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総合評価

5.0

1601 出品数

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評価

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1601

自己紹介

お取引総数3万件、多くのお客様にご利用いただきながら、活動は15年目を迎えました!(歳も重ねましたが気持ちは変わりません♪)

はじめまして、Natalie.Yと申します。
これまでたくさんのお客様とのコミュニケーションに癒されながら、この仕事を続けてまいりました。

カナダから高品質で本物のアイテムだけを厳選し、皆さまにお届けしています。
商品はすべて直接買い付けでご用意しており、安心してお買い物いただける環境を整えています。

BUYMAが初めての方も、どうぞお気軽にご利用くださいませ。
お客様の素敵なショッピング体験を全力でサポートいたします^^

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出品者登録日
2010/11/09
SNS・ブログ
http://https://www.instagram.com/natalieyang551/
性別
女性
血液型
A
出品の多いカテゴリ
ショルダーバッグ・ポシェット ダウンジャケット・コート ダウンジャケット
出品の多いブランド
Coach(コーチ) CANADA GOOSE(カナダグース) Mackage(マッカージュ)
得意なカテゴリ
アウター、靴・シューズ、スポーツ
得意なテーマ
日本未入荷・海外限定アイテム
好きな有名人
如月マロンちゃん応援してます!
好きなブランド
ユニクロ(カナダでも人気です)
好きな食べ物
卵焼き
    • 不満
    • ホワイトニングシート☆クレスト3Dホワイトストリップス 21日分

    • 本日2025年1月末ですが、消費期限が2025年6月の商品が送られてきて残念でした。梱包や対応等は丁寧で良かったです。
    • 2025/01/28 19:39

    Natalie.Y
    ご購入いただきありがとうございました。
    消費期限につきまして、ご期待に添えず申し訳ございません。
    商品は通常の範囲内のものをお届けしておりますが、
    ご満足いただけなかった点につきましては、今後の改善に努めてまいります。
    また、梱包や対応についてお褒めいただきありがとうございます。
    今後もより良いお取引を目指してまいりますので、また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
    2025/01/29 00:29
    • 正規の箱に入ってないだろうなとは思ってましたが
      本物なのか心配にはなりました。
      でも、可愛いので使っていきます。
      ありがとうございました。
    • 2025/01/24 18:36

    Natalie.Y
    この度はご購入いただき誠にありがとうございました。

    商品についてご不安をお感じになったとのこと申し訳ございません。
    箱あり、の配送をお選びいただいていない場合は箱は付属しないのですが
    お品はすべて正規品を公式ルートより直接買い付けておりますので、
    どうぞご安心くださいませ。

    商品をお気に召していただけたとのお言葉、大変励みになります!
    これからも安心してお買い物をお楽しみいただけるよう努めてまいります。
    お取引ありがとうございました。
    2025/01/25 10:29
    • 梱包が雑すぎて残念でした
    • 2024/12/18 19:45

    Natalie.Y
    梱包を雑にした事は一度もございませんが、雑「すぎる」とまで言われちゃうと傷ついちゃいます…
    今後のお客様のためにも改善を求められている正義感から強めに申されているのかな?と受け取りました。
    もし今後他のバイヤーさまに何かご要望を申される際には、良かったらもうちょっとだけ柔らかめのトーンでお伝え頂けますと傷つく方が減って私も嬉しく思います。
    清潔に・安全にお届けできるよう心を込めて梱包しましたが、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。
    2024/12/20 12:03
    • 返事が遅いです。
      センターに何度か問い合わせして
      やっと返事がくる感じでした。
      少し不安が大きかったです。
      センターの対応がすばらしく丁寧だったおかげで
      安心できました。

      商品は満足です!
    • 2024/12/18 18:31

    Natalie.Y
    ご返信が遅れ大変申し訳ございませんでした。お問い合わせが集中する際は通常よりお時間を頂く事がございまして、ご不便おかけします。ご満足いただけるお品がお届けできましたようで何よりです^^ありがとうございます。
    2024/12/20 11:55
    • 送料が後からかかりました
      都合により便の変更連絡の時に
      別途かかることも知りたかったです
    • 2024/12/11 13:40

