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PERSONAL SHOPPER

総合評価

4.5

最終アクセス：1ヶ月以上

評価

  • 応対の丁寧さ

    4.7

  • 返信の早さ

    4.5

  • 梱包の丁寧さ

    4.6

  • 発送までの平均日数

    9日

  • 注文実績

    1616件

  • 買付成功率

    88%

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出品商品件数

0件

自己紹介

Marymarys COLLECTIONにご訪問頂き、
誠に有難うございます。

貴方の人生に寄り添い、
貴方をより輝かせてくれる
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貴方の"COLLECTION”に加わるお品を、
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セレクトショップや商社、
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あなただけのファッションをお楽しみください。

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素敵な商品との出逢いの場を提供できるー。
そんなブティックでありたいと思っています。
是非お気軽にお立ち寄り下さいませ。
BUYMAのご利用が初めていらっしゃる方も、ご安心下さい。

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出品者登録日
2017/05/05
性別
女性
血液型
A
得意なカテゴリ
靴・シューズ

    • コメントはありません
    • 2020/12/25 21:51

    • 注文完了後、通常7日? 14日に到着とあり、届かないので問い合わせると「明日発送し、発送次第追跡番号を伝える」と返信があったが再度こちらから連絡するまで連絡がなかった。遅延をコロナ禍のせいにする以前に約束は守れ！
    • 2020/10/29 02:39

    Marymarys COLLECTION
    商品を無事お届けでき安心致しました。コロナの影響で遅延が出ており、海外の東方拠点までの入荷に通常より時間が掛かりましたことお詫び申し上げます。到着までの期間についてはあくまでも目安となります。その旨については発送の際にもご説明させていただいた通りでございます。

    よりスムーズに商品をお届けできるように体制を整えて参ります。また機会がございましたらご満足頂けるようお取り引きさせていただきますのでお探しの商品がありましたらお声掛けくださいますと幸いです。
    2020/10/30 09:07

    • コメントはありません
    • 2020/10/13 17:32

    Marymarys COLLECTION
    お世話になっております。
    商品をご購入いただき誠にありがとうございました。
    以前所有されており無くされて、お探しの商品だったとのことでご購入いただきました。お受取後に一度ご連絡をいただき、その後返品のご案内をさせていただきましたが、ご連絡をいただけませんでして残念です。
    この度は誠にありがとうございました。
    2020/10/14 07:58

    • XSのみラスト1点と記載されていましたが、翌日「確認したらXSではなくMだった、他の商品ならXSの在庫がある」という旨のご連絡を頂いたのですが、デザインが気に入っていたのでMで良いと返信しました。
      すると次は「マイナーチェンジがありデザインが商品画像と異なる箇所がある」と写真を確認すると別の商品でした…。

      ラスト1点セールで安くなっていたことと、何度も丁寧なメッセージでやりとりして頂いたので購入しましたが、在庫管理ミスや一度で全部伝えて頂きたかったのでこのような評価にさせて頂きました。
    • 2020/09/20 16:38

    Marymarys COLLECTION
    この度はご購入頂きましてありがとうございます。ご希望通りのお品がご用意できず、申し訳ございませんでした。今回の商品は在庫限りのお品につき、セール価格での出品をしておりました。ご好評につきつい先日該当の商品が完売したところでした。お取引キャンセルもご提案をさせていただきましたが、画像をご覧いただいた上で、気に入っていただいたとのことでしたので商品をお届けさせて頂きました。今後スムーズなお取引ができますよう心がけてまいります。貴重なご意見有難うございました。
    2020/09/21 14:53

    • 購入するまでの対応は早いけど購入後の対応がかなり遅く運営に問い合わせないと連絡が途絶えてしまいました。
      追跡番号も全く違うものを渡され指摘しても連絡がなかったです。
      その後運営に連絡してやっと連絡が来たと思ったら今度は追跡先に問い合わせたら住所も宛名も違うと言われてしまい色々とこっちが対応しなければ荷物が一生届かない状況になりました。
      顧客対応力低すぎて最低の取引でした
    • 2020/09/12 13:52

    Marymarys COLLECTION
    現在コロナの影響が大きく、お届けまでにお時間掛かり、また、他荷物の番号をお伝えしてしまい申し訳ございませんでした。配送状況については当方からも確認をしておりましたが、コントロールは一切出来ない事ご説明をしておりました。なおご住所については一桁お部屋番号が抜けておりましたが、すぐにこれを当方から配送業者にお伝えしております。英語での登録住所について今一度ご確認の上、正確に記載される事をお薦めいたします。この度はありがとうございました。
    2020/09/18 12:36

