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総合評価

4.9

3802 出品数

最終アクセス:3日以内

評価

  • 応対の丁寧さ

    5.0

  • 返信の早さ

    4.8

  • 梱包の丁寧さ

    5.0

  • 発送までの平均日数

    2日

  • 注文実績

    958件

  • 買付成功率

    86%

出品商品件数 詳細を見る

3802

ショップ紹介

!全 ・ 商 ・ 品!

【【【送料無料】】】
【【【関税負担なし】】】

現地イタリアにてブティック、インターネット販売を10年以上展開している
高級セレクトショップ『STYLUX』へようこそ☆★
お客様一人ひとりのご質問やご要望にお応えできるよう
英語、イタリア語、日本語での対応が可能となっておりますので
お気軽にご連絡いただければ幸いです(^^♪


その他商品に関する質問等ありましたら、遠慮なくご連絡ください。

現地イタリアにて活動中のSTYLUX
高級なセレクト商品をお楽しみくださいませ!

営業時間 日本時間 16:00〜24:00 (土日、祝日除く )

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ショップ登録日
2012/11/22
出品の多いカテゴリ
ショルダーバッグ・ポシェット ワンピースその他 Tシャツ・カットソー
出品の多いブランド
alexander mcqueen(アレキサンダーマックイーン) Saint Laurent(サンローラン) Moschino(モスキーノ)
会社名
ELEONORA BONUCCI S.R.L.
住所
イタリア
-
海外 Viterbo Via San Camillo de Lellis snc
    • メールにて翌日には配送されますとご連絡をもらいましたが、その気配がなく、そちらの件に関し、ご連絡もなかったため、直接配送業者へ連絡をしました。コールセンターにもなかなか繋がらず手間取りました。予定より到着が遅れているのであれば、追ってご連絡をして頂ければ、不安がなかったのですが。。。また機会があればよろしくお願いします。
    • 2020/08/04 00:37

    STYLUX
    このたびは大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
    DHL側のシステムに問題が発生しstyluxが発送の際に作成した税関に関するデータがDHL Italyで共有できていなく、商品の到着までお時間がかかってしまいました。今回のような問題が起きた場合24時間以内にDHL側からレポートが報告されるのですが複数の他のお取引も含め、同じように関税で止まっているのにもかかわらずDHLのシステムの問題でレポートが届かない状態となっており現地イタリアから問題の解決に至るまでお時間がかかってしまいました。
    2020/08/04 00:37

    STYLUX
    今回の件に関しまして金曜日にDHL側から翌日の発送を約束された後、土曜日曜と弊社の営業時間外となっていたため連絡を取ることができずmihiboo様に大変ご迷惑をおかけしてしましました。コロナウイルスでの影響で配達に多少影響が出てしまうとはいえ、複数件同じ問題が起き、ご迷惑をおかけしてしまっている点も含め運送会社に対しさらなる厳密なチェックを行い、今後このようなことを繰り返さないよう努めていります。
    2020/08/04 00:37

    STYLUX
    この度は大変ご迷惑をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。またmihiboo様にご利用いただける機会が訪れますようSTYLUX一同精進してまいりますのでよろしくお願いいたします
    2020/08/04 00:37
    • コメントはありません
    • 2020/02/04 12:53
    • コメントはありません
    • 2019/12/07 14:46
    • コメントはありません
    • 2019/10/18 16:37
    • 先ほど届きました。
      対応は早く満足なのですが、商品自体に汚れのようなものが付着していたので残念です。
      安い買い物ではないので、そこらへんはしっかりしていただきたいと思います。
      ありがとうございました。
    • 2019/08/09 13:07
    • 普通です
    • 2019/07/17 16:50
    • コメントはありません
    • 2019/04/19 22:26
    • コメントはありません
    • 2019/03/29 15:22
    • 海外サイトから購入し転送されてきただけでした。
      発送まで運送業者がお休みだなんだで言い訳されがっかりでした。
      今後は海外サイトから直接購入しようと思います。
    • 2019/01/06 10:09

    STYLUX
    この度はSTYLUXをご利用いただき、誠にありがとうございました。
    お買い物にご満足いただけたようで、とても嬉しく思います!

    GRZIE MILLE!!!
    STYLUX
    2019/01/06 10:09
    • コメントはありません
    • 2019/01/02 21:21

    STYLUX
    この度はご利用いただきありがとうございました。
    ご愛用いただけますことを願っていますね。
    お買い物にご満足いただけるよう今後とも精一杯努めてまいります。
    またのご利用を心よりお待ちしております。

    Grazie mille!
    2019/01/02 21:21
    • サイズXSを指定していましたが届いたものはサイズSでした。
    • 2013/03/15 19:27

    STYLUX
    ご利用いただき誠にありがとうございます。

    サイズは間違えて大変申し訳ございません。

    発送前はサイズの確認いたしましたが大変失敗いたしました。

    サイズは変更よろしければご連絡ください。
    2013/03/15 22:22

    • 対応などはとても迅速で丁寧だっただけにサイズの件は残念でした。
      着用に支障はないのでこのまま購入いたします。
    • 2013/03/15 19:27

    STYLUX
    大変ご迷惑をかけし申し訳ございません。

    また機会がありましたらお願いいたします。
    2013/03/15 19:27
    • この度はありがとうございました。無事に商品届きました。 なにぶん初めてでしたので到着まで不安でした。いつ頃届くのか問合せさせて頂きましたが、返信がなかったので満足はしておりませんが、とにかく届いたので良かったです。いっぱい着させて頂きます〓
    • 2012/12/22 19:22

    STYLUX
    こんにちは

    STYLUXをご利用いただいてありがとうごあいました。

    迷惑をかけて本当に申し訳ありません。

    全てのSTYLUXの発想は追跡ありの発想だからご安心ください。

    発想の時にお客様に小包のトラッキング番号をお教えしておりますのでいつでも発想の状態が確認できます。

    お客様が買った商品で満足して喜びます。

    またよろしくお願いいたします。

    2012/12/22 23:36
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我们只能从这个网站发送至日本,
然而你也可以继续在我们的英文网站浏览购买。谢谢

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