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総合評価

5.0

4107 出品数

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評価

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4107

ショップ紹介

dotBiancoというショップを展開予定の株式会社dot O が運営する法人SHOPとなります。
2020/12月時点 BUYMA売上高 2億5800万円

ストリートブランド、ラグジュアリーブランド全般、アパレル中心にバッグ、サイフ、アクセサリーを中心に取り扱っています。メンズアパレル、新しいストリートブランドを特に得意としております。
また、イタリア独自ブランドをお探しの方も是非リクエストください。
多くのブティックと取引があるため、ご要望にお答えできるかと思います。

数の少ないハイブランドの人気モデル、
ヨーロッパで流行り始めた日本に次に来るであろうブランドをできるだけ現地からピックアップして提供してまいります。

欲しい商品がありましたらお気軽にお問い合わせください。

得意なブランドは
OffWhite,DSQUARED2,DOLCE&GAABANA,PalmAngels,Heron Preston,GUCCI,FENDI,Christian Louboutin,VETEMENTS,Givenchy,Rick Owens,Fear Of God, Amiri, ALYX,Marcelo Burlon,Toga,Valentino,BALENCIAGA,BOTTEGA VENETA,LOEWE,etc..

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ショップ登録日
2014/02/05
出品の多いカテゴリ
Tシャツ・カットソー パンツ パンツ
出品の多いブランド
D SQUARED2(ディースクエアード) Off-White(オフホワイト) BALENCIAGA(バレンシアガ)
得意なカテゴリ
レディースファッション、メンズファッション
得意なテーマ
円高還元セール特集! 、日本未入荷・海外限定アイテム 、雑誌、TV、映画に登場アイテム♪
会社名
株式会社dotO
住所
日本
154-0012
東京都 世田谷区駒沢 5-18-7-201
    • コメントはありません
    • 2020/08/24 13:16

    carciofi_buyer
    この度はご購入いただき誠にありがとうございました。
    MM6のバッグ、お手元にお届けできました事嬉しく思います。
    ご満足いただけませんでしたようで、もし至らない点がございましたら今後のサービス向上のためお伝えいただけますと幸いでございます。
    もし、また機会がいただけるようでしたらお気軽にお申し付けくださいませ。
    またのご利用を心よりお待ちしております。
    carciofi_buyer
    2020/08/24 13:16
    • オーダーしてから20日間。コロナの中郵便事情がめちゃくちゃになっているのはわかりますが、こちらが問い合わせをする前に今はこうなっていますと
      状況を説明しないと購入者は不安になることを知ってほしいです。
      海外のショップなどは本当にこうような対応をクールにしますが
      バイマはあくまで日本人相手の商売です。

      とはいえ価格としては日本の定価の3分の1以下(セールでも2分の1以下)
      待てるならバイマで購入もありですね。
      待てない方は日本のデパートあるいは大手海外通販サイトで購入したほうがいいですね。


    • 2020/07/16 08:47

    carciofi_buyer
    この度はご購入いただき誠にありがとうございます。
    また、商品の到着まで通常よりかなりお時間頂きまして、誠に申し訳ございませんでした。お叱りの点につきましてはサービスの改善に努めてまいります。
    もし、また機会がいただけるようでしたらお気軽にお申し付けくださいませ。
    またのご利用を心よりお待ちしております。
    carciofi_buyer
    2020/07/16 08:47
    • 対応が気に入らない場合
      キャンセル要求態度見え見えで
      多少不愉快でした
    • 2020/02/16 00:15

    carciofi_buyer
    この度はご購入いただき誠にありがとうございました。
    また、ご不快な点があった点につきましてはお詫び致します。
    ただ、当SHOPといたしましてはお客様が想定されている備品が通常の付属品ではなく、またそれがあることが前提でご注文されたようでしたので「ご希望に添えない可能性がある」と判断し、強引に商品の買い付けをすすめるのは得策ではないと思いましたのでキャンセルを提案に含めさせていただきました。
    ご理解いただければ幸いでございます。
    またのご利用を心よりお待ちしております。
    carciofi_buyer
    2020/02/16 00:15

    carciofi_buyer
    他のお客様に誤解を与えないようご質問内容と当SHOPの回答を記載させて頂きます。
    「ちなみに正規品のカードは、付属ですか?
    BUYMAで買うお店全部ついて来てるので

