評価
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応対の丁寧さ
5.0
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梱包の丁寧さ
4.5
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発送までの平均日数
6日
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注文実績
33918件
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買付成功率
93%
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自己紹介
大阪出身、ロサンゼルス在住。
そろそろ滞在歴を言いたくないくらい長く住んで、楽しんでます。
ロサンゼルス周辺の話題のスポット、食べ歩き、飲み歩きが大好き。
- 出品者登録日
- 2006/03/05
- 性別
- 女性
- 血液型
- AB
- 出品の多いカテゴリ
- ショートブーツ・ブーティ サンダル・ミュール ピアス
- 出品の多いブランド
- UGG(アグ) Supreme(シュプリーム) Steve Madden(スティーブマデン)
- 得意なカテゴリ
- アクセサリー
- 得意なテーマ
- 日本未入荷・海外限定アイテム
- 好きな食べ物
- …というか、飲み物→ワイン＆ビール
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- もう少しきちんと梱包してほしい
- 2026/10/06 14:28
- cubbyy13
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この度はありがとうございます。
お取引について、にもご注文後も段ボール発送のオプションも含め靴箱を包装しての簡易発送になる旨を記載しており、簡易包装でも中身に問題が無いように緩衝材や紙などを詰めた上で中の無駄な動きをなくして発送し、気を使ったつもりでございますが月らぶ様の期待する梱包ではなかったようでご満足いただけず申し訳ございませんでした。 - 2026/10/13 00:56
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- 思ったより到着が、おそかったので不安になりました
- 2026/06/14 19:05
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この度は、ありがとうございました。
プレゼントに最適！と書いてありプレゼント用で購入しましたが、渡すのに申し訳ないぐらいの箱の傷、破れ、汚れでした。
問い合わせをした所、海外発送なので多少の傷やへこみがあると【お取引について】に書いてあると返事をいただきました。
確かに書いてはありますが、あまりにも…です。
アメリカは箱の状態を気にしないと言いますが、こちらは日本なのでとても気にします。
商品自体はとても可愛くて良かったのですが本当に残念でした。 - 2026/03/18 13:47
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この度は、ありがとうございました。
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見れば見るほど
正規品なのか疑わしいですけど
可もなく不可もなく！って感じでした - 2025/11/22 11:27
- cubbyy13
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この度はありがとうございました。
100％正規品です。バイマには無料でご利用いただける鑑定制度もございますので是非ご不安な場合はそちらの利用をお願いします。
正規品でないと出た場合はアカウント停止のリスクもございますので当方では正規品のみの扱いとなります。
どうぞよろしくお願いいたします。 - 2026/01/24 03:50
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見れば見るほど
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- 箱がボロボロ
- 2025/11/20 09:47
- cubbyy13
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この度はありがとうございました。
箱につきましては海外発送となるため、ご注文後にしっかりとご連絡させていただいており、段ボールあり、なしのオプションをご連絡させていただいております。
「お取引について」にも記載させていただいている事項となりますのでその上でこの評価は非常に残念です。 - 2026/01/24 03:53
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発送が早いわけでもない、買った後大分だってから台紙？に汚れがあったという連絡があり。
商品には問題なかったが、値札は切られていたし値段が書いてある部分が雑に消されていて不信感が残った - 2025/07/13 15:57
- cubbyy13
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この度はご満足いただけず申し訳ございません。
発送目安につきましては事前にご連絡させていただいておりました期間内で発送させていただいております。
またデパート購入で入荷したものをそのまま発送させていただいております。
言葉不足で申し訳ございませんでしたがこちらで値札処理等はしておりません。 - 2025/07/20 07:17
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発送が早いわけでもない、買った後大分だってから台紙？に汚れがあったという連絡があり。
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本当は返品したかったのですが、手続きが面倒だったので、購入しました。
