評価
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応対の丁寧さ
5.0
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返信の早さ
5.0
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梱包の丁寧さ
5.0
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発送までの平均日数
2日
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注文実績
7526件
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買付成功率
93%
取引評価 詳細を見る
自己紹介
今回のBUYMAに新規出店した MAISON DE CODE でございます。
出品商品についてお気軽にご相談お願い致します。
複数同時購入の方には割引させていただきますのでご注文前にお問い合わせお願い致します。
それではよろしくお願いいたします。
- 出品者登録日
- 2018/08/23
- 性別
- 男性
- 血液型
- O
- 出品の多いカテゴリ
- ショルダーバッグ・ポシェット Tシャツ・カットソー パーカー・フーディ
- 出品の多いブランド
- Maison Margiela(メゾン マルジェラ) Off-White(オフホワイト) VALENTINO(ヴァレンティノ)
- 得意なカテゴリ
- メンズファッション
- 得意なテーマ
- 円高還元セール特集！
カテゴリ
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- Maison de Code
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商品を間違って発送してお手数をおかけしましたことを本当に申し訳ございません。
ただし、購入者様から連絡する前に案内がないと言われましたが、確認されていない状態でご案内することは致しかねます。ご了承ください。
次からはミスがないようにもっと努力します。 - 2023/12/21 17:35
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購入者様から連絡する前に案内がないと言われましたが、確認されていない状態でご案内することは致しかねます。
とありますが、返送料の件も、集荷希望日に対しての手配がどうなっているかの返事等も、そちらあらあらはずべき事がなかったから問い合わせましたよね？
そういった事を言ってます。しっかりそう書いてありますよね。話をすり替えないでください。
本当に最後の最後まで不快なので返信不要です。 - 2023/12/21 18:13
- Maison de Code
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返送のための集荷日程の確認のため、配送業者に依頼したのですが、翌日の午後遅く連絡が来たので、すぐにご案内しました。
その時間が購入者様から再度連絡を受けた後だったのです。
配送会社から連絡が来ない状況で、購入者様からのご連絡前に事前にご案内することは致しかねました。
韓国の配送会社から日本の佐川に連絡を取る形でしたので、多少時間がかかる理由もきちんと説明していました。
最初に他の購入者様の商品を間違って発送して問題が生じたので、改めて本当に申し訳ございません。 - 2023/12/21 19:47
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- 配送が遅かった。
- 2023/10/15 17:14
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- コメントはありません
- 2023/08/25 19:33
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- コメントはありません
- 2023/02/04 03:17
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- 住所に不備があり、連絡をしたときにそのことについて返信がなく発送しました。しかこなかったのでちゃんと指定の場所に届くのか不安でした。発送は早かったですが、商品は少し汚れておりカバーケースも変色してました。それを踏まえてこの評価にします。
- 2022/09/09 10:13
- Maison de Code
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配送先の内容確認後、それに対する回答は漏れたまま発送したことについては申し訳なく思います。
ただし、商品及び箱に汚れがあると仰っていただきましたが発送前に撮影しておいた写真を確認したところ、特に問題になるほどの汚れ、傷などは全くない綺麗な商品でした。
このような評価は当店でも非常に残念ですが完璧な商品が欲しいなら、商品を見ることができず購入するネットではなく直営店などに訪問して商品を購入したほうがいいと思います。 - 2022/09/12 17:07
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- コメントはありません
- 2022/04/16 11:15
- Maison de Code
- 取引に特に問題がなかったにもかかわらず、理由のない不満の評価の場合、申し訳ございませんが今後、購入者様のお取引はお断り致します。ご了承願います。
- 2022/04/18 22:16
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- コメントはありません
- 2022/02/02 21:37
- Maison de Code
- 取引に特に問題がなかったにもかかわらず、理由のない不満の評価の場合、申し訳ございませんが今後、購入者様のお取引はお断り致します。ご了承願います。
- 2022/04/18 22:16
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- 不満
- 差額分のお支払い専用
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こんなことは初めてでしたが、
対応が遅く疑問と不安しかなく購入前に生じた謎のキャンセル料は勉強代だと思うようにします - 2021/11/16 10:41
- Maison de Code
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週末に問い合わせたことに対応が遅いというのは当店でも残念です。 当店の営業時間は月曜日-金曜日までです。
取引メッセージよりもご案内していましたが休日には時間があればご連絡しています。
■12日金曜日営業終了後のご注文
■13日午後の差額支払いについてご案内
■そのあとのお問い合わせには14日には時間がなかったため、15日にご案内
返品料が発生したこともまた購入者様のキャンセル要求により発生した費用です。
今後、購入者様のお取引はお断り致します。ご了承願います。 - 2021/11/17 17:57
