PREMIUMPERSONAL SHOPPER

総合評価

5.0

3834 出品数

最終アクセス:3日以内

評価

  • 応対の丁寧さ

    5.0

  • 返信の早さ

    5.0

  • 梱包の丁寧さ

    4.9

  • 発送までの平均日数

    2日

  • 注文実績

    27411件

  • 買付成功率

    92%

出品商品件数 詳細を見る

3834

自己紹介

たくさんのバイヤーの中から当店をご覧いただき誠にありがとうございます。
お客様のご愛顧ご指導のお陰様で、ここまで成長させて頂けたと心から感謝しております。

まだまだ至らない点があるかと思いますが、お一人お一人のご注文を丁寧に対応し、お客様に安心して頂けるよう、初心を忘れず精進して参ります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。


ご注意
当店の商品の多くが 海外発送のため関税がかかります。
関税については詳しく商品説明に記載しておりますので、ご確認の上ご注文をお願いします。

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出品者登録日
2010/09/23
性別
女性
血液型
A
出品の多いカテゴリ
ショルダーバッグ・ポシェット サンダル・ミュール スニーカー
出品の多いブランド
PRADA(プラダ) VALENTINO(ヴァレンティノ) Burberry(バーバリー)
得意なカテゴリ
レディースファッション、バッグ・カバン、ライフスタイル
得意なテーマ
日本未入荷・海外限定アイテム
好きな食べ物
生ハム、パン
    • 対応は丁寧で素晴らしかったが、
      商品の実際のサイズが
      掲載されていたサイズと10cmも違ったのが残念でならなかった。
      それに対しての対応もしてくれたが
      いい買い物をしたとは思いづらい。

      サイズの違い以外は問題なく
      またご縁があれば購入させてもらいたいとも思う。
    • 2022/04/29 16:18

    candylovecath
    この度は掲載サイズが実商品と大幅に異なり残念なお気持にさせてしまい申し訳ございませんでした。
    誤ったサイズ情報がイタリア店舗より共有されており、当店含めバイマ内で同一商品を販売していた14店舗全店が当方と同じ誤ったサイズを掲載しており、検品時に記載サイズとの違いに気が付けずそのままお届けしてしまいました。
    返品・返金も提案させていただきましたが、割引にてご容赦くださり誠にありがとうございます。
    これに懲りず、またのご縁をいただけましたら幸いです。
    2022/04/30 00:47
    • 出品されていたものと、異なるカラー番号で買い付けをされており、それに関する事前の連絡もなく、届いてからそれが発覚しました。通常は品番とカラー番号まできちんと確認してから買い付けを行うかと思います。
      自分用の買い物ではなくギフトだったので、ますます残念な気持ちです。今後、他のお客様が同じような思いをされないよう、バイヤーとしてのお仕事を全うしてください。
    • 2022/03/26 20:30

    candylovecath
    この度は返品ではなく、割引にてご容赦くださりありがとうございました。
    正しい商品を買付けたと思い込んでおりましたので、事前に気が付けず申し訳ございませんでした。
    今後同様のミスを侵さぬようスタッフ一同改めて共有いたしました。
    残念なお気持にさせてしまい申し訳ございませんでした。
    2022/03/26 20:44
    • 今回は傷が2箇所あったため
      残念な評価ですみません。
      今後バイマでは買わないと決めました
      いい経験になりました。
    • 2022/03/09 05:12

    candylovecath
    この度はご利用誠にありがとうございました。
    バイマの初期不良審査をご利用になられましたが、「初期不良に該当しない」との判定が出ました。バイマの審査は傷汚れがあれば不良判定しますので、今回は天然由来のものか、それ以外のケースだったのかと推測しております。この度はご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
    2022/03/09 21:04
    • 顧客の状況を理解せず、配送に関する対応は最悪
      BUYMAにとって非常に悪影響な業者
      廃業を強く推奨する
    • 2022/03/06 11:47

    candylovecath
    イタリアから発送後、お荷物がランダム検査対象となりましたが、配送業者起因の責により遅延が発生しました。2度に渡りお荷物の現状とお客様に必要なアクションについてご案内差し上げましたがお返事も頂けず。。
    遅延に憤慨され、配達に伺った際は受取拒否をされました。バイマで購入した商品を受取拒否した場合、その時点で代金支払いが確定します。こうした迷惑行為を防ぐために定められたバイマのルールです。その旨ご案内し、最終的にご自身で渋々再配達依頼をされ受取り、取引完了となりました。
    2022/03/06 23:48

    candylovecath
    配送業者および税関が関わる遅延について、当店は一切介入できない領域でございます。海外発送の商品を購入した場合、「輸入者」であるお客様ご自身のアクションが必須となるケースが稀にあることをご理解お願い申し上げます。
    2022/03/06 23:50

