評価
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応対の丁寧さ
5.0
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返信の早さ
5.0
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梱包の丁寧さ
5.0
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発送までの平均日数
3日
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注文実績
5445件
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買付成功率
94%
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自己紹介
【夏季休業のお知らせ】
誠に勝手ながら、当店では下記の期間を夏季休業とさせていただきます。
■休業期間：2026年7月16日（木）～ 2026年7月19日（月）
※7月20日（月）より通常営業いたします。
休業期間中にいただいたお問い合わせにつきましては、
営業開始日以降に順次ご対応させていただきます。
期間中はご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
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ご覧頂きありがとうございます。
当店ではブランド直営店または、信頼のおける複数の海外ショップより、
厳選した商品をご案内しております。
日本未上陸＆新作先取り商品をいち早くご提供できるよう努めております。
出品商品以外にもお探しの物がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
ご注文頂いた商品は、迅速・丁寧をモットーに
誠心誠意真心込めて皆様にお届けいたします。
お顔が見えないお取引の中で皆様に
ご安心頂けるような対応を心掛けております。
お取引終了時『「andPLAY」を利用して良かった』
と思って頂けるようなお取引を目指しております。
- 出品者登録日
- 2015/11/07
- 性別
- 女性
- 血液型
- O
- 出品の多いカテゴリ
- ショルダーバッグ・ポシェット トートバッグ キャップ
- 出品の多いブランド
- MM6 Maison Margiela(エムエムシックス) AMIRI(アミリ) Maison Margiela(メゾン マルジェラ)
- 得意なカテゴリ
- トップス、アクセサリー
カテゴリ
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- andPLAY
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この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご購入前に着丈・肩幅・身幅の詳細をお伝えしておりましたが、
この度はご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。
より分かりやすいご案内ができるよう、
今後は採寸箇所を増やすなど改善してまいります。
またのご縁を心よりお待ちしております。 - 2026/07/09 14:12
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発送が記載されている通りではなく、到着するまで不信感しかありませんでした。
とても残念な取り引きでした。 - 2025/09/13 23:34
- andPLAY
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この度はご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。
ご注文頂きました商品は国内に在庫がございましたが、ご注文頂いてからお届けまでに4日程お日にちを頂いてしまいました。
ご不快な思いをお掛けした事を深くお詫び申し上げます。
今回頂きました貴重なご意見を参考に、今後全てのお客様に
ご満足の頂けるお取引を目指して日々精進していく所存でございます。
この度はご利用誠にありがとうございました。 - 2025/09/16 08:52
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発送が記載されている通りではなく、到着するまで不信感しかありませんでした。
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友人への誕生日プレゼントとして購入しましたが箱はボロボロ、商品事態に手垢のようなものやくすみが多く中古なの?と言われてしまいました
台無しです。 - 2024/12/05 17:54
- andPLAY
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この度はご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。
お届けした商品の検品時の写真を確認いたしましたが
付属のブランド箱に傷や凹み等のダメージは特に見受けられませんでしたが
ご満足頂けなかったとの事で大変申し訳ございません。
商品はイタリアの大手ショップより入荷した物になります。
検品上、これまでに販売した同商品と変わらぬ品質でございましたが
品質にご納得頂けなかった事を改めてお詫び申し上げます。
この度は大変御不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。 - 2024/12/05 20:47
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友人への誕生日プレゼントとして購入しましたが箱はボロボロ、商品事態に手垢のようなものやくすみが多く中古なの?と言われてしまいました
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ステッチに1箇所目立つほつれがありとても残念でした。
交換を希望したところ在庫がないとお断りされ返品を促されましたが、使用予定日があり返品→再度他shop購入する時間は到底なく諦めて使用することに。
以前Buymaで不具合があった際は交換or割引の提案を受けましたが、今回は気に入らないなら返送してくださいという態度の一点張りで悲しい気持ちになりました。誰から購入するかはとても大切だと学びました。
ほつれたステッチを見て悲しい気持ちになりつつ安く購入できたため勉強代だと割り切ります - 2024/12/01 00:33
- andPLAY
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この度は大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
商品交換のお申し出を頂きましたが、ご連絡頂いた際に既に国内在庫が完売しており、
商品のご用意をする事ができなかった為、返品のお願いをいたしましたが、
こちらの配慮が至らず、御不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
改めて心より深くお詫び申し上げます。
今回頂きました貴重なご意見を参考に、今後全てのお客様に
