評価
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応対の丁寧さ
5.0
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返信の早さ
5.0
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梱包の丁寧さ
4.9
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発送までの平均日数
2日
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注文実績
29586件
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買付成功率
92%
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自己紹介
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
お一人お一人のご注文を丁寧に対応し、お客様に安心して頂けるよう努めて参ります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
ご注意
当店の商品の多くが 海外発送のため関税がかかります。
関税については詳しく商品説明に記載しておりますので、ご確認の上ご注文をお願いします。
- 出品者登録日
- 2010/09/23
- 性別
- 女性
- 血液型
- A
- 出品の多いカテゴリ
- ショルダーバッグ・ポシェット ワンピース Tシャツ・カットソー
- 出品の多いブランド
- PRADA(プラダ) VALENTINO(ヴァレンティノ) FERRAGAMO(フェラガモ)
- 得意なカテゴリ
- レディースファッション、バッグ・カバン、ライフスタイル
- 得意なテーマ
- 日本未入荷・海外限定アイテム
- 好きな食べ物
- 生ハム、パン
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イタリアから直輸入なのでイタリア製かと思い発注したしたが中国製でした。
かならず商品紹介で中国製と書くべき！
同じもの1万2000円のものは中国製って表記していました。2000円損をしました！！ - 2024/03/07 19:00
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イタリアから直輸入なのでイタリア製かと思い発注したしたが中国製でした。
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そもそも私が関税に関してよく読みもせず、注文のボタンを押したのが悪いですが、インターネット上でよくあることと思います。ここに書いてあるとか、リンクだけ再度貼られて人間味を感じず、AIなのかしらと思ってしまいました。
まぁ、取引ですから仕方ないですね。バックを保管する袋も同封されておらず、海外取引について私自身が色々と反省した。 - 2024/02/25 16:50
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そもそも私が関税に関してよく読みもせず、注文のボタンを押したのが悪いですが、インターネット上でよくあることと思います。ここに書いてあるとか、リンクだけ再度貼られて人間味を感じず、AIなのかしらと思ってしまいました。
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- 肩口がほつれていた
- 2024/02/04 18:22
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- コメントはありません
- 2023/06/26 17:35
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- 最悪
- 2023/06/22 19:37
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- コメントはありません
- 2023/05/29 16:36
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- コメントはありません
- 2023/01/05 12:26
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- トータル金額46万高価なコートなのに、イタリアのバイヤーは梱包時ベルトとハンガーを紛失してしまいました。結局他店にも同じサイズがない為、訳あり商品として３万円を割引してもらいました。やや残念な結果になりましたが、お店の対応に関して評価したいですので、総合満足度を星二つにしました。今後、海外の取引先をもっと厳選するようにして欲しいです。縁がございましたら、またお願いするかもしれません。
- 2022/12/16 18:30
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- 不満
- 差額
- コメントはありません
- 2022/12/16 18:12
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本当に新品なのか怪しい。
高い買い物なのにシミがついていて落ちません。
プレゼント用なのに箱は潰れてるし、普通なら購入時に店側も出品者も汚れなどの確認してから発送しますよね？
それで割引がたったの6000円でふざけすぎてます。
皆さん評価よくみて購入してください。
評価悪いのが多いのが納得です。
他のバイヤーから購入することをお勧めします。
今までで一番最低の買い物でした。
BUYMAで何度も購入してるけどこんなの初めてです。 - 2022/08/26 13:24
- candylovecath
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靴にシミがついているとのご指摘がございましたので返品対応を進めようとしたところ、後出しでベルサーチの中敷を左右両方ともにガタガタにカットした無残な写真を見せられました。常識でお考えになってください。商品に問題があった場合、新品未使用状態での返品がネット通販／店頭販売の共通大原則です。
返品は承れないため6000円をお詫びとして返金致しました。
ご自身の都合の悪い部分は隠して酷い評価を書き込まれ大変残念です。 - 2022/08/28 21:27
- candylovecath
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※ 当店の不満評価率は現時点で0.47%で極めて低いです。
0.47%のうち半数は、商品説明記載内容を読まず、当店からの関税についてのご案内も確認されなかったお客様による関税へのご不満です。 - 2022/08/28 21:37
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本当に新品なのか怪しい。
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- コメントはありません
- 2022/08/05 17:24
