PERSONAL SHOPPER

総合評価

4.9

最終アクセス:1週間以内

評価

  • 応対の丁寧さ

    5.0

  • 返信の早さ

    5.0

  • 梱包の丁寧さ

    4.3

  • 発送までの平均日数

    6日

  • 注文実績

    2664件

  • 買付成功率

    87%

出品商品件数

0

自己紹介

★コロナウィルス感染症の影響による配送遅延について★

コロナウイルス感染症の影響により、オンラインショッピングがアメリカ内では今までになく増えています。そのためショップからの発送が通常より数日遅れたり、アメリカ発送の際にも日本行きの飛行機に乗せるのに通常より時間がかかることが度々起こっています。
そのため通常よりもお届けに時間がかかる場合がございますことご承知の上でお買い物をお楽しみいただけたら幸いです。

自宅にいながらアメリカの商品が簡単に手に入るショッピングを出来るだけスムーズにお客様にご提供できるようスタッフ一同努力しておりますのでどうぞよろしくお願いします。^^

自己紹介
学生の頃から海外でショッピングをするのが大好きで、今はアメリカ在住、日々のショッピングを楽しんでいます。海外ならではのポップなデザインや日本未入荷、カラフルな色やレアなモノをどんどん紹介していきます!気になったモノがあればお気軽にお問い合わせくださいね♪

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出品者登録日
2018/02/21
性別
女性
血液型
B
出品の多いカテゴリ
セットアップ パーカー・フーディ トップスその他
出品の多いブランド
Nike(ナイキ) UGG(アグ) adidas(アディダス)
得意なカテゴリ
アウター・ジャケット、靴・ブーツ・サンダル
得意なテーマ
日本未入荷・海外限定アイテム
好きなブランド
Nike
好きな音楽
サルサ、ラテンミュージック
好きな休日の過ごし方
ホームパーティ、念入りスキンケア
    • コメントはありません
    • 2021/05/30 20:42

    chawako
    お取り引きの詳細にもございますが、発送後のお客様の都合の交換、返品は残念ながら受付かねます。スタッフ一同ご注文いただいた通りに買付いたしまして、買付完了後もお色、サイズを確認していただける買付完了メールも送信しております。その後も迅速に日本に発送いたしましたのでお客様の間違えによりこのような不満評価をいただいたのは非常に残念です。
    2021/06/02 05:40
    • コメントはありません
    • 2021/03/06 20:19

    chawako
    何度も写真などで確認させていただき誠意を尽くしましたが写真と商品のイメージが最終的に違ったようでご満足いただけずとても残念です。せっかくお買い上げいただいたのに申し訳ない気持ちでいっぱいです。

    次回はご希望の色、品番などサイトなどでお調べになった上明確にお伝えしていただけると幸いです。
    2021/03/07 02:10
    • 商品が潰れて変形してました。
      とても嫌な気分になりました。
    • 2021/03/04 08:30

    chawako
    せっかくお買い上げいただいた商品で不快な思いをされてしまったことをお詫びいたします。形は元に戻りましたでしょうか?

    配送センターで検品の際は、商品は申し分ない状態だったので配送中に潰れてしまったのだと思われます。発送前のお写真もございますのでご希望でしたら送りますのでお申し付けください。

    今回お客様からはお安くご提供させていただくための価格の箱なし発送でご注文いただいております。箱がないとこういう不慮の事故が稀に起こってしまうようですので次回からは箱ありでご注文いただけると幸いです。
    2021/03/07 02:01
    • 擦れや汚れや傷があり、検品をあまりされていない印象です。
      これ以上時間を掛けたくないので、自分で補修してから使用します。
    • 2020/05/04 09:34

    chawako
    商品が無事に届いて安心しました。念入りに検品させていただいた商品にご満足いただけなくとても残念です。こちらの商品は珍しくサイズが小さかったのでスタッフもよく覚えています。配送センターで検品の際は、一箇所でも傷が見つかった場合はスタッフ二人で確認します。傷の場合は必ずショップに返品、多少の汚れ、擦れの場合はお客様に確認し、新しい商品を再注文するか割引を提供しております。検品の時点では確認できなかった傷、汚れが配送中にできたのではと心配です。一度お問い合わせの方にお写真いただけますか?
    2020/05/05 03:24
    • コメントはありません
    • 2020/04/11 09:39
    • コメントはありません
    • 2020/04/11 09:34
    • コメントはありません
    • 2020/03/01 11:38

    chawako
    この度はお買い上げありがとうございました。
    評価を不満といただきましたが、何か至らない点がありましたでしょうか?
    ご指摘いただけるとありがたいです。
    お返事お待ちしております。
    2020/03/05 23:10
    • 購入タグがついててほしい
      内容にも記載があったが箱もほしかった。
    • 2020/02/01 01:44

