PERSONAL SHOPPER

総合評価

4.9

357 出品数

最終アクセス:3日以内

評価

  • 応対の丁寧さ

    5.0

  • 返信の早さ

    5.0

  • 梱包の丁寧さ

    4.2

  • 発送までの平均日数

    1日

  • 注文実績

    9916件

  • 買付成功率

    99%

出品商品件数 詳細を見る

357

自己紹介

アメリカ在住のペガサスペガサス☆です。

ブランドショップがもりだくさんのアメリカから夢あるアイテムをご紹介できればと思っています。 楽しいお買い物となりますよう丁寧で迅速なサービスのご提供を心がけています。

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出品者登録日
2012/10/26
性別
女性
出品の多いカテゴリ
ショルダーバッグ バックパック・リュック ビジネスバッグ・アタッシュケース
出品の多いブランド
Coach(コーチ) Maison Margiela(メゾン マルジェラ) Michael Kors(マイケルコース)
    • コメントはありません
    • 2020/11/14 11:57
    • コメントはありません
    • 2020/10/23 04:37
    • コメントはありません
    • 2020/10/12 18:16
    • コメントはありません
    • 2020/08/26 19:21
    • コメントはありません
    • 2020/08/04 06:28
    • コメントはありません
    • 2020/06/18 21:20
    • コメントはありません
    • 2020/04/14 13:06
    • コメントはありません
    • 2020/04/04 18:44
    • コメントはありません
    • 2020/03/06 17:56
    • 商品状態は、問題なかったのですがコミニケーションがなりなかったようです。
    • 2019/12/14 21:28
    • 発送や返信はとても早くて安心できました。
      しかし、写真や商品名欄の型番ではスムースレザーの商品を載せているのに、シュリンクレザー?の商品が届きました。スムースレザーだからこそ欲しかったのでとても残念です。
    • 2019/12/11 20:35
    • コメントはありません
    • 2019/10/06 17:08
    • コメントはありません
    • 2019/09/20 21:48
    • コメントはありません
    • 2019/09/10 16:09
    • 受け取りました!ありがとうございます。ただ…箱ではなく袋でしたので潰れていたのが残念でした。
    • 2019/08/28 19:22
    • コメントはありません
    • 2019/08/19 21:56
    • コメントはありません
    • 2019/07/03 22:55
    • ラッピングを希望したのですが、日本と仕様が違うのか、プレゼント包装はされずにそのまま到着しました。残念でした。
    • 2019/05/12 05:06
    • コメントはありません
    • 2019/02/26 11:19
    • 届きました
    • 2019/01/31 18:32
    • コメントはありません
    • 2018/12/29 11:48
    • 傷が目立ちました
    • 2018/10/29 17:32

    ペガサスペガサス☆
    到着通知をいただきありがとうございました。
    発送前に撮影した写真を確認いたしましたところ、傷などない美品をお送りしたことが確認されたのですが、傷があったとのことで誠に申し訳ございませんでした。
    配送途中のものかも知れませんので、到着通知の前にご一報いただければ、buymaの初期不良申請をしていただくこともできたのですが。
    今回は貴重なご意見をいただきましたので、検品、梱包体制をより強化していく所存です。
    2018/10/30 14:33
    • コメントはありません
    • 2018/10/27 20:00
    • 商品が届くのは早かったです!
      ご注文ありがとう??の返信に、プレゼント用です!と返信、、かしこまりました!と返ってきたのにも関わらず、簡易包装?ペーパーバッグも無し?箱も無し?
      100歩譲って、プレゼント用に対応してなかったのなら、[かしこまりました]は、おかしい、
      あと、せめて、箱か?ペーパーバッグは、あるでしょう?
    • 2018/10/24 20:40

    ペガサスペガサス☆
    ご注文時に商品本体のみの配送を選択され、プレゼント用とのメッセージのみ。別料金をご用意してるギフトボックス(450円増)とショッパーズバッグ(250円増)をご選択なさらなかったにもかかわらず、袋と箱がついてこなかったとのご不満評価をいただき、大変残念に思っております。
    2018/10/26 10:53