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対応は丁寧で素晴らしかったが、
商品の実際のサイズが
掲載されていたサイズと10cmも違ったのが残念でならなかった。
それに対しての対応もしてくれたが
いい買い物をしたとは思いづらい。
サイズの違い以外は問題なく
またご縁があれば購入させてもらいたいとも思う。 - 2022/04/29 16:18
- candylovecath
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この度は掲載サイズが実商品と大幅に異なり残念なお気持にさせてしまい申し訳ございませんでした。
誤ったサイズ情報がイタリア店舗より共有されており、当店含めバイマ内で同一商品を販売していた14店舗全店が当方と同じ誤ったサイズを掲載しており、検品時に記載サイズとの違いに気が付けずそのままお届けしてしまいました。
返品・返金も提案させていただきましたが、割引にてご容赦くださり誠にありがとうございます。
これに懲りず、またのご縁をいただけましたら幸いです。 - 2022/04/30 00:47
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対応は丁寧で素晴らしかったが、
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出品されていたものと、異なるカラー番号で買い付けをされており、それに関する事前の連絡もなく、届いてからそれが発覚しました。通常は品番とカラー番号まできちんと確認してから買い付けを行うかと思います。
自分用の買い物ではなくギフトだったので、ますます残念な気持ちです。今後、他のお客様が同じような思いをされないよう、バイヤーとしてのお仕事を全うしてください。 - 2022/03/26 20:30
- candylovecath
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この度は返品ではなく、割引にてご容赦くださりありがとうございました。
正しい商品を買付けたと思い込んでおりましたので、事前に気が付けず申し訳ございませんでした。
今後同様のミスを侵さぬようスタッフ一同改めて共有いたしました。
残念なお気持にさせてしまい申し訳ございませんでした。 - 2022/03/26 20:44
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出品されていたものと、異なるカラー番号で買い付けをされており、それに関する事前の連絡もなく、届いてからそれが発覚しました。通常は品番とカラー番号まできちんと確認してから買い付けを行うかと思います。
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今回は傷が2箇所あったため
残念な評価ですみません。
今後バイマでは買わないと決めました
いい経験になりました。 - 2022/03/09 05:12
- candylovecath
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この度はご利用誠にありがとうございました。
バイマの初期不良審査をご利用になられましたが、「初期不良に該当しない」との判定が出ました。バイマの審査は傷汚れがあれば不良判定しますので、今回は天然由来のものか、それ以外のケースだったのかと推測しております。この度はご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。 - 2022/03/09 21:04
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今回は傷が2箇所あったため
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顧客の状況を理解せず、配送に関する対応は最悪
BUYMAにとって非常に悪影響な業者
廃業を強く推奨する - 2022/03/06 11:47
- candylovecath
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イタリアから発送後、お荷物がランダム検査対象となりましたが、配送業者起因の責により遅延が発生しました。２度に渡りお荷物の現状とお客様に必要なアクションについてご案内差し上げましたがお返事も頂けず。。
遅延に憤慨され、配達に伺った際は受取拒否をされました。バイマで購入した商品を受取拒否した場合、その時点で代金支払いが確定します。こうした迷惑行為を防ぐために定められたバイマのルールです。その旨ご案内し、最終的にご自身で渋々再配達依頼をされ受取り、取引完了となりました。 - 2022/03/06 23:48
- candylovecath
- 配送業者および税関が関わる遅延について、当店は一切介入できない領域でございます。海外発送の商品を購入した場合、「輸入者」であるお客様ご自身のアクションが必須となるケースが稀にあることをご理解お願い申し上げます。
- 2022/03/06 23:50
- 遅延内容を把握もせず、配送待っているので宜しく頼みますと返信しても一向に配達伝票や不在票も来ませんでした。あまりに遅延していて、2月末の使用に間に合わず別に品を買って使用しました。その為に処理をメールで相談した時に、配送業者から連絡がきたので、少し待っていてくださいと返したのを、受取拒否と表現し、あたかも悪質な行為とするような姿勢は業者として、BUYMAに存在すべきでありません。
- 2022/03/07 01:45
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自らの対応を棚に上げ、受け取らないと更に高額課金がされると迫られ、これは付き合いきれないと判断し、受け取ったところ、こちらが非を認め渋々受け取ったかの表現は、業者としてあるまじき振る舞いです。
早期の廃棄を強く推奨します。 - 2022/03/07 01:48
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顧客の状況を理解せず、配送に関する対応は最悪
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- 関税の金額がかなりズレて到着までに時間がかかる上に安くない
- 2021/11/13 12:51
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- コメントはありません
- 2021/09/08 02:00
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- 10日間発送連絡なく、システムトラブルだそうで状況がコロコロ代わり戸惑いました。
- 2021/08/26 14:13
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- コメントはありません
- 2021/07/24 15:22
届いたらゴミや埃のようなものがが点々と入っていて不愉快でした
検品について事前にきいたのに「心配なら日本の正規店で買ってください。」という返事でその後は質問に対しての返信がありませんでした。
不親切でした。。
今後はここからは買わないです
おすすめしないです