評価
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応対の丁寧さ
4.9
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返信の早さ
4.9
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梱包の丁寧さ
4.7
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発送までの平均日数
4日
取引評価 詳細を見る
自己紹介
こんにちは、バイマ認定プレミアムパーソナルショッパーのmomochaniです♪
おかげ様でプラダ&ミュウミュウ&ロエベ&グッチ人気ショッパーランキング1位を獲得致できました!
お気軽にお問合せくださいませ☆
https://www.instagram.com/momochani_?igsh=MWMxOWlmNGk0eHR1ZA==
スペインから素敵なヨーロッパブランド商品をお届けいたします。
momochaniはBUYMAでショッパー活動スタートして15年目になりました!主にラグジュアリーブランドを中心に取り扱っております。
商品はすべてブランド直営店、またはブランド正規取扱店から買付する新品・本物の商品です!安心してお買い物をお楽しみくださいね。
そしてお客様へは誠実さと丁寧をいつも心がけております。全て安心の追跡付きでの発送と出来るだけ早くお届けできるよう努めております。
お届け期間の目安:出荷日より10-15日で到着致します。
『関税について』
こちらの商品につきましては海外ヨーロッパから発送となりますので、関税が発生したしますのでお客様のご負担となります。
▽関税額は、商品代金の約8-10%、(履物)15-20%前後と予想されます。
- 出品者登録日
- 2008/11/07
- SNS・ブログ
- http://www.instagram.com/momochani_?igsh=MWMxOWlmNGk0eHR1ZA==
- 性別
- 女性
- 血液型
- A
- 出品の多いカテゴリ
- ショルダーバッグ・ポシェット サンダル・ミュール 財布・小物その他
- 出品の多いブランド
- PRADA(プラダ) Louis Vuitton(ルイヴィトン) LOEWE(ロエベ)
- 得意なカテゴリ
- レディースファッション、メンズファッション
- 得意なテーマ
- 円高還元セール特集!
- 好きなブランド
- クリスチャン・ルブタン
- 好きなブランド
- Miu Miu
- 好きなブランド
- プラダ
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- momochani
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この度はお取引いただき、誠にありがとうございました。また、お品物自体はお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく思います。
関税につきましては、商品ページやご案内にも記載の通り、お客様のご負担となる旨を事前にお伝えしておりますが、ご期待に沿えなかった点については申し訳ございません。 より分かりやすいご案内ができるよう努めてまいります。
今後も安心してお買い物いただけるよう、サービス向上に励んでまいりますので、また機会がございましたらどうぞよろしくお願いいたします。 - 2025/03/01 18:42
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初めての海外からの買い物で不安とかあったのですが、返信、対応も早くよかったです。
ありがとうございます。 - 2024/12/02 19:28
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初めての海外からの買い物で不安とかあったのですが、返信、対応も早くよかったです。
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- お世話になりました。
- 2024/11/25 19:40
- momochani
- この度は、当店でご購入いただいたルイヴィトンの財布について、ご不安な点があったにもかかわらず、決済をいいただきまして誠にありがとうございます。お客様からのご指摘の通り、同じモデルの財布でもホックのデザインが異なる場合があることについて、十分にご説明が足りなかったことをお詫び申し上げます。バイマの無料鑑定を通じて、本物であるとの結果が出ておりますが、お客様がどうしても納得できないお気持ちを理解し、今後さらに注意深く商品説明や写真を提示するよう努めてまいります。
- 2024/11/25 22:51
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- ありがとうございます
- 2024/10/01 10:47
- momochani
- ご満足いただけなかった事、残念でございます。お差し支えなければ内容をお聞かせいただければ今後の改善へ努めていただきます。この度はご利用いただきありがとうございました。懲りずにまたのご利用をお待ちしております。
- 2024/10/01 19:45
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在庫確認不要ですぐ届くとの事で購入しましたが実際は手違いとの事で取寄せで時間がかかったのが残念でした。
ブラックを頼みましたがベージュが届きました。
もう待ちたくないのでこのまま使おうと思います。
梱包や返信は丁寧に対応して下さいました。 - 2024/08/23 11:03
- momochani
- 不備を繰り返してしまい本当に申し訳ございません。今後このような事が無いようにスタッフ一同努めてまります。
- 2024/08/23 16:40
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在庫確認不要ですぐ届くとの事で購入しましたが実際は手違いとの事で取寄せで時間がかかったのが残念でした。
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写真の色と色番があまりにも違いすぎて
間違えて購入してしまいました - 2024/08/04 16:45
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写真の色と色番があまりにも違いすぎて
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- 商品受け取りました。ですがまた汚れがありました。もうこれ以上待つのも嫌なのでそのまま使います。ちゃんとチェックはしていただいているのでしょうか?事前にきちんとチェックして頂いていればこの様にさらに待つ時間もやり取りもなくスムーズに終われたので、こちらの労力も考えて頂きたいです。
