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PREMIUM PERSONAL SHOPPER

総合評価

4.9

6568 出品数

最終アクセス：3日以内

評価

  • 応対の丁寧さ

    5.0

  • 返信の早さ (詳細)

    5.0

  • 梱包の丁寧さ

    4.5

  • 発送までの平均日数

    5日

  • 注文実績

    28732件

  • 買付成功率

    94%

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6568件

自己紹介

大阪出身、ロサンゼルス在住。
そろそろ滞在歴を言いたくないくらい長く住んで、楽しんでます。
ロサンゼルス周辺の話題のスポット、食べ歩き、飲み歩きが大好き。

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出品者登録日
2006/03/05
性別
女性
血液型
AB
出品の多いカテゴリ
サンダル・ミュール ショートブーツ・ブーティ ショルダーバッグ・ポシェット
出品の多いブランド
UGG(アグ) Steve Madden(スティーブマデン) Nine West(ナインウエスト)
得意なカテゴリ
アクセサリー
得意なテーマ
日本未入荷・海外限定アイテム
好きな食べ物
…というか、飲み物→ワイン＆ビール

カテゴリ

    • コメントはありません
    • 2023/09/18 15:24

    cubbyy13
    お受け取り後「サイズがちょっと小さいので履くとなじんできますか？」とご連絡頂きましたのでムートンとなる為馴染んでくることもある旨と、安心プラスにご加入いただいておりましたので返品保障制度で返品可能のご案内を同時にさせていただきましたが、【不満】との評価を頂きました。サイズに関しては個人差もありこちらもどうすることもできませんのでご理解いただけますようお願いいたします。またこちらの対応に問題等がございましたらご教示頂けましたら幸いです。ありがとうございました。
    2023/09/19 05:52

    • 写真のサンダルと全く違うデザインの物が届いて残念です。
    • 2023/07/07 21:08

    cubbyy13
    この度はありがとうございました。
    商品到着後、何もご連絡頂いておりませんので状況が読めずこちらも困惑しております。Cognac / US6（濃いブラウン）でご注文いただいており、発注も同商品、ご注文の商品を発送させていただだいております。大変お手数ですが今後の参考のためにも注文の問い合わせ欄から写真付きで一度ご連絡頂けますでしょうか？どうぞ宜しくお願いいたします。
    2023/07/08 06:48

    • サイトの写真を見ると濃いブラウンというのは、一番上のサンダルでないですか？届いたのは、甲のデザインもクロスになっており、色も明るめのブラウンです。
    • 2023/07/08 09:13

    • HALY
    • 2023/07/08 09:21

    • サンダルの左右のサイズが違う物が届きました。
      検品不足だと思いますので交換をして頂きたいのですが、メッセージの返信が来ず、日にちだけ経ってしまっています。どうしたらご連絡が取れますでしょうか？
    • 2023/05/24 02:20

    cubbyy13
    この度はありがとうございました。
    3足ご注文いただきうち一足が後ろから見て左右のヒール高さが異なるとご連絡頂いておりました。
    手にとっての検品となり左右のヒールの高さまでは気づかず大変ご迷惑をお掛け致しました。現在交換対応させていただいております。
    2023/05/25 05:29

    • キャンパスを注文しましたが、とても粗雑なキャンパスが送られてきました。発送者に写真を送り確認してもらいましたが、海外商品なので仕方がないとの事でした。
      品質と価格がアンマッチですので、今後ご注文される方は念頭におかれた方がいいのではと思います。
    • 2023/04/05 13:29

    cubbyy13
    この度はご注文の商品につきましてご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。「海外商品なので仕方がない」と記載いただいておりますがこのように一方的にはお伝えしておらず、代品の手配も可能でその場合は検品はしっかりさせていただくが、ノーブランドのお品となる為日本の基準とは異なってくる可能性もある旨をお伝えし、代品や割引のご提案をさせていただいておりましたが明確なご希望を頂けないまま取引完了を頂いております。
    2023/04/05 13:54

    cubbyy13
    途中で送信してしまいましたが、今後は検品等特に注意を払っていきたいと思います。ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
    2023/04/05 13:56

    • 靴の甲の部分に斜めに傷がついていました。扱いが雑でした。
    • 2023/02/21 21:41

    cubbyy13
    この度はありがとうございました。
    当方なりにしっかり梱包させていただき検品したつもりですが見逃し等あったのかもしれません。参考までに取引欄よりお写真を頂けましたら幸いです。この度はご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。取引完了前にご連絡頂けましたら交換や返品対応はしっかりさせていただいておりますので、また是非機会がございましたらどうぞよろしくお願いいたします。
    2023/02/22 04:25

