評価
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応対の丁寧さ
4.7
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返信の早さ
4.8
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梱包の丁寧さ
4.6
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発送までの平均日数
4日
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注文実績
897件
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買付成功率
91%
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出品商品件数
0件
自己紹介
初めまして、BUYMA歴5年、パーソナルショッパーのアンソフィーと申します。
ヨーロッパラグジュアリーブランドを中心に世界各国から皆様に素敵なアイテムをお届けいたします。
特にメンズアイテム・ジュエリーアイテムを数多く取り揃えております。
お客様にご満足いただけるようこれからも頑張って参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。
各種SNS
インスタグラム
https://instagram.com/ansofi.vip?igshid=YmMyMTA2M2Y=
ツイッター
https://twitter.com/ansofi_buyma/status/1592058774881447936?s=61&t=R__xoeWloUJuDxhMvoEP1Q
- 出品者登録日
- 2019/01/24
- SNS・ブログ
- http://https://www.instagram.com/angelica.sofia.buyma/
- 性別
- 女性
- 得意なカテゴリ
- ネックレス・ペンダント、指輪・リング、メンズファッション
- 得意なテーマ
- 注目のコラボアイテム！
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商品受け取りました。
イヤーカフの箱（6cm四方くらい）包まれておらず、ダンボール（20㎝四方くらい）に緩衝材もなくポンと入っていただけだったので中でガタガタ動いて、箱の蓋がはずれイヤーカフが飛び出していました。
幸い破損していなかったからよかったけれど梱包はひどかったです。 - 2023/02/13 11:48
- アンソフィー
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こんにちは、アンソフィーの山田でございます。
この度は、お客様のお気持ちがご不満なままお取り引きが終了してしまい、とても残念に思っております。
梱包の件につきましてご期待に添えることができず、大変申し訳ございませんでした。
梱包が大変ひどかった旨、本当に申し訳ございませんでした。
せっかくのお客様のお品物に傷がつく可能性が高かったこと、アンソフィーといたしましても大変重大な出来事であったと重く受け止めております。
再発防止のため早速対策を取らせていただきました。貴重なご意見ありがとうございました。 - 2023/02/15 10:00
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商品受け取りました。
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- コメントはありません
- 2022/01/26 09:21
- アンソフィー
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こんにちは、アンソフィーの柴田でございます。
この度はお忙しい中、商品到着のご連絡をくださりありがとうございました。
今回のお取引で何か至らない点がございましたでしょうか。
もしございましたら、今後改善しお客様に更にご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めて参ります。
またお手伝いできることがございましたら、
お気軽にご連絡くださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 - 2022/10/28 17:10
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- コメントはありません
- 2021/09/23 17:33
- アンソフィー
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こんにちは、アンソフィーの柴田でございます。
この度はお忙しい中、商品到着のご連絡をくださりありがとうございました。
今回のお取引で何か至らない点がございましたでしょうか。
もしございましたら、今後改善しお客様に更にご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めて参ります。
またお手伝いできることがございましたら、
お気軽にご連絡くださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 - 2022/10/28 17:10
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ミスだらけでびびった
内容と異なることが多数続いて不信感でしかなかった。
偽物の商品かと疑ってしまうほどでした。
返事の適当さも多く面倒臭いやり取りがずっとダラダラと続きました。2度と買いたくないです。 - 2021/07/03 14:30
- アンソフィー
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こんにちは、アンソフィーの山田でございます。
この度は、お客様のお気持ちがご不満なままお取り引きが終了してしまい、
とても残念に思っております。
ラッピングの件につきましてご期待に添えることができず、大変申し訳ございませんでした。
今回至らぬ点がありましたこと、担当スタッフと今後のために検討をさせていただきたいと存じます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 - 2021/07/21 10:00
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ミスだらけでびびった
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- 不満
- 関税等
- コメントはありません
- 2021/06/25 20:35
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- コメントはありません
- 2021/06/25 20:35
- アンソフィー
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こんにちは、アンソフィーの柴田でございます。
この度はお忙しい中、商品到着のご連絡をくださりありがとうございました。
今回のお取引で何か至らない点がございましたでしょうか。
もしございましたら、今後改善しお客様に更にご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めて参ります。
またお手伝いできることがございましたら、
お気軽にご連絡くださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 - 2022/10/28 17:10
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- 不満
- すぐ届く★Ron Herman ロンハーマン ロゴ入り ミラー 鏡
- 発送が早くて助かりましたが、中古品かと思うような商品で残念です。
- 2021/04/10 22:30
- アンソフィー
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こんにちは、この度はご利用ありがとうございました。無事に届いて安心いたしました。
アンソフィーでは中古品は扱っておらず、ロンハーマンの鏡については国内直営店からの買い付けでございます。
また機会がございましたらお気軽にご利用くださいませ。 - 2021/04/13 10:01
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- コメントはありません
- 2021/03/15 20:46
- アンソフィー
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こんにちは、アンソフィーの柴田でございます。
この度はお忙しい中、商品到着のご連絡をくださりありがとうございました。
今回のお取引で何か至らない点がございましたでしょうか。
もしございましたら、今後改善しお客様に更にご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めて参ります。
またお手伝いできることがございましたら、
お気軽にご連絡くださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 - 2022/10/28 17:10
上手くハマらず、こまっております。
このシリーズはたくさん同じケースつかってますが、
ハマりづらいのははじめてで、ビックリしてます