評価
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応対の丁寧さ
5.0
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返信の早さ
4.9
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梱包の丁寧さ
4.6
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発送までの平均日数
5日
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注文実績
36766件
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買付成功率
85%
取引評価 詳細を見る
自己紹介
こんにちは～
ソウルに居住して15年目のBearsBaseです！
現地ならではの素敵でレアなファッションアイテムを紹介したいです。
気に入っていただけるような商品と情報を発信できるように頑張ります！よろしくお願いいたします。
●営業時間：9:00～17:00●
(土・日および韓国における祝日は除きます。)
※営業時間外や土・日および韓国における祝日にいただいたお問い合わせにつきましては翌営業日中にご対応させていただきます。
BearsBase出品商品は100％ブランド直営店または正規取扱店（オンライン・オフライン）にて買い付け致しております。
正規品のみの取り扱いとなりますのでご安心してご利用くださいませ^^
- 出品者登録日
- 2019/06/15
- 性別
- 女性
- 血液型
- B
- 出品の多いカテゴリ
- Tシャツ・カットソー ショルダーバッグ・ポシェット ネックレス・ペンダント
- 出品の多いブランド
- IONSEOUL(アイオンソウル) Rest & Recreation(レストアンドレクリエーション) TATIANA(タチアナ)
- 得意なカテゴリ
- レディースファッション、メンズファッション
- 得意なテーマ
- 韓国ファッション 、日本未入荷・海外限定アイテム 、注目のコラボアイテム！
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- 購入前にコメントを読んでおりましたが、注文から届くまでにかなり時間を要しました。お問い合わせの返信内容は、言葉遣いは丁寧ではありましたが、私は責任をとれません。といった内容ばかりで不安でした。
- 2025/12/12 11:36
- BearsBase
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この度は BearsBaseをご利用いただき、
誠にありがとうございました。
商品発送までにお時間をいただき申し訳ございません。
ご注文確定のご案内等でも記載をさせていただいておりますように、ご注文確定後に買い付けを行わせていただいており、発送までお時間を頂戴しております。ご理解いただけますと幸いです。
また機会がございましたらよろしくお願い致します。 - 2025/12/16 18:17
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- 届くのにめちゃくちゃ時間かかった。
- 2025/09/29 18:01
- BearsBase
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この度は BearsBaseをご利用いただき、
誠にありがとうございました。
商品発送までお時間を頂き誠に申し訳ございません。
今後、一日でも早くお客様のお手元にお届けできるよう努力して参りますので、
また機会がございましたらよろしくお願い致します。
又のご利用、心よりお待ち申し上げます。 - 2025/09/29 18:14
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- 『簡易包装での発送で』という逃げ口上を言うばかりでなく、簡易といえども商品を守るために適切な包装(段ボール)にする必要があると思います。
- 2025/09/17 10:06
- BearsBase
-
この度は BearsBaseをご利用いただき、
誠にありがとうございました。
今後も色々な商品をご紹介させていただきますので、
機会がございましたらよろしくお願い致します。
BearsBase - 2025/09/17 18:05
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- 本物か微妙なライン。めんどくさいからもういいけど。
- 2025/08/14 02:53
- BearsBase
-
この度は BearsBaseをご利用いただき、
誠にありがとうございました。
当店では正規品を取り扱っております。
今後も色々な商品をご紹介させていただきますので、
機会がございましたらよろしくお願い致します。
又のご利用、心よりお待ち申し上げます。 - 2025/08/14 17:41
-
- ありがとうございました。
- 2025/07/14 11:43
- BearsBase
-
この度は BearsBaseをご利用いただき、
誠にありがとうございました。
商品無事にお受け取りいただけたようで安心いたしました。
今後も色々な商品をご紹介させていただきますので、
機会がございましたらよろしくお願い致します。
又のご利用、心よりお待ち申し上げます。 - 2025/07/14 17:19
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発送してから到着までに1週間掛かりました。海外から発送されているのでこの部分は仕方ないかな、、、？
注文から発送までに10日掛かっているのは、余りにも時間が掛かり過ぎていますね。
注文したら次の日に到着するような商品流通の中で生活していると世の中に合わない古いシステムだと思います。
この部分だけでももう少し改善をしてみたらどうでしょうか。 - 2025/05/21 00:36
- BearsBase
-
この度は BearsBaseをご利用いただき、
誠にありがとうございました。
韓国の連休中のご注文だったため、配送に遅れがあり、大変恐縮です。
商品無事にお受け取りいただけたようで安心いたしました。
今後も色々な商品をご紹介させていただきますので、
機会がございましたらよろしくお願い致します。
又のご利用、心よりお待ち申し上げます。
BearsBase - 2025/05/21 16:38
-
発送してから到着までに1週間掛かりました。海外から発送されているのでこの部分は仕方ないかな、、、？