    chawako
    今回はご購入ありがとうございました。商品説明にはこちらの記載がしてありまして箱付き商品は販売させていただいておらずお客様からのご要望もいただいておりません。「※送料無料の発送方法の場合は箱なし、防水袋に簡易包装でのエコ梱包で発送させていただいております。箱ご希望の方は事前にお知らせくださいませ。」またアメリカでは靴のタグは付いておりませんのでご了承願います。少しでも商品をお客様が日本にいながら日本でご購入いただくよりもお安く提供できる努力をしておりますことをご了承いただきたく思います。
    2020/02/02 00:57
    • コメントはありません
    • 2020/01/11 21:46

    chawako
    今回はお届けに通常より時間がかかってしまい大変申し訳ございませんでした。ご注文いただいた時点でバイヤーからのお知らせにも記載してありましたが、11~12月の間はセール、クリスマスの関係でアメリカのショップ、郵便局がとても込み合い、日本内の配達時にも日本の師走の交通事情も合間ってどうしても通常より遅れが生じてしまいます。また送料無料の配達方法ではトラッキングもできないことも記載にございます。もし来年同じ時期に海外からの商品をお買い上げになる際はそこを考慮してご利用いただけると幸いです。
    2020/01/15 07:11
    • コメントはありません
    • 2020/01/04 16:42

    chawako
    この度はお買い上げありがとうございました。
    評価を不満といただきましたが、何か至らない点がありましたでしょうか?
    ご指摘いただけるとありがたいです。
    お返事お待ちしております。
    2020/01/05 22:21
    • 到着まで1ヶ月近くかかりました。
    • 2019/12/25 10:32

    chawako
    大変お待たせして申し訳ありませんでした。ショッパーからのお知らせにも記載しておきましたが、アメリカは11~1月の間サンクスギビングのセール、クリスマスセールも始まり更にショップ、郵便局共にとても忙しくなりますので、どうしても通常のお届け目安の日にちよりこの時期は遅れてしまいます。またこの期間日本郵便も通常より配達の遅れる記載がございます。バイヤー側は到着した商品を手早く送る以外はなすすべがございません。スタッフ一同早くお手元に届ける努力を怠ったわけではないことをご理解いただきたく思いますm(_ _)m
    2020/01/02 22:53
    • 箱に入らず、配送されてきた。梱包を考えて欲しい
    • 2019/12/04 14:00

    chawako
    商品が無事に届いて安心しました。^^
    こちらの商品はかなりお値打ちにバイマ最安値で出させていただいていた物で、商品を購入の際に読んでいただく商品説明に「★FENTYの靴箱が非常に重く、送料を軽減するためにバブルラッピング、またはFENTYの靴袋に入れてその上から防水仕様のエコバッグで包み発送いたします。」と記載してあります。
    お値段が安いものはバイヤー側はかなり工夫してお安く提供できるようにしております。誠に申し訳ありませんがご了承ください。m(_ _)m
    2019/12/05 21:32
    • コメントはありません
    • 2019/09/08 11:18
    • コメントはありません
    • 2019/09/08 11:17
    • コメントはありません
    • 2019/07/12 11:42

    chawako
    商品ページにも書いてございますが、こちらの商品はアメリカ発送で、通常アメリカ発送後10~15日でお手元に届くとの記載がございます。
    ご購入の際にお取引について、お客様側がご確認・ご理解をきちんとしていただけておらずこのような評価をいただきますと、きちんとした商品を期日までに真面目にお届けする努力をしているスタッフ一同残念な気持ちで一杯です。
    2019/07/16 01:21
    • 事務局には決済保留解除の申し出をしております。
      評価のページがありましたので評価させていただきました。
      ありがとうございました。
    • 2019/03/02 14:35

    chawako
    無事にお手元に届きよかったです。決済されておりました。ありがとうございました。
    ロゴのマイナーチェンジの事を事前にお伝えできずすみませんでした。これからはスタッフ一同気をつけていきたいと思います。
    2019/03/07 01:51

    • ありがとうございました。
    • 2019/03/07 03:03
    • もう二度と購入しない
    • 2019/02/23 13:24

    chawako
    不満のご評価いただきましたが、何か至らない点がありましたでしょうか?
    サイズの相談など、誠意をもって対処させていただいたつもりなのでこのような評価をいただいてとても残念です。

    chawako
    2019/02/26 03:29
    • コメントはありません
    • 2019/02/14 13:08
    • ありがとうございます。無事届きました。日本郵便の追跡表示が遅く不安になりましたが、丁寧に説明頂き安心しました。
    • 2018/12/23 19:46

    chawako
    嬉しい評価ありがとうございます♪
    またよろしくお願いします^^

    chawako
    2018/12/26 07:34
    • 本当に後悔しかない取引でした。もう買わないと思います。
    • 2018/10/28 18:47

    chawako
    この度はお買い上げありがとうございました。無事に商品が届いてよかったです。

    このような評価をいただいて私どもスタッフも残念です。
    次回は取引説明をよくご覧になってあんしんプラスをお使いいただきお買い上げになることをお勧めいたします。
    2018/10/29 22:11

    • 次回はありませんが、もしあるとしたら日本にも拠点を持っている、対策をされてる方から購入したいと思います。
    • 2018/10/29 22:32

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