PREMIUMPERSONAL SHOPPER

総合評価

5.0

5 出品数

最終アクセス:3日以内

評価

  • 応対の丁寧さ

    5.0

  • 返信の早さ

    5.0

  • 梱包の丁寧さ

    4.8

  • 発送までの平均日数

    2日

  • 注文実績

    2956件

  • 買付成功率

    98%

出品商品件数 詳細を見る

5

自己紹介

初めまして UK在住のSmart dogです。
皆様が安心してお買い物をできるよう、こまめに連絡、
迅速に対応するよう心がけております。

この商品を購入して良かった、と喜んでいただけるよう
満足していただけるお取引を心掛けております。
日本国内未入荷商品、完売商品など素敵なものを
ご紹介していきます。

ご質問などがございましたら、お気軽に
商品お問い合わせ欄からどうぞ♪
24時間以内にご返信をいたします。

どうぞ宜しくお願い致します。

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出品者登録日
2012/06/10
性別
女性
血液型
A
出品の多いカテゴリ
サンダル・ミュール ショルダーバッグ・ポシェット スニーカー
出品の多いブランド
Roger Vivier(ロジェ・ヴィヴィエ) Maison Margiela(メゾン マルジェラ) Jil Sander(ジルサンダー)
得意なカテゴリ
靴・シューズ、財布・小物
得意なテーマ
日本未入荷・海外限定アイテム
好きなペット
好きな映画
ミュージカル
好きなブランド
GUCCI
    • 購入した商品と異なるものが届いたため返送などのやり取りや手続きが面倒でしたが、すぐに商品を手配し直してくださったり、トラブルが起こった後の対応は丁寧かつ迅速だったと思います。
      今回は急ぎの需要はなかったため問題がございませんでしたが、今後スピードや正確さを重視するなら、他の出品者を選ぶかもしれません。
    • 2021/03/24 12:55

    Smart dog
    この度は私のミスでご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
    お届けまでやりとり、手続き等に貴重なお時間を割いてくださり、本当に感謝致します。
    どうもありがとうございました。
    2021/03/25 01:44
    • 初めてのBUYMAで購入だったのですが、サイズ違いの物が送られ返送を頼まれたり、謝っとけば済むだろみたいな感じが伝わり、個人販売の質の低さに残念でした。インターネットショッピングでは信用が第一だと思うので改善してくれる事を祈ります。
    • 2021/02/04 19:13

    Smart dog
    私の手違いでご負担をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    深くお詫び致します。貴重なご意見をありがとうございます。発送ミスを起こさないよう気をつけていきます。どうもありがとうございました。
    2021/02/05 00:56
    • 商品自体の箱が傷ついていてびっくりしました。商品自体には満足なので、外装だけ不満でした。
    • 2020/12/04 15:51

    Smart dog
    箱に傷がついていたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
    今後、検品にはさらに気を付けていきます。
    またのご利用をお待ちしております。
    2020/12/06 02:26
    • コメントはありません
    • 2020/03/01 00:01

    Smart dog
    お取引完了手続きをありがとうございました。
    今回のお取引では商品が別の国に渡ってしまい、発送からお届けまで
    1カ月以上お待ちいただき、ご迷惑をおかけいたしました。
    ショッパーとしては商品発送後の郵送に関してはコントロールが
    できません。お届け先の住所の記載にも間違えてはいません。
    出来る限り、配送状況についてご連絡をさせていただきましたが、
    ショッパーの対応に対してご不満と評価をいただき、残念です。
    他のお客様も評価欄をご覧になるため、商品お届けまでの
    記録を記載させていただきます。
    次に続きます
    2020/03/01 00:40

    Smart dog
    1月17日:注文
    1月17日:商品お届けまでの流れをご説明させていただきました。
    1月22日:イギリスから商品を発送
    2月3日:配送状況から商品が中国に渡ってしまったことをご説明しました。
    2月4日:商品が万が一、届かず紛失してした場合のご対応について説明させて
    いただきました。
    2月11日/19日/20日配送状況についてご説明
    2月21日商品到着ご不在のため持ち戻り
    2月23日商品お届け

    楽しみに商品をお待ちいただいていたのに、ご不安なお気持ちにさせて
    しまい、申し訳ございませんでした。
    2020/03/01 00:42
    • コメントはありません
    • 2019/01/18 21:25

    Smart dog
    ご満足いただけず、とても残念です。
    どうもありがとうございました。
    2019/01/18 21:34
    • 写真イメージよりも遥かに小さいマフラーで残念でした。
    • 2019/01/13 12:19

    Smart dog
    この度はご購入いただき、ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
    2019/01/16 15:59
    • コメントはありません
    • 2019/01/04 20:41

    Smart dog
    早速の到着通知完了をありがとうございます。
    商品到着後、ヒールに傷があったとご連絡をうけ、初期不良申請または一部返金する旨をお伝えしました。一部返金をご希望されるものの、返金額にご納得がいただけず、初期不良申請を選択されました。初期不良申請後、やはりすぐご使用になりたいということで最初にご提案した返金額でお取引をすすめさせていただきました。しかし”不満”と評価をいただき残念です。
    2019/01/04 21:12
    • コメントはありません
    • 2019/01/04 20:41
    • コメントはありません
    • 2018/11/09 11:45
    • 税関で引っかかり受け取るまでに手間がかかりました。税関から受け取る際に\10000弱の支払いがあったので最初に言ってほしかったです。
    • 2017/06/26 19:49

    Smart dog
    イギリスからの郵便局からの発送の場合、関税がかからない場合が
    ほとんどですが、今回お支払いがあったこと、申し訳なく
    思っております。商品説明欄には関税のお支払いがあった場合は
    購入者様のご負担になる旨を記載しておりましたが、
    説明不足だったかもしれません。残念なお気持ちにさせてしまい
    申し訳ございませんでした。
    またの機会をお待ちしております。どうもありがとうございました。
    2017/06/30 08:43
    • 日本で買ったタグと違うし感触が軽すぎるので偽物かもしれないと思う
    • 2016/01/06 20:06

    Smart dog
    到着のご連絡をありがとうございます。
    満足いただけず、大変残念に思います。タグですが、商品により
    ブルーと白があります。またジョンストンズのロゴが2015年から
    新しくなりましたが、タグにそのロゴいりのものと
    そうでないものがあります。
    こちらで扱っているジョンストンズの商品はすべて正規取扱店にて
    直接足を運んで購入しているものです。偽物ではありません。
    ご安心くださいませ。
    この度はご利用いただき、どうもありがとうございました。
    2016/01/09 01:31
1

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我们只能从这个网站发送至日本,
然而你也可以继续在我们的英文网站浏览购买。谢谢

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