評価
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返信の早さ
5.0
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注文実績
4535件
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自己紹介
こんにちは！
スムーズで丁寧な対応を心がけ、皆様のお気に入りのアイテムを一つでも多くお届けできるよう精一杯活動していきますので、何卒よろしくお願い致します★
心地よくお買い物して頂けるように努めておりますが、ご不明な点等御座いましたら些細なことでも構いませんので、遠慮せずにお問い合わせ下さい。
宜しくお願い致します。
- 出品者登録日
- 2013/11/23
- 性別
- 男性
- 血液型
- A
- 出品の多いカテゴリ
- トートバッグ ダウンジャケット・コート ショルダーバッグ・ポシェット
- 出品の多いブランド
- CELINE(セリーヌ) MONCLER(モンクレール) LOEWE(ロエベ)
- 得意なカテゴリ
- バッグ・カバン
- 好きな映画
- スターウォーズ
- 好きなスポーツ
- 野球
- 好きなペット
- 犬
カテゴリ
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- コメントはありません
- 2021/01/18 17:49
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迅速な対応ありがとうございました。
商品のレシートやショップの紙袋など付いていないのは残念でしたが、とても素敵な商品ありがとうございました。 - 2020/12/10 01:48
- suzakk
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到着のご連絡を頂きましてありがとうございます。
付属品に関しましてはご希望に添えず申し訳ございませんが、商品ページに記載のとおりです。
長くご愛用いただけましたら幸いです。 - 2020/12/10 16:28
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迅速な対応ありがとうございました。
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- 購入した数時間後にセールがありショックでした。ブランドの袋は付いてませんでした、他のバイヤーの方は付けないと書かれてましたが付けてくださいました梱包は普通です。
- 2020/11/01 11:59
- suzakk
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到着のお手続きをいただきありがとうございます。
お気持ちはお察しいたしますが、
BUYMA主導のセールやクーポンに関しましては
私共ショッパーで管理できるものではございませんので、
ご理解いただきますようお願いいたします。
ショッパーを付属できるならお付けしたいのですが、
あいにく持ち合わせておりませんので付属いたしません。
そのため付属品にはもちろん記載しておりませんし、
お問い合わせいただいても付属しない旨をお伝えしております。
梱包に関しましてはショッパーのページでご案内している通りのものです。 - 2020/11/01 13:08
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- コメントはありません
- 2020/10/31 00:11
- suzakk
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到着のご連絡をいただきましてありがとうございます。
また今回の評価に至った経緯を大変丁寧に教えていただきましたこと誠に感謝しております。
今後の業務の進め方を見直したいと思います。
ご満足いただける対応ができず申し訳ございませんでした。
ただ、偽物を扱っているのではないかと疑われた点、
鑑定サービス等をご利用いただくことなく本物かどうか疑わしいからと
商品到着後にキャンセルを希望された点に関しましては
私としても気持ちのいいものではありませんでした。 - 2020/10/31 18:00
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- ありがとうございました
- 2020/03/03 12:26
- suzakk
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到着のご連絡をいただきありがとうございます。
商品の品質がイメージと違っていたとご連絡をいただきましたが、
商品に関する感想は着レポに投稿していただきますようお願いいたします。
誠に恐れ入りますが、宜しくお願い致します。 - 2020/03/14 21:59
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- さっき受け取りました。やっぱり可愛いです！ありがとうございました！
- 2019/12/21 19:51
- suzakk
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到着のご連絡を頂きましてありがとうございます。
ご購入の前のお問い合わせの返信までにお時間がかかったり、
商品ページの在庫状況に不備があり申し訳ございませんでした。
長くご愛用頂けましたら幸いです。 - 2019/12/23 11:22
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- コメントはありません
- 2019/10/09 19:15
- suzakk
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到着のご連絡いただきましてありがとうございます。
ご購入前から取引完了まで一切ご連絡がなく、
突然のこのような評価に大変困惑しております。
また取引完了後もご確認させていただきましたが、
返信をいただけておりませんので、
どのような点においてご満足いただけなかったのか分かりません。
誠に残念です。
この度は商品をご購入いただきありがとうございました。 - 2019/10/17 11:14
