2014/10/15
《どれくらいで届くの?》発送までの運びとお届け日数について♪
海外からの発送に不安のある購入者様もいると思います。そんな不安を解消できるようご注文後の流れを紹介!
2005年からロンドン在住のバイヤー/パーソナルショッパーのJellybeanです。
2008年4月より、BuyMaバイヤーとして活動し、今まで1800件以上のお取引経験があります♪
現在は、3歳になったばかりの双子男児ママしながらバイヤー活動しています。
《発送までの運び》
ご注文後の買い付け/取り寄せアイテム：お品物により発送まで5日営業日程度です。
お取り寄せの場合、英国内でしたら3-5営業日で受け取り。他ヨーロッパ国からの取り寄せの際は、5-7日営業日程度です。
手持ち在庫アイテム：注文確定後、発送。
発送は、週1回、子供が保育園に行っている月曜から水曜日の週1回の為、タイミングによっては、お待たせしてしまうかもしれません。
幼児育児中のバイヤーの為、毎日、郵便局へ出向く事が難しい為、ご了承下さいませ。
発送方法は、基本、イギリスの郵便局より、国際書留 Royal Mail - International Signed For発送しています。こちらの国際小包は、2キロ以内との規定があります。お受け取りの際にサインが必要です。
2キロ以上のアイテムは、郵送料金が割高になります。
そのため、重さのあるアイテムを複数購入で2キロ以上になる際は、梱包/発送を二つに分けています。
お急ぎの際は、ご相談頂けましたら追加料金にてDHLエキスプレス発送もお手配可能です。発送から3-5日到着です。
《発送からお届けまで》
ロンドン郵便局から発送後、平均5-7日営業日で国際交換局/神奈川東川崎市へ到着しております。当日、または、翌日の通関手続き後、最寄の郵便局へ向けて発送されます。
英国郵便局発表の日本までのお届け日数目安：15営業日程度となっています。この為、紛失の疑いがあっても15営業日以降でないと、紛失調査やクレーム申請が出来ませんのでご了承下さいませ。
《過去のお届け日数》
（国際書留追跡あり）最短4日/最長15営業日
（追跡なし）最長3週間半程度
小額のアイテムは、郵送料+書留料でお値段が大きく違ってくるので選択していただいてます。
追跡なし発送は、郵送中の紛失や事故の責任を負いかねます。到着の有無に関わらず、到着通知をお願い致します。（お支払い確定）BuyMa保証のある追跡付き発送をお勧めします。
★1800件以上のお取引で過去に紛失は、1度ありました。
梱包サイズ：通常の手紙サイズのプチプチ封筒
品物：缶リップバーム
発送：追跡なし発送
同日に同じアイテムを発送しましたが、1件のみ紛失し、もう1件は、無事にお届け出来ました。
★税関による、ランダム的な検査
過去に1度、梱包が開封されて、「税関にて検査のために開封しました」と手紙が貼り付けてあったようです。小額アイテムの為、課税されませんでした。
★過去1800件以上のお取り引きですが、税関にて課税された報告は、ありません。万が一関税がかかった場合は、バイマの規定により購入者様のご負担とさせて頂きます。税関より、お品代のお問い合わせが来ますので「BuyMaでの購入金額では、なく」実際のお品代に課税となります事、ご理解くださいませ。まずは、バイヤーへお知らせください。
★クリスマスや年末年始は、郵送機関の繁忙期です。通常より、お届けにお時間がかかりますのでご了承下さいませ。
ご不明な点は、どうぞ、お気軽にお問い合わせ下さいませ。BuyMa初心者さまもウェルカムです♪
