2025/01/22
■お取引について■
【ご注文について】
ご注文確定後のお客様ご都合でのキャンセルは受け付けておりません。
【発送について】
営業日昼12時までのご注文(決済完了)で最短当日発送いたします。
昼12時以降のご注文(決済完了)は翌営業日の発送予定でございます。
※ご注文を多数頂いている場合は翌日以降の発送となる場合もございます。
※当店の商品はすべて国内発送、関税負担はございません。
【日時指定について】
ご注文時、カート画面の要望欄へご入力お願いいたします。
可能な限り対応させていただきます。
【在庫について】
当店では買付済の商品のみを販売しており、手元に在庫がございますので、在庫確認のお問合せ無しでご注文下さい。
※他サイトでも在庫を共有し、販売を行っております。タイムラグにより、ご注文後に欠品となる場合がございます。予めご了承ください。
【商品仕様・付属品について】
■商品について
商品の保存箱・袋に破損（へこみ、汚れ等）などが見られる場合がございますが、商品本体に異常が無ければ、良品としてお取り扱いをしております。
仕入先保護の為、商品タグの一部がカットされている場合がございます。
■付属品について
入荷時期や仕様変更等により、仕様や付属品の有無が異なることがございます。
ショッパーやラッピングのご用意はございません。
■レザー製品について
素材の特性上、微細なキズやスレ・汚れ・シワ等が見受けられる場合がございます。
天然素材の特性として、あらかじめご理解くださいますようお願い申し上げます。
■ダウンについて
製品によって、縫い目の隙間から羽根が飛び出してしまう場合がございます。
羽根が飛び出した場合は、抜かずにつまんで中へ戻してください。
【並行輸入品について】
弊社の並行輸入商品は全て、海外基準で検品がされ、ブランド側が基準を満たしたと判断した物のみを仕入れております。
しかしながら、海外と日本の基準の違いから、細かな汚れや雑さなどが感じられる場合もございますので、予めご了承下さいませ。
海外の正規ルートからの並行輸入品のため、国内の正規代理店で購入された場合と付属品・仕様等が異なる場合がございます。
ショップでの買付ではございませんので、レシートのお渡しは出来かねます。
【カラーについて】
当店では、スタジオでストロボを使用して撮影しております。
商品の画像は、可能な限り商品に近いカラーにて掲載をしておりますが、使用しているパソコンのモニターや、 携帯端末の機種により、実際の商品のカラーと異なって見える場合がございます。
【サイズについて】
商品ページ内のサイズ表は、実際の商品を採寸した「実寸」を記載しています。
測定したサイズとお求めになる商品サイズを照らし合わせて、お客様が希望するものをご確認下さい。
採寸位置や方法により、計測数値が異なる場合がございます。また、商品によっては数cmの誤差が生じる場合がございます。
【返品・交換・修理について】
■返品・交換について
イメージ違い・サイズが合わない等、お客様のご都合での返品交換は受け付けておりません。
気になる点ございましたら、あんしんプラスへのご加入をご検討ください。
https://qa.buyma.com/bm/anshin/1006.html
万が一、お届けの商品が初期不良品であった場合、該当箇所をお写真で撮影の上、7日以内にお問合せ画面よりご連絡ください。
ご対応についての詳細をご連絡させていただきます。
所定の日数以内にご連絡頂けない場合の交換・返品はお受けいたしかねますのでご了承ください。
下記の場合は返品・交換を承っておりません。
※商品お届け後、1週間以上経過
※1度でもご使用されたもの
※お客様側により破損もしくは汚されたもの
※タグの切り離しや、付属品が紛失してしまっているもの
※お直しや洗濯、クリーニングなど、商品の加工などお届け時の状態と異なるもの
※商品箱が破損、破棄されているもの
※取引完了されているご注文
■修理について
並行輸入品のため、当店では修理等はお受けいたしておりません。
ご希望の場合は、メーカーや修理専門店へご相談くださいませ。
なお、メーカーにて修理等が受けられるかどうかについては、当店ではわかりかねます。
【領収書について】
下記URLをご参照ください。
https://qa.buyma.com/buy/ship-to-arrival/1104.html
【お問い合わせについて】
■営業時間
10:00～17:00（土・日・祝除く）
営業時間外及び土日祝日のお問合せは、翌営業日以降にご返信いたします。
BUYMA規約上、双方間での直接のやり取りは禁止となっております。
お問い合わせの際はサイト上のお問い合わせ機能よりお願いいたします。