対応自体は良かったです。
お世話になりました。 - 2025/07/02 14:35
- cubbyy13
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この度はありがとうございました。
また非常に残念な評価で驚きを隠せません。
お色味がこちらで掲載している写真とやや異なっていましたので写真とともにご連絡、ご購入者様のご了承を得た上で2足発送いたしました。
ご注文後やっぱり返品したいとのご連絡がありましたので返品保障制度をご案内させていただきました。
色味も確認、了承の流れがあり、返品も可能となっているのにこの評価はおかしくないでしょうか？ - 2025/07/20 07:23
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本当は返品したかったのですが、手続きが面倒だったので、購入しました。
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返品が面倒だったので購入しました。
対応については、問題ありません。
お手数をおかけしました。 - 2025/07/02 14:32
- cubbyy13
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この度はありがとうございました。
また非常に残念な評価で驚きを隠せません。
お色味がこちらで掲載している写真とやや異なっていましたので写真とともにご連絡、ご購入者様のご了承を得た上で2足発送いたしました。
ご注文後やっぱり返品したいとのご連絡がありましたので返品保障制度をご案内させていただきました。
色味も確認、了承の流れがあり、返品も可能となっているのにこの評価はおかしくないでしょうか？ - 2025/07/20 07:23
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返品が面倒だったので購入しました。
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- 商品の作りに雑さを感じた。
- 2025/07/01 12:28
- cubbyy13
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この度はありがとうございました。
バイマでは鑑定制度も設けられておりますのでお受け取り後にご不安がある場合は無料でご利用いただけます。
製品に関しては当方ではどうすることもできませんので対応について評価いただけたら嬉しかったです。 - 2025/07/20 07:24
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- カスタマサポートに助けられた
- 2025/05/25 14:11
- cubbyy13
- 出品の写真やサイズの詳細は正しかったが本来小サイズを「中」と記載してしまっていたため ご注文後お詫びと小サイズで問題ないか確認させていただいておりました。 アメリカとの時差も連絡済みでしたが「今夜中の3時半で4時になろうとしています」「10分後に返事しています 返答が遅いです」等、当方の時間で深夜/早朝の対応をさせて頂いておりましたが夜中の時差も考慮いただけずギフト用とのことで到着ご希望日を２度質問しておりましたが回答もなくその他諸々一方的なご購入者様だったため今後の取引は遠慮させていただきます。
- 2025/05/27 12:25
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- none
- 2025/04/28 08:49
- cubbyy13
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この度はありがとうございました。
到着後小さいので返品ご希望を頂きましたため、返品保障制度のご利用をご案内させていただきました。
「返金がポイントはあり得ない。二度と買い物しない」とご連絡頂き不満評価を頂いております。
あんしんプラスの返品保障につきましてはバイマの規定となりこちらでは不可抗力、事前に保証の内容をご購入者様でご理解頂いている必要がございます。どうぞよろしくお願いいたします。 - 2025/04/29 03:01
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- 遅延は仕方ないと思いますがその連絡が遅すぎます。
- 2025/02/12 18:53
- cubbyy13
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この度は、天候悪化で運送会社の方で延着が出ており大変申し訳ございませんでした。
こちらからは当初のご連絡の予定発送日を過ぎた翌日に状況をご連絡させていただいておりましたが、大変ご心配をおかけして申し訳ございませんでした。状況にもよりますが今後は一刻も早くご購入者様にお伝えできるように改善いたします。ご指摘ありがとうございました。 - 2025/02/14 06:01
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- 商品に破損がありましたが、適切に対応していただきました。
- 2025/01/16 20:14
- cubbyy13
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この度はご迷惑をおかけいたしました。
グローブのパチッとするボタン部分の裏側に亀裂があったとの事で早急に代品の手配をさせていただきました。
細かい箇所まで検品が行き届いておらず申し訳ございませんでした。
また是非どうぞよろしくお願いいたします。 - 2025/01/17 06:44
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- 特にありません
- 2024/10/15 13:34
- cubbyy13
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この度はありがとうございました。
