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ショップ紹介
ヨーロッパのラグジュアリーブランドアパレル、服飾小物を販売しております。
■社名:株式会社モダンブルー
■住所:〒105-0014 東京都港区芝2-5-6 芝256スクエアビル5F
※返品交換商品の返送先住所
〒370-0535 群馬県邑楽郡大泉町寄木戸157
株式会社モダンブルー返品担当宛
TEL:0120-46-1122
■代表者:代表取締役 加賀 学
■資本金:50,000,000円
■設立:2001年1月4日
■事業内容:インターネット通信販売業、世界各国のラグジュアリーブランド品の輸入・販売。
■主要仕入先：主にヨーロッパ各国からの直接仕入
■国内取引先：株式会社カイタックインターナショナル、株式会社ウエニ貿易、株式会社TNノムラ、他
■主要取引銀行：みずほ銀行、日本政策金融公庫、りそな銀行、三菱UFJ銀行、商工中金、千葉銀行
■顧問関係：弁護士法人 ほくと総合法律事務所、リライ人事労務パ－トナ－ズ、日本パートナー税理士法人 株式会社日本パートナー会計事務所
■加盟団体：東京商工会議所、日本流通自主管理協会(AACD)(会員番号：R-0146)
■店舗責任者：米原 由太
■古物営業法の規定に基づく表記：東京都公安委員会許可 第301092322050号
- ショップ登録日
- 2018/03/13
- 出品の多いカテゴリ
- ショルダーバッグ・ポシェット Tシャツ・カットソー ハンドバッグ
- 出品の多いブランド
- CELINE(セリーヌ) MONCLER(モンクレール) LOEWE(ロエベ)
- 得意なカテゴリ
- レディースファッション、メンズファッション
- 会社名
- 株式会社モダンブルー
- 住所
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日本
105-0014
東京都 港区芝 2-5-6
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- 。
- 2026/02/27 18:59
- モダンブルーBUYMA店
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モダンブルーの関根です。
この度は当店をご利用いただきましてありがとうございます。
ご不満のご評価を賜りましたが、何かお気づきの点がございましたら、お気兼ねなくご連絡くださいませ。
なお先日ご案内の商品の返品につきましては、衛生用品の観点から承ることができかねてしまいますこと、何卒ご理解・ご了承いただけますと幸いです。
今後も安心のお買い物のため、サービス向上に努めて参ります。
どうぞよろしくお願いいたします。 - 2026/02/27 18:59
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トップ画像と同様の商品だと思っていた（フード付きだと思っていた。）ので残念でした。
色によって仕様が異なる事がわかりづらかったです。 - 2026/02/22 23:20
- モダンブルーBUYMA店
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モダンブルーの大澤です。
この度は仕様の違いを記載しておりましたが、ページ内容が分かりにくく大変申し訳ございません。もし、現時点で未使用で付属品が揃っておりましたらご返品も可能でございます。ご希望の際は購入リストより当店に返品希望の旨ご連絡いただけますと幸いです。 - 2026/02/22 23:20
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トップ画像と同様の商品だと思っていた（フード付きだと思っていた。）ので残念でした。
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- 裁判に持ちかけるとか言われてクソすぎる
- 2026/01/07 22:32
- モダンブルーBUYMA店
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モダンブルーの関根です。
この度は当店をご利用いただきありがとうございます。
お届け商品の真贋につきご連絡をいただいておりましたが、その後、真贋鑑定ご担当者様からのご連絡はいかがでしょうか。
当店では新品・本物のみを取り扱っており、万一正式な手続きへ進展した場合も、専任弁護士を通じ誠意をもって対応する旨をご案内いたしましたが、不快な思いをおかけしましたことお詫び申し上げます。
引き続きご連絡をお待ちするとともに、BUYMA真贋鑑定サービスのご利用やご返品もご検討いただけますと幸いです。 - 2026/01/07 22:32
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- 商品届きました。ありがとうございました
- 2026/01/07 08:09
- モダンブルーBUYMA店
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モダンブルーの関根です。
この度はIL BISONTE ショルダーバッグをご購入いただきましてありがとうございます。
ご不満のご評価を頂戴いたしましたが、お届けの商品で何かご不便をおかけしておりましたら、お気兼ねなくご連絡いただけますと幸いです。
今後もサービス向上に努めて参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。 - 2026/01/07 08:09
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- ありがとうございました
- 2025/07/24 12:25
- モダンブルーBUYMA店
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モダンブルーの関根です。
この度はお届けの商品でご不便とご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後、同様のご迷惑をおかけすることの無いよう、当店の検品体制の強化を行ってまいります。
安心のオンラインショッピングのためサービス向上に努めて参りますので、何か気になる点がございましたら、お気兼ねなくご連絡くださいませ。
この度は誠に申し訳ございません。 - 2025/07/24 12:25
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とても早い到着で助かりました！
誕生日用のプレゼントのラッピングも綺麗にして頂けてました！
ですが、商品の状態は満足できずです。
バッグの真ん中に明らかな凹みがありました。。
返品も面倒なので、そのままにしておきます。
発送前には確認した方がいいと思います。 - 2025/05/06 21:20
- モダンブルーBUYMA店
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モダンブルーの関根です。
この度は当店をご利用いただきましてありがとうございます。
また、お届けの商品でご迷惑をおかけし申し訳ございません。
今後より一層の検品業務強化に努めるとともに、安心してお買い物いただけますようサービス向上に努めて参ります。
この度お届けの商品はお納めいただけるとのことでございますが、商品やサービスにつき、ご不安な点がございましたらお気兼ねなくご連絡くださいませ。