    Natalie.Y
    送料と思われたそちらは…関税にございます!ストライキの影響で一部便の変更がありますが、こちらのご注文は該当しておらずご変更なくお送りしました。国民の三大義務の1つである納税を果たしたぞ!という事で胸を張ってジャケットご活用頂ければ幸いです。
    2024/12/11 15:44
    • 不満
    • Rare Beauty*ひと塗りでつや肌!ポジティブライト ハイライター

    • 中身が粉々に割れていて使い物になりません、残念です。
    • 2024/12/09 20:38

    Natalie.Y
    お届け商品が破損との事、大変申し訳ございません。到着完了前にお知らせ頂ければ交換やご返金など対応させて頂いておりますので、ご相談頂けましたら幸いですm(__)m
    2024/12/17 05:41
    • 不満
    • 【ZOOLOGIST/ズーロジスト】カウ|乳牛 60ml

    • 商品を間違えて上に、こちらが返送の手配までしたのになんの見返りもなかった。上辺だけで謝る気ゼロ。商品の発送さえ間違われなきゃ使いたい日に使えたので残念です。
    • 2024/10/19 21:32

    Natalie.Y
    この度は本来あってはならない事で、こちらのミスで違うお品をお届けしてしまい大変申し訳ございませんでした。ご転送やご連絡など、大変スムーズに行って頂き、私の方は感謝しかございません(T_T)本当に本当にありがとうございました。
    2024/10/20 14:50
    • 出品されていたページの写真に載っていたものとは別の腕のところにマークが付いていない商品がとどきました。
      商品の説明欄に書いておらず、偽物かと思いましたが旧作とのことだったのでもう鑑定にも出しませんでしたが、それを購入する前に知っていたら購入していませんし、気持ちのいいお取引ではなかったのでこの評価にさせていただきました。
    • 2024/10/12 17:10

    Natalie.Y
    お取引ありがとうございます。この度はお写真の詳細が異なっており申し訳ございませんでした。ご返品されますか…?とお伺いしていた中、お受け取りのご意思を確認しました。現行のモデルなのに10万円OFFとお値打ち品だったので、価格は偽物みたいだったもしれません(汗)ファーも綺麗なのでお役立ていただける1着になれば嬉しく思います!ありがとうございました。
    2024/10/18 11:07
    • 注文する前?最後まで対応は丁寧でした。返信の速さは時差などもあると思いますが普通でした。
      ただ届いた商品に盗難防止用タグが付いたままになっており、説明を受け調べたりして商品を汚さず外そうとしましたが外れませんでした。聞くと前回も違うお客様に対しても同様にタグを付けたまま送った事があると聞きこの評価をもって2度と同じ事にならないように気をつけてほしいです。とても悲しくて同じ思いをする人を作らないように今後は気をつけてほしいと思い心苦しいですがこの評価です。どうやって外すかは今後考えます。
    • 2024/03/22 13:10

    Natalie.Y
    厳しい評価真摯に受け止めたいと思います(T_T)こちらで気づかず本当にすみません。。
    タグはマグネット式でどうやらコツをつかめば外れるようなのですがニッパーなどで切ってもいいみたいです。使えますように…(T_T)
    2024/12/20 12:08
    • 簡易包装でした。簡易でも構いませんがもう少しきれいに包んで欲しい
    • 2024/03/13 22:19

    Natalie.Y
    リーズナブルにお届けするべく、簡易包装&安定の地味パッケージが通常運転なのですが、確かにたまにコーチの店員さんの包み具合が微妙な時があります(苦笑)ご希望のクオリティに達する事が出来ずすみませんm(__)m
    2024/10/24 01:28
    • Mサイズでしたが、サイズがあまりに大きすぎたのが残念でした。
      新品のようですが、一度人に渡ったもののような梱包だったので残念でした。
    • 2023/09/28 10:56

    Natalie.Y
    こんにちは。私も長らく人間として生きておりますので、人の手に渡ったかと言えば間違いなくそうなのですが、手書きのメッセージをお入れしたりしたのが裏目に出てしまったのでしょうか(T_T)すみません。これからは印刷物のみでいこうかなと思います!貴重なご意見ありがとうございます。
    2023/12/21 03:02
    • 購入後に何の連絡もなかったため不安になりました。バイマで何度か購入したことはありますが、ショップ袋などがついてこないものは初めてでした。やはり、袋等は付いている方がよいと感じました。
    • 2023/08/25 13:12

