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PREMIUM PERSONAL SHOPPER

総合評価

5.0

58 出品数

最終アクセス：3日以内

評価

  • 応対の丁寧さ

    5.0

  • 返信の早さ

    5.0

  • 梱包の丁寧さ

    5.0

  • 発送までの平均日数

    1日

  • 注文実績

    5992件

  • 買付成功率

    100%

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58件

自己紹介

こんにちは♪

アメリカ在住25年のBravo Bravoです♡

旅行とお買い物と動物が大好きな私です♪

お客様に喜んでいただけますように迅速、丁寧な対応を心がけております。

これから素敵な商品をたくさんご紹介していきますのでどうぞよろしくお願い致します♪

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出品者登録日
2014/08/29
性別
女性
血液型
O
出品の多いカテゴリ
トートバッグ ショルダーバッグ・ポシェット マフラー・ストール
出品の多いブランド
MONCLER(モンクレール) Jimmy Choo(ジミーチュウ) BOTTEGA VENETA(ボッテガヴェネタ)
好きな食べ物
日本のお菓子♡
好きなペット
犬、猫

    • コメントはありません
    • 2022/09/21 10:38

    • コメントはありません
    • 2022/07/17 11:57

    Bravo Bravo
    評価欄はこれから購入されようとする方が読んで判断されますため内容を記載させていただきます。
    購入者様側のご都合で返品を希望されましたがバイマの規定では購入者様のご都合での返品はできないルールでございますが私の好意で一度は返品をお受けいたしましたが長い間返送されなかったため返品をお断りしましたことに対して不満の評価をいただきました。
    2022/07/17 12:30

    • コメントはありません
    • 2022/06/05 17:26

    Bravo Bravo
    こちらの評価欄はこれから購入を検討されている方が読んで判断されますので記載させていただきます。
    ご不満の評価となっておりますが商品は完璧な商品を発送しており、郵送の遅延もなく届いております。
    2022/06/05 18:12

    • コメントはありません
    • 2022/02/20 14:54

    • コメントはありません
    • 2021/06/14 22:55

    Bravo Bravo
    こちらの購入者様からご注文を頂き即日発送いたしましたが、コロナによる郵便の遅延でお届までにお時間がかかってしまったことによりご不満の評価を頂いておりますが、商品発送後には数多くの方が郵送にかかわりあいますため私にはコントロールができない部分でございます。
    こちらの評価欄は郵便の遅延を評価する評価欄ではございませんことをご理解いただけましたら幸いです。
    商品は綺麗に梱包しお礼状と一緒に発送しておりました。
    2021/06/14 23:34

    • 郵送の事かもしれませんが、、
      お取引をさせて頂き、大変不安な思いをしました。
      お店様に対して不満はないですが、購入はお店としています！
      遅れたのは仕方ないですが、こちら側は本当につくのか不安で仕方ない日々を送っていた事を踏まえて評価を気分良くつける事ができませんでした。
      綺麗に包装されていましたし、お礼状も入っていました！ありがとうございます！
      ですが、只お取引に関してなのでこのご時世だからなのはわかりますが気持ちの問題で評価をしてしまいました。
      申し訳ないです。
    • 2021/06/15 12:24

    • コメントはありません
    • 2021/04/29 09:02

    Bravo Bravo
    評価が不満となっておりますが理由がわかりません。
    評価欄を読んで購入されるかどうかを判断されますので出品者側の詳細も記載させていただきます。
    商品は綺麗にラッピング梱包し、お礼状を添えてご注文をいただいたあとすぐに発送しており２週間ほどでご到着されております。
    2021/04/29 09:46

    • もう少し、早く届くとありがたい。
    • 2021/02/18 19:38

    Bravo Bravo
    コロナの影響での郵便遅延をご理解いただけず不満の評価をいただいております。
    商品はご注文をお受けしてすぐに発送、完璧な商品をきれいに丁寧に梱包しお礼状と一緒に発送したことは一切無視された評価となり残念です。
    こちらの評価欄はコロナによる郵送機関の遅延を評価する評価欄ではございません。
    2021/02/18 22:47

    • コメントはありません
    • 2021/02/08 09:27

    Bravo Bravo
    コロナの影響での郵便遅延をご理解いただけず不満の評価をいただいております。
    商品はご注文をお受けしてすぐに発送、完璧な商品をきれいに丁寧に梱包しお礼状と一緒に発送したことは一切無視された評価となり残念です。
    2021/02/08 09:53

    • コメントはありません
    • 2021/02/06 20:20

    Bravo Bravo
    評価が不満となっていますが商品はご注文をお受けしてすぐに発送、日本のご住所にも１１日間で届いており、完璧な商品をきれいにギフトラッピングし、お礼状も添えて発送しておりますが不満の評価ということで理解できません。
    今後一切のお取り引きはご遠慮させていただきます。
    2021/02/06 21:17

