2015/06/13
注文したらいつ届くの？？
「注文したけど、なかなか届かないから不安、、、。」
「私の商品 忘れられてないかな。」「郵便途中で紛失しない？？？」
みなさん、心配ですよね？
そこで、ご注文からご自宅に届くまでの流れを徹底解剖します！！！！！
こんなことまで教えちゃう？？？ くらいの内部情報もあります（笑）
ご注文 ご入金後 仕入れを開始します
love letterでは お客様がご注文、お支払確定後に仕入れをします。
（ご送金前は仕入れをしません）
仕入れ発注は、【電話発注】、【インターネット発注】、【卸、工場に買い出し】があります。
5時以降は注文確認ができませんので、夕方にご購入された場合、次の日の発注になります。
金曜午後から週末は配送業者、メーカーがお休みの為、私共もお休みを頂きます。
例えば、金曜の午後にご注文確定された場合、翌月曜日の発注となります。（ここで3日かかってしまうんです。）
仕入れ日数は商品により異なります。
お財布はヨーロッパ担当スタッフが仕入れを行います。
韓国にありますlove letter事務所に商品が届くまで7～10日かかります。
（欠品などの理由でこれ以上にかかる場合もあります）
そのほかの商品は3日～5日
日中にご注文いただいたものはその日に在庫確認、発注をかけます。
（love letterの事務所に届くまで3日程かかるんです。）
【直接卸に買い出し】の商品はその日中に仕入れる場合もあるんです！！！！！
（その場合、超スピード仕入れになるわけですね）
こればかりは、タイミングですので、全てがこうではありません。
基本3日~5日程お時間をいただいております。
商品の仕入れ後、検品をします
韓国製品は日本のと比べ、糸の始末が不自由分なところがあるため、スタッフが一つ一つ丁寧に、チェックします。
配送日数 日本に届くまでの工程
韓国郵便局より手続きが済んだ荷物は こんな工程を経て届きます
＋0日 韓国の郵便局で手続き
＋3日 韓国の国際交換局より日本に向けて発送
＋2日 日本の国際交換局に到着
＋1日 通関手続き
＋1日 日本の国際交流局よりお届け先にむけて発送
→ → →お荷物の到着
最低7日はかかります。(平均10日 土日は含まれません）
それぞれの手続きにより、もっと日数がかかる場合があるため、私どもはお客様に【7~15日】とご案内しております。
EMSの場合韓国の国際交換局より日本に届くまで1日です。
配送手続きから実際は2~3日で届きますが、私どもはお客様に【3日】とご案内しております。
※離島はもう1日かかるようです
※追跡サービスなしでお申し込みの場合、「商品が届かない」 「商品がどこにあるか」などのお問い合わせにお答えすることができない為、ご自身で郵便局にお問い合わせをお願いしております。
ご注文確定からお手元に届くまでの日数
仕入れ日数＋配送日数がお手元に届くまでの日数です。
同じ商品でも、配送方法によって 日数が異なり、
在庫状況によっても差が出てきます。
お知らせに書かれています 【仕入れ日数】と【配送日数】をご確認のうえ、お申し込みください。
何か分からない事がありましたら、どんな事でも 遠慮なさらずご連絡ください。
韓国と日本の時差はありません。
金曜午後から日曜はお休みを頂くため、返信が遅くなります事をご了承ください。
love letterを どうぞ、よろしくお願いいたします。
