PREMIUMPERSONAL SHOPPER

総合評価

4.9

503 出品数

最終アクセス:3日以内

評価

  • 応対の丁寧さ

    5.0

  • 返信の早さ

    5.0

  • 梱包の丁寧さ

    5.0

  • 発送までの平均日数

    3日

  • 注文実績

    3854件

  • 買付成功率

    90%

出品商品件数 詳細を見る

503

自己紹介

はじめまして!ご覧いただきありがとうございます。*^^*
お洒落を楽しむことが大好きで、いつも素敵なアイテムを探しています。
お買い物をする際には、必ずチェックをしてもらえるようなそんなバイヤーを目指して頑張りたいと思います♪
お問い合わせなどの対応も24時間以内にお返事するなど、迅速・丁寧を心掛けておりますので、ご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
よろしくおねがいいたします。

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出品者登録日
2015/06/25
性別
女性
血液型
O
出品の多いカテゴリ
ショルダーバッグ・ポシェット ハンドバッグ トートバッグ
出品の多いブランド
CELINE(セリーヌ) Chloe(クロエ) LOEWE(ロエベ)
得意なカテゴリ
靴・シューズ、バッグ・カバン、財布・小物
好きなスポーツ
ゴルフとZUMBAで汗を流すこと♪
    • コメントはありません
    • 2020/11/17 11:28
    • コメントはありません
    • 2020/11/13 02:14
    • コメントはありません
    • 2020/04/07 12:18

    yuki*style*7
    一つのお取引で2つの評価をいただきましたので再度お伝えいたします。
    ご指摘のバッグの裏側については検品時には気がつかず、お客様に確認する前に発送してしまったことお詫びいたします。もう一つのご指摘については、追加料金は明記されておりました。今一度ご確認いただけましたら幸いです。
    ありがとうございました。
    2020/04/08 09:54
    • バックの裏の部分に凹みがありました。誰がみても気付くとは思いますが、、返品は面倒なので取引を終えさせていただきます。
      あと、追加料金の金額をはっきり書いていただいてたらいいなと思います。
      今回はありがとうございました。
    • 2020/04/07 12:18

    yuki*style*7
    この度はありがとうございました。m(__)m
    気持ちの良いお取引に至らず大変申し訳ございませんでした。
    ご指摘のバッグの裏側の部分については検品した際に気がつかず発送いたしましたことお詫びいたします。また、追加料金については明記しております。カラー選択時にも追加料金は表示されておりました。
    こちらこそこの度はありがとうございました。
    2020/04/08 09:50
    • コメントはありません
    • 2020/03/06 09:01

    yuki*style*7
    この度はありがとうございました。m(__)m
    お取引に不手際がございましたこと心よりお詫び申し上げます。
    またご縁がございましたら是非よろしくお願いいたします。
    ありがとうございました。
    2020/04/08 09:41
    • 私の商品のイメージが違ったことに対する返答で、デザイナーの特徴やこの商品の魅力などを説明してくれればガッカリした気持ちが変わったと思う。
    • 2019/11/20 16:15

    yuki*style*7
    この度はお取引完了ありがとうございました。
    商品をお受け取りいただいて、チェーンの重さにがっかりしたとの連絡をいただきました。そのような思いに対しての私の対応にご不満とのご意見のようですが、なんとも難しいお取引となりました。大変残念です。
    2019/11/21 06:56
    • こちらの不安や手間、返信に対し最後の返答もなく誠実さが感じられませんでした。
    • 2019/10/09 23:09
    • 少し残念なお取引となりました。
      到着後バックを確認しましたら
      バック中の底四隅4箇所の内3箇所に
      擦れてテカテカに光っておりました。
      問い合わせてみるとバック底の金具の取り付けの際にできたものと返事がありました。
      ハイブランドのバッグにそんな擦れている事があるのか?戸惑いました。
      発送する際確認しているとの事で
      ダメージとまでは、判断できかねると思い発送しましたとご連絡ありました。やはり事前にご連絡欲しかったです。
      大切に使いたいと思います。
      ありがとうございました。
    • 2019/07/09 10:38