    • 12月15日に注文し、1月23日ようやく近くの郵便局まで来たので受け取りに行きました。遅延の原因は出品者様にコントロールできないクリスマス等の時期や天候・コロナでしたが問い合わせると11月30日注文分が1月5日頃に届いているので、との返答。
      通常より遅れます、日にちがかかります、という漠然とした説明でなく、具体的にかかっている日数を明記してほしかった。
    • 2021/01/24 14:34

    Bravo Bravo
    １２月は一年の中で一番郵便物が混み合う時期ですの通常よりもお時間がかかることがございますのでご理解いただけましたら幸いですと発送通知で明確にご連絡済みです。
    また繁忙期であっても７日間で届くときもありすべての郵便物が遅れているわけではございません。
    日本のフェラガモ店舗の半額以下の金額でご提供し完璧な商品を丁寧に梱包発送したにもかかわらず、私のコントロールが及ばない郵便事情の理由で不満の評価をいただきましたのでわたくしも不満評価とさせていただきます。
    2021/01/24 15:57

    • 包装も丁寧にされてて大満足でした。
    • 2020/05/15 08:03

    Bravo Bravo
    ご到着通知ありがとうございました。
    評価が不満となっておりますが満足との間違えではないでしょうか？
    評価欄は数多くの方が読んでご判断されますのでもしもご満足でしたら
    訂正していただけましたら大変助かります。
    どうぞよろしくお願いいたします。
    2020/05/15 08:19

    • 鑑定、返事に納得いかない。
      返品にも応じてくれない、
    • 2019/10/17 08:59

    Bravo Bravo
    こちらの購入者様は商品お受け取り後、鑑定に出された結果、本物と鑑定されましたが、それに対して納得がいかないと評価欄に書かれて大迷惑です。
    返品にも応じないと書かれてますが私には返品されたいということはこちらの購入者様からは、一切お問い合わせをいただいておりません。
    こちらの評価欄はこれから購入されようとする方が読んで判断されます場所ですので私もご説明させていただきます。
    こちらの商品は実在するグッチ店舗から私自身が直接購入している商品です。
    グッチ店舗でいただいてるレシートもあります。
    2019/10/17 09:53

    Bravo Bravo
    虚偽の評価に対し、私は真実を書く義務がございます。
    なぜならば不満という評価は私の今後のビジネスに絶大な悪影響を及ぼすからです。
    不満の数だけ見て内容を見ない方もたくさんいらっしゃるからです。
    完璧な商品を綺麗に丁寧に梱包してお礼状と一緒に発送し、予定時間内に届き何がご不満なのか全く理解できません。
    2019/10/17 10:04

    • 掲載されていた商品には
      SAFFIANO　と記載されていたので
      購入しましたが、
      実際に届いた商品は
      VITELLO MOVE　でした
      返品手続きも面倒くさいので
      諦めます
      非常に残念です
    • 2019/05/31 20:00

    Bravo Bravo
    こちらの商品は間違いなくサフィアノレザーの商品です。
    プラダの商品はサフィアノレザーであってもSAFFIANOと書いてあるものとVITELLO MOVEとの表示のものがございます。
    保証書にはVITELLO MOVEと書いてますが商品タグにはこれは単なるグループネームとなっています。
    ご不満であれば日本のプラダ店舗にご確認ください。
    この商品は間違いなくサフィアノレザー商品です。
    こちらのプラダ店舗の方にも確認済みです。
    2019/05/31 22:28

    • 高い関税がまさかかかるとは思わず、びっくりしましたが。。
      品物は無事届きました
    • 2019/04/13 16:23

    Bravo Bravo
    関税に関しましては私の全ての商品説明文の上に表示されるお知らせ欄にも明記してあります。
    海外からのデパートやMONCLER店舗からあなたが直接購入されても，私から購入しても関税のかかる率は同じです。
    この商品は＄８３０に州税、送料、バイマ手数料で日本円にて１１万円かかっているお品物をあなたは８４０００円で購入し関税は１万円ぐらいのはずです。
    関税をお支払いされてもかなりお得に購入できています。
    関税が不満であるならば日本のMONCLER店舗で定価の１３万円プラス消費税をお支払いされて購入されてください。
    2019/04/13 20:07

    Bravo Bravo
    こちらの評価欄は関税の事を評価するところではございません。
    私の対応に対する評価欄です。
    商品は丁寧に綺麗に梱包しお礼状と一緒に発送しております。
    インターネットユーザー全ての方に公開されておりますので不満の評価に対しては詳細を説明させていただきます。
    2019/04/13 20:13

