PREMIUMPERSONAL SHOPPER

総合評価

4.8

1053 出品数

最終アクセス:3日以内

評価

  • 応対の丁寧さ

    4.9

  • 返信の早さ

    5.0

  • 梱包の丁寧さ

    4.4

  • 発送までの平均日数

    5日

  • 注文実績

    3995件

  • 買付成功率

    93%

出品商品件数 詳細を見る

1053

自己紹介

皆様、アメリカ法人株式会社設立25年、
日米のルーツを持つ,moonbow808です。
「ムーンボウは見た人に最高の幸せをもたらすと伝えられている奇跡的に夜現れる伝説の虹のことです」。

現在は郵送に有利なハワイのオフィスを拠点にニューヨーク、カリフォルニアに拠点を構えています。

忙しくても丁寧に誠意を持って出来る限りのお値段で購入者の利益になるように対応させていただきます。
宜しくお願いいたします.

これまでは高級時計店、デザイナーズブランド数店にて実績を積んできました。現在は独立し、卸売りビジネスの権利を取得しました。
友人のブランドスタッフの協力を得て、得意なウォッチ、アクセサリー、バッグ、ドレス等を扱っています。
末永くお付き合いができることを願っています。
気軽にコンタクトしてくださいね。皆様に輝く未来が訪れますように☆

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出品者登録日
2014/01/26
性別
女性
出品の多いカテゴリ
アナログ腕時計 アナログ時計 腕時計その他
出品の多いブランド
Michael Kors(マイケルコース) GUCCI(グッチ) EMPORIO ARMANI(エンポリオアルマーニ)
得意なカテゴリ
バッグ・カバン、財布・小物、腕時計
得意なテーマ
円高還元セール特集! 、日本未入荷・海外限定アイテム
好きな映画
ローマの休日, 麗しのサブリナ、ショーシャンクの空に。
好きなスポーツ
テニス、乗馬、ジョギング、ハイキング
好きなアート
フォービズム、ポストモダン
    • コメントを控えます
    • 2016/01/10 20:24

    moonbow808
    発送までこちらからは3回のお知らせをお送りしていますが、一切の何の返信もなく、発送から3週間後に突然、このような評価を残され非常に不快で残念な気持ちでいっぱいです。

    12/16に受注、2日後12/18、直営店舗新品在庫を購入、検品の上、ダンボールに梱包、発送、発送通知も同日に送っています。

    ご購入は追跡なしで、ホリデーの配送遅延はあったかもしれませんが、それについてもご連絡がないのでこちらでは一切わかりません。

    今後、こちらとの取引はご遠慮ください。
    2016/01/11 05:49
    • 新品未使用と記載されていたにもかかわらず、手垢や細かな傷、時計文字盤裏のフィルムを半分ほど剥がしかけた形跡がありました。問い合わせても「新品未使用」の一点張りでした。
      さらに「初期不良の場合の返送料は原則出品者負担」とBUYMAのQ&Aに記載されているにもかかわらず、「返送の場合の送料はご負担ください」と言われ納得がいきません。
      対応自体は丁寧でしたが、今後の購入は控えたいと思います。
    • 2015/12/23 21:12

    moonbow808
    初期不良でないばかりか、
    返送料のお話も一切、連絡いただいておりません。
    新品未使用の点は何度も確認済みです。
    どのようにもアフターケアする点を、
    悪質なクレームにも再三対応致しましたが、無駄でした。

    返品の件も問題なくお受けしましたが、無理な理由で断られました。
    (返品無視理由)
    1回目:忙しいー再度デパート担当に交渉し返品期間延長
    2回目:バンド調整済みで返送不可-まったく問題なし。

    以後固く取引をお断りいたします。
    お気をつけ下さい。
    2015/12/24 02:29
    • 写真を見てすごくきれいだなと思いプレゼントをと決めたのですが全然写真と違うので残念です。ディスプレイの光で多少ちがいがありますと書かれてますが違いすぎますね
    • 2015/07/17 17:35

    moonbow808
    こちらの出品に関してはラルフローレンの商品写真をそのまま使用しています。
    また、キャンバス地のバッグ皮製品とは違い、光の加減等で全く見え方が違うのが通常です。キャンバス地のバッグは皆さんその点を当然ながらご理解頂いてご購入いただいています
    残念ですがその点をご理解頂いていなかったようで、今回、ラルフローレンの方には、クレームとして連絡させてもらいますが、いずれにしても今回ご購入は最終セールでお買い上げ頂きこれ以上無いお買い得価格です。
    2015/07/18 03:13
    • 迅速な対応でした。

      サービスのラッピングはテープでつぎはぎした包装紙に、ケイト・スペードのシールを剥がしたものをつけていたもので、届いたときにはシールも剥がれており、人にはとても渡せないものでしたのでラッピングのし直しは必要でした。
    • 2015/05/06 10:33

    moonbow808
    この度のお取り引きありがとうございました。

    今回ラッピングをご希望でしたがこちらで事前に価格を少しでもお求め安く設定させて頂くため皆さんに簡易包装をご理解頂いているので無料サービスにて出来る範囲でラッピングをさせていただきその旨連絡させていただきました。

