PERSONAL SHOPPER

総合評価

4.4

1514 出品数

最終アクセス:3日以内

評価

  • 応対の丁寧さ

    4.2

  • 返信の早さ

    4.4

  • 梱包の丁寧さ (詳細)

    4.2

  • 発送までの平均日数 (詳細)

    7日

  • 注文実績

    5194件

  • 買付成功率

    88%

出品商品件数 詳細を見る

1514

自己紹介

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出品者登録日
2008/11/30
SNS・ブログ
http://http://ameblo.jp/noaspain
性別
女性
血液型
A
出品の多いカテゴリ
ハンドバッグ ショルダーバッグ・ポシェット サンダル・ミュール
出品の多いブランド
TOD'S(トッズ) Jimmy Choo(ジミーチュウ) PRADA(プラダ)
得意なカテゴリ
レディースファッション
得意なテーマ
BIG or SMALL?日本で見つからないサイズ
好きな言葉
ナチュラルスタイル
好きな休日の過ごし方
スポーツ/海外ドラマ
好きなスポーツ
マラソン、サッカー、スポーツ全般
    • コメントはありません
    • 2022/07/21 08:45

    のあスペイン
    こちらは後のタブのカラーがご希望のものと違っていたためこちらの評価をいただきましたが、販売価格の半額分(30,000円)を返金をさせていただきました。
    商品の返品(全額返金)をお勧めいたしましたが返送をご希望でないと言うことで上記の東方でのお取引終了となりました。
    2022/07/22 03:42
    • 早い対応でしたが、購入者に対しての寄り添った対応ではなかったです。威圧的なメールを何度もきました。
    • 2022/06/16 11:00

    のあスペイン
    メッセージ欄でのやりとりでご気分を害されたということで大変申し訳ありません。
    次回クーポンを発行させていただきますのでご連絡いただければと思います。またのご利用をお待ちしております。
    2022/06/16 17:33
    • コメントはありません
    • 2022/05/16 20:58
    • コメントはありません
    • 2022/03/31 21:13
    • コメントはありません
    • 2022/02/28 11:18
    • コメントはありません
    • 2022/02/18 15:07
    • コメントはありません
    • 2022/01/23 14:39
    • コメントはありません
    • 2022/01/18 13:48
    • 在庫の確認のミスはショックでした。
    • 2022/01/13 19:39
    • 届いた商品にサイズの面で不満があり問い合わせをしたところ、自分に落ち度はないと(その通りなのでしょうが)、購入者のミスだと言わんばかりで配慮するお気持ちが全く感じられ無かったのが残念でした。
      厳し目に評価させて頂きましたm(_ _)m
    • 2021/12/04 17:14

    のあスペイン
    このたびはまことにありがとうございます。
    昨日説明させていただきましたように出品のサイズは公式サイトのものを利用しております。こちらの測り間違いと言う指摘をいただきましたがそれに当たりませんでしたのでその旨をご説明させていただきました。
    出品にも何も記載がございますように、ご希望がある方は受注の前に確認していただくようお願いしております。お取引をされる時はバイマや各バイヤーの規定に沿ってご利用していただけると幸いです。
    2021/12/05 17:44
    • コメントはありません
    • 2021/10/09 22:24

    のあスペイン
    こちらの取引はご希望期限があったようですが受注時にお知らせいただいておりませんでしたので、ご希望の期日に間に合わないとの連絡を到着前にいただきました。
    2021/10/10 23:57
    • 関税の連絡無しに払わされたのには、驚いてます。
      商売として接客対応が悪すぎる。
    • 2021/06/18 12:59

    のあスペイン
    ●出品欄に関税がかかるかもしれない旨ははきちんと記載がございます。
    ●また発送時にもご連絡させていただいておりますので再度ご覧ください。
    ただしアクセサリー類には関税はかからりません。お支払いいただいた金額は別のものだと思いますので明細を再度ご覧いただきますようお願いします。
    2021/06/18 15:38
    • コメントはありません
    • 2021/05/22 03:48
    • 少しトラブルがあり、出品者と話し合いましたがもう少し心遣いが欲しかったです。
    • 2021/03/28 11:01
    • 商品が届くのが遅すぎた。問い合わせも返信が遅い。商品自体はかわいくて満足してますが、取引したバイヤーの中で一番不安感を抱いてしまいました。
    • 2021/03/05 00:11