    御回答宜しくお願い致します
    お手数かけます」
    がご質問となります。当ショップの回答内容について次に掲載させていただきます。
    2020/02/16 00:15

    carciofi_buyer
    当SHOPの回答は以下となります。
    「ドルガバのバッグ、シューズ、財布類にはギャランティカードは付属いたしますが、衣類にはタグのみの付属が通常です。
    ショーツの場合は、付属品はボックスのみとなります。
    こちらがドルガバの通常の付属品ですのでご了承頂けない場合はお取引キャンセルとさせていただきます。
    ご確認くださいませ。」
    2020/02/16 00:15

    • 商品は、物凄く良かったです。
    • 2020/02/16 00:15
    • 発送・包装はとても迅速で丁寧で良かったですが、商品ブランドロゴ〝 R〟の部分に酷い擦れ跡有り。
      発送前の段階でちゃんと確認してください。
    • 2019/08/28 11:20

    carciofi_buyer
    この度はご購入いただき誠にありがとうございました。
    また、ご指摘の点、検品の際にチェックができておらず、ご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
    誠に申し訳ございませんでした。
    今後、検品体制を強化して再発防止に努めてまいります。
    もし機会が頂けますようでしたら次回もお気軽にお申し付けくださいませ。
    またのご利用心よりお待ちしております。
    carciofi_buyer
    2019/08/28 11:20
    • 最初から、商品に不備があったのを私側のせいにするなんて、信じられません。不良品を送ったのはそちらではないですか?二度とこの方とはお取り引きしたくないです。
    • 2019/04/10 13:38

    carciofi_buyer
    誤解の無いように訂正させていただきます。
    1.到着から一週間を経過していること
    2.すでに屋外にてお履きになっていること
    3.商品にハサミを入れていること
    以上のことを踏まえまして、初期不良保証制度のご利用を提案させていただきました。BUYMA事務局による第三者に客観的判断を頂くのが最善であるとの判断です。初期不良との判断が下りましたら返品は可能となっておりました。
    その点をご理解くださいませ。
    2019/04/10 13:38

    • 私がクレーマーみたいな言い方をされるので言いますが、箱から出して初めて履いてその際にほつれの糸で転倒し、その靴しかその場にないのですから、ほつれを切るのは当たり前の事です。不良品に当たったのか。と思うしか無かったのに、そちらは、ハサミで、カットしたから私のせいにする!出品者として、有り得ません。もう、関わりたくないから、このままでいい。と言ってるのに私を侮辱しないでください!
    • 2019/04/10 13:38

    carciofi_buyer
    当方といたしましても顔の見えないやり取りですので、慎重を期す上で第三者の判断を仰がせて頂きたく初期不良保証制度のご利用をお願いさせていただきました。そのうえで、評価欄という公の場で一方的にて不良品であるとの断罪されることには反論せざるをえません。冷静な判断を行う上でも次回は初期不良保証制度をご利用いただければと存じます。いずれにしましても、ご不快な思いをさせてしまいしたことは、お詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
    2019/04/10 13:38
    • コメントはありません
    • 2018/12/18 20:56

    carciofi_buyer
    この度はご購入いただき誠にありがとうございました。
    ご不満との評価、万が一なにか不備がございましたらお詫び申し上げます。
    ご注文の翌日にはお手元に到着するよう商品を手配させて頂き、また梱包も丁寧に実施させていただきましたが、問題ございましたでしょうか。
    その他、なにか不備がございましたら今後の対応を検討させていただきますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
    またのご利用心よりお待ちしております。
    carciofi_buyer
    2018/12/18 20:56

    carciofi_buyer
    着レポを拝見させていただきました。
    凹みがあったとのこと、ご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。今回は取引完了のお手続き後のため返品をお受けすることが叶いませんが、お手続き前に事前にお問い合わせにてご相談いただければ返品をお受けすることも可能です。また凹みの実際を確認していない状態ですが、一点だけ訂正させて頂きます。財布重ねて保管するようなことは決してなく、すべて保存袋に入れBOXに丁寧に保管しております。下に続きます。
    2018/12/18 20:56

