評価
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応対の丁寧さ
5.0
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返信の早さ
5.0
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梱包の丁寧さ
5.0
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発送までの平均日数
3日
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注文実績
4884件
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買付成功率
90%
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自己紹介
はじめまして!ご覧いただきありがとうございます。*^^*
お洒落を楽しむことが大好きで、いつも素敵なアイテムを探しています。
お買い物をする際には、必ずチェックをしてもらえるようなそんなバイヤーを目指して頑張りたいと思います♪
お問い合わせなどの対応も24時間以内にお返事するなど、迅速・丁寧を心掛けておりますので、ご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
よろしくおねがいいたします。
- 出品者登録日
- 2015/06/25
- 性別
- 女性
- 血液型
- O
- 出品の多いカテゴリ
- ショルダーバッグ・ポシェット トートバッグ ハンドバッグ
- 出品の多いブランド
- CELINE(セリーヌ) LOEWE(ロエベ) FENDI(フェンディ)
- 得意なカテゴリ
- 靴・シューズ、バッグ・カバン、財布・小物
- 好きなスポーツ
- ゴルフとZUMBAで汗を流すこと♪
カテゴリ
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- 出品者の検品不足のため星1つとさせていただきます。ですが、対応は早くとても丁寧でした。
- 2024/05/17 23:00
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- クリスマスに間に合うようお取引お願いをしておりましたが、ホリデーシーズンなのもあってか思った以上に遅く到着しました。こちらから状況確認をさせていただきましたが、催促せずとも、状況について連絡いただきたかったです。商品も箱にキチキチに入れてあり、開封するとバケツ型バッグなのもあってか少しうしろが変形していました。とても残念でした。あまり気持ちの良いお取引ではありませんでした。
- 2022/01/07 21:01
- yuki*style*7
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ご不満の評価を真摯に受け止めたいと思います。
一つ申し上げさせていただきたいのですが、荷物のステータスが変わらない限りは目安を連絡することもできません。ステータスが変わり状況が把握できた段階では、かなりこま目にご案内させて頂いたと思います。
どちらにしてもかなりお待たせしたので、大変申し訳なく思っております。
ありがとうございました。 - 2022/01/07 22:07
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- コメントはありません
- 2021/12/26 15:10
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- コメントはありません
- 2021/07/29 10:33
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今後購入される方のためにもこちらにもご報告させていただきます。
①バッグの裏面の部分が少し革がめくれていた
②バッグの中に大きな綿埃が入っており、綿埃以外にも息を吹きかけると舞うほど埃っぽい
保管期間が長かったのか分かりかねますが、高価な商品ですし、発送前の検品をしっかりしていただきたいです。
yuki*style*7様の評価を拝見し、高評価でしたので信頼しておりましたが、結果的に気持ちの良いお取引ではありませんでした。 - 2020/12/12 11:26
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今後購入される方のためにもこちらにもご報告させていただきます。
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- コメントはありません
- 2020/11/17 11:28
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- コメントはありません
- 2020/11/13 02:14
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- コメントはありません
- 2020/04/07 12:18
- yuki*style*7
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一つのお取引で2つの評価をいただきましたので再度お伝えいたします。
ご指摘のバッグの裏側については検品時には気がつかず、お客様に確認する前に発送してしまったことお詫びいたします。もう一つのご指摘については、追加料金は明記されておりました。今一度ご確認いただけましたら幸いです。
ありがとうございました。 - 2020/04/08 09:54
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- 不満
- 差額分
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バックの裏の部分に凹みがありました。誰がみても気付くとは思いますが、、返品は面倒なので取引を終えさせていただきます。
あと、追加料金の金額をはっきり書いていただいてたらいいなと思います。
今回はありがとうございました。 - 2020/04/07 12:18
- yuki*style*7
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この度はありがとうございました。m(__)m
気持ちの良いお取引に至らず大変申し訳ございませんでした。
ご指摘のバッグの裏側の部分については検品した際に気がつかず発送いたしましたことお詫びいたします。また、追加料金については明記しております。カラー選択時にも追加料金は表示されておりました。
こちらこそこの度はありがとうございました。 - 2020/04/08 09:50
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- コメントはありません
- 2020/03/06 09:01
- yuki*style*7
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この度はありがとうございました。m(__)m
お取引に不手際がございましたこと心よりお詫び申し上げます。
またご縁がございましたら是非よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。 - 2020/04/08 09:41
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- 私の商品のイメージが違ったことに対する返答で、デザイナーの特徴やこの商品の魅力などを説明してくれればガッカリした気持ちが変わったと思う。
- 2019/11/20 16:15
- yuki*style*7
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この度はお取引完了ありがとうございました。
