PERSONAL SHOPPER

総合評価

5.0

688 出品数

最終アクセス:3日以内

評価

  • 応対の丁寧さ (詳細)

    5.0

  • 返信の早さ (詳細)

    5.0

  • 梱包の丁寧さ (詳細)

    4.7

  • 発送までの平均日数

    6日

  • 注文実績

    1681件

  • 買付成功率

    91%

出品商品件数 詳細を見る

688

自己紹介

はじめまして(^^)
スペイン在住のooh la laです。
ヨーロッパブランドの日本未入荷・完売商品を中心に出品しています。
お問い合わせに対する返信は出来る限り早く対応していますが、時差の関係で時間をいただくこともあります。
この点ご理解のほど、よろしくお願いします。

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出品者登録日
2012/12/05
性別
女性
出品の多いカテゴリ
ショルダーバッグ・ポシェット スニーカー パンプス
出品の多いブランド
BOTTEGA VENETA(ボッテガヴェネタ) CELINE(セリーヌ) VALENTINO(ヴァレンティノ)
得意なカテゴリ
レディースファッション、ベビー・キッズ
得意なテーマ
日本未入荷・海外限定アイテム 、雑誌、TV、映画に登場アイテム♪ 、注目のコラボアイテム!
好きなスポーツ
スキューバダイビング、サーフィン
好きな言葉
どうにかなるさ、生きてれば。
    • コメントはありません
    • 2020/12/22 19:47
    • コメントはありません
    • 2020/12/15 13:21
    • コメントはありません
    • 2020/09/24 23:52

    ooh la la
    この度はご購入いただき、誠にありがとうございました。

    ご満足いただけなかったようで、何か問題があった場合は、評価の前にご連絡いただければ対応できたかもしれず、大変残念に思います。
    ご注文確定後8日で到着しているため、特に配送の遅れもなく、商品自体も全く問題のないものでした。

    それでは、引き続きBUYMAでのお買い物をお楽しみください。
    2020/09/25 00:39
    • 左の靴が中敷部分と横側にシワのようなものがあり
      右側はとても綺麗でしたので
      誰か試着されたの?と思いました。
    • 2020/09/23 19:19

    ooh la la
    この度はご購入いただき、誠にありがとうございました。

    ご満足いただけなかったようで、大変残念に思います。
    とても素敵なパンプスなので、どうぞ末永くご愛用くださいませ。

    引き続きBUYMAでのお買い物をお楽しみください。
    2020/09/25 00:33
    • コメントはありません
    • 2020/08/27 20:17

    ooh la la
    この度はご購入いただき、誠にありがとうございました。

    お取引中はsly0.com様のご意向を確認しながら進めたのですが、ご満足いただけなかったようで大変残念に思います。
    なにか至らない点がありましたら、ぜひご教示いただければ幸いです。

    それでは、引き続きBUYMAでのお買い物をお楽しみくださいませ。
    2020/09/02 18:41
    • 検品時の画像が全てぼやけていたのが残念です。実物は問題ありませんでした。
    • 2020/05/28 21:06

    ooh la la
    この度はご購入いただき、誠にありがとうございました。

    ご注文頂いた際にクーポンやお支払い方法の変更をご希望されたので、できるだけご希望に添えるよう努めましたが、私の対応にはご満足いただけなかったようで大変残念に思います。
    商品には問題がなかったとのことで、贈られた方には気に入っていただければ幸いです。

    それでは、引き続きBUYMAでのお買い物をお楽しみください。
    2020/05/28 21:19
    • 買い物袋が入れて欲しかった。
      前に利用した時は関税込みだった気がします。余分に取られたので、損した感じはしてます。国内と変わらない。
    • 2020/04/03 10:33

    ooh la la
    この度はご購入いただき、誠にありがとうございました。

    ご満足いただけずとても残念に思います。
    ショッパーが付属しないことは、「お取引について」に記載がございます。
    また関税に関しては、商品説明及びご注文確定後のメッセージでもお伝えしておりました。
    今後はご注文の前に商品説明やお取引について、ご確認されることをおすすめいたします。

    それでは、引き続きBUYMAでのお買い物をお楽しみくださいませ。
    2020/04/03 19:57
    • ご連絡や発送は素早く丁寧でしたが、商品にお店のルームフレグランスのニオイがついていたのがとても残念でした。
    • 2020/02/12 20:13

    ooh la la
    この度はご購入いただき、誠にありがとうございました。

    商品にはご満足いただけなかったようで、とても残念ですが、贈られる方には気に入っていただければと思います。

    それでは、引き続きBUYMAでのお買い物をお楽しみくださいませ。
    2020/02/12 20:47
    • 関税が事前に伝えられていた金額より9000円も高くてびっくりした。

