評価
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応対の丁寧さ
5.0
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返信の早さ
5.0
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梱包の丁寧さ
5.0
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発送までの平均日数
3日
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注文実績
18933件
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買付成功率
90%
取引評価 詳細を見る
自己紹介
初めまして！
御覧頂きありがとうございます。
韓国在住5年目、ファッションとカフェ巡りが趣味の
cielo stellatoと申します。
世界各地から旬で人気なファッションアイテムをお届けします。
お客様にとって楽しいお買い物となるよう、誠心誠意・丁寧なお取引を心掛けております。
ご質問・ご不明な点がございましたら気軽にお問い合わせ下さいませ。
- 出品者登録日
- 2015/01/12
- 性別
- 女性
- 出品の多いカテゴリ
- ショルダーバッグ・ポシェット トートバッグ ショルダーバッグ
- 出品の多いブランド
- Burberry(バーバリー) PRADA(プラダ) MONCLER(モンクレール)
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- 返品保証のコストをかけているにもかかわらず、返品ができなかった。
- 2025/10/26 11:23
- cielo stellato
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お取引完了のお手続き誠にありがとうございます。
返品補償制度のご利用につきましては、あいにくバッグは対象外となっております。
今後は事前のご確認をお勧めいたします。
またご縁がございましたらよろしくお願いいたします。 - 2025/10/26 12:43
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- 出品欄に記載がありませんが、バッグ類については箱は付帯しないとのこと。
- 2025/04/08 19:22
- cielo stellato
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お取引完了のお手続き誠にありがとうございます。
バッグ類につきましては、並行輸入品のため、通常箱の付属はございません。
靴類、財布やアクセサリー等の小物のみブランドの箱が付属しております。
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。 - 2025/04/08 20:51
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- 購入後取引連絡で1cmの接着剤の付着があると伺い、多少の値引で了承しました。写真ではマニキュアの様に薄く付着しており剥離しない様に見えましたが、到着時軽く触った所、接着剤と一緒に塗料も剥がれてしまいました。事前に剥離の可能性は聞いておらず問い合わせた所、一切の対応が出来ないと一方的な文面が送られてきました。事前に聞いた内容より不良の程度が大きい場合、アフターフォローが必要です。結局修正に値引以上の金額が掛かってしまいましたが、自身で負担しました。トラブルの際の対応がよくない出品者様で残念でした。
- 2025/04/02 19:45
- cielo stellato
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お取引完了のお手続き誠にありがとうございます。
不良個所につきましては、検品の際に少々触っただけではでは変化がない(剥がれない)ことを確認して発送させていただいております。
事前に不良個所の写真とともにご確認いただき、お値引きにてご了承いただておりました為、お客様お受け取り後の不良個所の変化による補償まではご対応できないことをお伝えさせいただきました。
当方としましてもご満足いただけるお取引とならなかった点、大変お心苦しく思っております。
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。 - 2025/04/02 20:38
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- カラーが違い残念でした。
- 2025/03/14 15:55
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色が思ってたのと違って残念でした
今度から店舗で買おうと思います - 2025/03/04 22:08
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色が思ってたのと違って残念でした
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- 税金面の負担をちゃんと分かるように記載すべき
- 2025/02/17 11:29
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手元に届くまで関税など手続きに時間がかかったけど、本物でした！
対応、返信、はとてもよかったです！ありがとうございました！ - 2024/12/28 12:44
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手元に届くまで関税など手続きに時間がかかったけど、本物でした！
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購入前にセレクトショップで買い付ける並行輸入品であることを聞いておりましたので箱に痛みがあることなどは了承済です。
品物に特に目立つ傷などの問題はなく、BUYMA鑑定サービスで本物保証の対象でした。
ただ、他の購入者様が書かれているように、商品価格を70ドルと嘘の申告をされたために税関から正確な購入価格の証明書の提出を求められ、そのやり取りに時間と手間を要しましたため、この評価といたします。
このバイヤーさんしか取り扱っていない品物でしたので、購入させて頂き感謝しております。 - 2024/12/09 00:37
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購入前にセレクトショップで買い付ける並行輸入品であることを聞いておりましたので箱に痛みがあることなどは了承済です。
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手に届くまで色々と手間がかかりました。
ありがとうございました。 - 2024/12/02 10:12
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手に届くまで色々と手間がかかりました。
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- ブランドロゴが書いてあるビニール袋に入っていましたが、埃っぽく、しわしわ、おまけに破けていました。この梱包で正規品と言われても信じ難いです。
- 2024/11/28 19:48
- cielo stellato
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お取引完了のお手続き誠にありがとうございます。
商品につきましては、正規品のみを扱う買い付け先より購入し、検品をおこない発送させていただいております。
並行輸入品という性質上、付属品等にご指摘のような点がみられる場合がございますが、そのような状態でもご希望されるお客様がいらっしゃるため、同梱して発送させていただきました。
今後は、より一層配慮し、お客様に気持ちよくお受け取りいただけるよう努力してまいります。
またご縁がございましたらよろしくお願いいたします。 - 2024/11/28 20:41
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悪質な出品者です。
送られてきたバッグは傷だらけ、問い合わせても不良品ではないの一点張り。
アウトレットあたりで買付してきたんでしょうか。購入は絶対におすすめしません。 - 2024/09/06 14:14
- cielo stellato
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お取引完了のお手続き誠にありがとうございます。
お客様ご指摘の傷につきましは、傷ではなくレザー等の生地の特性によるもの（血筋など）となっております。
またバイマ事務局の初期不良保証制度をご利用いただき、バイマ事務局にて初期不良には該当しないと、きちんと判断されております。
当方としましても、お客様にご納得いただけず大変残念に思っております。
またご縁がございましたらよろしくお願いいたします。
