評価
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応対の丁寧さ
5.0
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返信の早さ
4.9
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梱包の丁寧さ
5.0
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発送までの平均日数
1日
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注文実績
69824件
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買付成功率
95%
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自己紹介
こんにちは。AXES(アクセス)です。
当店は、LAとパリに事業所を持ち、世界各地から買い付けを行っております。
取り扱いの商品は、海外から直接大量に仕入れることにより、大幅なコストダウンを実現。
豊富な品揃えで、どこよりもお求め安く商品をご提供させて頂けるよう、日々努力しております。
バッグ・財布はもちろん、時計やアクセサリーなど、旬な最新アイテムもいち早く入荷。
もちろん、商品は全て新品・正規品となりますので、安心してショッピングをお楽しみ下さい。
★ AXESなら 初めてでも安心 ★
① 当社は日本流通自主管理協会(AACD)の、正会員企業でございます。
② ネット・カタログ通販の株式会社スクロール(旧社名:ムトウ・東証プライム市場 上場)のグループ企業です。
③ 大手通販モールで、受賞歴多数。
- 出品者登録日
- 2015/08/17
- SNS・ブログ
- http://www.instagram.com/axes_buyma/
- 性別
- 男性
- 出品の多いカテゴリ
- ショルダーバッグ・ポシェット ハンドバッグ トートバッグ
- 出品の多いブランド
- Coach(コーチ) FURLA(フルラ) MARNI(マルニ)
- 得意なカテゴリ
- バッグ・カバン、財布・小物、腕時計
- 得意なテーマ
- Stock clearance sale:在庫一掃セール 、円高還元セール特集! 、日本未入荷・海外限定アイテム
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- AXES
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ブランドショップAXESで御座います。
ご丁寧にご連絡を頂きまして有難う御座いました。
ご購入頂きました商品を、長きに渡りご利用頂ければ幸いで御座います。
インターネットにて販売をするうえでサイト上での提供情報の充実はもとより
情報が正確である事がなにより重要だと厳粛に受け止めております。
こらからもお客様にご満足いただける商品のご提供に一層努力してまいります
ので引き続きご愛顧いただきますようお願い申し上げます。 - 2016/04/22 19:57
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- 箱がなくて残念でした。
- 2016/04/22 00:40
- AXES
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ブランドショップAXESで御座います。
ご丁寧にご連絡を頂きまして有難う御座いました。
ご購入頂きました商品を、長きに渡りご利用頂ければ幸いで御座います。
いただきましたご意見は担当者へ伝えさせていただきます。
今後もお客様に満足頂けるようスタッフ一同努めてまいりますので、
何卒宜しくお願い申し上げます。 - 2016/04/22 19:50
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掲載写真と実商品でデザインに相違あり。
すぐに使用する都合があったのでそのまま使用することにしましたが、他購入予定者様はご注意ください。 - 2016/04/04 20:23
- AXES
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ブランドショップAXESで御座います。
この度は商品お渡しにつきましてご迷惑をおかけし申し訳御座いませんでした。
今後このようなことのないよう、気持ち良くお買い物をお楽しみ頂ける様な環境を整えさせて頂きたく存じます。
お忙しい中貴重なご意見を頂戴致しました事、心よりお礼申し上げます。 - 2016/04/06 19:49
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掲載写真と実商品でデザインに相違あり。
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- 最悪です
- 2016/03/26 18:26
- AXES
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この度は当店をご利用頂きまして有難う御座います。
返信が遅くなりまして誠に申し訳ございません。
商品のお届けのご住所変更について、当店のご対応・説明に不備があり
ご迷惑とご不快な思いをおかけして誠に申し訳ございませんでした。
こらからもお客様にご満足いただける商品のご提供に一層努力してまいり
ますので、引き続きご愛顧いただきますようお願い申し上げます。 - 2016/03/29 19:07