- 2024/07/05 11:26
- momochani
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再度汚れがあったとのことご不憫をお掛けいたしました。
こちらも2回目はしっかりと検品し汚れが無い状態を確認しておりましたが
ご期待通りとならず残念なお取引となってしまい申し訳ございません。 - 2024/07/05 21:53
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- 良かったです
- 2024/04/07 16:04
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ジッパーが手前と奥で開閉の向きが違うなら写真等の情報が欲しかったです。届いてみてビックリしました。
類似品かなと心配する事も無かったと思います。梱包や質問には丁寧に答えて頂いただけに残念です。
この度はありがとうございました。 - 2024/03/10 20:02
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ジッパーが手前と奥で開閉の向きが違うなら写真等の情報が欲しかったです。届いてみてビックリしました。
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- 特にありません。
- 2024/01/24 14:51
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こちらの対応を待たずに、発送された事には少し引っかかりますが…。
今更言っても変更できない様なので、受け取りを確認しました。 - 2023/11/10 19:47
- momochani
- 買い直しをされたいとお伝えいただきましてから買い直しできる旨お返事をさせてい頂きました。出荷準備が完了している旨もお伝えしておりましたがお返事がございませんでしたので買い直しされないと勝手な判断で出荷完了致しました。ご要望に対応が出来ず大変申し訳ございませんでした。今後このような事が無いよう努めてまいりますので何卒ご了承いただけますよう宜しくお願い申し上げます。
- 2023/11/11 19:22
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こちらの対応を待たずに、発送された事には少し引っかかりますが…。
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- コメントはありません
- 2023/09/29 20:02
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- コメントはありません
- 2023/05/17 19:29
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- 先程の通りです
- 2022/12/25 23:55
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- 対応や商品の状態、梱包には全く問題はありませんでしたが、商品の在庫確認の際に某日までには届くかというこちら側の問い合わせに、届くとお答え頂いていましたが少し遅れて届きました。私情ですがそれに伴い少しこちら側の予定が変わってしまったので残念でした。
- 2022/12/25 23:55
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注文した色とは違う商品が郵送されてきて、出品者の方へ伝えたところ『契約をしているイタリアブランド正規販売店の色の登録記載ミスにより実際色はモカブラウンでした。』との回答をいただきました。
実際に目で見て確かめてから梱包しているものだと思っていたので、とてもビックリしました。
今後は、このようなことがないよう、しっかり確認してから梱包して欲しいと思います。 - 2022/11/26 19:34
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注文した色とは違う商品が郵送されてきて、出品者の方へ伝えたところ『契約をしているイタリアブランド正規販売店の色の登録記載ミスにより実際色はモカブラウンでした。』との回答をいただきました。
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返信がとても遅くて心配でした
また、証明書のものが入っておりませんでした。
そのためこちらの評価とさせて頂きます。 - 2022/11/25 13:53
- momochani
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付属品がそろっていなかったとのこと大変ご不憫をお掛けしました。
到着通知前にお問合せ欄よりご連絡いただけましたら、対応させていただきましたので是非ご遠慮なくご連絡くださいませ。誠心誠意に対応させていただきます。この度はmomochaniよりご注文頂き誠にありがとうございました。 - 2022/11/28 20:52
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返信がとても遅くて心配でした
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一緒についてきたDiorのショッパーが
アクセサリー用ではなくコスメ用の色だった。
グミも一緒につけてくれたましたが
コロナ禍もあり、必要ない。 - 2022/11/23 11:27
- momochani
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今回同梱されておりましたブランドショップ袋はコスメ用ではございません。海外ヨーロッパ現地のクリスマス仕様のショップ袋になります。
事前にショップ袋の仕様が変わる点など連絡不足で不快なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫びいたします。今回のご利用誠にありがとうございました。 - 2022/11/26 17:41
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一緒についてきたDiorのショッパーが
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- コメントはありません
- 2022/09/26 19:24
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- コメントはありません
- 2022/06/24 11:04
商品自体は気に入りましたので、こちらの評価にさせて頂きます。