    ケイトスペードの袋がついていないと明記がない等到着後にクレームをいただいたのですぐに再度説明させていただきました。今回限られた中で出来る限りの対応をさせていただいたつもりですが、このような評価で非常に残念です。
    2015/05/06 18:03
    • 輸入品なので多少の傷等はご了承くださいと確かに文面にありましたが、表側の真ん中に2か所も引っかき傷がありとても残念です。
      お値段を考えれば仕方のないことかもしれませんが、せめて裏面の方ならまだあきらめもつきます。
      今までBUYMAで今まで買い物をたくさんしてきてこの様なことはなく、これは一番高い買い物でしたので・・・勉強になりました。
    • 2014/11/23 18:12

    moonbow808
    検品後、ご指摘のあったような傷は一切認められない状態で発送させていただきました. 買い付けもマイケルコースハワイ直接で、その際、担当者と一緒に商品を確認しております.発送前写真もあります。
    ただ、こちらの商品はサフィアーノレザーと違い黒の柔らかいレザーで郵送途中やご自分でも非常に傷がつきやすいとは思われます.こちらの買付先は全てブランド直接、もしくは大手百貨店等の正規代理店のみです.どの程度の傷なのかわかりかねますが細かい点が気になるような方の場合はご自分で直接ご購入されることをお勧めします.
    2014/11/24 10:10

    • ご気分を害されたようですみません。
      しかし私も待ちに待った到着でしたから、とても丁寧に箱を開けて一つ一つ大切に梱包を外しました。
      掲げて2か所ひと目で目に付く傷でした。
      返品不可ともありましたからその様な事はもちろん思ってなく、逆にこの方が使った感があっていいかも・・・と自分も前向きに思ってました。
      評価のコメントをとの事なので正直に書きましたが、このように反論されるようなコメントをいただくとは思いませんでした。
      今後もっと注意していただければとの思いからコメントさせていただきました。
    • 2014/11/24 15:00

    moonbow808
    まずはお手元に満足いく商品がお届けすることができず残念でした。申し訳ありません。突然、傷がという連絡をコメントで頂いたのでこちらでは、お買得な価格であっても高品質のものを届けられるよう努力しており、本商品の仕入れ先取り扱い等についても明確にしたかっただけです。今回の件より、一層良品をお届けできるよう努力したいと思います。
    2014/11/26 01:29
    • 入り口でイヤな感じがあったので、最後まで引きずりました。商品、梱包に関しては期待通りでした。
    • 2014/11/21 17:25

    moonbow808
    #8;【クレームの価格に関して#8;】
    ご購入者の皆さんに、できるかぎりの価格でご利用いただけるよう、常に価格訂正し最速対応しています。

    彼は最初に価格が下がった事で悔しい思いをしたのでしょう.
    それでも大変お買い得な価格です.
    発送も最速対応、ご注文を頂いてから5日以内です。

    今回ご注文は事前の在庫確認がない場合の通常通りの流れです。

    その後何度も不快なメールを送りましたね.
    当然今後のお取り引きはご遠慮ください。

    他のパーソナルショッパーの方もご注意下さい。
    2014/11/22 06:08

    • 突然のクレーマー扱いにビックリしています!私としては価格のみに対しての意見を言った訳ではありません。過去他バイヤーより購入時は注文→即発送手配の流れなのに、私よりの受注→在庫確認→注文→発送との案内を受け驚いただけです。加えて、クレームメールを再三送ったかのような話!そして、他バイヤーへ要注意人物クレーマーとして情報開示…私は今日以降このバイマサイトより買い物は出来なくなったのですよね…
      今まで気持ち良く利用させて頂いていましたが、最後は悲しい思いでいっぱいです。
    • 2014/11/22 16:29

    • せっかく良い買い物をして、プレゼント相手も喜んでいます。これ以上後味悪くしたくないので、私に非があるのなら謝ります。すいませんでした。評価も満足してます。
    • 2014/11/22 16:39

    • 満足です。
    • 2014/11/22 16:40

    moonbow808
    不快感を伝えるメールを頂いた後もこちらは誠意を持って発送前にも経過報告、ご指摘いただいた点の説明をしました.しかし、伝わらなかったようで、最後まで不快な態度で臨まれていたのでこちらもそれにお答えしただけです。別に他意はございません。
    2014/11/24 10:54
    • 2014/10/07 11:09

    moonbow808
    Watch out ! this customer!
    意図的に決済を引き伸ばし続けたようですね。
    諦めたようです。FBIには事件の取り下げをしておきます。
    Don't do that again.
    We're gonna block your ID forever.
    So long.
    #8;
    2014/10/09 04:48
    • 少し傷が入っていたのが気になりましたが、ありがとうございました。
    • 2014/06/04 23:24

    moonbow808
    ご購入いただきありがとうございました。
    今回ご購入いただいた商品はmarc by marc Jacobsより直接仕入れ、
    検品後郵送致しました。郵送時の検品では問題ありませんでした。

    直ちに担当者に今回の件について連絡させて頂きます。
    評価前にご連絡くだされば対処致しましたが今回は残念でした。
    税関検査や郵送時に発生した可能性もあります。

    ただどうぞご安心ください。
    正規ブランド品、完全新品です♪
    プライド高く、責任を持ってお取引させて頂いております。
    Best Wishes,
    ☆moonbow808☆
    2014/06/05 06:47
    • 本当に新品なのかな?
      と少し疑いをもってしまいました。

      ありがとうございました。
    • 2014/05/01 21:06

    moonbow808
    この度はご購入いただきありがとうございました。

    ご購入いただいた商品はブランド正規品、完全新品100%☆です。

    *ウォッチの秒針は動作している場合もあります。
    ブランドの出荷方法により異なります。

    *大変お買い得な価格でご購入頂けたことや最速発送し最短でお届けできたことが
    却って不安になられたのかもしれませんね。

    どうぞご安心ください。
    100%正規ブランド品、完全新品です♪

    プライド高く、責任を持ってお取引させて頂いております☆moonbow808☆

    No worries, Be happy!! Thanks anyway.


    2014/05/02 04:27

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