    のあスペイン
    こちらの欄には事実と異なることが記載されています。
    ●受注は2月10日、発送は翌日2月11日、到着は2月16日です。
    こちらの方はレシートの原本をご希望言う事で複数にわたり要求がありましたが出品にも記載がございますように写真添付させていただきました。またバイマの鑑定も出され本物証明がされたと事務局から連絡が来ています。
    2021/03/07 17:36
    • この度はありがとうございました。
    • 2021/03/02 00:43
    • 買う立場だけど、
      すごく気を遣いました。
      言葉の対応が冷たかったです。
      相談しにくい方。
      サイズ表記間違えてました。
      お伝えしたら、
      あやまりの言葉もなく。

      訂正しました!とだけ。






    • 2021/02/16 19:25
    • こんなに適当な出品者は見たことないです、とにかくおすすめはできません、この出品者から購入した事がとても後悔しています、これを気にBUYMAを辞めたいと思います。

      何か言ってもこの後のいい分けコーナーでいい分けです。
    • 2021/01/22 16:39
    • コメントはありません
    • 2020/11/22 00:43

    のあスペイン
    関税がかかる可能性がある旨を出品に記載をさせていただいておりますが、その点を確認されていなかった様で今回の評価になり非常に残念です。
    2020/11/22 16:26
    • 無事に届いてよかったです。
    • 2020/11/21 11:53

    のあスペイン
    こちらのお荷物はDHLの添付書類紛失によりご希望期限に間に合いませんでした。その後荷物の返送があったため再発送料金を立て替えて翌日再度お送りさせていただき2度目の発送は4日後に無事到着致しました。
    2020/11/23 03:17
    • キャップ内側縫い目ほつれ
      糸くずも混入していました。
      残念でした。
      国内の金額より高く購入したのに
      本物がどうかもわからないです。
    • 2020/10/01 17:03

    のあスペイン
    本物証明のサービスとして購入時のレシートを添付させていただく旨出品に記載がありますので再度ご覧いただけますと幸いです。
    こちらは鑑定申請をされていたようですが期限切れとなり申請されなかったようですがご心配であれば鑑定を再度申請していただく事は可能だと思います。
    また出品しているものはすべて直営店もしくは直営ディーラーショップでの購入となります。
    2020/10/01 21:55
    • 最悪でした。

      そしてプレゼント用と言ったのに
      全然プレゼント用ぢゃなくダサかったです。

      もおここでは買いたくないです。
      対応の悪さ最悪。
    • 2020/07/08 20:57

    のあスペイン
    プレゼント梱包に関しては出品に既に記載がありますように、こちらの直営店での梱包となります。化粧箱が付いていない旨も記載がございますので再度ご確認いただきますようお願いいたします。また日本の様な梱包は日本以外の国では通常ございませんのでお知らせいたします。
    2020/07/08 21:14

    のあスペイン
    こちらのお取引は受注後にキャンセルをご希望されましたが、こちらの規定でお受けしていない旨をお知らせさせていただきました。キャンセル等につきましても出品に記載がある旨、受注前にご確認いただけますよう宜しくお願いいたします。
    2020/07/08 21:17

    • 最悪でした。
    • 2020/07/08 21:17
    • 商品は可愛くてよかったのですが、対応が所々残念でした。(コロナの影響、関税とは関係ないです)
    • 2020/07/04 13:41

    のあスペイン
    このたびは誠にありがとうございます。
    こちらの商品は既に製造中止となっているため、またストラップ部分のピンの確保もEU内他店からのお取り寄せなどにより(コロナの影響もありヨーロッパ内全てのお店が開店していなかったため)非常に困難を極めました。こちらはできる限りの最善を尽くしましたがご理解いただけず非常に残念です。
    2020/07/04 16:02
    • ショッパーさんに問い合わせで住所変更を依頼しましたが、前の住所に届き日本の配送業者さんとのやり取りが大変でした。
      BAIMAのサポートに問い合わせした時クレジット支払いの場合は住所変更可能と聞いていたので、凄く不快な気持ちになりました。
    • 2020/07/01 17:18

    のあスペイン
    このたびはまことにありがとうございます。
    ご住所が違っていたと言う件ですが、お手数おかけし申し訳ございません。
    ただ住所変更をされて反映されていると言うお話でしたので、新しい住所が受注欄に反映されていると認識しそのまま受注欄を見て発送させていただきました。
    結論から申し上げると、銀行の住所は反映されてなかったと言うことになりこちらでもその点については少し確認不足だったと思います。
    2020/07/01 18:38

    のあスペイン
    銀行ではなく、変更後の間違いです。
    2020/07/01 18:50
    • 商品のサイズはこちらで合っていました。交換等の処理をせずに済んでよかったです。ありがとうございました。
    • 2020/06/16 09:23

