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PERSONAL SHOPPER

総合評価

4.6

1727 出品数

最終アクセス：3日以内

評価

  • 応対の丁寧さ

    4.9

  • 返信の早さ

    4.9

  • 梱包の丁寧さ

    4.6

  • 発送までの平均日数

    4日

  • 注文実績

    1632件

  • 買付成功率

    84%

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1727件

自己紹介

皆様、こんにちは。sophy-eila（ソフィーエリア）と申します。私は、お客様一人ひとりの魅力を最大限に引き出すため、世界中のブランド品から最適なアイテムをセレクトすることに情熱を傾けています。ファッション業界での多年の経験を生かし、お客様の個性やライフスタイルに合わせたスタイリングをご提案します。

特技・強み:

トレンドを敏感にキャッチし、それをお客様のスタイルに落とし込む能力
幅広いブランド知識と、それぞれのアイテムが持つストーリーへの深い理解
お客様の「なりたい自分」を見つけ出し、具現化するセンス

サービス内容:

一人ひとりの個性に合わせたアイテム選び
シーズンごとのトレンドアイテムのご紹介
特別な日のためのコーディネート提案
ファッションに関する幅広いアドバイス

メッセージ:

「ファッションは、人それぞれの物語を語る手段だと考えています。自分の物語を、最高のスタイルで彩りましょう。"なりたい自分"を一緒に探求し、実現するお手伝いができれば幸いです。
お気軽にメッセージをいただければ嬉しく思います。

sophy-elia

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出品者登録日
2017/11/20
性別
女性
出品の多いカテゴリ
カードケース・名刺入れ ショルダーバッグ・ポシェット カードケース・名刺入れ
出品の多いブランド
MONCLER(モンクレール) BOTTEGA VENETA(ボッテガヴェネタ) Dolce & Gabbana(ドルチェ&ガッバーナ)
得意なテーマ
円高還元セール特集！
好きな観光地
サントリーニ島
好きな雑誌
Precious 25ans

    • コメントはありません
    • 2023/04/15 13:56

    • とてもがっかりで利用した事を後悔してます。3月7日に注文完了し、到着目安は注文完了後、7日から12日で到着予定です。と記載されていたにも関わらず、2週間以上経っても発送されず、またこちらから問い合わせないとわからずの状況でした。
      何度もやりとりがあって、
      発送したと嘘つかれますし、自ら謝罪もなし。発送もかなり遅れて
      結局到着が4月5日。
      信用できませんし、今後一切利用したくないです。とても残念な気持ちでいっぱいです。
    • 2023/04/07 21:11

    • コメントはありません
    • 2022/11/10 07:26

    • 対応に非常に問題があります。返事は遅いし、発送連絡もなく高額商品を扱うには不安な出品者です。問い合わせをしたら何日かしてこちらから催促をしないと返信がありません。少し値段が高くても他の出品者から購入する方がいいと思います。また、包装も煩雑で2度とこの出品者からは購入したくないです。
    • 2022/10/08 14:11

    • 2週間ほどでお届けとありますが実際は2週間ほどで発送で遅れるという連絡もありません
      トラブルがなくても1ヶ月ほどかかります
      誤解を招くような記載はしないほうがいいかと
      郵便局のミスもあり結果的に届くまでには1ヶ月半かかりましたがこちらから連絡しないと放置されます
      この出品者と初めての取引で10万を超える取引でしたので非常に不安な取引となりました
      ネットでの買い物ですのでいちいち鑑定に出す気はありませんでしたが発送後信用できなくなりましたしクロムは偽物が多いので念のため鑑定に出そうかと思います
    • 2022/09/30 22:38

    sophy-elia
    この度はお待たせして誠に申し訳ございませんでした。
    アメリカの郵便局で商品が別地域に送られてしまい、通常よりお待たせしてしまいましたこと改めてお詫び申し上げます。
    途中お取引キャンセルのご提案をさせていただきましたが、継続をご了承いただきましたので今回無事にお届けでき安心いたしました。
    商品にはアメリカ直営店のインボイス原本をお付けしております。
    日本の直営店でご確認いただき修理等も可能ですので、今後修理が必要な際は直営店舗にご相談いただければと存じます。
    この度は誠にありがとうございました。
    2022/10/01 00:30

    • コロナ禍を理由に対応の遅さをご了承下さい的な事を書かれていますが、それだけの理由ではないただ単にメールのチェックの怠りと思われる位の遅さでした。

      追加質問で忘れた頃の返信で誠意が感じられませんでした。

      他でもコロナ禍で買い物、サイズ確認もしましたが私が買い物したところは即対応されていました。
      遅くなる時はその旨のご連絡もあり、不安感は全く感じられませんでしたが、こちらは到着するまで心配が付きまといました。

