2015/06/14

配送について

ご注文からお届けまでの流れ

特に表示がない限り、発送はイタリアからになります。

☆すべての商品を追跡番号付きの安全な配送方法で、迅速にお客様の元へ直接お送りしています。

☆商品サイズ、重量より、書留またはEMSでの発送に分かれます。
また、お急ぎの場合もEMSでの発送が可能ですが、配送にかかる日数の差は2~3日ほどです。
書留=「発送」から到着まで約8~10日
EMS=「発送」から到着まで約5~8日

☆バイマで言うところの「配送期間」は「注文完了から到着までの期間」となっていますが、実際は①注文完了から入手、梱包、発送に要する期間と、②発送からお手元に届く期間、があります。
①は、1~7日の違いがあり(下の「ご注文から買い付けまで」で詳細を説明)、②は上記のように、配送方法が書留かEMSかにより変わります。
「配送期間」=「注文完了から到着までの期間」は、①と②のトータルの日数です。

ご注文から買い付けまで

☆出品商品タイトルに【即送】とあるものは、すでに手元にご用意してありますので、即日または翌日には発送可能です。

☆ご注文を受けてから買い付けする商品は、買い付けまたはお取り寄せに数日~最大で1週間お待たせする事があります。「配送期間」=「注文完了から到着までの期間」に10日~20日と幅を持たせてあるのはそのためです。

☆買い付けまでにお時間をいただく場合でも、必ず各ショップに連絡しお取り置きの手配をしていますので、その間にご注文商品が売り切れる事はありません。

*即発商品は既に検品も済ませています。

買い付けから発送まで

ショップ買い付け商品は買い付けの際に検品をし、特に問題がなければ買い付け、もし気が付いた点があればお客様に連絡し、その箇所の写真を添付するなどの方法で、ご相談の上買い付けするかどうかを決めています。

発送前にも、さらに入念にチェックし(店内の特殊な光と限られた時間では見逃してしまう事があるので)、問題がなければ発送します。
お取り寄せ品も同様に発送前に必ず検品します。

発送からお手元に届くまで

☆検品が完了しましたら、梱包し、速やかに発送します。
梱包は長旅に耐えうるようにエアシート、ビニールなどで包みます。
特別なご要望がない限り、必要十分なシンプルな包装です。

☆すべての発送品は追跡番号付きですので、常にモニターしています。発送時、日本到着時にはご連絡差し上げております。税関を出た時点でおおよその配達日がわかりますので、その旨もご連絡します。なお、海外からの発送では到着日時の指定はできません。

☆「関税」について
海外からの配送品はすべて税関を通過します。
大変稀ではありますが、税関の抜き打ち検査にて関税を請求される事があります。
税関職員の判断ですので、いつ、どの商品に関税が課されるかはわかりません。
税額も概ね、バイマや税関のHPにある税率が課されますが、こちらも職員の判断で多少の違いが出る事があります。
もし関税がかかった場合は、大変恐れ入りますが、購入者様のご負担とさせていただきます。


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以上、配送についてのご案内を致しましたが、ご不明の点がございましたら、どうぞご遠慮なくお問い合わせ下さい。

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