    • 1.2週間でお届けできると言っていたのに発送された後も届くことがないので追跡したところ別の取引が出てきました。間違えたトラッキングナンバーを伝えたと言われ改めて追跡すると発送通知が来てから約1ヶ月後に発送されていましたコロナウイルスの影響で発送が遅れるのは仕方ないですが最初からわかっていたことなのに1.2週間でお届けできるとか発送を偽ったりなど不信感しかありませんでした。
      家に配達の予定がなぜか配達先不明と配送業者から連絡がありわざわざ取りに行くことになり受け取った商品も傷がありました。
    • 2020/08/27 18:45

    Marymarys COLLECTION
    商品をご購入いただき誠にありがとうございました。今回、商品取り寄せにつき発送までに時間が掛かりました。コロナの影響が大きくスタッフ減員の為、トラッキングがすぐにお伝えできず、また誤った番号を通知してしまい誠に申し訳ございませんでした。発送後は当方管轄外につきコントロールができず、出来る限りのことはさせていただきましたがご不便をお掛けしましてお詫び申し上げます。またの機会の際にはスムーズにお取引させていただきますので、ぜひご用命くださいませ。
    2020/08/31 22:26

    • 購入までの返信は早いですが、購入後は驚くぐらい連絡が返ってきません。
      バイマカスタマーセンターに相談して、ようやく返信がくるという感じでした。
      商品は無事届きましたが、トラッキングナンバーの記載が無い為、不安な取引でしか無かったので残念です。
    • 2020/08/25 16:56

    Marymarys COLLECTION
    商品をご購入いただき誠にありがとうございました。今回、商品取り寄せにつき発送までに時間が掛かりました。コロナの影響が大きくスタッフ減員の為、トラッキングがすぐにお伝えできずに申し訳ございませんでした。発送後は当方管轄外につきコントロールができず、出来る限りのことはさせていただきましたがご不便をお掛けしましてお詫び申し上げます。またの機会の際にはスムーズにお取引させていただきますので、ぜひご用命くださいませ。
    2020/08/27 09:16

    • コロナで配送に時間がかかるのはしようがないのかもしれないが問い合わせの返信を無視したり発送したと偽ってしてなかったり途中から不信感しかなかったです。
    • 2020/08/25 13:05

    Marymarys COLLECTION
    商品をご購入いただき誠にありがとうございました。今回、エキゾチックレザーを使用した商品の為、必要な書類をご用意する事に時間を要し発送までに時間が掛かりました。なお発送完了と、拠点に入ってからの追跡の反映にはタイムラグがございます。発送後は当方管轄外につきコントロールができず、出来る限りのことはさせていただきましたがご不便をお掛けしましてお詫び申し上げます。長い間お待ちいただき有難うございました。またの機会の際にはスムーズにお取引させていただきますので、ぜひご用命くださいませ。
    2020/08/27 09:14

    • コメントはありません
    • 2020/08/23 17:27

    Marymarys COLLECTION
    商品をご購入いただき誠にありがとうございました。今回、買付地ではコロナの影響が大きくお届けまでに通常よりもお時間を要しました。発送後の商品は当方の管轄外につき、一切コントロールができかねます。出来る限りのことはさせていただきましたがご不便をお掛けしましてお詫び申し上げます。またの機会の際にはご満足いただけるようにお取り引きさせていただきますので、ぜひご用命くださいませ。
    2020/08/27 09:18

    • コメントはありません
    • 2020/06/04 19:18

    Marymarys COLLECTION
    コロナウイルスの影響でヨーロッパでの買付が不可能でしたので、別地域よりお買付致しました。普通郵便で1ヶ月以上、遅延した例がございましたので、念のためにより早く安全にお届けできる方法を使用致しました。ご理解いただいた上で、お取り引きいただき無事スムーズにお届けできましたが、「サイズが少し大きい」とのことでしたので、あんしんプラスをご案内・お手続きをいただきました。特にコメントもなくこのような評価をいただいたことに関して、誠に残念です。この度は誠に有難うございました。
    2020/06/08 10:26

    • 「気になる事がありましたら、誠心誠意対応させていただきます」との事だったので信用して貴店を使わせていただきました。届いた商品に気になる事がありご連絡を差し上げた所、非常に事務的な対応で掌返しをされ、貴店を選んだ事を大変後悔しました。