    ペガサスペガサス☆
    プレゼントということで、コーチのラッピングペーパーで包み、コーチロゴシールをお付けしました。基本料金のレターパックライト配送は厚さ制限があるため、かさが増す箱やショッパーはレターパックプラスにて発送する別料金をご提示させていただいております。
    こちらをご覧の方でギフト用注文をお考えの方はぜひ配送オプションもご検討下さい。
    2018/10/26 10:54
    • 問い合わせの返信が2日以上なく、とても不安になりました。またそんなことは無いとは思いますが、割引きクーポン期限の2時間前に突然返信があったので、もしかしてわざとなのか?!と邪推してしまうほどでした。今まで多数のパーソナルショッパーさんとの取引で不安や不満を感じたことはなく、いつも満足度☆5つでしたので余計に不安になりました。購入商品に問題はありませんでしたが顔が見えない取引で、このように不安に思う取引きでは高額商品購入は難しいと感じました。商品は問題ありませんでした。
    • 2018/09/27 23:34

    ペガサスペガサス☆
    ご購入の前にバイマ発行(私共ではない)のクーポンが利用可能かどうかのお問い合わせがありましたが、あいにく連休で担当スタッフが休暇中であったため、お返事が遅れ申し訳なく思っております。ご注文確定後(週明け)に別スタッフが気づき、クーポンが有効でない場合はキャンセルさせて頂く申し出をしました所、クーポンが無事使えたので発送頼みますとのご連絡を踏まえ発送致しました。
    2018/09/29 09:54

    ペガサスペガサス☆
    上記のいきさつを鑑みますと、頂戴した厳しいご評価(商品発送前に既に下されていたことになりますが)には正直驚いております。
    今後は連休中のお問い合わせにつきましても即答を心掛けたく存じます。
    2018/09/29 09:55

    • 現在は消されているので文言は不確かですが「担当者が休暇中のため米国発送分が遅れます。国内在庫分は一両日(2~3日)送付手続きします」との内容が書いてありました。こちらが希望する商品は国内在庫であったため、問い合わせは対応あると勘違いをしておりました。休暇中に対応するかどうかはご自由ですが、出来ないならば問い合わせも対応出来ない旨記載あればこのような行き違いはなかったかと存じます。
    • 2018/09/29 21:00

    • また、そちらには関係ないかもしれませんが、期限のあるクーポンを利用したい場合、在庫がないならば他のショッパーさんで利用するという選択もこちらにはある訳で、それを何の記載もなく2日以上連絡もなく期限ギリギリで回答されても他に行くことも出来ません。期限を過ぎてから「使えなかったらキャンセルします」と言われても他に利用も出来ません。この対応でとても満足とは言えませんでした…申し訳ありません。
    • 2018/09/29 21:18

    ペガサスペガサス☆
    ご評価はやはりお取引に関してではなく、ご購入前のお問合せ間してということが良くわかりました。
    当方:
    クーポンコードをご購入時にご入力いただけたでしょうか?
    こちらからは確認できませんので、クーポンコードのご入力をなさってない場合はキャンセルの後、再注文していただく必要がございますので、その旨お知らせください。2018/09/24 22:13
    ご購入者様:
    お返事ありがとうございます。クーポン利用がBUYMAサイドとは知らず、失礼致しました。
    2018/10/26 10:45

    ペガサスペガサス☆
    クーポンコードを入力し、無事に適用となりました。よってこのまま通常手続きよろしくお願い致します。
    ご丁寧なご連絡ありがとうございます。2018/09/24 22:31

    上記を再読いたしますと、行き違いなどなく、明快な交信と思います。
    注文確定日時:09/24 21:57  発送日時:09/26 10:47  商品お届け日時:09/27 20:04
    当方の記載通り、国内発送にてご注文確定後3日以内で無事商品をお届けできました。
    2018/10/26 10:47

    ペガサスペガサス☆
    お取引サービスや商品自体には当方何ら落ち度はなかったものと確信しております(ご注文の品は、その時点でバイマ最安値かつ国内発送)。
    お問い合わせの時点でご不満があったのでしたら、ご注文は避けられた方が双方にとって遺恨が残らないお取引になったのではないかと思われ、大変残念に思っております。
    2018/10/26 10:51

    ペガサスペガサス☆
    クーポンコードを入力し、無事に適用となりました。よってこのまま通常手続きよろしくお願い致します。
    ご丁寧なご連絡ありがとうございます。2018/09/24 22:31