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- 返信が遅かった。
- 2016/03/08 20:36
- AXES
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ブランドショップAXESで御座います。
ご返信の対応が遅くなりまして、誠に申し訳ございませんでした。
ご購入頂きました商品を、長きに渡りご利用頂ければ幸いで御座います。
今後もお客様に満足頂けるようスタッフ一同努めてまいりますので、
何卒宜しくお願い申し上げます。 - 2016/03/09 18:23
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- 特にありません
- 2016/03/01 17:11
- AXES
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ブランドショップAXESで御座います。
ご丁寧にご連絡を頂きまして有難う御座いました。
ご購入頂きました商品を、長きに渡りご利用頂ければ幸いで御座います。
今後もお客様に満足頂けるようスタッフ一同努めてまいりますので、
何卒宜しくお願い申し上げます。 - 2016/03/01 18:32
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- 注文しても連絡がこず、質問をしても返事がこず、とても不安になる取り引きでした。予定通りの日数で届きました。
- 2016/02/28 16:52
- AXES
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ブランドショップAXESで御座います。
この度はご連絡対応につきましてご迷惑をおかけし申し訳御座いませんでした。深くお詫び申し上げます。
今後このようなことのないよう、気持ち良くお買い物をお楽しみ頂ける様な環境を整えさせて頂きたく存じます。
お忙しい中貴重なご意見を頂戴致しました事、心よりお礼申し上げます。 - 2016/02/29 18:50
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友人のプレゼント用に購入しましたが、キッズサイズがとどきました。
メンズカテゴリとゆーこともあり、サイズは参考までとしましたが、こちらではキッズサイズがメンズサイズと同じくくりになってて残念です。プレゼントにはできず私物としてつかいます。返信、対応も遅く二度と利用したくないです。 - 2016/02/21 11:52
- AXES
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ブランドショップAXESで御座います。
この度は商品掲載につきましてご迷惑をおかけし申し訳御座いませんでした。深くお詫び申し上げます。
今後は商品カテゴリーの見直しと、お問合せの対応もスムーズに対応できるよう環境を整えさせて頂きたく存じます。
お忙しい中貴重なご意見を頂戴致しました事、心よりお礼申し上げます。 - 2016/02/23 18:22
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友人のプレゼント用に購入しましたが、キッズサイズがとどきました。
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- 商品受領しました。
- 2016/02/18 12:38
- AXES
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ブランドショップAXESで御座います。
ご丁寧にご連絡を頂きまして有難う御座いました。
ご購入頂きました商品を、長きに渡りご利用頂ければ幸いで御座います。
今後もお客様に満足頂けるようスタッフ一同努めてまいりますので、
何卒宜しくお願い申し上げます。 - 2016/02/18 18:54
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- 旧型の写真が掲載されていたのでこちらでの購入を決めましたが、自宅に届いたものは新型のものだったので、非常に残念でした。
- 2016/02/18 00:50
- AXES
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ブランドショップAXESで御座います。
この度は商品掲載につきましてご迷惑をおかけし申し訳御座いませんでした。深くお詫び申し上げます。
掲載画像につきましては仕入時の仕様変更などが御座いました場合、早急に対応してまいりたく存じます。
お忙しい中貴重なご意見を頂戴致しました事、心よりお礼申し上げます。 - 2016/02/23 18:20
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- 返事、発送も早く、梱包も丁寧だったので良かったです。
- 2016/02/13 10:28
- AXES
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ブランドショップAXESで御座います。
ご丁寧にご連絡を頂きまして有難う御座いました。
ご購入頂きました商品を、長きに渡りご利用頂ければ幸いで御座います。
今後もお客様に満足頂けるようスタッフ一同努めてまいりますので、
何卒宜しくお願い申し上げます。 - 2016/02/15 18:30
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- 綺麗!