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- コメントはありません
- 2021/11/08 11:30
- Maison de Code
- 取引に特に問題がなかったにもかかわらず、理由のない不満の評価の場合、申し訳ございませんが今後、購入者様のお取引はお断り致します。ご了承願います。
- 2021/11/11 01:47
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営業所止め希望の問い合わせ無視。
不安的中で家に届きました。残念です。 - 2021/08/06 19:43
- Maison de Code
- ご要望にお応えできなかったのは、申し訳ございません。ただし、海外よりの発送のため営業所の中止は対応が出来ませんので、ご了承願います。
- 2021/11/11 01:46
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営業所止め希望の問い合わせ無視。
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- コメントはありません
- 2021/07/23 15:58
- Maison de Code
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注文後のキャンセルは基本的に対応しておりません。（バイマは注文後のキャンセルは原則として不可能なマーケットとなります）キャンセルの要求に応えていなかったという理由で、不満の評価は当店も大変残念だと思います。
今後の取引は控えさせていただきますのでご了承願います。 - 2021/11/11 01:43
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- コメントはありません
- 2021/06/29 20:03
- Maison de Code
- 取引に特に問題がなかったにもかかわらず、理由のない不満の評価の場合、申し訳ございませんが今後の取引は控えさせていただきますのでご了承願います。
- 2021/06/30 01:14
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- コメントはありません
- 2021/05/24 18:29
- Maison de Code
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紐の調整についてこ〓購入前にお問い合わせか〓あったのて〓調整可能と返信いたしました。商品受取後、調整不可能とのこ〓意見て〓再度お問い合わせ、調整方法についてこ〓案内しましたが、調整方法か〓不満でしたか。。。
その外には特に問題ない取引でしたが理由もない不満の評価はわかりにくいです。
今後、購入者様のお取引はお断り致します。 - 2021/05/26 00:27
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- 不満
- 差額分のお支払い専用
- コメントはありません
- 2021/05/23 20:41
- Maison de Code
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紐の調整についてこ〓購入前にお問い合わせか〓あったのて〓調整可能と返信いたしました。商品受取後、調整不可能とのこ〓意見て〓再度お問い合わせ、調整方法についてこ〓案内しましたが、調整方法か〓不満でしたか。。。
その外には特に問題ない取引でしたが理由もない不満の評価はわかりにくいです。
今後、購入者様のお取引はお断り致します。 - 2021/05/26 00:27
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- 不満
- 差額分のお支払い専用
- コメントはありません
- 2021/02/01 10:34
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- 新品のはずなのに開けたらホコリが被っていて残念です。
- 2020/12/20 18:11
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- コメントはありません
- 2020/10/18 19:02
- Maison de Code
- 注文後のキャンセルは原則としてできません。 発送前ならキャンセル対応可能ですが、商品が発送された後にキャンセルを何度も要請するのはマナーではありません。 配送遅延についても商品ページに表記しておきましたので、当店でキャンセル対応をする義務はありません。 非マナー購入者様との今後のお取引はお断りさせていただきます。
- 2020/10/21 00:59
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- 信じられないくらいサイズに誤差。こんなに通常のサイズと誤差のある商品ならワンサイズ上をオススメ！とか記載すべき
- 2020/10/09 23:47
- Maison de Code
- 評価ありがとうございます。サイズについては人によって差がありますので'ワンサイズアップをおすすめ'と表記しておけば既存サイズで問題のない人にはサイズが大きくなってしまいます。 ですので通常のサイズを表記しておくことはご了承お願いいたします。
- 2020/10/21 01:52
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- コメントはありません
- 2020/09/15 19:00
- Maison de Code
- 特に問題がない取引だと思いますがどんな点が不満でしたか教えていただけましたらありがたいです。
- 2020/10/21 01:37
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取引は問題ありません。
包装もちゃんとしていたと思います。
ただ、私個人の感覚では、返信が1日遅れ、休日はしょうがないとしてもここまで遅いのは初めてでした。
評価にも連絡以外はさげてませんが
利用者立場から見れば連絡おそいのはちょっと不満です - 2020/10/21 07:45
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- コメントはありません
- 2020/07/08 22:19
- Maison de Code
- 評価ありがとうございます。特別な問題はない取引でしたと思います。 サイズが合わない問題がありましたらご案内した通り、返品補償制度を利用して返品後に再購入する形で交換可能です。 今回の取引は当店でも残念な取引でした。
- 2020/10/21 01:28
こちらが送料払うのですか？ってわざわざ確認。
一番早い集荷日を提示しても手配がどうなったか案内返信すらない。
全てこちらから何度も何度も問い合わせ。
早く返送したいのに二度手間。
発送後も商品がついたか心配でそれもこちらから確認。まだ着いてないので…と。発送して1週間以上かかるとかありますか？
私のミスでもないのに何ですか、この手間。酷すぎてありえない。