    yuki*style*7
    この度はありがとうございました。
    ご説明いただいております通り、この度はご迷惑をおかけしました。
    当方で事前に連絡すべきではありました。誠に申し訳ございませんでした。
    ダメージと判断できるものではございませんでしたが、気になるご様子でしたのでお値引きでの対応を提案させていただき、ご納得いただき完了いたしました。
    ご不満の残るお取引となり申し訳ございませんでした。
    2019/07/09 11:19
    • コメントはありません
    • 2019/07/06 20:04

    yuki*style*7
    この度はお世話になりました。
    価格については当方の不手際により、表示が誤っておりました。その後価格が変わる理由と共にキャンセルも可能な旨お伝えしました。ご納得いただけたのでお取引は続行いたしました。梱包材については新品ではございませんが、「ボロボロ」と表現がされるものではございませんし、商品には十分配慮できた梱包でした。しかしこの点については、見解の相違と思い真摯に受け止め改善して参ります。 心を込めてお取引を遂行した結果がこのようになり、本当に大変残念です。
    2019/07/07 13:36
    • ネット上に記載されている金額と取引完了時の金額が異なり、高額な商品でしたが、到着時の箱がぼろぼろでした。
    • 2019/07/06 20:00

    yuki*style*7
    この度はお世話になりました。
    価格については当方の不手際により、表示が誤っておりました。その後価格が変わる理由と共にキャンセルも可能な旨お伝えしました。ご納得いただけたのでお取引は続行いたしました。梱包材については新品ではございませんが、「ボロボロ」と表現がされるものではございませんし、商品には十分配慮できた梱包でした。しかしこの点については、見解の相違と思い真摯に受け止め改善して参ります。 心を込めてお取引を遂行した結果がこのようになり、本当に大変残念です。
    2019/07/07 13:35
    • 残念です。
    • 2019/06/16 20:36

    yuki*style*7
    この度は大変残念なお取引となりました。
    一方的に返品・交換を求められ、BUYMA鑑定サービスへ出されることをご提案させていただきましたが、そのお返事もなくお取引が完了となりました。
    2019/06/17 07:31
    • コメントはありません
    • 2019/03/01 15:20

    yuki*style*7
    この度はありがとうございました。m(__)m
    お値段が変わること、追加料金が必要な場合の購入方法も表記しておりましたが、そのままコンビニ支払いで購入されました。ご不満のご評価について内容をお伺いしたところ、お支払い後に追加料金の請求があったため、2度支払いに出向かなければならなかったことが理由とお聞きしました。
    お取引内容にについては問題がなかったことと認識しておりますが、連絡が遅くなったことにについてはお詫び申し上げます。
    ありがとうございました。
    2019/03/02 09:34
    • コメントはありません
    • 2019/01/18 18:25

    yuki*style*7
    この度はありがとうございました。m(__)m
    お取引についてご満足いただけなかったとのことで、お尋ねさせていただきましたがお返事をいただけませんでした。
    商品は手元にあったため、ご注文後すぐに発送しました。
    その後鑑定サービスを受けられたご様子でしたが、本物と確定されたと推測します。
    こちらの評価はバイヤーに対する評価となりますので、鑑定サービス以外で何か問題、至らない点があれば、お問い合わせいただけましたら対応させていただきました。
    大変残念なお取引となりましたが、末長くご愛用いただけましたら幸いです。
    2019/01/19 14:40
    • トラブルがありましたが…
      迅速に対応して頂きました。
    • 2019/01/15 23:56

    yuki*style*7
    この度はありがとうございました。m(__)m
    商品にトラブルがあり、交換可能のご連絡をさせていただき、お急ぎでご利用されたいとのことだったので、お値引きでの対応をさせていただきました。
    最善を尽くしたのですが、ご満足いただけないご意見はやむを得ないと承知しております。
    ありがとうございました。
    2019/01/16 07:51
    • コメントはありません
    • 2018/07/28 13:10

