評価
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応対の丁寧さ
5.0
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返信の早さ
5.0
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梱包の丁寧さ
5.0
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発送までの平均日数
4日
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注文実績
3215件
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買付成功率
89%
取引評価 詳細を見る
自己紹介
はじめまして！ミラノ在住のLa Chiakinaです。
ファッションはもちろん、レストラン巡りと旅行が大好きです。
丁寧で気持ちの良いお取引を心がけております。
どうぞよろしくお願いいたします。
- 出品者登録日
- 2012/08/09
- 性別
- 女性
- 血液型
- AB
- 出品の多いカテゴリ
- ダウンジャケット・コート ダウンジャケット Tシャツ・カットソー
- 出品の多いブランド
- MONCLER(モンクレール) Louis Vuitton(ルイヴィトン) FENDI(フェンディ)
- 得意なカテゴリ
- レディースファッション、メンズファッション
- 好きな休日の過ごし方
- グルメ旅行
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- コロナ禍の中なので到着が遅くなるのはある程度覚悟してましたが、もう少しこまめに連絡して欲しかったと思います、商品はなんの問題もなく外箱が輸送で潰れてましたがそれは仕方がないと思うので包装も問題ないです。
- 2021/01/02 09:03
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- コメントはありません
- 2020/04/16 08:56
- La Chiakina
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到着通知をいただきましてありがとうございます。
この度はこちらで出来る限りのご提案をさせていただきましたが、ご満足いただけない形でお取引終了となってしまいました事、大変残念に思います。申し訳ございません。
真摯に受け止めまして今後のより良いサービスに繋げたいと思います。
ご利用いただきましてありがとうございましたm_ _m - 2020/04/22 01:26
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- コメントはありません
- 2019/11/29 18:19
- La Chiakina
- ご自身でご注文いただいた一番小さいサイズで対応させていただきましたのに、大きすぎるとの事でご不満評価をいただき大変残念です。
- 2019/11/29 18:45
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- 完璧ですありがとうございます
- 2019/10/30 18:20
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- 梱包の際に、小さく畳すぎて形状が変わってしまっていたのが残念でした。高額商品なので、気を使って欲しかったです。
- 2019/09/09 01:19
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- ネット通販は二度としない
- 2018/02/17 12:02
- La Chiakina
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この度はご注文いただきましてありがとうございました。
残念ながらご注文いただきましたご希望のサイズとカラーで対応させていただきまして、ご説明させていただいた通りですがご満足いただけず本当に残念です。
ご期待に添えず申し訳ございません。 - 2018/04/09 10:16
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- 気に入ったジャンパーが買えて嬉しかったです。
- 2017/01/12 06:30
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- 梱包を工夫してほしかったです。
- 2014/10/24 17:58
- La Chiakina
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最後までお取り引きいただきましてありがとうございました。
梱包につきましては、直営店で正規の値段で購入し、なおかつ関税も込みのお値段の中で出来る限りお安くご提供させていただいていまして、その上で最低限商品に問題が無いようにお届け出来るよう努めさせていただいております。
お値段に工夫をさせていただいている分梱包が簡素になっていますことをご理解いただけましたら幸いです。
ありがとうございました。 - 2014/10/24 18:22
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- 到着通知が大変遅くなり、すみません。鑑定にて本物保証付きをもらいましたが、シリアルナンバーがヒットせず気持ちが良くないです。
- 2014/06/05 01:49
- La Chiakina
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もしそのようなご説明を１度でもこちらにいただければ、モンクレール直営店で購入したものでございますので、店側に確認させていただくなり、それなりの処置をさせていただきましたのに、こちらからのご連絡に全くの音信不通で、全く状況が掴めず、突然このような状態でお取引終了されてしまったことにとても不満でございます。
もしまだご不安でしたら世界中どこのモンクレール直営店に持っていっていただきましても、本物の確認をしていただけますのでご了承くださいませ。 - 2014/06/05 02:16
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- 同梱で送付頂いたので別で評価した内容と同様です。やり取りの際のきめ細かさも、どこかに手抜きが有ると無駄になると思います。シビアなようですが、報酬を得ているれっきとしたビジネスのですので厳正な評価です。本当に残念です。
- 2013/06/02 01:30
- La Chiakina
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大変ご丁寧に迅速な対応をしていただきました。こちらの不手際でほんとうにご迷惑お掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
ご連絡させていただきました通り、できる限りのフォローをさせていただきたいと思います。どうぞよろしくお願いいたします。 - 2013/06/02 07:19
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- 不満
- 指名リクエスト商品 スカーフ
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とても丁寧な対応でしたが到着した商品をみて失望しました。商品が入ったエルメスの箱はつぶれており、プレゼント等にはとても使えません。
またショップ袋も折れ折れで同様に利用できず。商品は薄いナイロンの袋一枚に入れられ、緩衝剤としても同様のぺらぺらの小さなナイロン1枚しか入っておらず、緩衝の役目を全く果たしていません。配送過程での不可抗力ではなく明らかに梱包不備と言わざるを得ません。とてもとても残念です。 - 2013/06/02 01:25
- La Chiakina
- ご丁寧に迅速に対応していただきましたのに、こちらの不手際で大変ご迷惑をおかけいたしました。ご連絡させていただきました通り、できる限りフォローさせていただきたいと思いますのでどうぞよろしくお願いいたします。
- 2013/06/02 07:17
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- 不満
- 再購入依頼に対する出品商品
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Webで見た写真とは全然ちがう感じがしました。
写真では皮がエナメルっぽい感じでしたし、中の色が赤でしたが、
実物は黒でした。
私の頼んだ商品が間違っているのか？写真が違うのか？
それとも本物ではないのか？
よくわかりませんが、
返品しようとも思いましたが、面倒なので、とりあえず使用することにしました。
残念です。 - 2013/05/12 19:42
- La Chiakina
- そうでしたか、残念な結果で申し訳ございません。こちらの商品番号で探し求めて買い付けましたので、間違いが無いと思っておりましたが、再度こちらからも写真の添付をして確認すればよかったですね。店舗に在庫があったもののほうがエナメルっぽくお写真のものに近かったのですが、商品番号と照らし合わせて確認しましたので、こちらで送らせていただきました。この度はこちらにも落ち度があったにもかかわらず、最後までお取引きいただきましてありがとうございました。今後の参考にさせていただきます。
- 2013/05/12 20:35