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- 写真と実物が違うような気がする
- 2025/04/25 11:28
- BearsBase
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この度は数ある中からBearsBaseをご利用いただき、
誠にありがとうございました。
注意事項にも記載の通りパソコンのブラウザやモニターの設定によって色味や生地の質感などのイメージが
実際の商品とは異なる場合がございますこと何卒ご了承くださいませ。
お客様に喜んでいただけるよう今後さらに努力して参りますので
また機会がございましたらよろしくお願い致します。
BearsBase - 2025/04/25 14:42
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梱包は雑でした対応も悪いと思います！
次は買わないと思います！ - 2025/04/21 21:43
- BearsBase
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この度は数ある中からBearsBaseをご利用いただき、
誠にありがとうございました。
梱包につきましては、ご購入前の注意事項にございますように、
当店では国際配送体積料金の重課に伴い、簡易包装（できる限り小梱包）での発送となりますことご了承くださいませ。
配送時の袋の破損につきましては当方では対応いたしかねます点
重ねてご理解ご協力いただけますと幸いでございます。
お客様に喜んでいただけるよう今後さらに努力して参りますので
また機会がございましたらよろしくお願い致します。
BearsBase - 2025/04/22 18:23
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梱包は雑でした対応も悪いと思います！
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- もう少し早めに届いて欲しかった
- 2025/03/12 10:47
- BearsBase
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この度は数ある中から BearsBaseをご利用いただき、
誠にありがとうございました。
商品ページに記載の通りK-PACKET（送料無料）の場合は発送日から約7日-14日後の到着目安となっておりますこと何卒ご了承くださいませ。
お客様に喜んでいただけるよう今後さらに努力して参りますので、
また機会がございましたらよろしくお願い致します。
又のご利用、心よりお待ち申し上げます。
BearsBase - 2025/03/12 14:13
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- 対応はとても丁寧だったのですが、カラーを間違えて発送されたためこの評価になります。
- 2025/03/05 09:25
- BearsBase
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この度は数ある中から BearsBaseをご利用いただき、
誠にありがとうございました。
ご不快なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございません。
頂きました貴重なご意見をすべてのスタッフが重く受け止め、今後、徹底して改善してまいります。
お客様に喜んでいただけるよう今後さらに努力して参りますので、
また機会がございましたらよろしくお願い致します。
又のご利用、心よりお待ち申し上げます。
BearsBase - 2025/03/05 09:44
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対応、返信全て遅い
梱包は普通 - 2025/02/25 10:59
- BearsBase
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この度は数ある中から BearsBaseをご利用いただき、
誠にありがとうございました。お急ぎとのことでEMSの提案や、事前にご案内しております１週間以内での買い付け発送とさせていただきましたが、ご不快なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございません。なお休業日は連絡できかねますこと改めてご了承くださいませ。
お客様に喜んでいただけるよう今後さらに努力して参りますので、
また機会がございましたらよろしくお願い致します。 - 2025/02/25 18:43
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対応、返信全て遅い
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- 曲がっていて残念だった
- 2025/01/20 18:47
- BearsBase
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この度は数ある中から BearsBaseをご利用いただき、
誠にありがとうございました。
ご不快なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございません。
当方といたしましてもご希望に沿った対応をさせて頂きたいところでしたが、
お客様にて初期不良補償制度に申請していただきましたところ、BUYMAより初期不良に該当しないとの結果だった点ご了承くださいませ。
お客様に喜んでいただけるよう今後さらに努力して参りますので、
また機会がございましたらよろしくお願い致します。
又のご利用、心よりお待ち申し上げます。
BearsBase - 2025/01/21 17:14
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- ロゴ部分の縫い合わせがほつれている
- 2024/09/26 07:32
- BearsBase
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この度は数ある中からBearsBaseをご利用いただき、
誠にありがとうございました。
大変申し訳ございませんが商品ページにも記載の通り、
大量生産のため若干の接着剤が付着しているもの、糸、綿などがでているものもございます。
お客様に喜んでいただけるよう今後さらに努力して参りますので
また機会がございましたらよろしくお願い致します。
BearsBase - 2024/09/27 12:51