この度は誠に申し訳ございません。 - 2025/05/06 21:20
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とても早い到着で助かりました！
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- 今回は申し訳ないですが全ての項目で星1です。
- 2025/02/01 12:22
- モダンブルーBUYMA店
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モダンブルーの大澤です。
この度はご期待いただいたにも関わらず、満足いただけるご対応ができず誠に申し訳ございませんでした。 - 2025/02/01 12:22
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タグに切ったあとがあった。
プレゼントで買ったのに、本物か不安になります。 - 2025/01/22 07:56
- モダンブルーBUYMA店
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モダンブルーの大澤です。
ご不安な思いをおかけしております。恐れなが商品ページにも記載しておりますが、当店は流通ルートに関わる情報が記載されているタグに関しましては、サプライヤー保護の為に当店にてカットす処理をいたしております。今後もお客様に魅力的な価格でご提供していく
ためには、サプライヤーを守るため「むしろタグをカットしなければならない」こととなりますのでご理解いただければ幸いです。 - 2025/01/22 07:56
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タグに切ったあとがあった。
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- 色が違った
- 2025/01/21 05:31
- モダンブルーBUYMA店
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モダンブルーの関根です。
この度はご注文の商品につき、相違なくお届けしている旨をお伝えしたところ、お納めいただけるとのお返事をいただいていたかと存じますが、その後何かご不便がございましたでしょうか。
商品やサービスにつき、ご不明な点がございましたらお気兼ねなくご連絡くださいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。 - 2025/01/21 05:31
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タイムセールとなっていたので購入したら、次の日にタイムセールでもなんでもなく購入時の価格より1000円も値下がっていた。
みなさんタイムセールに騙されないでください。
タイムセールとうたって価格を引き上げています。
このような販売をする業者に対しては消費者センターへの相談も検討したいと思います。 - 2024/12/16 19:21
- モダンブルーBUYMA店
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モダンブルーの大澤です。
この度は価格でご不快な思いをおかけし大変申し訳ございません。当店は企画終了後はもとの価格に戻り、また企画が始まると下がります。告知はしておりませんため変動いたしますこと何卒ご理解いただけますと幸いです。 - 2024/12/16 19:21
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タイムセールとなっていたので購入したら、次の日にタイムセールでもなんでもなく購入時の価格より1000円も値下がっていた。
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- 大人用にしては小さいので、その旨をメールで連絡したが、いっこうに返事が来ない。
- 2024/10/31 22:29
- モダンブルーBUYMA店
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モダンブルーの関根です。
この度はお問合せへのご返信につき、ご心配をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
恐れながら、いただいたお問合せへのご返信はすでにさせていただいている状況でございます。
お手間をおかけし恐縮でございますが、今一度該当のお取引履歴よりメッセージをご確認いただけますと幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。 - 2024/10/31 22:29
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チャックが、開きません！
修理に出しました、商品のチェックちゃんとして下さい！ - 2024/10/24 11:11
- モダンブルーBUYMA店
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モダンブルーの関根です。
この度はお届けの商品でご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
ご自身で修理のお手配をいただいたとのこと、お手間をおかけいたしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
今後商品の検品業務の向上を最優先課題とし、改善に努めて参ります。
何かお気づきの点がございましたら、お気兼ねなくご連絡くださいませ。
この度は誠に申し訳ございませんでした。 - 2024/10/24 11:11
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チャックが、開きません！
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- 洗濯したら裏起毛が取れてしまって、洗濯機が詰まりました、、、こういうものなのでしょうか、、、
- 2024/10/21 14:45
- モダンブルーBUYMA店
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モダンブルーの中村です。
この度はお届けの商品でご心配とご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
裏起毛の製品につきましては、特殊な加工により繊維が毛羽立っておりまして、新品の状態ではこれらの毛がまだ落ち着いておらず、特に洗濯時に抜けることがあります。
対策として裏返して洗濯ネットに入れて,洗濯機で洗うことでネットの外に出ることなく、徐々に抜け毛が落ち着くかと存じます。
今後もなにかお気づきの点がございましたら、お気兼ねなくご連絡くださいませ。 - 2024/10/21 14:45
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ありがとうございます♪
ネット洗いします。 - 2024/10/21 14:45
- モダンブルーBUYMA店
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モダンブルーの中村です。