      商品は可愛いです。

      ありがとうございました。
    • 2020/02/10 15:44

    ooh la la
    この度はご購入いただき、誠にありがとうございます。

    関税額についてDHLへ確認したところ、予想より900円高かったようです。
    誠に申し訳ありませんが、為替レートによっても金額が変わってくるため、100円単位まで正確な関税額を予想するのは難しい状況です。
    この点ご理解の程どうぞよろしくお願いします。

    それでは、引き続きBUYMAでのお買い物をお楽しみくださいませ。
    2020/02/10 19:03
    • 配送ミスにより少し遅れが生じてしまいましたが、その後の対応が丁寧でした。
      また機会があればよろしくお願いします。
    • 2019/08/25 18:37

    ooh la la
    この度はご購入いただき、誠にありがとうございました。
    私のミスでご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
    今後は同じミスを起こさないよう、ダブルチェックを徹底していきたいと思います。

    商品は気に入っていただいたようでなによりです。
    どうぞ末永くご愛用くださいませ。

    次回はリピーター割引もございますので、なにかお探しの際はお気軽にお問合せくださいませ。
    またのご縁をお待ちしております。
    2019/08/26 19:05
    • コメントはありません
    • 2019/08/08 22:35

    ooh la la
    この度はご購入いただき、誠にありがとうございました。

    お取引にはご満足いただけなかったようですが、なにか問題等ございましたでしょうか?
    お取引完了の前にご連絡いただいていれば、なんらかの対応ができたかもしれず、大変残念に思います。
    よろしければ、お取引のメッセージ欄よりご連絡いただければ幸いです。

    それでは、またのご縁をお待ちしております。
    2019/08/09 20:49
    • コメントはありません
    • 2019/07/21 17:41

    ooh la la
    この度はご購入いただき、誠にありがとうございました。

    ご満足いただけなかったようですが、お取引中には何か問題がございましたでしょうか?
    お客様のご感想が、わたしの今後の活動の大きな支えとなります。
    問題等ございましたら、ご指導いただければ幸いです。

    次回はリピーター割引もございますので、またなにかお探しの際はお気軽にお問い合わせくださいませ。
    またのご縁をお待ちしております。
    2019/07/22 00:06
    • サンクス
    • 2018/01/11 00:59

    ooh la la
    この度はご購入いただき、誠にありがとうございました。

    ご満足いただけなかったようですが、何か至らない点がございましたでしょうか?
    今後の活動に役立てたいので、問題点等ありましたらご教授くださいませ。

    次回はリピーター割引もありますので、何かお探しの際はお気軽にお問合せくださいませ。
    またのご縁をお待ちしております。
    2018/01/12 00:26
    • 特になし
    • 2017/03/11 11:01

    ooh la la
    この度はご購入いただき、誠にありがとうございました。

    お取引にご満足いただけなかったようで、何か至らない点がありましたら、ご教示いただければ幸いです。
    商品は気に入っていただけたでしょうか?
    末長くご愛用くださいませ。

    それでは、引き続きBUYMAでのお買い物をお楽しみください。
    2017/03/13 19:04
    • 関税がやはりかかってしまったのは残念でした。大丈夫だと聞いていたので。それ以外は満足です。ありがとうございました!
    • 2017/03/07 13:52

    ooh la la
    お忙しいところ、早速の到着通知をいただき誠にありがとうございました。

    お伝えしていたように、関税に関しては、私ではコントロールできません。
    この点がご理解いただけなかったようで、とても残念に思います。
    商品にはご満足いただけたようで、末長くご愛用いただければ幸いです。

    次回はリピーター割引もありますので、何かお探しの際はお気軽にお問合せくださいませ。
    またのご縁をお待ちしております。
    2017/03/07 17:49
    • 商品が遅かったことに対してもう少し連絡が欲しかった。
    • 2017/01/24 22:05

    ooh la la
    この度はご購入いただき、誠にありがとうございました。

    今回は年末年始の郵便混雑に巻き込まれ、商品の到着が遅れたことに深くお詫び申し上げます。
    発送後、到着まで5回にわたり配送状況のお知らせをしたのですが、ご不満だったということで至らぬ所があり誠に申し訳ありませんでした。
    今後の活動に役立てたいと思います。