    carciofi_buyer
    最後になりますがBUYMAには初期不良保証制度という安心してお買い物ができる仕組みもございます。また当SHOPでもよりお客様が安心してお買い物できますようより検品体制を強化してまいります。もしまた機会が頂けるようご期待を裏切らないよう真摯に対応させて頂きます。またのご利用心よりお待ちしております。
    carciofi_buyer
    2018/12/18 20:56
    • 梱包が汚いです。対応もゴミ
    • 2018/03/21 13:31

    carciofi_buyer
    この度はご購入いただき誠にありがとうございました。
    また、ご不快な部分が有りました点はお詫び申し上げます。
    もしまた機会がいただけるようでしたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
    またのご利用をお待ちしております。
    carciofi_buyer
    2018/03/21 13:31
    • 誤配送でこちらが返送作業を行ったりで、スムーズな取引ではなかった。
      返信は早かった。
    • 2017/12/22 00:08

    carciofi_buyer
    この度はご購入頂き誠にありがとうございました。
    また、誤配が発生いたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
    また迅速にご対応いただきましたこと感謝いたします。
    今後、二度とこのようなことが無いよう業務改善に努めてまいります。
    もしまた機会が頂けるようでしたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
    またのご利用をお待ちしております。
    carciofi_buyer
    2017/12/22 00:08
    • 迅速に対応していただきありがとうございました

      また機会がありましたらよろしくお願いします
    • 2017/07/09 18:47

    carciofi_buyer
    この度はご購入頂き誠にありがとうございました。
    ご不満とのことで、ご評価頂けなかった点、商品に関して何か不備がございましたでしょうか。
    もし何かございましたら、ぜひお問い合わせ等でご連絡くださいませ。
    ご連絡お待ちしております。
    2017/07/09 18:47
    • お世話になりました。
    • 2017/05/09 20:35

    carciofi_buyer
    この度はご購入頂き誠にありがとうございました。
    また発送が予定より大幅に遅れましたこと重ねてお詫び申し上げます。
    また機会が頂けるようでしたら、お気軽にお在庫のお問い合わせくださいませ。
    またのご利用をお待ちしております。
    carciofi_buyer
    2017/05/09 20:35
    • 保存袋がボロボロでした
    • 2016/12/25 21:05

    carciofi_buyer
    この度はご購入頂き誠にありがとうございました。
    また保存袋の状態が悪かったとのこと、ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    検品時には特段の問題はなかったとの認識でおりましたが、大変お手数とは存じますが、問題の箇所につきまして、お問い合わせにて画像をお送り頂けないでしょうか。
    今後の参考と致しまして再発防止に真摯に努めてまいります。
    次回も機会がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
    またのご利用をお待ちしております。
    carciofi_buyer
    2016/12/25 21:05
    • お伺いしていた予定が遅れた事、それに対する連絡がありませんでした。返信は早かったので良かったのですが、商品にも不備があり終始不安な取引でした。
    • 2016/08/25 01:27

    carciofi_buyer
    この度はご購入頂き誠にありがとうございました。
    また商品、対応につきましてご迷惑をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
    今後、ご不安に感じた点など真摯に対応してまいりたいと存じます。
    またご購入の商品につきまして、引き続きお問い合わせございましたら、
    誠実に対応させていただきます。お気軽にお問い合わせください。
    最後となりますがこの度の対応につきましては重ねてお詫びいたします。
    申し訳ございませんでした。
    2016/08/25 01:27
    • ありがとうございました。
    • 2016/01/13 13:28

    carciofi_buyer
    この度はご購入頂き誠にありがとうございました。
    発送が年末年始の繁忙期と重なり当初の予定より大変遅れてしまい、ご迷惑をおかけいたしました。

    今後、可能な限り発送予定等が明確になるよう努力してまいりますので、
    次回もぜひお気軽にお声がけ頂ければと存じます。
    2016/01/13 14:26
    • 間違いで違う商品が送られてきました。
      対応は早かったですが、びっくりしました。
    • 2015/08/30 12:01

    carciofi_buyer
    この度はご購入いただき誠にありがとうございました。
    別商品をお送りしてしまい大変ご迷惑をお掛けいたしました。
    お待ちいただく間も大変丁寧にご対応いただき、
    安心してお取引させていただきました。
    今後、このような事が無いよう改善してまいります。

    また機会がございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
    carciofi_buyer
    2015/08/30 13:07
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