商品をお受け取りいただいて、チェーンの重さにがっかりしたとの連絡をいただきました。そのような思いに対しての私の対応にご不満とのご意見のようですが、なんとも難しいお取引となりました。大変残念です。 - 2019/11/21 06:56
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- こちらの不安や手間、返信に対し最後の返答もなく誠実さが感じられませんでした。
- 2019/10/09 23:09
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少し残念なお取引となりました。
到着後バックを確認しましたら
バック中の底四隅4箇所の内3箇所に
擦れてテカテカに光っておりました。
問い合わせてみるとバック底の金具の取り付けの際にできたものと返事がありました。
ハイブランドのバッグにそんな擦れている事があるのか?戸惑いました。
発送する際確認しているとの事で
ダメージとまでは、判断できかねると思い発送しましたとご連絡ありました。やはり事前にご連絡欲しかったです。
大切に使いたいと思います。
ありがとうございました。 - 2019/07/09 10:38
- yuki*style*7
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この度はありがとうございました。
ご説明いただいております通り、この度はご迷惑をおかけしました。
当方で事前に連絡すべきではありました。誠に申し訳ございませんでした。
ダメージと判断できるものではございませんでしたが、気になるご様子でしたのでお値引きでの対応を提案させていただき、ご納得いただき完了いたしました。
ご不満の残るお取引となり申し訳ございませんでした。 - 2019/07/09 11:19
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少し残念なお取引となりました。
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- コメントはありません
- 2019/07/06 20:04
- yuki*style*7
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この度はお世話になりました。
価格については当方の不手際により、表示が誤っておりました。その後価格が変わる理由と共にキャンセルも可能な旨お伝えしました。ご納得いただけたのでお取引は続行いたしました。梱包材については新品ではございませんが、「ボロボロ」と表現がされるものではございませんし、商品には十分配慮できた梱包でした。しかしこの点については、見解の相違と思い真摯に受け止め改善して参ります。 心を込めてお取引を遂行した結果がこのようになり、本当に大変残念です。 - 2019/07/07 13:36
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- ネット上に記載されている金額と取引完了時の金額が異なり、高額な商品でしたが、到着時の箱がぼろぼろでした。
- 2019/07/06 20:00
- yuki*style*7
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この度はお世話になりました。
価格については当方の不手際により、表示が誤っておりました。その後価格が変わる理由と共にキャンセルも可能な旨お伝えしました。ご納得いただけたのでお取引は続行いたしました。梱包材については新品ではございませんが、「ボロボロ」と表現がされるものではございませんし、商品には十分配慮できた梱包でした。しかしこの点については、見解の相違と思い真摯に受け止め改善して参ります。 心を込めてお取引を遂行した結果がこのようになり、本当に大変残念です。 - 2019/07/07 13:35
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- 残念です。
- 2019/06/16 20:36
- yuki*style*7
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この度は大変残念なお取引となりました。
一方的に返品・交換を求められ、BUYMA鑑定サービスへ出されることをご提案させていただきましたが、そのお返事もなくお取引が完了となりました。 - 2019/06/17 07:31
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- 不満
- 差額分
- コメントはありません
- 2019/03/01 15:20
- yuki*style*7
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この度はありがとうございました。m(__)m
お値段が変わること、追加料金が必要な場合の購入方法も表記しておりましたが、そのままコンビニ支払いで購入されました。ご不満のご評価について内容をお伺いしたところ、お支払い後に追加料金の請求があったため、2度支払いに出向かなければならなかったことが理由とお聞きしました。
お取引内容にについては問題がなかったことと認識しておりますが、連絡が遅くなったことにについてはお詫び申し上げます。
ありがとうございました。 - 2019/03/02 09:34
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- コメントはありません
- 2019/01/18 18:25
- yuki*style*7
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この度はありがとうございました。m(__)m
お取引についてご満足いただけなかったとのことで、お尋ねさせていただきましたがお返事をいただけませんでした。
商品は手元にあったため、ご注文後すぐに発送しました。
その後鑑定サービスを受けられたご様子でしたが、本物と確定されたと推測します。
こちらの評価はバイヤーに対する評価となりますので、鑑定サービス以外で何か問題、至らない点があれば、お問い合わせいただけましたら対応させていただきました。
大変残念なお取引となりましたが、末長くご愛用いただけましたら幸いです。 - 2019/01/19 14:40
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トラブルがありましたが…
迅速に対応して頂きました。 - 2019/01/15 23:56
- yuki*style*7
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この度はありがとうございました。m(__)m
商品にトラブルがあり、交換可能のご連絡をさせていただき、お急ぎでご利用されたいとのことだったので、お値引きでの対応をさせていただきました。
最善を尽くしたのですが、ご満足いただけないご意見はやむを得ないと承知しております。
ありがとうございました。 - 2019/01/16 07:51
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トラブルがありましたが…
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- コメントはありません
- 2018/07/28 13:10
- yuki*style*7
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この度はありがとうございました。
商品をお取り寄せ開始後にキャンセルの連絡がございました。
商品ページにも記載しております通り、この場合のキャンセルはできないご連絡をいたしましたが、お返事がなく、そのまま商品を発送させていただきました。
そしてこのようにご不満とのご評価については大変残念でなりません。
ご購入者様にも最低限のモラルを持ってインターネットのお買い物を楽しんでいただけたらと思います。 - 2018/07/29 14:21