2025/09/19

【はじめての海外ショッピングでも安心】関税についてのご案内

【はじめての海外ショッピングでも安心】関税についてのご案内

海外の商品をご注文いただく際に、よくいただくご質問が 「関税はいくらぐらいかかりますか？」 です。
初めてのお客様にとっては少しわかりにくい部分かと思いますので、できるだけ簡単にご説明いたします。

1. 「関税」とは？

BUYMAでは、下記の費用をまとめて 「関税」 と表記しています。

本来の関税（tariff）

輸入時にかかる消費税・地方消費税

配送業者による立替手数料

つまり、BUYMA上の「関税」はいろいろな費用を含んだ合計のことです。

2. 一般的な「関税」との違い

法律上の「関税」は、狭い意味で 輸入時の関税（tariff）だけ を指します。
この記事では混乱を避けるため、狭義のものは 「関税（tariff）」 と書き分けます。

「BUYMAの表記と法律上の定義は少し違うんだな」と思っていただければ大丈夫です。

3. どれくらいかかるの？（目安）

私自身の19年間の経験では、関税（tariff）は商品価格の0～12％程度 が目安になることが多いです。

ただし：

国や地域

素材や品目

税関や配送業者の判断

によって変わります。

そのため、「正確にいくら」と事前にお伝えすることはできません。
あくまでこれまでの経験からの参考目安としてご理解くださいね。

次は「どうやって支払うの？」です

関税の仕組みを知ると少し安心できますが、実際の お支払い方法 も気になるところだと思います。
ここからは、DHLを例に「支払いの流れ」をわかりやすくご説明いたします。

「関税の支払い方法が知りたい」

現在キャンペーンにつきDHLエクスプレスに送料を無料でアップグレードさせていただいております。DHL配送のケースをご説明いたします。

Q. 関税はどこで払うの？
A. 配送業者（例：DHL）を通じてのお支払いになります。バイマご登録のお電話番号にLINEでご案内が届くことが多く、手続きはとても簡単です。安心ですね。


DHLからLINEが届いたときの関税お支払いQ&A

Q1. DHLからLINEが届いたけど、これは何ですか？
A. 海外からのお荷物に関税（輸入消費税・地方消費税・立替手数料を含む）がかかる場合、DHL公式LINEからオンライン決済の案内が届きます。

Q2. どうやって支払えばいいですか？
A. 届いたLINEのURLを開き、クレジットカードで事前にオンライン決済をしてください。DHLではこの方法が推奨されています。

Q3. 現金で払いたいときは？
A. 配達時に現金で支払うことも可能です。その場合は事前にDHLカスタマーサービスへご連絡ください。

Q4. 支払いをしないとどうなりますか？
A. 何もしない場合は、荷物が最大5営業日DHLの営業所で止まります。
その後は自動的に配達され、受取時に現金でお支払いとなります。

Q5. 地域によって違いはありますか？
A. 一部地域ではDHLが佐川急便などに委託しています。その場合、荷物は止まらずに配達され、関税は受取時に現金払いとなります。

Q6. LINEが届かないこともありますか？
A. はい。関税額が30万円以上の場合や、LINE未登録・DHL公式アカウントをブロックしている場合は届きません。

DHLカスタマーサービス

メール：お問い合わせフォーム
https://www.dhl.com/jp-ja/home/customer-service.html

電話：0120-39-2580
（月～木 8:00～19:00／金・祝前日 8:00～20:00／土曜 8:30～14:00）

まとめ

LINEが届いたら → URLからクレジットカードで決済

現金希望なら → 事前にDHLへ連絡

届かない場合もある → その際は受取時に現金払い

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安心してお荷物を受け取れるよう、わからないことがあればすぐにDHLへお問い合わせください。

バイマに関するお問い合わせは下記カスタマーサポートでの対応可能です。

BUYMAカスタマーサポートへのお問い合わせ
https://www.buyma.com/inquiry/