    • コメントはありません
    • 2023/01/09 13:33

    cubbyy13
    商品到着後汚れがあったとのご連絡をうけ、お写真を頂きました。
    検品上問題ないと発送させていただいておりましたが、小さい汚れが見受けられましたので割引提案させていただきました。
    レインブーツですので恐らく拭いたら取れるかと予想いたしますがこの度はご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
    2023/01/09 13:52

    • 箱は無いが新品なので商品に問題はないと聞いていたのでこんなに複数箇所に汚れがあるものとは思いませんでした。割引の提案もいただきましたが誠意が感じられずお断りしました。「小さい汚れ」「拭けば良い」と仰いますが、こちら側にとってはそんな風に思えません。今回のようなお取引は初めてだったので非常に残念です。
    • 2023/01/09 14:39

    • 靴の中のタグに赤い汚れがついていて気になります。箱無しは承知していましたが、袋もなしでした。
    • 2023/01/09 10:07

    cubbyy13
    この度はありがとうございました。こちら、出品商品の本文中、「取引について」、さらにご注文後のご連絡と3回にわたり「UGG/Koolaburra by UGGブランドは商品によってUGG親会社DECKERSの店舗購入となり内側タグに返品防止用の赤いマーキングが見られる場合がある」と記載させていただいておりました。またこちらのスタイルはもともと保存袋は付属しておりません。
    再度ご確認よろしくお願いいたします。
    2023/01/09 12:22

    • コメントはありません
    • 2023/01/08 00:16

    cubbyy13
    この度はありがとうございました。
    商品詳細にも、ご注文後直後のご連絡でもこちらの商品は買い付けとなる為発送まで4～10日かかると記載させていただいておりましたが、
    途中「めちゃくちゃ遅いな。なんぼなんでも発送にこんなにかかる思わんかったわ。」（原文ママ）とご連絡頂き、再度買い付けの旨をご連絡させていただき、発送もご案内の予定内に完了しておりますが「不満」評価を頂きました。こちらからも納得いかない残念なお取引となりました。
    2023/01/08 05:08

    • 画像と色の違いがあった。
    • 2022/12/12 19:40

    cubbyy13
    この度はありがとうございます！無事に到着安心いたしました。
    こちらの模様はそれぞれ若干異なりその旨も追記しておりますのでご了承いただけましたら幸いです。
    2022/12/14 02:23

    • はじめて利用しました！本当に届くか不安もありましたが、使ってよかった！ありがとうございます
    • 2022/11/19 00:45

    cubbyy13
    この度はありがとうございました！無事に到着安心いたしました！
    コメントからご満足いただけたとお察しいたしますが評価が【不満】となっております。評価は非常に重く左右されるため是非修正頂けますとありがたいです(^^)
    https://qa.buyma.com/buy/ship-to-arrival/9424.html
    また是非機会がございましたらどうぞよろしくお願いいたします！
    2022/11/19 01:28

    • 商品は組み立て式でネジが空転して上手く締まりません。
      締まっていくネジの部分は、反動で締めすぎてネジが外に飛び出てしまいました。
      海外製なので仕方ないかもしれませんが、最低ですね。
    • 2022/09/23 10:12

    cubbyy13
    この度はご満足いただけず申し訳ございません。
    ご注文後ご連絡を頂いておりませんでしたが、組み立てが必要と商品詳細に記載しており、反動でねじが飛び出たといただきましたが内容からは事前に防ぐことができたともとれる内容ですがいかがでしたでしょうか？ご連絡がなかったため詳細が不明ですが、万が一商品自体に問題があったようでしたら代品やパーツという事も出来たのでご連絡頂きたかったです。またこちらの対応等に不備がございましたらご連絡頂けましたら幸いです。
    2022/09/23 11:09

    • steve maddenのherrick bootsを購入
      サイズは少し大きめからしかなかったが
      試着してみたら丁度よかった
      ポーチは左右両方にあり
      取り外し不可と記載あるが
      ポーチ裏がスナップボタンになっている為外せはする
      商品自体はとても満足できる
      ただ残念だった点は
      新品だが
      擦れてしまっている部分があり
      穴が空いてしまっているという点
      初期不良としていいと思う
    • 2022/09/18 12:12

    cubbyy13
    この度は一部擦れが見受けられたようで申し訳ございませんでした。
    検品して発送しておりますが見逃しがあったのかもしれません。

    ご注文後こちらからの連絡以外は何もご連絡を頂いておりませんでしたが交換/返品等はしっかり対応させていただいておりますのでもし今後何かございましたらまずご連絡頂けましたら幸いです。
    こちらもさらに慎重に検品を徹底していきたいと思います。
    2022/09/19 00:45