ご満足の頂けるお取引を目指して日々精進していく所存でございます。
この度はご利用誠にありがとうございました。 - 2024/12/01 15:12
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ステッチに1箇所目立つほつれがありとても残念でした。
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- コメントはありません
- 2023/02/06 22:13
- andPLAY
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お取引完了のお手続きありがとうございます。
こちらのお取引ではご注文後、商品も買付済みで買付先より商品が発送された後に、
キャンセルのお申し出を頂きました。
買付先より商品発送前の場合はキャンセルを承っておりますが、
今回は既に発送済みでしたので、手数料が発生する旨をご連絡したところ、
お取引を継続する旨のお返事を頂きましたので、通常通りお取引を進めさせて頂いた次第ですが、
何か至らない点がございましたら申し訳ございません。
商品お受取り後のご連絡は特になく、今回このような評価で非常に残念に思います。 - 2023/02/07 15:50
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簡易な袋に入っていて、プレゼントとしてあげにくいです。
高価なものを買っていますので改善した方がいいと思います。 - 2022/12/14 12:43
- andPLAY
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お取引完了のお手続きを頂きましてありがとうございます。
今回のお取引についてご満足頂けなかったこと、誠に申し訳ございません。
深くお詫びを申し上げます。
今回、ギフト包装のご要望を頂いておりませんでしたので
通常梱包での発送となりましたが、ご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
今回頂きました貴重なご意見を参考に、今後全てのお客様に
ご満足の頂けるお取引を目指して日々精進していく所存でございます。
この度はご利用誠にありがとうございました - 2022/12/15 19:01
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簡易な袋に入っていて、プレゼントとしてあげにくいです。
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- 交渉頑張ってもらったのはありがとうございました。
- 2021/07/01 20:29
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- コメントはありません
- 2021/05/28 10:24
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- コメントはありません
- 2019/08/04 12:16
- andPLAY
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この度はご満足を頂けなかったお取引となり
誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫びを申し上げます。
商品の縫製についてご納得を頂けなかったようで、
修理代金のご請求を頂きましたが、商品状態を確認した結果、
あんしんプラスご利用のご案内をさせて頂きました。
この度はご要望にお応えする事が出来ず、
誠に申し訳ございませんでした。
今後全てのお客様にご満足の頂けるお取引を目指して
日々精進していく所存でございます。
この度はご利用誠にありがとうございました。 - 2019/09/16 11:28
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- コメントはありません
- 2019/02/28 12:39
- andPLAY
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到着通知ありがとうございます。
今回のお取引についてご満足頂けなかったこと、
誠に申し訳ございません。
誠心誠意を込めて対応させて頂いたつもりですが、
ご不快の念を与えたことをお詫び申し上げます。
こちらのお取引について何か気になる点がございましたら
いつでもご連絡頂ければと思います。
今後全てのお客様にご満足の頂けるお取引を目指して
日々精進していく所存でございます。
この度はご利用誠にありがとうございました。 - 2019/03/04 09:36
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- コメントはありません
- 2019/02/22 11:04
- andPLAY
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到着通知ありがとうございます。
今回のお取引についてご満足頂けなかったこと、
誠に申し訳ございません。
誠心誠意を込めて対応させて頂いたつもりですが、
ご不快の念を与えたことをお詫び申し上げます。
商品お届け後は一度もご連絡は頂いておりませんが
何か気になる点がございましたらご連絡頂ければと思います。
今後全てのお客様にご満足の頂けるお取引を目指して
日々精進していく所存でございます。
この度はご利用誠にありがとうございました。 - 2019/02/22 11:43
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- 不満
- 大切なお客様専用
- コメントはありません
- 2019/02/05 11:16
- andPLAY
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到着通知ありがとうございます。
ご満足頂けなかったようで
大変申し訳ございませんでした。
商品の品質にご納得頂けなかった為、初期不良補償制度や
返品のご提案をさせて頂きましたが、お値引きを
ご希望されましたので、今回特別に対応させて頂きました。
当店としましては、誠心誠意対応させて頂いた
つもりでおりますが、結果としてこのような
評価となり非常に残念に思います。
今後全てのお客様にご満足の頂けるお取引を目指して
日々精進していく所存でございます。
この度はご利用誠にありがとうございました。 - 2019/02/07 09:08
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- 対応は早かったです、
- 2017/11/20 09:55
- andPLAY
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到着通知ありがとうございます。
また、この度はお買上げ頂き誠にありがとうございました。
今回のお取引についてご満足頂けなかったこと、深くお詫びを申し上げます。
誠心誠意を込めて対応させて頂いたつもりですが、至らぬ点があったようで
ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
何か気になる点がございましたらいつでもご連絡頂ければと思います。
この度はご利用ありがとうございました。
どうぞよろしくお願いいたします。 - 2017/11/22 14:32
サイズ説明していただきたかったです。