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総合評価

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評価

  • 応対の丁寧さ

    5.0

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    1日

  • 注文実績

    10244件

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    99%

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自己紹介

はじめまして！バイヤーreprenです。

皆様に安心してお買い物を楽しんで頂けるよう迅速・丁寧な対応を心がけております。
至らぬ点もあるかと思いますが、よろしくお願い致します。

100％確認本物保証。すべての商品が送料、関税込みです。
弊社は国内外に経験、実績のあるバイヤーを派遣し仕入れしております。

バイマが提供する「あんしんプラス」へのご加入をお勧めいたします。ご注文時にご加入いただくことで[無料鑑定][初期不良補償][紛失補償]が付帯します。商品は全て追跡が可能な国内郵便で発送しておりますが、配送の遅延及び紛失が発生した場合バイヤー側では免責事項となりますのでご加入されますことをお勧めいたします。

弊社の出品商品はすべて買い付け済みですので手元に在庫がございます。発送は日本国内からなので最短で1〜2日での到着となります。

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出品者登録日
2012/08/05
SNS・ブログ
http://www.instagram.com/reine_fukui/?hl=ja
性別
男性
血液型
A
出品の多いカテゴリ
折りたたみ財布 ショルダーバッグ・ポシェット ハンドバッグ
出品の多いブランド
BOTTEGA VENETA(ボッテガヴェネタ) Jil Sander(ジルサンダー) Maison Margiela(メゾン マルジェラ)
得意なカテゴリ
バッグ・カバン、財布・小物
得意なテーマ
円高還元セール特集！ 、日本未入荷・海外限定アイテム 、雑誌、ＴＶ、映画に登場アイテム♪
好きなスポーツ
海外サッカー
好きな音楽
techno House citypop jazz
好きなブランド
Celine Loewe Bottega Chanel

    • 外箱に破れや汚れがあった
    • 2023/04/17 19:32

    repren
    この度は、お買上頂き誠にありがとうございました。
    迅速な到着通知ありがとうございます。

    不満との事ですが、外箱に破れ汚れありと商品ページに記載しています。お客様の確認ミスでの不満との評価大変残念に思います。
    2023/04/17 21:29

    • コメントはありません
    • 2023/02/01 11:48

    repren
    この度はお買い上げ頂きまして誠にありがとうございました。
    評価不満との事ですが、商品のイメージ、サイズ、カラーが思ったのと違う等、お客様のご都合による返品はお断りしています。この様は評価を頂いて残念に思います。
    2023/02/01 20:22

    • 迅速な発送で良かったですが、自分には初めてのハイブランドの買物だったので、値札や外箱がついていたりした方が価格が高くても満足度が高かったのかな。写真では実際の革の質感は分からないので、オンラインで購入したのがまずかったのかなと思いました(私が欲しいのがラムスキンだったみたいなので)。
      次回からはBUYMA自体を利用しないと思います。
    • 2023/01/25 14:05

    repren
    この度はお買い上げ頂きまして誠にありがとうございました。
    評価不満との事ですが、付属品、素材は商品ページに全て記載されています。お客様の確認ミスによる返品はお断りさせて頂いております。この様な評価で大変残念に思います。
    2023/02/01 20:16

    • コメントはありません
    • 2022/01/11 16:09

    repren
    この度はご利用ありがとうございました。
    付属品(お箱)に汚れが見受けられ、事前に販売ページ内/お写真でのご案内としておりました今回贈り物との事でご納得頂けませんでした。
    残念ではございますが、今後のお取引反映に繋げて参りたいと思います。
    2022/06/18 12:40

    • コメントはありません
    • 2021/10/30 17:15

    repren
    この度はお取引ありがとうございました。
    今回思っていた商品ではないとの事でご返品をお求めになられましたが、原則に基づきご返品を不可を致しました。
    事前の商品内容からもご判断可能で、お取引について終始相違なく努めて参りましたが、こちらのご評価残念に思います。
    2021/10/30 17:29

    • コメントはありません
    • 2021/03/04 18:14

    repren
    この度は、お買上頂きまして誠にありがとうございました。

    評価、ご不満との事ですが何か至らない点がございましたでしょうか。
    ご購入からお届け評価まで、一度もご連絡がなくバイヤーとしましても残念でございます。

    今後の修正課題として、取引欄よりご連絡お待ちしております。
    2021/03/04 19:01

    • コメントはありません
    • 2020/12/26 20:29

    repren
    この度は、お買上頂きまして誠にありがとうございました。
    迅速な到着通知にとても気持ちの良いお取引をさせて頂きありがとうございます。

    評価、不満との事ですが何か至らない点がございましたでしょうか？

    またご利用して頂けますよう、丁寧で親切な対応を心掛けて参りたいと思います。
    ご縁がありましら、よろしくお願い致します。
    2020/12/28 18:08

