評価
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応対の丁寧さ
5.0
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返信の早さ
5.0
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梱包の丁寧さ
5.0
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発送までの平均日数
2日
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注文実績
5919件
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買付成功率
99%
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自己紹介
こんにちは！Mas Que Nada です☆
あ〜よかった♪といっていただけるようなお買い物のお手伝いをさせていただきます！
ＮＹ在住の姉との連携もあり、出品中の商品は直営店、アウトレット、正規取り扱いデパートよりの商品のみ扱っております。
掘出し物も多数ございますので、じっくりご覧になっていいもの見つけてくださいね♪
店頭でのお買い物のように、手にとっってみたり、試着したり、ご覧いただけないぶん、ご心配も多いかと思いますが、心を込めて、楽しいショッピングになるよう努めてまいります！お気軽にお問い合わせくださいませ♪
☆手元にある商品は細かいことまでお伝えできます。
・柄のでかた、実際はどんな感じ？
・身長160cmでこのバックパック背負うと・・？
・このバッグにこの大きさは入る？
こんなお問い合わせにもできる限りお写真などでご案内させていただいてます！
- 出品者登録日
- 2009/02/13
- 性別
- 女性
- 血液型
- O
- 出品の多いカテゴリ
- ショルダーバッグ・ポシェット トートバッグ Tシャツ・カットソー
- 出品の多いブランド
- MARC JACOBS(マークジェイコブス) UGG(アグ) Tory Burch(トリーバーチ)
- 得意なカテゴリ
- ワンピース・オールインワン、バッグ・カバン、アクセサリー
- 得意なテーマ
- Stock clearance sale：在庫一掃セール 、円高還元セール特集！ 、日本未入荷・海外限定アイテム
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- Mas Que Nada
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お品物お楽しみにいただいていたところ申し訳ございませんが、
店頭に出ていたため、左右の色の差がございます。画像ご確認の上こちら了承の上お買い求めくださいませ。
こちらこの説明を商品欄へ記載しております。
見落としのないよう、商品説明、色記載の欄どちらにも説明記載しております。
画像も実物を撮っております。特に色褪せがわからないような加工などはしておりません。
まったく嘘の記載はしておらず、そにためにお値引きして販売しておりました。
恐れ入りますが、ご了承いただけますようお願い致します。 - 2024/12/30 00:00
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- ご対応はきちんと頂きました。ありがとうございました。
- 2024/11/16 20:11
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使いたい用事があり早めの発送をお願いしたところ迅速にご対応していただき感謝したいところではありますが、商品画像と実物の色味があまりにも違いすぎて残念でした。
写真ではネイビーに見えるため気に入り購入しましたが、到着した実物は濃いブラウンでした。
商品画像は実物に近い写真をアップするべきですし、その問い合わせに関しては配送の依頼時に比べ全然返信がありませんでした。楽しみにしていたので、とても残念です。 - 2024/08/09 12:15
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使いたい用事があり早めの発送をお願いしたところ迅速にご対応していただき感謝したいところではありますが、商品画像と実物の色味があまりにも違いすぎて残念でした。
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とても迅速に発送していただき、メッセージ付きの丁寧な郵送で対応いただきました。
購入したバッグに傷やロゴに糸のほつれがあった為問い合わせをしたのですが1回返信をいただいた後連絡がなくなりました。
これ以上どうすることも出来ないので高い授業料だったと思い、諦めます。
検品の不備、商品問い合わせ対応について満足のいくものではなかった為、残念ながら評価は星2とさせていただきます。 - 2024/06/17 11:47
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とても迅速に発送していただき、メッセージ付きの丁寧な郵送で対応いただきました。
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- サイズがかなり大きかった
- 2024/02/21 15:35
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- 商品の写真が明らかに実物より明るく映っていました。もう少し実物に近い色味で載せて欲しいと思いました。
- 2024/01/11 19:54
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商品の検品に残念な事がありました。
フォローは誠意をもってしていただきました。 - 2023/02/05 01:45
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商品の検品に残念な事がありました。
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備考欄をしっかり読んで、おまけつきと書いてあったので楽しみにしていましたがバッグと洋服だけでした。
先着順にしても終了しているなら記載しないでほしかったです。
これならトートバッグ単品で買えばよかったと思いました。
発送や問い合わせの返信などは早くてとても良かったです。 - 2023/01/07 11:34
- Mas Que Nada
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この度は御購入いただきありがとうございました。
お取引の方よりご返信させていただきます。 - 2023/01/07 21:05
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備考欄をしっかり読んで、おまけつきと書いてあったので楽しみにしていましたがバッグと洋服だけでした。
