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PERSONAL SHOPPER

総合評価

5.0

136 出品数

最終アクセス：3日以内

評価

  • 応対の丁寧さ

    5.0

  • 返信の早さ

    4.7

  • 梱包の丁寧さ

    4.8

  • 発送までの平均日数

    4日

  • 注文実績

    2759件

  • 買付成功率

    98%

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出品商品件数 詳細を見る

136件

自己紹介

こんにちは！香港在住のLemia HKです。 当店にお越しいただき、心より感謝申し上げます。

お客様が安心して楽しくお買い物を楽しめるよう、細やかなサービスを心掛けていますので、どうぞよろしくお願いいたします♪

当店で取り扱っている商品は、すべて直営店からの仕入れで、100%本物です。

また、出品していない商品に関しても、世界中のパートナーと連携し、全力でお探ししますので、ぜひお気軽にお問い合わせください！

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出品者登録日
2024/09/03
性別
男性
出品の多いカテゴリ
ネックレス・ペンダント その他 指輪・リング
出品の多いブランド
HERMES(エルメス) Van Cleef & Arpels(ヴァン クリーフアンドアーペル)
得意なカテゴリ
レディースファッション

    • ありがとうございました。
    • 2026/07/11 07:55

    • 購入後のレスポンス等はこちらが基本連絡したい際にいただき割引率が高いとはいえ値段はするものなのでもう少ししっかり対応があると
      ただ問題点はそこよりショッパーを希望し
      商品と共にその付属したショッパーがぐるぐるに折っていれてあり、空港の監査で確認時にもしかしたら入れ直してそうなっているのかもしれないですが、そもそもの箱も小さく、入らないサイズ感でその点が配慮が感じられませんでした。残念です。
      商品はどこも同程度の価格帯だったので、レスポンス、商品の包装などを評価の基準にしました。
    • 2026/05/10 23:47

    • 無し
    • 2026/02/02 10:57

    Lemia HK
    関税が発生する点につきましては、商品ページに海外発送に伴う関税の発生に関する記載を掲載するとともに、発送前にも当該内容を再度ご提醒する対応を行っております。本件について、ご自身で確認されていないことを理由に不満のレビューをいただいたことは、誤解を招く結果となりかねないため、大変遺憾に思っております。
    2026/02/03 17:28

    • レスポンスが遅いです。
      アドバイスされたサイズも小さく合いませんでした。
    • 2026/01/23 05:47

    Lemia HK
    STサイズはエルメス公式で手首周り15.5cm以下推奨です。お客様の手首15cmに基づきSTをお勧めしましたが、過去に同サイズの方から不具合報告はありません。
    お客様の測定誤差の可能性もございます。
    ご購入前にもサイズ違いの返品・交換不可を案内済みです。
    つきましては、誠に恐縮ながら、サイズ交換のご要望にはお応えできかねます。何卒ご理解ください。
    2026/01/23 16:22

    • あ
    • 2025/08/17 12:59

    • 元々希望していたショッパーバッグと領収書のコピーの添付がありませんでした。
      高額な商品なので、とても対応が残念です。
      お詫びにクーポンをもらったのですが、それ自体もまたなにか高額なものをこのショップから買う必要があり、あまり現実的なお詫びにはなっていないものでした。
    • 2025/04/24 18:16

    • ダンボールの中にプチプチで包んだ商品が来ました。裸でショップバック、ギャランティも無かったので、不安になり鑑定行き。結果問題無しとのことでしたが、スッキリしない買い物になりました。
    • 2025/02/13 12:20

    Lemia HK
    この度は、付属品に関する理由で不満の評価をいただき、大変遺憾に思っております。以下の点についてご説明させていただきます。

    1.商品情報ページには、この商品には元々付属品（ボックス、タグ、防塵袋）が含まれていないことが詳しく記載されています。また、ショッピングバッグの数が限られているため、必要な場合は事前にお知らせいただく必要がありますが、ショッピングバッグが必要とのリクエストはいただいておりません。私たちは、購入前にお客様が商品情報を十分に読んでいると考えております。
    2025/02/13 21:31

    Lemia HK
    2.発送前に、商品全体の写真と付属品の写真をお送りしましたが、返信がなかったため、お客様がご存知のことと判断いたしました。

    ご理解いただけますよう、お願い申し上げます。ご不便をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
    2025/02/13 21:31

    • ありがとうございました。
    • 2024/12/03 11:31
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