    • ショップへの不満はありませんが、商品がイメージと違い返送の手続きがかなり日数を要し、返金方法もバイマ内のポイントだった為泣く泣く手元の商品で諦めました。
    • 2022/09/05 16:13

    cubbyy13
    イメージ違いで返品可能な返品保障制度をご案内させていただきましたがご利用されなかったという事でかしこまりました。ただ、バイマの評価は商品に対する評価ではなくバイヤーに対する評価が大部分を占めるかと理解しておりますので、こちらへの不満がないとの事ですが評価自体が不満でいただいたのは非常に残念です。
    ありがとうございました。
    2022/09/06 00:17

    • コメントはありません
    • 2022/07/23 14:36

    cubbyy13
    この度はありがとうございました。
    ご注文後ご連絡の期間内に発送、到着しているようですが【ご不満】との評価、こちらの対応に何か不備がございましたでしょうか？
    何もご連絡頂いておりませんので何かございましたらご連絡頂けましたら幸いです。ありがとうございました。
    2022/07/24 09:42

    • コメントはありません
    • 2022/07/16 17:36

    cubbyy13
    到着後ご購入者様より「ベージュを注文たがブラックが届いた」との連絡があり確認したところ、ご購入者様がブラックで誤注文されていたことが判明、あんしんプラスにご加入いただいておりましたので返品保証制度のご利用を提案させていただいておりましたが特に連絡もなくこちらの評価を頂いております。
    購入者様の誤注文にもかかわらずこの評価はこちらも【不満】評価をさせえて頂きたいところですが、販売者からは評価できず非常に残念です。
    2022/07/19 03:01

    • 破損していました
    • 2022/07/16 17:04

    cubbyy13
    この度は破損していたとの事ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
    到着後連絡がございませんでしたが何かご理由がございましたでしょうか？
    商品は配送の保険も入っており、問題がございましたら返品や交換対応させていただいております。中に同封の印刷メモにも問題時は連絡を頂けるようその旨記載しておりました。
    今後はご連絡頂けましたら幸いです。ありがとうございました。
    2022/07/19 03:06

    • コメントはありません
    • 2022/05/24 13:36

    cubbyy13
    この度はありがとうございます。
    【ご不満】といただきましたが何かこちらの対応に不備がございましたでしょうか？買い付け商品となっておりましたがご注文の3日後には発送し無事に到着しているようですが、何もご連絡がないままのこの評価となっております。何かございましたらご注文の連絡欄よりご連絡頂けましたら幸いです。
    2022/05/25 06:58

    • コメントはありません
    • 2022/05/04 09:48

    cubbyy13
    この度はありがとうございました。商品到着後、「サイズが小さい」とのご連絡を受けましたのでバイマの返品保障のご案内をさせていただいておりましたがどうされましたでしょうか？
    こちらの対応に何か不備等ございましたでしょうか？
    直接の返品交換は受け付けておりませんのでその旨は「お取引について」と、商品詳細内にも記載させていただいております。
    2022/05/04 12:26

    • 事前に問い合わせはしていませんが、その後の対応は良いが、ブーツ内側に接着物が付着していたので、商品の検品をして欲しかったです。
    • 2022/04/09 12:51

    cubbyy13
    この度は商品一部に問題があったようで大変申し訳ございませんでした。
    発送前にすべて慎重に検品はしておりますが履いてみないとわからない状態等でしたら一部見逃しがあったのかもしれません。付着物とのことですが、今後の参考にお取引の問い合わせ欄よりお写真を頂けましたら幸いです。
    このような場合はすべて返品/交換などの対応をさせていただいておりますので取引完了前にご連絡頂けましたら幸いです。
    申し訳ございませんでした。
    2022/04/10 07:08

    • 梱包の仕方は今までで1番最低でした。汚い、雑、安くしようと小さい箱にしテープでグルグル巻き。
    • 2022/01/25 12:43

    cubbyy13
    この度はご満足いただけず申し訳ございませんでした。
    枕はもともと圧縮袋で小さくなっておりますのである程度余裕のある箱で発送、空気が入って膨張してしまう可能性も考えて商品保護の為あえてテープで補強しておりました。お届け時に膨張してしまったと予想いたします。補強が裏目に出てしまったようで大変申し訳ございませんでした。
    2022/01/26 03:59
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