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希望に添えないご事情は分かるのですが、こちらもショッパーさんを信頼して購入しますので、ショッパーさんである以上購入者には関係のない事だと思います。
購入者への感謝というよりもご自分に非が無い事の説明に必死なご対応や、購入者にも非があるような言い方がとても残念でした。
BUYMAは基本的に迅速丁寧で、選んでくれた購入者に対しとても感謝の気持ちが強いショッパーさんが多いので、ご参考にしていただければと思います。 - 2021/12/15 20:56
- Mas Que Nada
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この度はご購入いただきありがとうございました。また、丁寧で貴重なご意見もいただきありがとうございます。
ご購入後の到着日希望に沿わなかったとの事で不満なお買い物となってしまったようで、私も残念です。誠に申し訳ございません。
また、文字でのやり取りとなるためか、感謝の気持ちよりも自分の非がないことの説明で。との事、読み返してもう少し違う言い方があったか反省しております。以後、重々気を付けてまいります。誠に申し訳ございませんでした。 - 2021/12/16 12:01
- Mas Que Nada
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今回は発送後にキャンセル希望をいただきましたためご対応できませんでしたので、その点はご了承いただければ幸いです。
対面ではない、文字でのやり取り、楽しいお買い物のお手伝いができるよう以後よりいっそう励んでまいりたいと思いますので、これに懲りずまたのご利用いただけます事を願っております。
この度は誠にありがとうございました。 - 2021/12/16 12:02
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希望に添えないご事情は分かるのですが、こちらもショッパーさんを信頼して購入しますので、ショッパーさんである以上購入者には関係のない事だと思います。
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- コメントはありません
- 2021/02/13 23:47
- Mas Que Nada
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到着のご連絡をいただきありがとうございます。
不満との事ですが、お品物、ご対応になにか不手際などございましたでしょうか？とくに理由が書かれていないので、とても残念でなりません。
お気に召さない点などご連絡いただけますと幸いです。 - 2021/02/22 15:32
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- コメントはありません
- 2019/10/15 07:59
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レターパックでの郵送故にか、刺し金が曲がって届いたのはスゴく残念でした。簡易郵送でももう少し頑丈に包装して頂きたかったです。
商品はとても素敵です - 2017/06/03 22:34
- Mas Que Nada
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この度はご購入いただきありがとうございました。
今回は輸送中にお品物が曲がってしまったようで私も残念に思います。
輸送方法はレターパックではなく、クリックポストで、ポスト投函となり商品欄にも記載させていただいておりますが事故、紛失などの補償がございません。
包装ですが、ピンが曲がらないよう厚み2ｃｍのクッションにのせ、エアパッキンで包み保護し、保存用布袋へお入れし、ティシューで包み、さらにエアパッキンの袋にお入れしてからの梱包用袋での配達となります。 - 2017/06/06 10:36
- Mas Que Nada
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厚みの規定もございます為これ以上の梱包はできかねてしまいます。
ご心配な方はお品物欄に記載もございます通り、保障のある配達方法をご指定いただくようお願いしております。
発送前のお写真も送らせていただきましたが、まったく曲がっておらず、検品もしっかりしております。梱包も規定範囲内に入念に行っております。
輸送中の事故に関しては私の目の届かないところとなってしまいますので、そちらで不満をいただきとても悲しく思います。 - 2017/06/06 10:37
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返信ありがとうございます。
あれから改めて梱包の緩衝材をみてみましたが、緩衝材の厚みは問題ありませんが、柔らかすぎて上から簡単に衝撃を受けやすいと思います。
やはり何らかの圧力があればまた同じように曲がってしまうんではないかと危惧します。
特にこの商品の刺し金は長さがあるので。
今後の対策の為にもご検討頂けたら、お客様も安心では無いかと思いました。 - 2017/06/06 10:56
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レターパックでの郵送故にか、刺し金が曲がって届いたのはスゴく残念でした。簡易郵送でももう少し頑丈に包装して頂きたかったです。
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検品ミスあり。
ガムがついていました。
返品も考えましたが…自分で取り除き使うことにしました。
今後一切この方からは買いたくありません。 - 2017/05/08 16:42
- Mas Que Nada
- 到着後ご連絡をいただき、即座に謝罪のご連絡とご案内をさせていただきましたがお返事をいただけないままでのこちらの評価、不快なお気持ちのままでのお取引終了との事でとても残念に思います。
- 2017/05/09 16:00
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検品ミスあり。
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- ありがとうございました
- 2016/10/02 02:25
- Mas Que Nada
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到着のご連絡をいただきありがとうございます。
不満との事ですが、お品物、ご対応になにか不手際などございましたでしょうか？とくに理由が書かれていないので、とても残念でなりません。
お気に召さない点などご連絡いただけますと幸いです。 - 2016/10/03 11:24
楽しみにしていたのに残念でした。対応もしてもらえず、こちらでは2度と買い物はしません。
バイマでの買い物は考えものだなと勉強代とします