評価
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自己紹介
2008年4月よりBuymaバイヤー活動。ロンドン在住21年目になりました!
過去9年、出産と子育ての為、バイマ活動を積極的にしていなかったのですが2025年秋、そろそろBuymaバイヤーの活動を積極的に再開してみようかな？と思います。
イギリスのお品、指名リクエストをお持ちしております。
★買い付けアイテムは、ご注文頂いた後に購入手続き致しますが、完売の場合はキャンセルさせて頂きます。
★世界一厳しい日本の検品に比べると若干縫製が雑と感じられる部分がございます。これらのケースはクレームとしてお受けできかねますのでご了承ください。
★海外からの発送になりますので原則、返品、交換等はお受けしておりません。間違ったアイテムの誤送/発送前からの不具合アイテムの際は、評価前にお問合せ下さいませ。評価後は、対応できかねますのでご了承下さい。
★あんしんプラス加入でバイマからの保証があります。
★郵送に関するトラブルは責任を負いかねます。あんしんプラス加入ですとBuyMaより保証あり。
商品ページの「お取引について」もご覧くださいませ。
週末祝日は、カスタマーサービス業務、発送業務は、お休みしております。
- 出品者登録日
- 2008/04/25
- 性別
- 女性
- 血液型
- B
- 出品の多いカテゴリ
- スカーフ キッズワンピース・オールインワン ベビーロンパース・カバーオール
- 出品の多いブランド
- HERMES(エルメス) Rachel Riley(レイチェル・ライリー) Milly(ミリー)
- 得意なカテゴリ
- ワンピース・オールインワン、靴・シューズ、バッグ・カバン
- 得意なテーマ
- 日本未入荷・海外限定アイテム
- 好きな観光地
- ロンドン パリ アムステルダム バルセロナ
- 好きな休日の過ごし方
- お家でのんびり週末。も子供達と大きな公園アウトドア散策も。好きです。
- 好きな食べ物
- お寿司 抹茶ラテや抹茶ケーキ バスクチーズケーキ
カテゴリ
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- この度は迅速、丁寧なご対応ありがとうございました^ ^
- 2018/06/22 12:25
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梱包がしっかりしていなかかったためシューズボックスにいくつかへこみあり
高い買い物をしているのだからもっとしっかりへこみがないような梱包をしてください - 2016/02/21 11:24
- Jellybean
- 此方からのお礼の評価が遅くなりました事、お詫び致します。スムーズに良品をお届けできましたが、靴箱に凹みがあるとの事でご不満の評価を頂き、とても残念です。箱については、お届けの際に凹みや破損もあり得ると記載済みですのでこの件で不満の評価は、ご遠慮頂きたい旨を連絡しましたがお返事いただけないようなのでこちらから評価遅くなりました。
- 2016/05/17 10:20
- Jellybean
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凹み部分も写真にて拝見させて頂きましたが、小さな凹み傷だったのでこの凹みのみで不満の評価をされる評価基準に疑問を感じます。mocchii-love様、初のBuyMaお買い物でしたので隅々までお取引についての注意事項，免債事項見落としがあったのでは、と思っています。今回の件を受けて、梱包強化の別途料金の提示を開始しました。別途靴箱より大きな箱に入れての発送をご提案しております。お買い上げ、有難うございました。
Jellybean - 2016/05/17 10:22
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梱包がしっかりしていなかかったためシューズボックスにいくつかへこみあり
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- 靴底の表面が剥がれています。
- 2013/04/13 21:33
- Jellybean
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お品の靴底のセロハンコーティング部分剥がれかけていたとの事、申し訳ありませんでした。詳細を教えて頂けず剥がれは、どの程度なのでしょうか？
過去のお取引も含め10件以上、こちらのパンプスをお手配しておりますがほとんどのお品がコーティング部分のヒール側がカーブがあるために少し剥がれかけていることが多々ありました。（続く） - 2013/04/14 19:58
- Jellybean
