PERSONAL SHOPPER

総合評価

4.6

29 出品数

最終アクセス:3日以内

評価

  • 応対の丁寧さ

    4.9

  • 返信の早さ

    4.9

  • 梱包の丁寧さ

    4.3

  • 発送までの平均日数

    4日

  • 注文実績

    620件

  • 買付成功率

    97%

出品商品件数 詳細を見る

29

自己紹介

こんにちは!
ドイツ在住10年以上のAllemagneです。

現在ドイツで女の子と男の子、2人の子育て中♪

ドイツで、ヨーロッパで見つけた選りすぐりの商品をお届けします。

遠いドイツからではありますが、楽しいお買い物をしていただけるように、心のこもった丁寧なお取引を心がけています。

出来るだけ早い返信を心がけてはおりますが、ヨーロッパと日本との時差がございますため、日によってはお返事に少しお時間をいただく事がございます。
また、ヨーロッパは日曜日にショップが開いておりません。
週末のお問合せ、ご注文の際のお返事は翌月曜日になる事がございます。ご理解の程よろしくお願いいたします。

ヨーロッパメーカーのお品物、お探しします。
指名リクエストより、ご遠慮無くお申し付けください。

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出品者登録日
2015/12/10
性別
女性
出品の多いカテゴリ
ダウンジャケット・コート ダウンジャケット ショートブーツ・ブーティ
出品の多いブランド
MONCLER(モンクレール) Maison Margiela(メゾン マルジェラ) BALENCIAGA(バレンシアガ)
得意なカテゴリ
バッグ・カバン、財布・小物
    • 対応に関して親切とは思えませんでした
    • 2019/05/28 20:35

    Allemagne
    手作りのお品の為個体差があり、お客様が商品のイメージと違うとご不満に思われた気持ちもお察ししますが、バイマの初期不良判定も初期不良では無いとの判定でしたし、それでもなお返品をご提案差し上げましたのに、残念です。
    2019/05/28 20:59
    • コメントはありません
    • 2019/05/24 13:20

    Allemagne
    お客様のご要望、ご質問にお答えするべく発送も急ぎましたし、誠心誠意させて頂いたつもりでおりましたので、ご不満の評価に戸惑っております。よろしければ理由をお聞かせ願えますでしょうか。よろしくお願いいたします。
    2019/05/24 14:12
    • コメントはありません
    • 2019/05/04 12:22
    • 対応は早いが、親切とは言えない。
    • 2019/05/02 12:05

    Allemagne
    この度はありがとうございました。お取引のやり取りに何かお気に召さない点がございましたでしょうか?思い当たる節が無くご不満の評価に少し驚いております。今後かの改善につなげていきたいと存じますので理由をお聞かせいただけましたら幸いです。
    2019/05/03 16:07

    Allemagne
    商品の形が歪んでいたとの事。こちらの商品はハイブランドではありますが、一点一点自然素材で手作りされている商品になりますので個体差が大きく、それを個性として喜ばれるお客様もいらっしゃる反面、想像と違うと思われるお客様もいらっしゃるようです。お気に召されなかったようで残念です。
    2019/05/03 18:47
    • 対応は普通でした
    • 2019/04/26 23:07

    Allemagne
    ラフィアのささくれ等お客様の想像と違う状態の商品であったとの事、自然素材、手作りの商品の為個体差が大きく、ご期待に添えなかったようで申し訳ございませんでした。
    2019/04/27 17:46
    • キズがありました
    • 2017/11/21 21:42

    Allemagne
    検品はしたのですが、気が付きませんでした。
    申し訳ありませんでした。
    ご連絡いただければ、対応させていただいたのですが。。。
    2017/11/24 07:59
    • やってきました

      よかったです
    • 2017/01/08 21:47

    Allemagne
    心配していたので本当にほっとしました。
    随分首を長くさせてしまいました。
    お気に召して頂けたら嬉しいです。
    また、何かございましたらお声おかけください。
    2017/01/09 05:18

    Allemagne
    ご不満の理由は、やはり時間がかかってしまったせいでしょうか。
    クリスマス直前のご注文であったため、ショップ、郵便共に時間を要してしまいました。私の方では致し方無かったとはいえ、ご心配お掛けして申し訳ありませんでした。
    2017/01/09 05:22
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