2021/04/29

お届け先ご住所の記入について

お客さまのお荷物が住所記載不備でアメリカへと返品されるケースがございます！

海外からの配送ラベルはローマ字記入が基本となります。ローマ字記入が難しい場合にはフリガナをご連絡くださいませ。

～お届け先のご記入時の注意点～

◆お名前
近年ではキラキラネームなど、特別な読み仮名が増えておりますので、フリガナが記載されております事をご確認ください

◆建物名
アパート名、建物名は地域と関係のない名称も多く、音読み、訓読みする名称もございますので、ネット検索にて読み仮名をお探しするのが大変困難な状況です。ローマ字記入、または、英語表記のない場合には建物名を省き部屋番号のみ記載して発送させて頂きます。建物名記載が必要な場合には、発送前にフリガナをご連絡ください。

◆都道府県　市区町村　町域
BUYMAでは住所の自動入力システムをご利用頂き、ローマ字記入が可能ですが、町域が最後まで表示されない場合がございます。＊郵便局公式サイトにて町域が記載されてない事が原因です＊
ご住所のご確認を頂くまで商品の発送を保留する必要もあり、商品発送が遅くなります。町域が正しく表示されているかご確認くださいませ。

発送後のお届け先住所変更、訂正等はお客さまにて直接DHLカスタマーサービスにご連絡頂く事となります。

あて名不明でお荷物が返送されますと、再発送料金はお客さまのご負担となります。
詳しくは下記URL「商品が出品者側に返送されてしまった」をご確認下さい。
https://qa.buyma.com/buy/ship-to-arrival/5008.html

お客さまにはご注文から商品到着まで安心してお待ち頂ける様に、ご購入時に以上3点をご確認頂き、ご購入へとお進み頂くようお願いしております。

何卒ご協力をお願いいたします

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