評価
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応対の丁寧さ
5.0
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返信の早さ
5.0
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梱包の丁寧さ
4.9
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発送までの平均日数
2日
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注文実績
1884件
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買付成功率
99%
取引評価 詳細を見る
自己紹介
こんにちは！
数ある中から私のページをご覧いただき、本当にありがとうございます！
フィンランドより、marimekkoなどのブランドを中心に、みなさまに喜んで頂ける商品をお届けします。
お客様にご安心頂けるように、誠心誠意努めてまいります。
商品へのご質問や出品商品以外のリクエストなど、お気軽にご連絡くださいませ。
【配送について】
☆送料無料 関税なし☆
☆安心のDHL EXPRESS利用で発送後最短7-10日でお届けします！コロナ対策済み！☆
※現在、コロナ禍の影響により、ドイチェポストやフィンランド郵便局といったヨーロッパ各国の郵便局による国際配送に大幅な遅延が生じております。当方としましては自社航空便を保有するDHL EXPERSSを採用して安全確実迅速な配送方法を整えております。
- 出品者登録日
- 2019/01/09
- 性別
- 女性
- 出品の多いカテゴリ
- ワンピース Tシャツ・カットソー ショルダーバッグ・ポシェット
- 出品の多いブランド
- marimekko(マリメッコ) MOOMIN(ムーミン) Sandudd(サンダッド)
- 得意なカテゴリ
- レディースファッション、ベビー・キッズ、ライフスタイル
- 得意なテーマ
- Stock clearance sale：在庫一掃セール 、日本未入荷・海外限定アイテム 、BIG or SMALL?日本で見つからないサイズ
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- コメントはありません
- 2020/07/02 17:48
- Kippis!
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この度はお買上げ頂きまして誠に有難うございます。
評価が「不満」とのことですが、
何か至らない点がございましたでしょうか?
ご注文後すぐに、当方からはコロナウイルスに伴うフィンランド国内の配送遅延に伴いお品物の発送までに最長14日ほど要する旨ご連絡を差し上げました。その後予定通り14日後に、marimekko店舗の方同席の元で検品し、もちろんお品物に問題はなく、丁寧に梱包し心をこめてお送りさせて頂きましたがご満足頂けなかったとのこと、バイヤーとして、まだまだ精進していかなくては、と改めて思いました。 - 2020/07/02 19:25
- Kippis!
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TER_BM_NJ7様からは、当方からの受注後や発送前の検品完了といったご連絡に対して何もご返信がございませんでした。もし宜しければご不満に思われた点についてご高見を頂戴できれば幸いに存じます。
Kippis!
今後とも、魅力的なお品物をご紹介してまいりますので
また、機会がございましたら、宜しくお願い致します。 - 2020/07/02 19:26
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- コメントはありません
- 2020/06/20 10:55
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- 梱包に丁寧さがあまり感じられなく、残念な気持ちになった。発送元情報が薄い取り引きだけに、今後そこはしっかりおさえてほしい。
- 2020/02/02 10:49
- Kippis!
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この度はご利用いただきまして本当にありがとうございました。
しかしながら、ご評価についてご満足頂けず誠に申し訳ございません。
お届けしたお品物は防水用も兼ねたビニール袋に包み、丈夫な段ボール箱の中に慎重に梱包致しましたが、masumi_mamaのご要望水準に至らなかったようです。包装・梱包については必要十分であり過剰にならないように心がけて、おりましたが、今回のご指摘も参考にさせて頂き今後も精進してまいります。 - 2020/02/02 19:49
- Kippis!
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「発送元情報が薄い取り引きだけに」とのお言葉も頂戴しました。〓こちらは出品ページにおける発送地のことか買付地のことでしょうか？それぞれ「フィンランド」「ヘルシンキ市内marimekko直営店」と記してございますが、これ以上の情報がお届けできるか検討を重ねてまいります。〓
今回はBuymaの本物保証をお使いになられてお品物の鑑定をされて、本物である鑑定結果となりましたので、その点でのご不安もあられたのかと愚考します。〓ご不安の場合は購入店レシートをお届けする対応も行っておりますので、今後は是非お申し付け下さい。 - 2020/02/02 19:52
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せっかくいろいろ考えて下さったのに、受取手の私にあまり響かなかったのは、防水用のビニールの口や外箱に貼ったテープの貼り方が少々雑に感じたことにあります。些細な事かもしれませんが、テープの貼り方一つにも、またお願いしたいかどうかの分かれ道になると思います。辛口でスミマセン。
参考にして頂けると幸いです。なお、発送元はkippis！さんを示していました。 - 2020/02/02 20:19
- Kippis!
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ご返信ありがとうございます。
発送元の情報を「Kippis!」という出品者ネームの表記以上にどういった事項を盛り込むことが可能なのかはBuyma事務局に相談致します。何らかの情報が追加可能な場合には対処、修正する所存です。
また、頂戴しましたテープの貼り方についてのご指摘は今後の梱包発送に活かしてまいります。
この度は本当に有難うございました。 - 2020/02/02 20:34
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kippis！さん情報の開示を求めたコメントではなく、姿形が見えない取り引きは、送られてきたテープや箱詰めなどの作業で、購入者の商品をどのくらい大切に扱ってくれている人なのか想像するので、今以上に慎重にお願いしたいという思いのコメントでした。分かりづらくてスミマセン。
今後も頑張って下さい。 - 2020/02/02 20:54