    これにこりず、また何かお探しの際はお気軽にお問い合わせくださいませ。
    またのご縁をお待ちしております。
    2017/01/24 22:19
    • 先程到着しました。大分時間は掛かりました。その間の状況を教えてくれるので安心です。然しサイズはXLでも少々きつめでした?残念。
      同時日に他のモンクレシャツはモンクレの布ケースに入って送られて来ました。驚きです。箱だけでは残念です。
    • 2016/06/18 14:30

    ooh la la
    この度はご購入いただき、誠にありがとうございました。

    ご満足いただけなかったようで、大変残念に思います。
    到着については、ご注文確定後のメッセージでお伝えしたように、7日後には発送しております。
    またサイズに関して、こちらの商品は返品保証制度対象アイテムなので、評価を頂く前にお問合せいただければ、ご案内できたので残念に思います。
    付属品に関して、お伝えしたように買付先のショップではハンガー等付いている場合とない場合とありまして、取寄せた際に付属品があれば、全てそのまま発送しております。
    2016/06/23 11:11

    ooh la la
    次回はご満足いただけるよう努めてまいりますので、また何かありましたらお気軽にお問合せくださいませ(^^)
    またのご縁をお待ちしております。
    2016/06/23 11:12
    • お手数をおかけしました。
    • 2016/05/08 00:38

    ooh la la
    この度は残念な結果になってしまいましたが、
    また何かお探しの際はお気軽にお問合せくださいませ。
    またのご縁をお待ちしております。
    2016/05/08 00:41
    • やはりジッパーが困難ですがなんとかしてみます。
    • 2016/04/09 03:21

    ooh la la
    この度はご購入いただき、誠にありがとうございました。

    ジッパーに問題があったということで、誠に申し訳ありませんでした。
    発送前に検品した際にジッパーの滑りも確認したのですが、特に滑りが悪いとは感じませんでした。
    着用して開閉すると、また違ってくるのでしょうか…

    次回はリピーター割引もありますので、何かお探しの際はお気軽にお問合せくださいませ。
    またのご縁をお待ちしております。
    2016/04/09 23:35
    • 発送も早く良かったです。
    • 2016/03/17 18:19

    ooh la la
    この度はご購入いただき、誠にありがとうございました。

    国内に在庫があったので、お待たせすることなく商品をお届けすることができました。
    評価は「どちらでもない」ですが、何かご満足いただけなかった点があったのでしょうか?
    今後の活動に役立てていきたいので、気になることがありましたら、ぜひご教示いただければと思います。

    次回はリピーター割引もありますので、何かお探しの際はお気軽にお問合せください。
    またのご縁をお待ちしております。
    2016/03/17 20:06
    • 無事届きました。
    • 2015/09/11 22:41

    ooh la la
    この度はご購入いただき誠にありがとうございました。

    商品が無事にお手元に届いたようで何よりです。
    評価が「どちらでもない」になっておりますが、何か問題があったのでしょうか?
    今後のPS活動にも役立てたいので、なぜご満足いただけなかったのか教えてくださればと思います。

    それではまたのご縁をお待ち申し上げております。
    2015/09/12 02:26
    • 商品が届きました。へこみは、まったく気になりませんのでこれから、大事に使っていこうと思います。
    • 2014/03/25 15:38

    ooh la la
    早速の到着通知ありがとうございます!

    今回はアクシデントが重なり、
    お届けまでお時間を頂いてしまいました。
    お待たせして大変申し訳ありませんでした。

    又の機会をお待ちしております♪

    ooh la la
    2014/03/25 17:25
    • 本日商品が到着しました。

      商品はとても可愛いかったのですが、レターパックで送られてきたため、あまりにぺったんこになっていたので正直ビックリしました。

      あと、こちらにはギャランティカードは無かったのかな?と思いました。

      対応は迅速、丁寧でとても良かったと思います。

    • 2013/06/25 19:51

    ooh la la
    早速の到着通知ありがとうございます。

    こちらはアウトレット商品でして、ギャランティーカードは付属されていませんでした。
    こちらの問合せにもすぐに返信していただき、とてもスムーズなお取引でした。

    またの機会をお待ちしておりますm(__)m

    ooh la la
    2013/06/25 21:32
    • 普通
    • 再購入依頼に対する出品商品

    • 対応の早さ、丁寧さなどは大変満足です。
      ただ、届いた商品のインソール部分に大きなほつれがあったので、それだけ不満です。
      なので星3とさせて頂きました。
    • 2013/06/17 05:28

    ooh la la
    早速の到着通知ありがとうございました。

    商品にほつれがあったということで、大変申し訳ありませんでした。検品した際には気が付きませんでした。これからは、検品をもっと厳しく徹底して行いたいと思います。

    ご指導ありがとうございました。

    またの機会をお待ちしております。

    ooh la la
    2013/06/17 20:31
1

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