- お品の性質上、レザーソールにセロハンコーティングなので綺麗な状態でお届けしても時間と共に劣化がありえると考えられる為、購入者様には、シューズリペアショップなどでソールの保護をお勧めしておりました。ocn様にもアイテム同封のメッセージカードでお知らせ致しました。今回、お品受け取り後の検品の際は、数ミリ程、コーティングが浮いている状態で私の中での検品基準としては、クリアでしたが郵送中、粘着部分が乾燥によって更に剥がれた状態になってしまったのかもしれません。（続く）
- 2013/04/14 20:01
- Jellybean
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納得がいかないお品でしたら綺麗な状態のお品を探して、交換のお手配をさせて頂きたく思いましたが既に評価済みのため、BuyMaの仕組み上、決済お取引が完了となってしまいました。
お品が成田空港へ到着、その後も最寄の郵便局保管の際のお知らせにも何か不明点がありましたらご遠慮なくご連絡ください。とお願いしておりました。また、バイヤー情報ページにもアイテム不備の際は、評価前のクレームをお願いしておりました。（続く） - 2013/04/14 20:09
- Jellybean
- 評価前にお話し合いをさせて頂ければ、返品、または、交換対応させて頂けたのにと思うと、双方にとって残念なお取引になり購入者ocn様には、大変申し訳なく思っています。今後、BuyMaでお品に不備不満がある際は、評価前にバイヤーに返品や交換のお問い合わせくださいませ。バイヤー様によって、対応は、違うかもしれませんが納得出来ないお品をそのままお取り引き完了決済しご購入することになるより一度、お話し合いをとバイヤー皆様、感じていると思います。
- 2013/04/14 20:14
- Jellybean
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パンプスは、不備がないと思いますのでシューズリペアショップなどでソールのラバー保護などご相談頂き、ご愛用頂けましたら幸いです。ご注文、頂きありがとうございました。
また、今回の件を踏まえてアイテムページに靴底のセロハンコーティングについて一言、掲載するように致します。こちらからの評価は、お取引中もサイズの合わない際など返品など応ずる事をお伝えしてありましたが評価前にお問い合わせを頂けなかった事から「どちらでもない」に致しました。 - 2013/04/14 20:19
- Jellybean
- ocn様より評価コメントと同じお言葉を、別途メッセージで頂き、上記と同じメッセージをバイヤーより返信させて頂きましたが、一晩お返事を待ち不備(剥がれ）がどの程度だったの等、詳細ご連絡頂けずに残念でした。通常、不備があった際は、ご指摘して頂き、写真添付などをお願いしております。重ね重ねになりますが、折角、ご注文頂きましたがご満足頂けず、申し訳ありませんでした。
- 2013/04/14 20:29
- Jellybean
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その後、パンプスご愛用頂けているようでしたら幸いです。
アウトソールは、靴底を保護の為にセロハンコーティングしてあります。こちらは、保護用で購入後は、剥がして頂く物です。現在は、お品によって剥がしてください。とメーカーより、注意書きのクリアシールがあるものとないものがあります。
評価は、購入しようかと考えておられる方が参考にされますので補足として再び、コメントさせて頂きました。
またのご縁がありましたら、どうぞよろしくお願い致します。 - 2013/08/21 08:34
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発送後の追跡が出来ないまま商品が到着したことが残念でしたが、
取引中、問い合わせをしたところ
とても丁寧に素早く対応して頂き
安心してお取引出来ました。
また機会がありましたらぜひ宜しくお願いします。 - 2012/07/05 10:40
- Jellybean
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ご連絡、ありがとうございます。ご心配、おかけしてすみませんでした。英国郵便局の追跡では、6月20日海外向け受付と表示。通常、成田空港到着の際に番号スキャンより、到着表示ののち、通関中、成田発送、最寄郵便局到着、配達中、お届け済み。とその都度、WEBから確認できるはずなんですが。私も出来る事は、全てさせて頂きました。と言っても、発送後は、自身の手を離れており、紛失の際の手続きを調べる事ぐらいしかできませんでしたが。
（以下に続きます） - 2012/07/05 18:32
- Jellybean