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- 迅速な取引、お気遣いありがとうございました。色々な問題がありましたが丁寧に対応していただきました。本日はありがとうございました。
- 2018/10/29 07:39
- suzakk
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到着のご連絡をいただきましてありがとうございました。
検品時に不備があり、また交換のお品物のお届けまでに多大な時間がかかってしまい本当に申し訳ございませんでした。
長くご愛用いただけましたら幸いです。
この度は商品をご購入いただきましてありがとうございました。 - 2018/10/29 11:30
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- だいぶ安く購入したので仕方ないかとは思いますが、汚れが多々ありましたので、もう少し丁寧に検品して頂けたらなと思いました。
- 2018/06/21 23:37
- suzakk
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検品が不十分で申し訳ございませんでした。
返品キャンセルもご提案させていただき、そのままお引き取りになられるということでしたが、ご満足に至らず残念です。
この度は商品をご購入いただきましてありがとうございました。 - 2018/07/14 14:29
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- ありがとうございました
- 2017/12/21 21:17
- suzakk
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到着のご連絡を頂きましてありがとうございます。
ご注文を頂きました翌日には商品をお届けし、
お客様から頂いたご質問にも即時にお答え致しました。
ご満足に至らなかった理由もお伺いしましたが、
ご連絡を頂くこともできませんでしたので、
どこに原因があったのか分かりませんし、
一方的にこのような評価を受け、非常に残念です。
ただ、ご満足頂けなかったには何かしら理由があると考え、
この評価を真摯に受け止めて今後改善してまいります。
改めて、ご注文頂き誠にありがとうございました。 - 2017/12/23 14:58
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- すぐ発送して下さったのと、商品の気になる点に質問に迅速に答えていただけてよかったです。
- 2017/12/06 18:50
- suzakk
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到着のご連絡を頂きましてありがとうございます。
お取引に不備がありまして、誠に申し訳御座いませんでした。
今後、同じことを繰り返さないように業務の改善をしていきます。
この度は商品をご購入頂きましてありがとうございました。 - 2017/12/10 16:51
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翌日に届きました！
ジッパー部分が若干引っかかるのはこんなもの？
今のところは使えてますが‥ - 2017/06/28 18:31
- suzakk
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到着のご連絡を頂きましてありがとうございます。
検品時にはそのような箇所は確認ができませんでした。
検品時の見落としであるのか、認識違いであるのか現状ではわかりかねますが、
到着通知前にご連絡を頂くか初期不良申請をして頂きますようお願い致します。
ご満足に至らず誠に残念です。
この度は商品をご購入頂きましてありがとうございました。 - 2017/06/29 23:48
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翌日に届きました！
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独自のルートでとの事でレシートやシリアルナンバーなどのものが何もなく心配でした。
有難うございました！ - 2017/06/25 11:56
- suzakk
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到着のご連絡を頂きましてありがとうございます。
セリーヌの商品にはシリアルナンバーはそもそも御座いませんことと、
レシートに関しましてはお問い合わせ時にお答えたさせて頂いた通りになります。
ご理解頂けた上でお取引を進めさせて頂いたつもりでしたが、
ご満足頂くことができず非常に残念です。
商品は間違いなく本物ですので、ご安心下さい。 - 2017/06/25 15:40
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独自のルートでとの事でレシートやシリアルナンバーなどのものが何もなく心配でした。
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連絡をこまめにいただけて、発送番号もお知らせいただいたので到着まで安心して待つことができました。ただ、サイト上では発送地が三重県になっているものの実際に発送された場所は東京都でした。扱っているものが偽物の多いブランド品ということもあるので消費者の安心のために発送地などの出品者情報にもお気をつけになられればいいと思いました。
この度はお取り引きありがとうございました。 - 2017/05/12 09:38
- suzakk
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到着のご連絡を頂きましてありがとうございます。
業務の都合上、発送元が異なる場合がありますが、システムの都合上一箇所しか設定できないことと、お届けまでの日数に際がない為、今回のようなケースになってしまいました。
ご不安を与えてしまい、誠に申し訳御座いませんでした。
ただ、商品は正規取扱店から買い付けており本物でお間違い御座いませんので、
ご安心してお使い頂ければと思います。 - 2017/05/12 09:54