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 - 2024/09/06 14:39
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悪質な出品者です。
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- 商品が遅い
- 2024/08/28 01:01
- cielo stellato
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この度は、配送にお時間がかかってしまい大変申し訳ございませんでした。
今後もより一層お客様にご満足いただけるよう努力してまいります。 - 2024/08/28 08:00
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ロゴの近くに爪が当たったのか不明ですが
擦れたような後があります。
見る角度によっては目立ちます。
非常に残念です。 - 2024/05/25 18:59
- cielo stellato
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お取引完了のお手続き誠にありがとうございます。
発送前に検品をおこない発送させていただいておりますが、小さな擦れのようなものが確認できたとのこと、ご満足いただける商品をお届けできず大変申し訳ございません。
お取引完了前にご連絡をいただきますと、ご対応可能となっておりますので、今後は是非お取引完了前にご連絡いただけますと幸いです。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。 - 2024/05/25 22:20
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ロゴの近くに爪が当たったのか不明ですが
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- プレゼントと伝えていたのに紙袋もついてなかったので残念です
- 2024/03/30 11:34
- cielo stellato
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お取引完了のお手続きありがとうございます。
ショッパーにつきましては、通常付属しておりません。
またプレゼント用とご連絡いただいておりましたが、付属品のお問い合わせにつきましては事前にお問い合わせいただいておりませんでした。
丁寧に検品、梱包をおこない発送させていただいております。
今後は、是非ご注文前にご不明点等、お問い合わせいただいけますと幸いです。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。 - 2024/03/30 11:45
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- 商品には問題はないが、税関へ印刷した購入証明書類の提出が必要であるなど非常に手間を要し商品が手元に来るまでに時間を要した
- 2024/03/27 10:43
- cielo stellato
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お取引完了のお手続きありがとうございます。
この度はお時間がかかってしまい誠に申し訳ございません。
またご縁がございましたら宜しくお願い致します。 - 2024/03/27 15:33
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- 対応、丁寧さは良かったのですが、こちらのイメージミスでサイズ感が全く違っていました。
- 2024/02/05 14:20
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- 梱包が高いものを買った割に簡素で本当に本物と疑った、だったらきちんと箱もついてる正規店で買ったほうが良かった
- 2023/12/10 08:43
- cielo stellato
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当方で販売しております商品は、正規品のみを扱うショップからの買い付けを行っており、すべて正規品でございます。
並行輸入品の為、箱やショッパーの付属はございませんが、代わりにお安くご提供可能となっております。
ご不安な場合は、バイマの鑑定サービスもございますので、次回は是非ご検討されてください。
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 - 2023/12/10 09:52
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- RFIDが反応せず怪しい点あり。
- 2023/08/09 14:37
- cielo stellato
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こちらのお取引では、お客様にてBUYMAの鑑定サービスをご利用いただいております。
鑑定結果は以下のとおりです。
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■ 判定結果
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・本物保証の対象
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・取引ID:29291986
・商品名:【PRADA】 SAFFIANO LEATHER CROSSBODY BAG
・購入者ニックネーム：beokuma
・ブランド名：PRADA(プラダ)
━━━━━━━━━━━━━━━━━ - 2023/08/09 15:03
- cielo stellato
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商品は正規品でございますので、安心してご使用いただければ幸いです。
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 - 2023/08/09 15:03
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- 事前に説明もなく、関税をこちらで立て替える意味がわからない。
- 2023/07/20 08:41
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販売者であるcielo stellato様がお客に脱税させているのでこの評価となります。
今回約11万円のレザーバッグを購入し、
商品は韓国から発送されました。
荷物が届き配送伝票とインボイスを確認すると、商品の価値＝75ドル（約10500円）という記載がありました。
関税、消費税の支払いを避けるため、商品の価格を偽る行為は犯罪であると知っていたので、
荷物は受け取らずに配達員さんに持ち帰ってもらいました。 - 2023/07/03 20:18
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最寄りの税関に電話で相談したところ
「インボイスと配送伝票には輸入者が購入の際に支払った額を正確に記載しないといけません。
この場合、商品代金＋バイマ手数料（安心プラスを利用した場合は安心プラス）の合計額を記載します。
インボイスに"商品の価値は16666円以下ですよ"と虚偽の記載をすれば関税、消費税から逃れることができますが、
それは虚偽申告で関税法に違反した行為です。
罰則は5年以下の懲役若しくは500万円以下の罰金又は両方です。
罪に問われるのは輸出した人（＝販売者）ではなく、輸入した人（＝お客）です。 - 2023/07/03 20:20
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あなたは犯罪行為を税関に報告し、正しい金額で修正申告したので問題ないですが、
修正申告していなければ今頃犯罪者ですよ。
海外にいる販売者は日本の警察から逃れることができるので気軽に脱税しますが、
国内にいる購入者は逃げることができません。
バレた場合、逮捕起訴される可能性があります」
とのことでした。
今回、私は修正申告をしたので犯罪者にならずに済みました。
私が支払った関税、消費税は販売者に負担いただいたので実害はありません。 - 2023/07/03 20:20
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ですが、私が関税法違反について知らず、荷物を受け取っていれば今頃犯罪者になっていたと思うと憤りを覚えます。
cielo stellato様に数多くの評価がついていることにショックを受けております。
これだけ多くのお客様が知らず知らずのうちに脱税行為に加担させられているのですから。 - 2023/07/03 20:20
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販売者であるcielo stellato様がお客に脱税させているのでこの評価となります。