    • 事前に問合わせをし、付属品の確認をして購入を決めた。配送のなど問題なかったが事前に確認したケア冊子が同封されていなかった
      検品はしているとの返答があったが、同封されるべきものが入っていないというのは、検品の意味をなさないと思う。後日別便でケア冊子を送るとの返信があったが、念の為鑑定サービスへ。初めての取引でこういう状況になると少しの値引きより、実店舗で買えば良かったと後悔。何より使いたい日に間に合わず悲しかった。商品に問題は無かったが、気持ちのいい取引では無かったので残念。
    • 2020/07/08 22:06

    repren
    kskaaaさま

    お世話なります。この度はご利用頂きありがとうございました。ケアカードの件でご不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございません。
    今後の検品配送においてご指摘頂いた点、真摯に受け止め活動させて頂きます。
    またこの度のご縁にて貴重なご意見と御言葉をありがとうございました。

    引き続き何かご不明な点がありましたら、ご連絡お待ちしております。何卒宜しくお願い致します。
    2020/07/08 23:12

    • コメントはありません
    • 2020/05/19 10:30

    repren
    この度ご利用頂きありがとうございました。

    お取引前からお取引完了まで相違のないよう努めて参りましたが、ご納得頂けずこちら評価となり残念です。

    今回はデザイン上の問題でのご指摘となりました。
    事前お問合せのご内容から判断し安心プラス制度ご加入を頂きましたが、制度をご利用頂けずお客様ご自身でのご判断になってしまった事も悔やまれます。

    評価でのご意見がなく残念でございますが、今後お取引向上の為改善として努めて参ります。
    2020/05/19 11:43

    • コメントはありません
    • 2020/04/23 00:19

    repren
    pantarooo様

    この度お買い上げ頂きありがとうございました。

    商品ページにモデルNoや仕様が記載されております。
    そちらをご購入前に確認頂けず、商品到着後思っていた物と違うとご返品を要請下さいましたが、返品規約に沿いてお断り致しました。

    今回このような評価を頂いてしまい、大変残念です。
    2020/04/23 10:53

    • コメントはありません
    • 2020/01/13 19:46

    repren
    この度は、お買い物頂きありがとうございました。
    1ヶ月半以上、決済保留のままご連絡が一切なくとても不安なお取引となり大変残念です。何度かのご連絡に対してもお返事なく突然の評価で困惑致してしまいました。今後のお取引向上に向けご意見を頂けましたら幸いです。
    2020/01/19 11:32

    • 対応自体はよかったのですが、
      商品は新品とはいえ
      製造番号が2年以上の前の番号の品で、お値段程の価値はないと思います。
      半年以上経つ品物は
      新品ではなく、ただの未使用品になるらしく
      大損です。
    • 2019/12/04 13:34

    repren
    この度はお買い上げ頂きありがとうございました。
    今回お取引完了まで、お客様ご都合にてお時間を要しましたがそれまでに上記についてのご相談がなく突然の評価となってしまった事、残念に思います。

    お品は2019年6月に直営店で買付けたアイテムになりますので、現行品新品商品にございます。ご確認頂いても大丈夫です。
    双方ご納得のいくお取引とならず残念です。
    2019/12/04 13:59

    repren
    追記：国内の直営路面店へ実際に足を運び確認を行いました。店頭で見せて頂いたお品は2年前製造品になり、ストック品を出してもらい確認した商品も1‐2年前の物でした。バッグも同時に確認し24.25番台のお品も新品にて通常店頭売りされておりました。今回ご指摘頂いた点をふまえ今後のお取引とさせて頂きます。
    これからお取引下さるお客様はご参考下さいませ。
    2019/12/05 14:37

    • これは本物なのか疑問に思いました。
    • 2019/09/15 11:18

    repren
    この度は、お買上頂きまして誠にありがとうございました。
    ご不満の内容がこの様な形になり大変残念です。ご不安であればバイマ鑑定サービスへご提出下さいませ。難しい様でしたら、お近くの買取店へ査定して頂いても構いません。どちらでも正規品と証明可能です。また当方取り扱い品全て正規品となります。
    2019/09/15 12:45

    repren
    突然の評価ではなく、ご不安な場合は誠心誠意も持って最後までお客様へご納得頂けるお買い物を目指しておりますので、まずご相談下さいませ。
    また、一方的なご判断で残念です。今後のお取引控えさせて頂きます事お願い申し上げます。
    2019/09/15 12:48