- 十分な説明をしたつもりですが悪い評価を頂き、不安な残念なお買い物になってしまったのかと思うと申し訳なく思いますがコメントでは、悪い印象がなく、もしかしたら評価の操作ミスで悪いになってしまっただけなのかと自問自答しております。自分のセレクトしたアイテムをご注文いただく訳ですから、お届けの最後まで丁寧迅速に対応することがモットーですので今回の自分の許容範囲（郵便事情）を超えたトラブルにより悪い評価は、残念です。
- 2012/07/05 18:33
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発送後の追跡が出来ないまま商品が到着したことが残念でしたが、
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- 不満
- 《国内発送》Jo Maloneワイルドブルーベル30ml♪
- 商品無事に到着しました（２月２０日、午前）。どうもありがとうございました。また新しい商品が出ましたら購入させて頂きます。なお、商品購入時の価格は「国内発送（送料込み）」となっていたのに、追記コメントで「送料着払い」はおかしいのではないでしょうか。出品文面を逐次訂正するべきだと思います。
- 2012/02/20 11:49
- Jellybean
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到着通知＆コメント、ありがとうございます。
今回の評価は、「送料込み」だと思っていたが、「着払い」だった事に対しての「悪い」の評価だと思いますが。
バイヤーの日本滞在に伴い、最初は、国内発送（送料込み）でしたが、バイヤー帰国の際に、実家のもが発送なのでお値段改正（送料分値下げ）しておりました。商品説明にもコメント記載を追加しております。それが以下の文面です。 - 2012/02/20 21:46
- Jellybean
- ●追記コメント02/12 03:17《送料着払い》となりますのでご了承くださいませ。埼玉から発送。ゆうぱっく（サイズ60）です。送料は、下記よりご確認くださいませ。ゆうパックの料金表のURL また、ご注文後のこちらからの連絡にも《着払い》と確認の為、記しました。それをご了承頂けていると思いました。また、「悪い」と評価をつける前に今一度、ご自身でご確認、または、バイヤーへ問い合わせるなどして頂ければ、誤解はとけたのかと思うと残念です。
- 2012/02/20 21:47
- Jellybean
- しっかりと商品説明を読んで頂けてなった点（受注後のメッセージにも送料着払いと記したのに）バイヤーの立場から今回のお取引について購入者様の評価は、「悪い」だと思います。しかし、購入者ケンパパボックン様のBuyMaのお取引件数もまだ、15件程なので悪い評価は、今後のお買い物にも影響、制限がでることもあり躊躇します。（悪い評価の購入者様を受け付けないバイヤーさんもいます。）
- 2012/02/20 21:48
- Jellybean
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評価は、「どちらでもに」にさせていた頂きますが今後、商品到着後に納得出来ない点があれば、まず、バイヤーさんにお問い合わせください。ご購入ありがとうございました。
長々と失礼致しました。評価は、購入者様にとってお取引の際は、確認される点ですし、今回、バイヤーには、特に不備がなかったと思いますのでご説明させて頂きました。 - 2012/02/20 21:51
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さっき届きました！
丁寧に包装もしていただき、オマケもつけていただいていてとても嬉しかったのですが…
今、気付いたのですが、縫い目が５センチぐらい途切れているとこがあり、その部分が縫い合わさってないので、穴が開いているのに気がつきました。
キャスは、カワイイのですが品物自体は、あまりよくない物もあるのはわかっているのですが、ショックだったので評価を悪くしてしまいました。
すみませんでした。
自分でなおして使いたいと思います。
ありがとうございました。 - 2008/12/19 16:03
- Jellybean
- 到着のご連絡、有難うございました。この度は、発送前の検品をしっかりしていなかった為にご迷惑をおかけし、すみませんでした。今後、気をつけて検品し発送したく思います。こちらのアイテムに不具合がある際は、ぜひ、評価の前にお知らせ頂きましたら、返品/交換で対応させて頂きましたのでご理解下さいませ。（バイマ規定にある様に評価後のご相談/返品/交換は、出来かねますので。）これに懲りずに今後も海外からのお取り寄せショッピングをお楽しみ下さい。ご理解、頂き有難うございました。
- 2008/12/19 18:16
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さっき届きました！