    yuki*style*7
    この度はありがとうございました。
    商品をお取り寄せ開始後にキャンセルの連絡がございました。
    商品ページにも記載しております通り、この場合のキャンセルはできないご連絡をいたしましたが、お返事がなく、そのまま商品を発送させていただきました。
    そしてこのようにご不満とのご評価については大変残念でなりません。
    ご購入者様にも最低限のモラルを持ってインターネットのお買い物を楽しんでいただけたらと思います。
    2018/07/29 14:21
    • 梱包汚く雑でした。
    • 2018/07/24 16:37

    yuki*style*7
    この度はありがとうございました。
    梱包が雑とのご評価を真摯に受け止め改善して参りたいと思います。
    当方の梱包は大きめのダンボールについては使い回しをさせていただく場合がございます。しかしながら中の商品については大切に丁寧に取り扱っておりましたが、中の商品に不具合等があり何か問題がございました場合には早急に対応させていただきますので、完了通知前にご連絡いただけたらと思います。
    今後ご意見を参考に、より一層注意を払って発送業務に努めさせていただきます。
    ありがとうございました。
    2018/07/29 14:11
    • 在庫切れの事後報告があり、商品はイタリアから再入荷したため、日数と料金が余計にかかった。
    • 2018/03/27 21:58

    yuki*style*7
    この度はお取引についてご満足いただけなかったことお詫び申し上げます。
    お問合せ時には在庫確認できておりましたが、少し時間を空けて正式なご注文時には在庫切れとなってしまいました。
    その際には、価格とお取り寄せ日数について事前にお知らせし、キャンセルも可能な旨お伝えいたしました。
    ご了承の元、できる限り迅速にお取引を遂行いたしましたが、ご不満なお取引となってしまって大変残念です。
    2018/03/28 08:05
    • 在庫切れを注文完了後に知らされて、五千円程追加払いをしなければならなかったのは残念でした。
      対応は良かったです。
    • 2018/03/27 21:54

    yuki*style*7
    この度はお取引についてご満足いただけなかったことお詫び申し上げます。
    お問合せ時には在庫確認できておりましたが、少し時間を空けて正式なご注文時には在庫切れとなってしまいました。
    その際には、価格とお取り寄せ日数について事前にお知らせし、キャンセルも可能な旨お伝えいたしました。
    ご了承の元、できる限り迅速にお取引を遂行いたしましたが、ご不満なお取引となってしまって大変残念です。
    2018/03/28 08:06
    • 商品は丁寧に包装されてて良かったです。
    • 2018/02/21 07:50

    yuki*style*7
    この度はありがとうございました。
    ご不満な原因について、ただ今お取引のやりとりを見直したところ、住所変更のご依頼を受けており、前の住所へお送りしていたことがわかりました。
    この度は大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
    今後このようなことのないよう務めさせていただきたいと思いますので、またご縁に恵まれましたらどうぞよろしくお願いいたします。
    ありがとうございました。
    2018/02/21 11:15
    • 届きました。
      ありがとうございました。
    • 2017/07/04 23:12

    yuki*style*7
    この度は商品の質が日本で見たものより悪かったとのご意見で、ご不満のご評価をいただきました。
    イタリアミラノ直営店での買い付けのため、このような事実は断固として否定させていただきたいと思います。
    また先にもお伝えしましたが、商品をお受け取りいただき、どうしてもご納得いただけない場合はご返品もお受けいたしますので、ご相談いただければと思います。
    末永くご愛用頂けることを願っております。
    ありがとうございました。
    2017/07/05 11:53
    • 後から値上げはちょっと困りました。
      買い付けが変更のためとのことで値上げしてた割には早く届きました。商品には満足しましたが、値段変更を最初から載せていてほしかった。
    • 2017/05/25 18:15

    yuki*style*7
    この度はありがとうございました。
    ご注文いただいた商品の説明にはカラーによりお値段が変わる旨の記載をさせていただいておりました。
    今からでもご確認いただけますので、今一度ご確認をいただけますようお願いいたします。
    また、ご納得いただけない際には発送前でしたらキャンセルも可能でした。
    ご理解いただけなかったのは、分かりにくいということもあったと反省しお詫び申し上げます。
    2017/05/25 18:28
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