ご丁寧にご連絡いただき誠にありがとうございます。
是非お試しいただき末永くご愛用いただけますと幸いです。 - 2024/10/21 14:45
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商品の臭いがかなり気になります。
箱も汚れていて本物なのかすごく不安になりました。 - 2024/09/26 19:17
- モダンブルーBUYMA店
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モダンブルーの本田です。
この度はご満足いただける商品をお届けすることが出来ず申し訳ございません。
ご指摘のにおいにつきましては、恐らく製造時に使用された染料などではないかと推測しておりますが、在庫品でもにおいがございました。
ご心配、ご不安な思いをお掛けして申し訳ございません。
当店では未使用段階でのご返品も承っておりますが、こちらにつきましては
該当のお取引から改めてご連絡をさせていただけたらと存じます。 - 2024/09/26 19:17
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商品の臭いがかなり気になります。
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- マルジェラの数字の書いてる上の部分がしわしわで本物か不安になりました。
- 2024/08/26 18:47
- モダンブルーBUYMA店
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モダンブルーの関根です。
この度はお届けの商品でご心配をおかけし申し訳ございません。
当店の在庫品を確認したところ、在庫品にもタンの淵（カレンダータグの上部）に皺が見られました。
こちらは、当店では問題ないものと判断しておりますことご了承ください。
なお当店取扱いの商品は並行輸入品となり、商品に対するブランドの保証は対象外となりますが、もちろん新品・本物であることは確約いたしますのでご安心ください。
その他ご不明な点がありましたら、アカウントより当店へご連絡くださいませ。 - 2024/08/26 18:47
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- 配送は早いが梱包の質がかなり悪く、商品の状態も裁縫部分にほつれがありあまり良くなかったのでこの評価とさせて頂きます。
- 2024/07/03 08:06
- モダンブルーBUYMA店
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モダンブルーの関根です。
この度はお届けの商品でご迷惑とご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
いただいたお言葉を真摯に受け止め、今後の業務改善に努めて参ります。
また、ご登録のアカウントより今回お届けの商品についてのご対応の件をご連絡
差し上げておりますので、ご多用の中恐縮でございますが、ご確認いただけますと幸いです。
この度は誠に申し訳ございませんでした。 - 2024/07/03 08:06
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- サイズが正規のMでは無く、プレゼント用に買ったがプレゼント出来なかった。
- 2024/06/06 08:30
- モダンブルーBUYMA店
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モダンブルーの大澤です。
この度はご満足いただけるお品をお届けできず大変申し訳ございません。
恐れながらご購入商品は「レディース商品」でございますが、相違はございませんでしょうか。もし、未使用・付属タグなど揃った状態であればご返品も可能でございますので、その際は、お取引IDより当店にご連絡いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願いします。 - 2024/06/06 08:30
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- 購入した商品の外箱に破れと凹みがありました。
- 2024/03/26 02:00
- モダンブルーBUYMA店
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モダンブルーの関根です。
この度はお届けの商品の包装に破れとへこみがあったとのこと、ご迷惑をおかけしてしまい
誠に申し訳ございません。
お届けの商品は問題ございませんでしょうか。
商品やサービスにつき、お気づきの点がございましたらお気兼ねなく
ご連絡くださいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。 - 2024/03/26 02:00
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プレゼント用に購入したかったので最初に箱に傷などないか問い合わせて確認してもらったにも関わらず箱のロゴの部分が何箇所か剥げていていました。
配送中についた傷ではないかと、、
本当に確認したのでしょうか？ - 2024/03/15 10:36
- モダンブルーBUYMA店
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モダンブルーの本田です。
この度は当店のご対応が至らずご不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございません。
当店では未使用段階でのご返品も承っておりますので、もし
お渡しが難しい状態でございましたらお申し付けいただけ
たらと存じます。
この度はご迷惑をお掛けして申し訳ございません。 - 2024/03/15 10:36
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プレゼント用に購入したかったので最初に箱に傷などないか問い合わせて確認してもらったにも関わらず箱のロゴの部分が何箇所か剥げていていました。
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同封不可に不満を感じた為
このサイトの違うとこでも
購入しましたが梱包が丁寧で
小さなファイルに紙がまとまり
お手紙つきでした。
ですがここは
ただ送るだけに感じました。
安く入手し
高く売っているなら
梱包ぐらいはちゃんとしてほしいですね。 - 2024/03/08 09:54
- モダンブルーBUYMA店
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モダンブルーの関根です。
この度は当店をご利用いただきましてありがとうございました。
また、商品のお届けでご不快な思いをされたとのこと誠に申し訳ございません。
商品の同梱につきましては、ご精算・ご注文の確認ができかねている商品の発送はいたしかねますことご了承くださいませ。
また商品の同封物に関しましても、各モール毎に規約が異なります為何卒ご容赦賜れますと幸いです。
今後もお気づきの点がございましたら、お気兼ねなくお申し付けくださいませ。 - 2024/03/08 09:54
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同封不可に不満を感じた為
