評価
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応対の丁寧さ
4.5
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返信の早さ
4.3
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梱包の丁寧さ
4.4
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発送までの平均日数
9日
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注文実績
559件
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自己紹介
☆☆こんにちは。数あるショッパーのなかから、
starlight-moonをご覧いただきありがとうございます。
素敵なお品物をどんどんご紹介させていただきますので、よろしくお願いいたします。
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お客様にご満足していただけるよう、丁寧なお取引を心がけております。
- 出品者登録日
- 2014/11/08
- 性別
- 女性
- 血液型
- A
- 出品の多いカテゴリ
- ショルダーバッグ・ポシェット ハンドバッグ トートバッグ
- 出品の多いブランド
- Louis Vuitton(ルイヴィトン) Roger Vivier(ロジェ・ヴィヴィエ) CHANEL(シャネル)
- 得意なカテゴリ
- バッグ・カバン
- 得意なテーマ
- 日本未入荷・海外限定アイテム
カテゴリ
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- コメントはありません
- 2023/05/12 16:31
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対応が遅い。到着まで1ヶ月近くかかったが、こちらから問い合わせしない限りは連絡もなかった。
質問も回答なく無視された形になった部分もあり、好ましい対応とは思えなかった。
品物の状態が良いと感じただけに、とても残念。
カスタマーサポートに頼らないとてもダメか?と不安に思わせない程度の対応を最低限して欲しい。 - 2021/02/06 11:57
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対応が遅い。到着まで1ヶ月近くかかったが、こちらから問い合わせしない限りは連絡もなかった。
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こちらの質問に対し返信が遅く不安でした。
また、商品自体には傷はございませんが箱に破れ、へこみがありました。
検品して発送、とのことでしたが箱は含まれていないようで正直残念です。 - 2021/02/05 23:01
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こちらの質問に対し返信が遅く不安でした。
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- 不満
- リクエスト商品 旧ロゴ CELINE セリーヌ ジップアラウンド バイカラー 長財布
- コメントはありません
- 2020/07/04 10:30
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- コメントはありません
- 2020/05/26 09:03
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返信も早く良かったのですが、肝心の
お財布にファンデーションか分かりませんが汚れが付いていて残念でした。レシートも頼んでいたのに同封されていませんでした。それ以外は良かったです。 - 2020/05/20 19:20
- starlight-moon
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この度は、こちらの検品が足りなかったようで申し訳ございませんでした。レシートは別送にて送っておりますので、もうそろそろお届けになるかと思います。
今後検品体制を強化いたします。
この度はありがとうございました。 - 2020/05/29 09:05
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返信も早く良かったのですが、肝心の
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- コメントはありません
- 2020/01/14 11:41
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ほつれが2箇所ありました。割と目立ちます。ちゃんと商品は見られているのでしょうか?
返信も遅すぎです。売買元が手違いでサイズ間違いをして在庫が無いだか知りませんが即座にすべきでは?その旨の連絡が遅すぎです。
二度と出品して頂きたく無いです。 - 2019/12/17 22:38
- starlight-moon
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この度はご購入ありがとうございました。
お忙しい中早々に到着通知ありがとうございました。
ほつれの件貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後改善点として努力していく所存です。
この度は、ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ありませんでした。 - 2019/12/21 19:07
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ほつれが2箇所ありました。割と目立ちます。ちゃんと商品は見られているのでしょうか?
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- コメントはありません
- 2018/10/06 16:43
- starlight-moon
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お忙しい中、到着通知ありがとうございました。
また、お品物無事にお届けできまして安心いたしました。
ご愛用いただけると嬉しいです。
この度はありがとうございました。
starlight-moon - 2018/10/06 17:56