    のあスペイン
    このたびは誠にありがとうございます。
    サイズがぴったりだったと言うことで安心しました。
    またのご利用をお待ちしております。
    2020/06/16 22:20

    のあスペイン
    【こちらのシューズのサイズについて】

    ご希望サイズをお送りしましたが、そちらは測ったところ実寸29㎝になり、
    ご自身がお持ちのものも29㎝ですので、結果トッズのサイズ表のとおりであっていました。
    2020/06/23 00:04
    • 素材は同じですが、写真(型番LIZZIE)と商品説明(型番LENI)が違っていました。発送時のコメントの添付写真で違うことに気付きました。その後返品・交換をしていただける旨のコメントがありましたが、写真の商品と説明文の商品が違っていたことへの謝罪もなくびっくりしました。両方の型番はJIMMY CHOOの代表的なデザインですが、やはり写真を見て購入を決めてしまうと思います。送られてきたバッグ(LENI)も代表的なデザインなのと新型コロナの影響で物流も不安定な気がするので受取ることにしましたが、少し残念なお取引でした。
    • 2020/03/27 11:47

    のあスペイン
    ご指摘いただき誠にありがとうございます。ご指摘のように写真はサイズ違いの同商品でした。商品詳細(モデル名/サイズ)はタイトルどおりのものが記載されておりましたので、その旨ご説明させて頂き、返品/交換の方法などご説明させて頂きましたが、こちらの説明が足りなかったようでご理解に至らず申し訳ありません。またバイマにある初期不良のサービスもございますのでそちらをご利用いただけたと思いますが、今回はご利用されなかったということでもしかしたらそのご紹介もさせて頂いたほうがよかったかと思っています。
    2020/03/27 20:40

    のあスペイン
    ご不満の評価をいただきましたことを踏まえ今後に生かしてまいりたいと思います。
    2020/03/27 20:41
    • メッセージカードが他の購入者の方の使い回しだった。このようなことをされると、商品にも不信感を持った。
      また、チョーカーの布の部分が縮れていた。
    • 2020/01/07 10:26

    のあスペイン
    このたびはまことにありがとうございます。
    対応をさせていただくため不備の部分のお写真をお願いしておりますがまだいただいておらず確認ができません。
    2020/01/08 16:43

    のあスペイン
    追記
    出品商品は全て正規品であり新品未使用品になります。正規品証明のためのにレシート写真添付等のサービスも行っておりますのでご希望の方には写真添付させていただいております。
    2020/01/08 16:45

    のあスペイン
    お礼の言葉を記した用紙の使い回しと言うお話の件ですが、昨今温暖化問題が世界中で注目されている中、少しでも環境にやさしい方法として紙を無駄に使わないと言うことをモットーとしております。名前の書き間違い等があった場合は白いシールを貼りその上から記入するようにしています。環境問題に強く関心がありますので今回に限らず別の方にもそのようにさせていただくことがあります。
    使い回しではなく紙を無駄にしない方法をとったと認識しておりご理解をいただきますようお願いいたします。
    2020/01/08 19:36
    • この方との取引を経験してBUYMAを退会する事を決めました。
      それが全てです。恐い思いをしました。
    • 2019/10/31 16:54

    のあスペイン
    こちらの取引の方は関税がかかりまた購入時にショッパーが汚れていたというクレームをいただきました。化粧箱の色が擦れて汚れてしまったと思われますが「廃棄する」とのお言葉だったので今後の参考のためにそちらの汚れた部分を写真で送ってほしいとお願いいたしましたが、なかなか写真を送っていただけず困惑いたしました。最終的には送っていただきましたが、“捨ててしまわれる”とおっしゃってるほどの状態が全く確認できずびっくりいたしましたが、それぞれ個人によって感じ方が違うのだと勉強になりました。
    2019/10/31 19:13
    • こちらの勉強不足もございますが
      かかり得る可能性がある情報は
      もお少し明確にして頂けると
      親切だと思います。
    • 2019/10/16 18:46

    のあスペイン
    関税の件について
    ●すべての出品ページまたはバイヤーページに関税がかかるかもしれない件を記載させていただいており、お取引に関しての認識不足か勘違いかと思われますのでコメントは適切ではないと思います。お取引をされる前によく確認していただくことをお願いいたします。
    2019/10/17 01:16
    • 梱包が雑で開けたら商品がシワになっていた。
      質問への返答がご自分で確認してくださいなど親切さのかけらも無い。
    • 2019/07/31 22:32

    のあスペイン
    何度か関税についてお答えさせていただきましたが、ご理解いただけなかったようで残念です。
    2019/08/01 00:14

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