2017/10/05
応対の丁寧さ
弊店G-EXPRESSの大切な顧客への応対についての説明です。
1.商品の説明分→お買い上げに必須なポイントを要約し、在庫状況と商品ディメンションなどを明確かつ簡潔に伝えます。
2.リピーターへの優待対応を用意しており、出品がない商品でも気軽に相談可能です。
3.取引についての注意事項を明確に記載し、トラブルを未然に防止します。
4.信頼できる日本の配達会社で出荷する！
5.関税の発生率が低い！
6.他販売者が受付しない返金対応もしっかりと対応しています。
BUYMA規定により、注文後のお客様都合の返品、返金は不可となっていますが、弊社はお客様の都合でも臨機応変で対応しておりますので、気軽に相談できます。
7.リアルタイムので連絡が取れる！
