評価
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応対の丁寧さ
5.0
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返信の早さ
5.0
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梱包の丁寧さ
4.9
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発送までの平均日数
4日
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注文実績
22365件
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買付成功率
98%
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自己紹介
こんにちは!オーストラリア在住のパーソナルショッパーBE CLASSYです。
日本でのアパレルセレクトショップでの経験をいかし、信頼、迅速、丁寧をモットーにオーストラリアから素敵なものをお届けするお手伝いができたらと思います。
☆出品商品以外も買付けしますので、リクエストからお気軽にご連絡ください。
どうぞよろしくお願いいたします。
- 出品者登録日
- 2018/10/11
- 性別
- 女性
- 出品の多いカテゴリ
- スニーカー ショートブーツ・ブーティ キッズスニーカー
- 出品の多いブランド
- Nike(ナイキ) UGG(アグ) New Balance(ニューバランス)
- 得意なカテゴリ
- 靴・シューズ
- 得意なテーマ
- 円高還元セール特集! 、日本未入荷・海外限定アイテム 、注目のコラボアイテム!
- 好きなスポーツ
- 散歩
- 好きな休日の過ごし方
- カフェめぐり
- 好きな食べ物
- 和食
カテゴリ
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- 郵便局が無理やりポストに入れていた為箱が潰れていたクレーム案件
- 2021/08/23 13:02
- BE CLASSY
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お世話になっております。
先ずは商品をお受け取り頂けたとのことで安心いたしました。
この度は、お荷物が無理やりポストに入れられていたとのことでご連絡を確認いたしました。
国際郵便は手渡しでの受領が必要ですので、不在の場合不在票が投函されます。お荷物をポストに直接投函することはできませんので、可能でしたら配達先の郵便局にクレームのお問い合わせをして頂ければ幸いです。宜しくお願い致します。 - 2021/08/23 17:02
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- 2021/03/29 16:24
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- 梱包もなにも箱が潰れててプレゼントで渡したいのにすっごい気分が悪いです。
- 2021/03/14 12:37
- BE CLASSY
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この度は靴箱が潰れて届き不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
国内配送と違い海外配送は、配送過程で雑に扱われてしまう事があり、やむを得ず靴箱が傷んでしまう事がございます。
靴箱は直ぐに捨ててしまうというご購入様も多くおられますので、送料を抑えできるだけお安くご購入頂けるように、また、環境にも考慮し過剰包装にならないよう通常は簡易包装での発送とさせていただいております。
プレゼントの場合はご相談頂ければ2重包装なども承っておりましたので、ご案内不足で申し訳ございませんでした。 - 2021/03/14 17:19
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- 2021/03/13 20:36
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- これを機にお客さんを大切に扱って頂けると幸いです。
- 2021/03/07 07:41
- BE CLASSY
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お忙しい中到着通知をありがとうございます。
到着目安日より4日程到着が遅れてしまい申し訳ございませんでした。到着予定日はあくまでも目安で指定日ではございません。コロナの影響による遅延は発送者側ではコントロールできない事項ですので、他のご購入者様にはご理解とご協力を頂いておりますのでご理解いただければ幸いです。今回はとても残念なお取引となってしまいました。 - 2021/03/07 08:15
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- 不満
- 追加料金
- 期限通りに到着せず、史上最悪のバイヤーでした。
- 2021/03/01 21:42
- BE CLASSY
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お忙しい中到着通知をありがとうございます。
無事にお受け取り頂いたという事でとても安心いたしました。
発送通知で発送日から2週間の到着予定とご案内させて頂いておりましたが、予定より4日程到着が遅れてしまい申し訳ございませんでした。到着予定日はあくまでも目安で指定日ではございませんので、コロナの影響による遅延は発送者側ではコントロールできない事項ですのでご理解いただければ幸いです。 - 2021/03/01 22:08
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- 2021/02/04 19:37
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いつものサイズで購入しましたが、全然小さくて履くことができません。
とても残念でした。 - 2021/02/01 16:26