    • もう少し、細かく丁寧な返信が欲しかった
    • 2019/03/02 12:53

    Bravo Bravo
    こちらの評価欄はインターネットユーザー全ての方に公開されておりますので書かせてもらいます。
    今回アメリカの大寒波の影響で商品の到着が遅れ追跡で細かく状況をお調べして追跡のURLとともに細かい状況のご説明もしてまいりましたが成田空港到着からご自宅までの配送に４日もかからないはずと主張されましたので海外からの発送のためアメリカ出国の時と日本に入国のときには必ず税関を通過し，
    2019/03/02 13:44

    Bravo Bravo
    郵便物が多いときにはお時間がかかります事をご理解いただければ幸いですときちんとご説明しましてお詫びの言葉もお入れして返信しておりました．郵便物の遅延は私にはコントロールできませんが丁重にお詫びの返信と詳しい状況ご説明をしておりましたがそれが細かく丁寧でないという評価を書かれとても残念です。
    2019/03/02 13:46

    • 無事商品が届きました。
    • 2018/03/15 20:02

    Bravo Bravo
    評価が不満となっておりますが迅速丁寧に対応し商品も完璧なものを綺麗にギフトラッピングして厳重に梱包箱に入れて発送しましたが不満の評価であるならば今後一切のお取引はお断わり致します。
    こちらの評価欄はこれから購入されようとする方が読んで判断されますので私の対応も明確に記載させていただきます。
    2018/03/15 21:08

    • 評価はすべて高評価で押したつもりでした。
      間違えてしまったようです。
      失礼しました。
    • 2018/03/15 21:42

    Bravo Bravo
    お返事ありがとうございました。
    ご満足いただけたということがわかり良かったです！
    ありがとうございました。
    2018/03/15 21:59

    • 海外からの発送なので時間が掛かるのは仕方ないが、予定の2週間過ぎても商品が到着しない時はメールしてほしかった。梱包もブランドの箱じゃなくても良いので、箱に入れてほしかった。もう少し丁寧な梱包のほうが良いと思う。
    • 2017/08/02 18:14

    Bravo Bravo
    ７月２１日の夜にご注文を頂き２２日の朝一番で発送、到着は８月２日ですので１１日間で届いてますので２週間なんてかかってません。
    発送通知にも８日間から１４日間以内にほとんどの方が到着しますと明記してます。TORY BURCHの商品はシューズ、時計以外は専用箱はもとより付いておりません。
    綺麗にラッピングして手書きのお礼状と一緒に心を込めて送りましたがこのような虚偽の書き込みをされて大迷惑です．
    今後一切のお取り引きをお断り致します。
    2017/08/02 18:52

    Bravo Bravo
    追記です．同じ商品を同じように発送した方からは、全てのプロセスにおいて大変きちんとされていました．また購入したいですとの評価を頂いております。
    評価欄はこれから購入されようとする方が読んで判断する場所ですので正確な事を書いていただきたかったです。
    2017/08/02 19:00

    • 遅くに申し訳ありません。発送の日にちは私の計算違いでした。私の書き込みで出品者の方にご迷惑をおかけしてすいませんでした。
    • 2017/08/03 00:47

    Bravo Bravo
    ご返信ありがとうございます。
    私のほうこそ熱くなって自分の感情のまま書いてしまい反省しています。
    大変申し訳ございませんでした。
    2017/08/03 01:37

    • 関税がかかってしまった事がとても残念です。
      同時期に届いた他の物は関税かかっておりませんでした。
      今後は梱包に工夫するなど対応をお願いします。
    • 2016/09/03 08:53

    Bravo Bravo
    関税に関しましては出品者側はコントロールすることができません。
    たとえ、関税をお支払されても日本のGUCCI店舗の半額以下の金額で購入できておりますがご理解いただけなく残念なお取り引きとなりました。
    私の出品者からのお知らせにも関税のことは明記しておりましたがご覧になっていただけなかったようです。
    梱包はいつもとても丁寧にしておりますし、あなた様以外のお客様からはたくさんの喜びのコメントをいただいております。
    2016/09/06 13:20

    • 応対等は迅速で安心しておりましたが、商品自体に３センチほどのおおきな目立つキズがあり、高い買い物なのでとても残念でしかたありませんでした。
      高い買い物なのです検品をもう少し確実に行って欲しかったです。
    • 2015/03/18 19:45

    Bravo Bravo
    １月１６日に発送してから到着通知をもらえず、今日突然このような評価をされてとても、残念に思います。私は１つ１つ厳しく検品してから発送しておりますのでそんな大きいキズがあったのなら、見逃すはずがありません。私は送る前にも写真をとっていますのでmuymafun様に御送りしたときのお財布の写真もおみせできます。キズがついたとすれば税関で開封されたときにつけられたのかもしれません。このように納得がいかない場合は到着通知される前にご相談していただきたかったです。
    2015/03/18 20:59
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