      時間的にも余裕のある方、気が長い方向きかと思います。
    • 2021/11/17 12:37

    • コメントはありません
    • 2021/11/12 23:53

    • コメントはありません
    • 2021/10/02 11:08

    • 不安だらけの取引でした。
      買い付けではなく在庫が手元にあるとのことでしたが、発送がなかなかされないため何度か問い合わせ。返信はすぐあるものの、発送手続きがされたのは購入から5日後です。
      インボイスは原本を同梱頂けると事前に確認していたものの、入っていたのはコピー。問い合わせると何故か日本にあるとのことで、お詫びの品なのかわかりませんが、使った形跡のあるマッチと共に郵送されてきました。
    • 2021/09/26 10:21

    • なかなか大変な取引でした。
    • 2021/08/30 08:54

    • コメントはありません
    • 2021/08/17 22:58

    • コメントはありません
    • 2021/06/29 17:25

    • ダストバッグ、箱、ギフトレシートを付属品として用意出来るお話だったので購入しましたが、箱とギフトレシートは付属しませんでした。ギフトレシートですので、当然ロエベの発行しているものになりますが、そちらもなく、買付け先のレシートのみでした。確認しますと言ったきり10日以上連絡がなかったり、こちらとしましては、何がどうなっているのか大変不安でした。
    • 2021/06/25 12:19

    • パッケージの袋が空いていました。
      商品に問題はありませんでしたが、丁寧な配送を依頼します。
    • 2021/01/19 20:24

    sophy-elia
    この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
    梱包が不十分でした為お客様に残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。今後のサービス改善に努めて参ります。
    貴重なご意見をいただきありがとうございました。
    ご購入いただいたアイテムがお客様の日常でたくさん活躍しますことを心より願っております。
    この度は数ある中からお選びいただきありがとうございました。ご縁に感謝いたします。
    2021/01/20 12:26

    • ありがとうございました！
    • 2020/12/22 23:38

    sophy-elia
    この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
    お届けまで大変お待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
    ご不安な思いとご不便をおかけしました事を重ねてお詫び申し上げます。
    コロナの影響でお届けまでお時間を頂戴してしまいましたが、進捗状況のご案内等至らぬ点がございました事を反省し、今後のサービス改善に努めてまいります。

    数ある中からお選びいただきありがとうございました。
    ご縁に感謝いたします。
    2020/12/23 00:07

    • コメントはありません
    • 2020/12/03 23:34

    sophy-elia
    この度はご利用いただき誠にありがとうございました。

    当初ご希望のカラーをご用意出来ず誠に申し訳ございませんでした。
    ご購入いただいたアイテムがお客様の日常でたくさん活躍しますことを心より願っております。

    この度は数ある中からお選びいただきありがとうございました。ご縁に感謝いたします。
    2020/12/03 23:40

    • コメントはありません
    • 2020/09/07 15:49

    • 佐川急便より到着時に\3000以上支払いましたが、画面で買物する時に全部でいくらかかるのかわかりづらいです。
    • 2020/02/29 13:25

    sophy-elia
    この度はsophy-eliaをご利用いただきありがとうございました。
    数あるバイヤーの中からお選びいただきましたが、ご不満な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

    関税金額、その他の税は為替や通関士の判断により前後いたしますのでBUYMAガイドにあります通り前もって正確な金額をお伝えすることは出来かねるのですが、いただいたご意見はご案内の見直しなど、今後のサービス改善に生かして参ります。

    貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
    お届けしたお品物がお客様の日常で活躍しますことを願っております。
    2020/02/29 14:38

    • コメントはありません
    • 2019/12/17 20:49

    • 時間かかりますね。
    • 2019/03/17 10:56

    sophy-elia
    この度はsophy-eliaをご利用いただき誠にありがとうございました。
    手元の在庫が切れてしまったタイミングでしたので、お客様には思った以上にお待たせしてしまいご迷惑をおかけいたしました。
    商品ページ記載の配送目安内ではありますが、お届けまでに想定されるお日にちを前もってお伝えしておくべきでしたね。今後の改善に努めさせていただきます。率直なご意見、ありがとうございました。

    ご購入いただきましたアイテムがお客様の日常で活躍しますことを願っております。
    この度はご利用ありがとうございました。
    2019/03/17 12:59
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