総合評価

4.34
  • 応対の丁寧さ

    4.40

  • 返信の早さ

    4.50

    詳細

  • 梱包の丁寧さ

    3.90

    詳細

  • 発送までの平均日数

    8日

    詳細

  • 販売履歴

    916件

    詳細

  • 買付成功率

    88%

    詳細

取引評価

評価一覧

出品商品

159

出品商品一覧

PROFILE

出品者登録日
2018/10/29
血液型
A
得意なカテゴリー
レディースファッション
得意なテーマ
先取り!日本未入荷
好きなペット
シーズー
好きな有名人
Liza Koshy
好きなペット
ジャックラッセルテリア

POSTED ON :2019/10/07

お届けまで【海外発送編】

今回はよくある質問「どのくらいで届きますか?」について詳しくお答えいたします!

■ ご注文からお受け取りまで ■

①ご注文確定 ~ 買付
(3-10日)

②検品・包装・発送
(1-3日)

③発送 ~ 国内到着
(7-15日)

④お受け取り


一見シンプルに見えて実は色々な事が起こっているんです(^-^)
実際にイギリスから発送した際の追跡画面と共にご説明いたします!

①ご注文確定から買付まで【3-10日】

ご注文確定後、まず買付先ショップに連絡をし
在庫確保・お取り寄せ手続きをします!

・買付先よりお品物を flower3d 元へ配送
・直接店舗での買付
買付・お取り寄せ方法は2パターンあります(*^-^*)

買付先ショップの担当スタッフが不在だったり、
忙しくなかなか連絡が取れないなどといった理由から
買付完了まで 10日前後 かかる事も少なくありません(*_*)


【買付まで時間がかる理由って??】
〇突如の入荷待ち
入荷待ちといっても毎日もしくは2日おき
に在庫が入るというショップがほとんどなので
買付に行って在庫なかった場合は日をおいて再度買付に伺います(^_^)

〇決済時のシステムエラー
店頭買付以外でお取り寄せ手続きをする際、なぜか決済エラーが発生していまい、
数日後になって何もなかったかのように決済がおりることがあります。
キャッシュレス大国なために小規模なシステムエラーが頻繁にあるようです。。

〇担当スタッフが頻繁にホリデーに行きがち
イギリスでは全国民平等で1ヶ月ほど有給をもらえる制度があり、
なかなか返事が来ず別の方法で問い合わせてみると
担当スタッフが休暇中という返事がよく来ます。。
購入する側は少し不安になりますが、いい労働環境だなあとしみじみします。笑
私のイギリス人の知り合いは1年で6週間有給をもらえるそうです。。


なんやかんやで無事に買付・お取り寄せ手続きが終わると
次は検品・包装に取り掛かります!

②買付後の包装・発送【1-3日】

買付後は必ず flower3d の元で検品を行います!

・カラー/サイズは合っているか
・店頭買付の場合、汚れなどが付いていないか

などしっかり確かめてから包装・発送準備をしていきます♪

flower3d の元で商品を受取後は
即日または翌日にはお客様へ発送をしております(*^-^*)

注文時に「できるだけ早めにお願いします」という
コメントを残されるお客様がいらっしゃいますが
flower3d にできることは買付・検品・包装・発送までなんです(*_*)

発送後は追跡番号と共にお客様へ通知をさせていただき、
無事日本に届くよう祈ります(*´ω`*)


↓実際にイギリスから発送した際の追跡画面です↓
右側の 県名・国名 が今荷物がある場所を示しています。

③発送後、国内到着まで【7-15日】

flower3d からの発送商品は全て追跡が可能でございます!

イギリスの通関審査
 ↓
日本へ空輸
 ↓
国内到着
 ↓
日本の通関審査
 ↓
審査終了後、税関局から国内配送業者へ受け渡し
(日本郵政など)

発送後は上記の流れで日本郵政へ受け渡しとなります♪
日本の通関審査は最長で2-3日かかることもあるので
追跡状況を確認しながら審査に通るのを待つのみです(*_*)

【通関審査って?】
品名、種類、数量、価格を確認し輸出入の許可を受ける手続きです。
税関はきちんと申告通りの品物かどうかや数量などの現物確認をする事があります。


↓発送後、約1週間で国内通関審査に入りました↓

通関審査は2日で終わり、
翌日にはお客様の元へ向け発送となりました。

④お受け取り

税関(国際交換局)から発送後は早くて翌日には
お客様の元へお届けしております(*^-^*)

関税額について :
https://qa.buyma.com/buy/pay/3105.html


↓発送後、約10日で到着しました↓

この様に今回発送した商品は、
・買付 (5日前後)
・発送 (10日前後)
ご注文後15日でお受取りとなりました(*^-^*)

場合によっては3週間かかったり、1週間で届く場合もありますので
flower3d から発送後は無事届くよう祈るのみです(*ノωノ)

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我们只能从这个网站发送至日本,
然而你也可以继续在我们的英文网站浏览购买。谢谢

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