    • コメントはありません
    • 2019/08/29 22:44

    repren
    こずみき様
    お世話になります。この度のお取引ご不満との事で非常に残念に思います。
    1.1度目のお取引後、サイズ間違えになられて交換をご希望。
    2.ご希望であったサイズをご提供した後、イメージ違いによるご返品をご希望。(お客様ご自身直営店にてお品を確認済の上での事)
    3.ふまえて、返品該当外とご案内後、商品が正規の物か不安でとご返品を再度ご希望。バイマ鑑定か直営でのご確認をご依頼。
    その後10日間ご連絡が取れず、正規品でした。とご不満の評価。
    2019/08/30 11:10

    repren
    ご相談頂いた上で今回ご返品基準外とさせて頂きました。ご希望に沿わず申し訳ございません。また今後のお取引を控えさせて頂きたくお願い申し上げます。
    2019/08/30 11:10

    • コメントはありません
    • 2018/12/26 11:19

    repren
    ご不満の内容ですが、ブランド箱や紙袋が付いていないので送ってくださいとの事でした。こちらのお品は商品詳細にも記載されておりますが保管袋のみの付属となっております。

    説明欄を確認せず、ご購入後付属品をつけろと要望されるお客様でした。
    非常に憤りを感じ、お取引した事を後悔しております。

    バイマバイヤー様もこちらの方は特にご注意必要です。
    またお客様についても今後のお取引は一切致しません。
    2018/12/26 12:46

    • 対応は速くて良かったのですが、届いた商品に10センチほどの傷やら他に多数、傷がありせっかく購入したのに残念でした。
      傷があるなら問い合わせの際に連絡して欲しかったです。
    • 2018/08/17 12:52

    repren
    ご到着のご連絡ありがとうございます。

    傷があったとの事ですが、具体的なお写真を評価前にご連絡頂けばと存じます。検品を行った後の発送とさせて頂いておりますが、見落としありお客様が発見した際は御問い合わせ欄よりお写真など拝見できれば誠心誠意をもってご対応させて頂きます。

    具体的な物がないだけのこのような評価非常に残念に思います。
    お客様からのご相談をしっかりと対応する為に必要なことですので、いきなりの評価ではなくご相談下さいませ。
    2018/08/18 12:04

    • 指定日になっても荷物が届かず、こちらから問い合わせをしたら私情で発送できませんでした。との事。
      こちらから問い合わせするまでなんの連絡もありませんでした。
      発送忘れとかありえません。
    • 2018/08/02 10:38

    repren
    この度は、大変なご迷惑をお掛け致しました事申し訳ございません。
    発送忘れではありませんが、私個人の私情にてご連絡も出来ず大変反省しております。
    y.n.a.様のご指摘頂きました事を真摯に受け止め今後のお取引に反映したく思っております。
    2018/08/02 11:03

    • 。
    • 2018/02/28 20:02

    repren
    バイマ事務局様の見解を経てもお品のご返品はお受けかねるご対応となりました。お写真、商品コメントにも正面にロゴがプリントされていると明確に記載されております。

    このような報復評価を残念に思います。
    2018/03/03 18:29

    • 化粧箱のバーコードが切り取られたまま発送するのはいかがなものかと思います。偽物ではなくても不安になりますし、送る前からそうだったとのことでしたら記載すべき
      事だと思います。他より安いといっても値段はそこそこするのでそういう記載も大事だと思います。
      そういったことでの返品対応はして頂けませんでした。
      残念な買い物ででした。
    • 2017/12/01 11:51

    repren
    この度は、最後までご丁寧なお取引頂きありがとうございました。
    保管箱のバーコードが切り取られていた事についてご不安を与えてしまい大変申し訳御座いません。買付先、直営店へ何度も問い合わせ致しましたが、明確な情報が得られずご不憫をお掛け致しました。今回の事例を今後のお取引へ反映しよりよいお取引を目指し精進致します。ご指摘頂きありがとうございました。
    2017/12/01 12:32

    • エルメスの箱が一部潰れてました
    • 2016/07/21 11:52

    repren
    この度は、お買上頂きまして誠にありがとうございました。
    お箱が一部潰れていたとの事で大変ご迷惑をお掛け致しました。
    検品、保管、発送の際はより厳重に対応してまいります。
    この度は、ご指摘頂きありがとうございました。
    2016/07/21 12:48
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