      問合せも言葉遣いが丁寧なだけで、購入者の疑問や不安に寄り添うような対応を期待している方には不向きです。

      載せている写真と実物がかなり違うので、購入前に実物を見せて頂く事を強くお勧めします。
    • 2020/04/21 15:16

    Marymarys COLLECTION
    １点限りのお品でしたので、写真は実物です。買付後、保存袋と箱に入れ湿度・気温管理の上保管していました。LVには品質管理の基準があります。「デニムの色移り」がある、との事でしたが、そのようなお品は見たことがありません。返品・返金をご案内しましたが、気に入って頂いたようで、LV正規店に商品を持ち込みされました。その後、「このまま貴店にて購入させていただく事にします」とご連絡頂きましたが、約1ヶ月、ご連絡や到着通知すら頂けませんでした。このような方には店舗で実物をご確認の上、お買物をお薦め致します。
    2020/06/08 10:59

    • コメントはありません
    • 2020/01/05 19:09

    • コメントはありません
    • 2019/12/22 12:32

    • コメントはありません
    • 2019/11/03 18:50

    Marymarys COLLECTION
    お世話になっております。
    商品をご購入いただき誠にありがとうございました。
    不満との評価でして、残念に思っております。Marymarys COLLECTIONでは商品に万が一不備がありました場合、返品対応等状況に応じました対応をさせていただいております。ご不満に感じられた点をお教えいただけましたら幸いです。

    新しい商品もたくさん出品しておりますので宜しければまた覗きにいらしてください。この度は誠にありがとうございました。
    2019/11/05 20:54

    • コメントはありません
    • 2019/08/16 12:01

    Marymarys COLLECTION
    お世話になっております。
    商品をご購入いただき誠にありがとうございました。
    不満との評価でして、残念に思っております。Marymarys COLLECTIONでは商品に万が一不備がありました場合、返品対応等状況に応じました対応をさせていただいております。ご不満に感じられた点をお教えいただけましたら幸いです。

    新しい商品もたくさん出品しておりますので宜しければまた覗きにいらしてください。この度は誠にありがとうございました。
    2019/08/16 14:08

    • コメントはありません
    • 2019/07/27 11:08

    Marymarys COLLECTION
    お世話になっております。
    この度は商品をご購入いただき誠にありがとうございました。
    お届けまでお時間を頂き感謝しております。手元に在庫のご用意のある商品以外については海外からのお取り寄せとなります為、どうしてもお時間を頂いてしまう状況です。今後少しでも早くお届けできるよう体制を改善するよう努めてまいります。

    新しい商品もたくさん出品しておりますので
    宜しければまた覗きにいらしてください。＾＾
    2019/07/27 11:18

    • コメントはありません
    • 2019/07/25 12:32

    Marymarys COLLECTION
    お世話になっております。
    この度は商品をご購入いただき誠にありがとうございました。
    お届けまでお時間を頂き感謝しております。手元に在庫のご用意のある商品以外については海外からのお取り寄せとなります為、どうしてもお時間を頂いてしまう状況です。今後少しでも早くお届けできるよう体制を改善するよう努めてまいります。

    新しい商品もたくさん出品しておりますので
    宜しければまた覗きにいらしてください。＾＾
    2019/07/25 20:06

    • コメントはありません
    • 2019/07/23 19:31

    Marymarys COLLECTION
    お世話になっております。
    商品をご購入いただき誠にありがとうございました。
    不満との評価でして、残念に思っております。Marymarys COLLECTIONでは商品に万が一不備がありました場合、返品対応等状況に応じました対応をさせていただいております。ご不満に感じられた点をお教えいただけましたら幸いです。

    新しい商品もたくさん出品しておりますので宜しければまた覗きにいらしてください。この度は誠にありがとうございました。
    2019/07/24 20:26

    • コメントはありません
    • 2019/07/12 18:50

    Marymarys COLLECTION
    お世話になっております。
    商品をご購入いただき誠にありがとうございました。
    不満との評価でして、残念に思っております。Marymarys COLLECTIONでは商品に万が一不備がありました場合、返品対応等状況に応じました対応をさせていただいております。ご不満に感じられた点をお教えいただけましたら幸いです。

    新しい商品もたくさん出品しておりますので宜しければまた覗きにいらしてください。この度は誠にありがとうございました。
    2019/07/22 22:10

    • コメントはありません
    • 2019/04/27 19:17

    Marymarys COLLECTION
    お世話になっております。
    商品をご購入いただき誠にありがとうございました。
    不満との評価でして、残念に思っております。Marymarys COLLECTIONでは商品に万が一不備がありました場合、返品対応等状況に応じました対応をさせていただいております。ご不満に感じられた点をお教えいただけましたら幸いです。

    新しい商品もたくさん出品しておりますので宜しければまた覗きにいらしてください。この度は誠にありがとうございました。
    2019/05/02 12:16
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