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- 前回きれいな状態で届いたが、スマホケースを購入したところ傷が大量に入っていて悲しかった。
- 2024/09/09 21:50
- BearsBase
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この度は数ある中から BearsBaseをご利用いただき、
誠にありがとうございました。
商品についてご不快なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございません。
また機会がございましたらよろしくお願い致します。
又のご利用、心よりお待ち申し上げます。
BearsBase - 2024/09/10 11:57
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丁寧な返信ですが曖昧な解答ばかりで途中疲れて諦めました。
韓国のショップが休み期間で買い付けもそれ以降になるなら購入後すぐに教えて頂けてたら納得はできましたが。 - 2024/08/22 09:55
- BearsBase
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この度は数ある中からBearsBaseをご利用いただき、
誠にありがとうございました。
注意事項にも記載の通り、人気商品や仕入れ先の状況等により
発送までにお時間を頂く場合もございますこと何卒ご了承くださいませ。
お客様に喜んでいただけるよう今後さらに努力して参りますので
また機会がございましたらよろしくお願い致します。
又のご利用、心よりお待ち申し上げます。
BearsBase - 2024/08/22 16:11
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丁寧な返信ですが曖昧な解答ばかりで途中疲れて諦めました。
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詐欺かと思いました。気分は最悪です。
本当はお金支払いしたくないです。
もうちょっとBUYMA側も柔軟に対応してほしかった。本当に残念です。もうBUYMAで買いたくないです。 - 2024/08/07 18:36
- BearsBase
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この度は数ある中から BearsBaseをご利用いただき、
誠にありがとうございました。
ご不快なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございません。
当方といたしましてもご希望に沿った対応をさせて頂きたいところでしたが、
問合せにも回答させて頂きましたようにタグの切り離しや紛失があった場合返品対応は致しかねますことご了承くださいませ。
お客様に喜んでいただけるよう今後さらに努力して参りますので、
また機会がございましたらよろしくお願い致します。
又のご利用、心よりお待ち申し上げます。
BearsBase - 2024/08/08 08:44
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詐欺かと思いました。気分は最悪です。
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- ありがとうございました
- 2024/07/12 08:03
- BearsBase
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この度は数ある中から BearsBaseをご利用いただき、
誠にありがとうございました。
ご不快なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございません。
お客様に喜んでいただけるよう今後さらに努力して参りますので、
また機会がございましたらよろしくお願い致します。
又のご利用、心よりお待ち申し上げます。
BearsBase - 2024/07/12 14:52
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箱が汚れていた。
プレゼント用だったのでとても残念。 - 2024/06/17 19:57
- BearsBase
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この度は数ある中から BearsBaseをご利用いただき、
誠にありがとうございました。
ご不快なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございません。
頂きました貴重なご意見をすべてのスタッフが重く受け止め、今後、徹底して改善してまいります。
お客様に喜んでいただけるよう今後さらに努力して参りますので、
また機会がございましたらよろしくお願い致します。
又のご利用、心よりお待ち申し上げます。
BearsBase - 2024/06/18 12:55
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箱が汚れていた。
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- :(
- 2024/06/13 20:25
- BearsBase
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この度は BearsBaseをご利用いただき、
誠にありがとうございました。
ご不快なお気持ちにさせてしまったこと
大変ご迷惑をおかけいたしましたこと、心からお詫び申し上げます。
今後このようなことがないように十分留意してまいります。
何卒ご容赦くださいますよう、お願い申し上げます。
BearsBase - 2024/06/14 09:16
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- おそい
- 2024/06/11 16:23
- BearsBase
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この度は数ある中から BearsBaseをご利用いただき、
誠にありがとうございました。
商品ページに記載の通りK-PACKET（送料無料）の場合は発送日から約7日-14日後の到着目安となっておりますこと何卒ご了承くださいませ。
お客様に喜んでいただけるよう今後さらに努力して参りますので、
また機会がございましたらよろしくお願い致します。
又のご利用、心よりお待ち申し上げます。
BearsBase - 2024/06/12 17:41
