄せいたします。
国内に到着後、検品・梱包し、クロネコヤマトまたは郵便局より発送いたします。配送事情や天候・災害により、稀に記載予定よりお時間のかかる場合もございますので予めご了承下さい。
尚「配送遅延」によるご返品は対応致しかねます。
国内発送のため、関税等の追加料金はございません。

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■補償について
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バイマには４つのあんしん補償制度がございます。
「あんしんプラス」への加入を強くオススメします。
・返品補償制度 / 初期不良補償制度 / 紛失補償制度 / 本物保証制度
→https://www.buyma.com/contents/safety/anshin.html