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連絡をこまめにいただけて、発送番号もお知らせいただいたので到着まで安心して待つことができました。ただ、サイト上では発送地が三重県になっているものの実際に発送された場所は東京都でした。扱っているものが偽物の多いブランド品ということもあるので消費者の安心のために発送地などの出品者情報にもお気をつけになられればいいと思いました。
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- 早く届いた
- 2016/12/28 13:10
- suzakk
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到着のご連絡を頂きましてありがとうございます。
お取引がご満足に至らず誠に残念です。
この度は商品をご購入頂きましてありがとうございました。 - 2016/12/28 22:27
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- 本日届きました。早く届き良かったです。ただ金具部分の剥がれが気になりましたが…。こちらアウトレット品なんですかね。
- 2016/11/07 23:09
- suzakk
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到着のご連絡を頂きましてありがとうございます。
お取引の方からもご連絡致しましたが、
こちらの商品はアウトレット品ではございません。
私の検品が不十分で大変申し訳御座いませんでした。
今後このようなことがないように業務改善に努めます。
本当に申し訳御座いませんでした。 - 2016/11/10 18:02
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- 早急な配送ありがとうございます。
- 2016/10/24 13:29
- suzakk
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到着のご連絡を頂きましてありがとうございます。
理由が分からないのですが、ご満足に至らず大変残念です。 - 2016/10/27 07:14
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注文から数日で届きました。
迅速な対応ありがとうございます。 - 2016/08/02 18:36
- suzakk
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到着のご連絡を頂きましてありがとうございます。
ご満足に至らなかった理由がわからないですのが、
何かしら不備があると真摯に受け止め、
ご満足頂けるよう努めて参ります。
この度は商品をご購入頂きましてありがとうございました。 - 2016/08/03 15:01
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注文から数日で届きました。
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とても迅速で丁寧な対応でした。びっくりするくらい早い返信でした！
最後に追跡番号が間違いだったこと、商品が届かないことで、かなり不安になりました。。。
すぐに返信下さったので、安心しましたが、かなりドキドキでした、、、
でも今後もお願いしたいです。
伝票番号だけは正しいものをお願いします。
ありがとうございました。 - 2016/07/31 16:03
- suzakk
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到着のご連絡を頂きましてありがとうございます。
伝票番号が間違っておりまして大変申し訳ございませんでした。
ちゃんと確認して発送通知するように心がけます。
ご満足に頂けるお取引を進められなかったことを今後の改善点として、
よりご満足頂けるよう努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
また、お荷物がご指定の時間に届かなかった件に関しましては、
お中元の繁忙期で配送業者が不備があったものと考えられます。
何卒ご理解の程、宜しくお願い致します。 - 2016/07/31 17:29
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とても迅速で丁寧な対応でした。びっくりするくらい早い返信でした！
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- 特になし
- 2016/07/22 14:09
- suzakk
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到着のご連絡を頂きましてありがとうございます。
ご満足に至らなかった理由がわからないですのが、
何かしら不備があると真摯に受け止め、
ご満足頂けるよう努めて参ります。
この度は商品をご購入頂きましてありがとうございました。
- 2016/07/23 16:57
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- 問題なくお取引ができました。
- 2016/05/03 07:29
- suzakk
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到着のご連絡を頂きましてありがとうございます。
ご満足に至らなかった理由が分からないのですが、
何かしらの原因があると考え、
この評価を真摯に受け止めて今後改善してまいります。
この度は商品をご購入頂きましてありがとうございました。 - 2016/05/04 12:09
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- 対応が早かった。
- 2016/04/27 13:08
- suzakk
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到着のご連絡を頂きましてありがとうございます。
ご満足頂けなかった理由が分からないのですが、
何かしらの原因があると考え、
この評価を真摯に受け止めて今後改善してまいります。
この度は商品をご購入頂きましてありがとうございました。 - 2016/04/28 14:36
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- ありがとうございました。
- 2015/04/17 09:03