    Natalie.Y
    こんにちは。先日私も個人でお買い物をしました際に、メッセージが全然来なくて残念な気持ちになりました。同じことをお客様にしてしまうなんて、いたく反省でございます(T_T)申し訳ございません。ショップ袋は現在、あり・なしをお選びいただき、ご希望に沿ってご用意可能となっております(*'ω'*)お取引ありがとうございました。
    2023/09/13 11:11
    • 注文から発送までの対応は早かったのですが梱包が少し雑な感じでした。
    • 2023/06/20 00:23

    Natalie.Y
    梱包については様々なお声を頂くのですが、「見た目よりもダメージ対策」という方針でして、全くスタイリッシュには仕上がってなくて私もそこはどうにかならないかなあと思う所です。(どうにもなってないのですが)
    盗まれず、濡れたりもせずなるべくサステナブルみたいな今そういう感じでやっております!ご理解頂ける部分がありましたら嬉しく思います^^お取引誠にありがとうございました!
    2023/07/04 03:09
    • コメントはありません
    • 2023/06/18 02:03

    Natalie.Y
    「ご注文品ではない写真写真が差し変わったのが気になる」との事で、いろんな角度でクレームって来るんだな…と私自身勉強になりました!でも、お気になさらずとも大丈夫ですっと言われてもどうしても気になってしまうというお気持ちわかります(/ω\)お取引誠にありがとうございました!
    2023/07/04 03:01
    • とにかく到着が遅く、もうすぐ注文から一カ月ほど経つので購入した時の期待の気持ちが下がってしまいました。梱包も袋詰めでバッグの梱包とはこういうものかと思いました。送り主によって色々だと思いました。
    • 2023/04/06 09:00

    Natalie.Y
    この度はお取引誠にありがとうございました。そうですね…「ゆっくり届くけどお買い得」というのが強みでやっておりますので若干お待たせをしますが、スピード発送より1~2万円安かったりするのでご都合に合わせて是非お役立ていただければと思います!梱包は、、過剰梱包とサステナブルのはざまで日々研究中で、傷がつかない&盗まれない、を優先しております。ご理解いただける部分がありましたら嬉しく思います^^
    2023/06/20 12:43
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    • 2023/02/17 06:06

    Natalie.Y
    この度はお届けしました商品に不備がありました事大変申し訳ございませんでした。お品の交換に際しましてのご連絡などスムーズにご対応下さり感謝申し上げます。お取引誠にありがとうございました。
    2023/06/20 12:24
    • コメントはありません
    • 2023/01/31 21:51

    Natalie.Y
    こちらの方は終始スムーズなお取引でございましたが、ご満足に至らない点がございました事お詫び申し上げますm(__)mお取引誠にありがとうございました。普段使いにお役立ていただけるワードローブに加えて頂ければ良いなと願っております!
    2023/06/20 12:40
    • 箱もタグもないなんて初めてです。
    • 2022/12/26 17:35

    Natalie.Y
    ご注文内容を確認しました所、箱なしでのオーダーを承っておりました。スニーカー類にはタグが付いている事があまり無いのですが、付いているお品は通常外さずにお送りしております。お取引ありがとうございましたm(__)m
    2022/12/27 11:27
    • 不満
    • 【SEPHORA】ホリデー限定☆2022 シートマスク 20点 SET

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    • 2022/12/03 10:44

    Natalie.Y
    この度はお取引ありがとうございました。配達時ご不在でおられたためお届けが遅れ、ご迷惑をお掛けいたしましたm(__)mポストに投函できないサイズのパッケージは、盗難防止の観点から配達員の方にご不在票にて対応して頂いております。ご理解頂けるところがございましたら幸いです。
    2022/12/04 15:32
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    • 2022/08/02 13:01

    Natalie.Y
    この度はお取引ありがとうございました。ご注文時お選びになられたサイズでお送りさせて頂いたのですが、お身体に合わなかったという事で申し訳ございません。商品ページに各サイズの採寸データを掲載しておりますので、お買い物なさる際にご参考頂けましたら幸いです。
    2022/12/04 15:46