- BE CLASSY
- サイズ選びに関しまして、靴のサイズ感は足の形に個人差がございますので、可能でしたらお近くのUGG取り扱い店にてご試着をしてからのご注文をお勧めしております。また、こちらの評価ははお取引に関しましてパーソナルショッパーへの評価になりますので、サイズ感など商品に関しましての評価は、商品レビューへ投稿をしいて頂ければ幸いです。今回はご注文通りのサイズで手配させていただきましたが、サイズが合わなかったとの理由で不満という評価を頂いてしまい、とても残念な取引となってしまいました。
- 2021/02/01 17:22
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いつものサイズで購入しましたが、全然小さくて履くことができません。
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- 2020/12/20 16:26
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- コメントはありません
- 2020/12/08 05:00
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- 2020/12/01 00:20
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- 2020/10/24 22:40
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- 2020/10/16 10:50
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- 2020/08/01 13:20
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- 届くのが記載日数より遅かった。
- 2020/07/21 21:33
- BE CLASSY
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お忙しい中到着通知をありがとうございます。
無事にお受け取り頂いたという事でとても安心いたしました。
発送通知で発送日から4週間~6週間の到着予定とご案内させて頂いておりましたが、予定より2日程到着が遅れてしまい申し訳ございませんでした。到着予定日はあくまでも目安で、コロナの影響による遅延は発送者側ではコントロールできない事項ですのでご理解いただければ幸いです。 - 2020/07/21 22:02
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コロナの影響という事でいたしかないのかな?
でも・・ - 2020/06/26 17:14
- BE CLASSY
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忙しい中早速の到着通知をありがとうございます。
無事にお受け取り頂いたという事でとても安心いたしました。
この度は、到着を楽しみにお待ちいただいておりましたが、お時間がかかってしまい、ご心配をおかけしました。
今回はコロナの影響により、流通の遅れが生じている難しい状況の中でのお取引で、尽力を尽くしましたが不満の評価を頂き大変残念なお取引となってしましました。
今回のコロナの影響による配送遅延は、前例のない発送者側ではコントロールできない事項ですのでご理解頂ければ幸いです。 - 2020/06/26 17:56
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コロナの影響という事でいたしかないのかな?
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商品は綺麗でしたが箱は破れてボロボロでした。
意図的に穴を開けた感じです。
説明欄に書いてありましたがここまで酷いとは思いませんでした。
海外からの発送だと扱いも悪いのかと正直思いました。
もう2度とこちらで商品を購入する事はないと思います。
箱は大事にしていただけにショックです。
なのでこの評価にします。 - 2020/05/27 18:26
- BE CLASSY
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この度は、海外配送の過程で靴箱が傷んでしまったとの事で申し訳ございませんでした。出品ページにも記載しておりますが、靴箱を、更に段ボールにお入れしての二重梱包配送も可能でしたので、靴箱を大切にされていることで、発送前にお尋ねしていればご提案させていただけたのですが、今回はご案内ができずに申し訳ございませんでした。
今後の梱包の改善を考えていきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。 - 2020/05/27 21:37
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商品は綺麗でしたが箱は破れてボロボロでした。
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- 商品来るまでに日がかかりすぎです。決済してから商品が届かないかと、ずっと心配していました。
- 2020/05/22 21:33
- BE CLASSY
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忙しい中早速の到着通知をありがとうございます。
無事にお受け取り頂いたという事でとても安心いたしました。
この度は、到着を楽しみにお待ちいただいておりましたが、お時間がかかってしまい、ご心配をおかけしました。
今回のコロナの影響による全世界の感染拡大を防ぐための規制による流通の遅れは、前例のないコントロールできない事項ですのでご理解頂ければ幸いです。 - 2020/05/22 21:50
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- 2020/05/04 22:31
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- コメントはありません
- 2020/01/28 13:43