- 2016/02/07 10:44
- AXES
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ブランドショップAXESで御座います。
ご丁寧にご連絡を頂きまして有難う御座いました。
ご購入頂きました商品を、長きに渡りご利用頂ければ幸いで御座います。
今後もお客様に満足頂けるようスタッフ一同努めてまいりますので、
何卒宜しくお願い申し上げます。 - 2016/02/08 18:27
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丁寧な包装ありがとうございました。
問い合わせに対して返信がなかったことが気になりました。 - 2016/02/04 20:44
- AXES
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ブランドショップAXESで御座います。
この度はお問い合わせいただきましたにもかかわらず、対応不備にてご迷惑をおかけし大変申し訳御座いませんでした。
今後このようなことのないよう、気持ち良くお買い物をお楽しみ頂ける様な環境を整えさせて頂きたく存じます。
お忙しい中貴重なご意見を頂戴致しました事、心よりお礼申し上げます。 - 2016/02/05 18:12
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丁寧な包装ありがとうございました。
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- 個数(2つ注文が1つ届く)、伝票(個数1なのに金額は2つ分請求)、配送日(指定より早い)の為、電話し折り返しくれるとの事でしたが連絡はありませんでした。その後も一方的な対応で悲しかったです。間違いは仕方ないですがその後の対応に誠意は感じませんでした。、電話でのやり取りができないなら何のための問い合わせ番号なんでしょうか?できないならその理由を連絡してください。メールでのやり取りもスムーズでなくかなり時間を無駄にしました。クレーマーになりたくはないけど言わざるおえません。
- 2016/01/24 11:50
- AXES
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ブランドショップAXESで御座います。
この度はこちらの不手際にてご迷惑をお掛けし大変申し訳御座いませんでした。深くお詫び申し上げます。
今後このような事の無きよう弊社の運営に対しスタッフ一同より一層努めて参ります。
お忙しい中、ご連絡を頂きまして誠に有難う御座いました。 - 2016/01/26 12:02
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画面に表示されているロゴプレートタイプが良かった…
そこを確認しなかった私も悪いのかもだけど
在庫を確認した時に、
画面と違うロゴタイプになりますとか、一言ほしかったかな、と。
なんか、別物が届いたようで、現品を見てがっかりしました。 - 2016/01/15 18:46
- AXES
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ブランドショップAXESで御座います。
在庫につきましては仕入時期によって仕様変更があり混在等が御座います。今後商品欄にも分かりやすく記載するよう徹底してまいりたく存じます。
この度はご迷惑をおかけし申し訳御座いませんでした。
お忙しい中貴重なご意見を頂戴致しました事、心よりお礼申し上げます。 - 2016/01/18 19:39
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画面に表示されているロゴプレートタイプが良かった…
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- 不良品だったのがとても残念です。交換をしていただきましたが、お電話で約束させていただいた日より1日遅れで届きました。梱包や対応に関しては良かったです。
- 2016/01/14 20:38
- AXES
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ブランドショップAXESで御座います。
この度は検品不備にてご迷惑をおかけし大変申し訳御座いませんでした。
深くお詫び申し上げます。今後このようなことのないよう、気持ち良くお買い物をお楽しみ頂ける様な環境を整えさせて頂きたく存じます。
お忙しい中貴重なご意見を頂戴致しました事、心よりお礼申し上げます。 - 2016/01/18 19:31
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財布が届きましたが、正規品とは思えない物が届き正直がっかりしております
通りで値段が他社が取り扱うものより安いと思いました・・ - 2016/01/07 23:28
- AXES
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ブランドショップAXESで御座います。
この度はご迷惑をおかけし申し訳御座いませんでした。
今後このようなことのないよう、気持ち良くお買い物をお楽しみ頂ける様な環境を整えさせて頂きたく存じます。
お忙しい中貴重なご意見を頂戴致しました事、心よりお礼申し上げます。 - 2016/01/14 18:29
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財布が届きましたが、正規品とは思えない物が届き正直がっかりしております
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- 特になし
- 2016/01/04 10:35
- AXES
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ブランドショップAXESで御座います。
ご丁寧にご連絡を頂きまして有難う御座いました。
ご購入頂きました商品を、長きに渡りご利用頂ければ幸いで御座います。
今後もお客様に満足頂けるようスタッフ一同努めてまいりますので、
何卒宜しくお願い申し上げます。 - 2016/01/05 19:39
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注文してから、確認メールが来るまでに時間が掛かり過ぎていて、
注文できているのか、ちゃんと届くのかとても不安になりました。
あまり、良い印象はありません。 - 2015/12/17 11:52
- AXES
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ブランドショップAXESで御座います。
この度は発送ご案内までお時間をいただき大変申し訳御座いませんでした。
深くお詫び申し上げます。今後このようなことのないよう、気持ち良くお買い物をお楽しみ頂ける様な環境を整えさせて頂きたく存じます。
お忙しい中貴重なご意見を頂戴致しました事、心よりお礼申し上げます。 - 2015/12/17 19:15
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注文してから、確認メールが来るまでに時間が掛かり過ぎていて、
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- 返品できないことを知りませんでした。納得いかず、でも購入しかなく泣き寝入りです。
- 2015/12/10 21:27
- AXES
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ブランドショップAXESでございます。
当店では発送後のご注文キャンセルとお客様都合による返品は承っておりませんが、商品に何か不備などございましたでしょうか。もし、何かございましたら対応させていただきますので、ご連絡お待ちしております。
何卒宜しくお願い申し上げます。 - 2015/12/14 19:24
返品不可であることも商品ページには明記されておらず、結局返品も出来ず更にがっかり。
どうにか工夫して使います。