    上記を再読いたしますと、行き違いなどなく、明快な交信と思います。
    注文確定日時:09/24 21:57  発送日時:09/26 10:47  商品お届け日時:09/27 20:04
    当方の記載通り、国内発送にてご注文確定後3日以内で無事商品をお届けできました。
    2018/10/26 11:21

    • まず始めに、1ヶ月以上前の取引について突然再び激しくコメントされたことに対し、驚きと恐怖心を持っております。また9/29 21:00の私のコメントを落ち着いて読んで頂ければ分かると思いますが、私が行き違いがあったと申しておりますことは「休暇中でも国内発送可能」と記載あった為イコール「休暇中でも問合せ対応可能」と思ってしまったことに対してであります。
    • 2018/10/27 02:21

    • 休暇が終わられてからのクーポンコードのやり取りのことではありません。再度申し上げますが、行き違いがあったのは、休暇中でも返信が出来ると思っていた私に対し、休暇中なので2日以上返信がなかったことに関してであります。もし「休暇中なので返信も出来ません」の一言があれば私は2日以上返信がないことを不安に思うこともなく行き違いはなかった、と申したのです。誤解されていたので訂正させて頂きます。
    • 2018/10/27 02:32

    • また、評価は購入前の問い合わせ部分も含めてではないのでしょか…?購入前の問い合わせを含め、どのようなショッパーさんであったかを他の購入者さんは知りたいのではと思っておりました。ショッパーさんの初期対応も含めてトータルで取引サービスということだと思っておりました。それを最安値で商品に問題なければあれば落ち度はない、とおっしゃるのであれば対応評価は必要ないのではないでしょうか…?
    • 2018/10/27 02:42

    • 問い合わせの段階で不満があれば購入するな、との強いご発言にとても驚き恐怖を感じております。私が正直に感じた気持ちや評価をしてはいけなかったのでしょうか…?それを改善点にして頂きたかっただけなのですが…気分を害されたのであればお詫びします。大変申し訳ありませんでした…
    • 2018/10/27 02:54

    ペガサスペガサス☆
    再度ご意見を拝読させていただき、誠に残念ですが前回と同様の印象を禁じ得ませんでした(恐怖というご感想には正直驚きましたが)。同じ文言になりますが、お問い合わせの時点でご不満(返答に2日間要したことに対して)があったのでしたら、ご注文は避けられた方が双方にとって遺恨の残らないお取引になったのではないかと思われ、大変残念に思っております。
    2018/10/30 14:51
    • コメントはありません
    • 2018/09/02 11:02
    • 商品の梱包や商品の状態は良かったでした。ただ一つ残念だったのが掲載されていた商品写真が違っていて、間違えて注文をしてしまった。返品不可商品だったため、今回は諦めるが次回からはしっかりチェックして購入しようと思いました。
    • 2018/08/03 11:26
    • コメントはありません
    • 2018/07/24 14:03
    • プレゼント放送は可能かメールを送りましたが返信がありませんでした。
    • 2018/07/19 20:58

    ペガサスペガサス☆
    プレゼント包装についてのお問い合わせのお返事ができず大変申し訳ございませんでした。  お品には、私共のギフト用ご注文の基本であるラッピングペーパー並びにコーチのシールをお付けいたしました。 ショッパーズバッグをご希望の場合はショッパーズバッグ同梱の選択肢を発送方法にご用意しており、そちらにて対応させていただくことになっております。 この度はご注文後にお問い合わせをいただきましたが、ご注文前かご注文の際に連絡事項に書いていただければより確実に対応させていただけるかと存じます。
    2018/07/20 09:45

    • 初めての注文でしたので勝手が解りませんでした。次回はそのように注文させていただきます。返信ありがとうございました。
    • 2018/07/24 10:06
    • ダンボールではなくビニール袋に入っていて雑でした。
    • 2018/07/18 01:52

    ペガサスペガサス☆
    到着通知をいただきありがとうございます。

    ご選択の発送方法はアメリカからの普通郵便発送で袋つめ梱包と明記されておりました。 箱詰め発送をご希望の場合は追跡つき発送をご選択していただいただければ箱詰めでお送りすることができたのですが。 

    私どもは丁寧な検品と梱包を第一に心がけております。コーチのラッピングティシューで包装した後、バブル緩衝材で包み、ビニール袋に入れた後、ナイロン製の郵便用袋に入れてお送りしましたので、このような評価をいただき大変驚くと共に残念に思っております。
    2018/07/18 07:59

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