- suzakk
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到着通知をして頂きありがとうございます。
到着までのお時間も事前に記載していた期間よりも短く、
ご満足頂けなかった理由も聞かせて頂けておりませんので、
不明な点も多くございますが、何かしらの訳があると考え、
この評価を真摯に受け止めて今後改善してまいります。
改めて、ご注文頂き誠にありがとうございました。 - 2015/04/18 09:12
- suzakk
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（追記）
評価は手違いでご満足頂けているとのことでしたので、
安心致しました。
また機会がありましたら、宜しくお願い致します。 - 2015/04/25 12:31
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ものすごく対応が早くて、良かったです。
ただ、訳あり品ってわけじゃなかったのに、正面に塗装がはみ出ていて（白字のところに茶色の塗装が少し塗られてました）
作りは中国製だから仕方ないかと思ったのですが、
もうすこし本物と信頼できる何かがあればなーと思いました！ - 2015/03/19 18:58
- suzakk
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到着通知して頂きありがとうございます。
商品にご満足頂けない点があり、残念に感じております。
正規取り扱いのSHOPより買い付けております為、
100%本物でありますが、本物の質にもバラツキがあるというのが、
現状だと言わざる終えません。
誠に申し訳ありませんが、その旨ご理解頂きたく。
お気に入り頂けるアイテムになりましたら幸いです。
この度は商品をご購入頂きありがとうございました。
- 2015/03/19 23:40
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ものすごく対応が早くて、良かったです。
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某ショッピングサイトでパロディを購入しましたが作りや色などに満足出来ずこちらで購入させて頂きました。
商品の問い合わせをすると即返信して頂いて助かりました。
ただmade in chaina の文字にびっくりしました。
モスキーノのiPhoneケース自体が中国なのですか？
後、箱が潰れていました。
でもパロディよりも作りもしっかりしているし色も写真通りでした。
ありがとうございました。 - 2015/03/01 14:08
- suzakk
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到着通知頂きありがとうございます。
MOSCHINOのモバイルケースは（全部かどうかは分かりませんが）
ほとんど中国により製造されたものになります。
箱が潰れの件ですが、誠に申し訳ありませんでした。
できる限りお値打ちにお買い求め頂けるように
レターパックプラスを利用しておりましたが、
今後お客様にお選び頂けるように対応方法を変更していきます。
本当に申し訳御座いませんでした。
この度はお取引をして頂きありがとうございました。 - 2015/03/01 18:44
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某ショッピングサイトでパロディを購入しましたが作りや色などに満足出来ずこちらで購入させて頂きました。
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- なかなか届かなくて不安になりましたが、丁寧な対応で安心しました。ありがとうございました。
- 2015/02/15 01:14
- suzakk
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このたびはお届けまでお時間を要してしまい
誠に申し訳ございませんでした。
事前に記載していた期間内ではあったのですが、
この評価を真摯に受け止めて今後改善してまいります。
この度は、ご注文頂きありがとうございました。
- 2015/02/15 08:10
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- サイズが大きかったので、お直しして使いたいと思います
- 2014/05/27 10:33
- suzakk
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この度はご購入頂きましてありがとうございました。
サイズ直しの手間がかかってしまい、大変申し訳ありません。
機会がありましたら、また是非宜しくお願い致します。 - 2014/05/31 12:07
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- 想像していたより、商品の造りが安っぽくて少しがっかりしました。
- 2014/04/27 21:21
- suzakk
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この度はご購入頂きありがとうございました。
ご満足頂ける商品をご提供できず申し訳ありませんでした。
- 2014/04/28 15:39
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- 時計止まってましたが電池はない状態ですか？？
- 2014/04/21 10:49
- suzakk
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この度は商品をご購入頂きありがとうございました。
時計は動作していなかったとのことで申し訳ありませんでした。
対処法をご提案させて頂きましたが、
その後、動作は確認して頂けましたでしょうか。
初期不良の場合は交換させて頂きますので、遠慮なくご連絡下さい。
宜しくお願い致します。 - 2014/05/03 14:26
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- ありがとうございました！
- 2014/04/19 11:26
- suzakk
- こちらこそ商品をご購入頂きありがとうございました。
- 2014/04/21 23:00