商品もご連絡の期日内に到着、ご注文後からご連絡いただいておりませんでしたが【ご不満】との評価、こちらの対応に何か不備がございましたでしょうか？
今後の参考にご連絡いただけましたら幸いでです。 - 2024/10/31 01:18
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- ブーツに傷があったのが残念です。
- 2024/09/20 11:31
- cubbyy13
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この度はブーツに傷があったとの事大変申し訳ございませんでした。
しっかり検品して発送させて頂いているつもりでしたがもしかすると見逃しがあったのかもしれません。今後のこのようなことが無いように参考までにどの程度の傷だったか注文の問い合わせ欄よりご連絡頂けましたら幸いです。また、このようなことがございましたら通常返品又は交換対応させて頂いておりますのでので取引完了前にご連絡頂けますようどうぞよろしくお願いいたします。 - 2024/09/24 03:34
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注文してた色が無いとゆわれ
配達指定してた日は遅れ
結局8月11日に届く予定だったのが
24日にとどいた。 - 2024/08/26 07:28
- cubbyy13
- この度は、予期せぬことでアメリカ国内運送会社のほうで荷物の紛失が発生してしまいご迷惑をおかけいたしました。また、ご連絡させて頂いておりましたが11日に到着ではなく11日頃ロサンゼルスからの発送予定となっておりましたが、紛失が発覚し直ぐに代品手配し、ショップまで引き取りに行き翌日発送させていただきました。ラベルの通りとなりますが23日夜にヤマトで配達しておりましたがヤマトの都合で一日遅れてしまったようです。結果的に不可抗力となってしまいましたが、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
- 2024/08/29 14:02
- cubbyy13
- 注文いただいたお色がラスト一個となっており紛失となってしまいましたので、代品はお色のご変更で了承頂いておりました。
- 2024/08/29 14:03
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注文してた色が無いとゆわれ
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- 発送ミスもありかなり時間が、かかりました。
- 2024/07/30 10:58
- cubbyy13
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この度はありがとうございました。また今回はこちらの発送ミスで大変ご迷惑をおかけいたしました。今後このようなミスが無いように徹底致します。
また、こちらのミスに対して敏速に対応していただき有難うございました。お陰様で敏速に処理が可能となり大変感謝しております。お手数をおかけしたお詫びも含めて対応させていただきました。
ご是非機会がございましたらどうぞよろしくお願いいたします！ - 2024/07/31 01:29
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- サイズが、US8で25センチとなってたので自分の足が25センチなので余裕をもってUS9を購入したのにピッチピチでこれを履いて外歩けません。
- 2024/07/26 13:16
- cubbyy13
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この度はありがとうございました。サイズ8は25㎝となっております。
また、あんしんプラスにご加入いただいておりましたので返品保証制度のご利用も可能となっておりました。そのためのあんしんプラスとなり本文にも記載しておりました。
どうぞよろしくお願いいたします。 - 2024/07/29 13:08
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- 遅れて申し訳ない、内タグを赤いペンで塗りつぶしてたので評価2です
- 2024/06/29 09:01
- cubbyy13
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この度はありがとうございます。商品の詳細にも、事前に確認頂く【お取引について】、そしてご注文後のご連絡にも以下をご連絡させて頂いております。どうぞよろしくお願いいたします。
「UGG/Koolaburra by UGGブランドは商品によってUGG親会社DECKERSの店舗購入となります。その場合は靴箱バーコードや内側タグに赤いマーキングが見られる場合があります。これは返品防止用のマークとなり外からは全く見えませんのでご了承ください。」 - 2024/07/02 06:00
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- いろんな質問にも、丁寧に対応して頂いたので良かったです。
- 2024/06/24 11:55
- cubbyy13
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この度はありがとうございました！
コメントより満足頂いたようですが【ご不満】といただいております。評価間違いかなと思うのですが。。。評価は非常に大きく左右されますのでもしお手数でなければ以下より評価変更手続きを行っていただけましたら大変助かります。
https://qa.buyma.com/buy/ship-to-arrival/9424.html#:~:text=%E4%BE%9D%E9%A0%BC%E6%96%B9%E6%B3%95,%E4%BE%9D%E9%A0%BC%E3%82%92%E5%8F%97%E4%BB%98%E3%81%84%E3%81%9F%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82
また是非どうぞよろしくお願い致します。 - 2024/06/25 05:31