    • 遅延内容を把握もせず、配送待っているので宜しく頼みますと返信しても一向に配達伝票や不在票も来ませんでした。あまりに遅延していて、2月末の使用に間に合わず別に品を買って使用しました。その為に処理をメールで相談した時に、配送業者から連絡がきたので、少し待っていてくださいと返したのを、受取拒否と表現し、あたかも悪質な行為とするような姿勢は業者として、BUYMAに存在すべきでありません。
    • 2022/03/07 01:45

    • 自らの対応を棚に上げ、受け取らないと更に高額課金がされると迫られ、これは付き合いきれないと判断し、受け取ったところ、こちらが非を認め渋々受け取ったかの表現は、業者としてあるまじき振る舞いです。
      早期の廃棄を強く推奨します。
    • 2022/03/07 01:48
    • 関税の金額がかなりズレて到着までに時間がかかる上に安くない
    • 2021/11/13 12:51
    • コメントはありません
    • 2021/09/08 02:00
    • 10日間発送連絡なく、システムトラブルだそうで状況がコロコロ代わり戸惑いました。
    • 2021/08/26 14:13
    • コメントはありません
    • 2021/07/24 15:22
    • コメントはありません
    • 2021/07/15 12:07
    • コメントはありません
    • 2021/06/20 11:16
    • 商品付属品が汚れていて、若干の不満ありです。
    • 2021/04/25 22:48
    • コメントはありません
    • 2021/02/10 20:00

    candylovecath
    すべて記載しているにもかからず一切の記載事項を読まず、こちらから買い付け前に関税がかかる旨も念のため改めてご説明したにも関わらず、そのご案内すら読まず後からご不満だけ伝えてくる最低のお客様でした。
    2021/02/11 00:14
    • コメントはありません
    • 2021/02/10 20:00
    • 面倒くさいからこのまま使うけど、2ヶ所問題点あり!
    • 2021/01/22 22:27
    • コメントはありません
    • 2020/12/17 10:10
    • コメントはありません
    • 2020/11/27 21:57
    • コメントはありません
    • 2020/11/07 15:02
    • コメントはありません
    • 2020/10/12 12:59
    • コメントはありません
    • 2020/10/07 00:59
    • コメントはありません
    • 2020/08/29 14:28
    • 靴のヒモが新品のはずなのにに黒く汚れていて気分が悪いです。
    • 2020/07/07 17:52
    • コメントはありません
    • 2020/05/10 22:26
    • コメントはありません
    • 2020/04/18 10:33
    • とても早いお問い合わせへの返事で助かりました。
      関税は4800でした
      この度はありがとうございました
    • 2020/04/17 13:39
    • 商品本体に傷があったり、店頭で同じ商品と比較した際に革の厚みが違うことや革のヨレがありました。BUYMA事務局でもまともに対応もして頂けませんでした。
      BUYMAを利用しこのようなことは初めてだったので、購入しなければよかったと非常に後悔しています。
    • 2020/04/13 19:54

    candylovecath
    この度はお買い上げいただきましてありがとうございます。お客様からは一度もご連絡がないままに上記の評価をいただき驚いております。お調べしましたら、バイマ事務局の鑑定サービスをご利用になられ、『本物保証の対象』という審査結果が出ております。私どもの方で何かお手伝い出来る事があればと思いましたが、お取引完了されていますのでそれも叶わず、残念ですし申し訳なく思います。
    2020/04/13 21:20

    candylovecath
    事務局に直接ご相談されるのはもちろんでございますが、バイヤー側でもサポート出来ることは可能な限り致しますので、お取り引き完了前に気になることがありましたらお気軽にお問い合わせください。
    この度はご満足いただけず残念ですが、またのご縁がありましたら幸いです。
    2020/04/13 21:22
    • コメントはありません
    • 2020/03/27 10:24
    • コメントはありません
    • 2020/03/18 08:20
    • コメントはありません
    • 2020/03/18 08:20
    • 箱がやや汚く傷がついてました。
    • 2020/03/12 16:48
    • コメントはありません
    • 2020/03/09 12:52

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