評価
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応対の丁寧さ
4.6
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返信の早さ
4.5
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梱包の丁寧さ
4.4
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発送までの平均日数
2日
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注文実績
2011件
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買付成功率
99%
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ショップ紹介
こんにちは.〓
バイヤー2nd chanceです。♪
2NDCHANCEの全ての商品はアメリカ百貨店に流通されるプレミアムラインで本社に直接入庫される100%正規品です。アメリカ現地支社と韓国内本社の徹底した直買入プロセスで、偽物は絶対に入庫できないシステムで運営しています。♪
韓国で人気のある商品群を中心に直接スタイリングして、すべての撮影も直接しています。〓SHOPをフォローすると、新商品の発売情報、割引情報、コーディネート別のおすすめなど、迅速にご案内いたします。♪
- ショップ登録日
- 2023/11/29
- 出品の多いカテゴリ
- キッズ用トップス サンダル・ミュール ブラウス・シャツ
- 出品の多いブランド
- POLO RALPH LAUREN(ポロラルフローレン) LACOSTE(ラコステ) Guess(ゲス)
- 得意なカテゴリ
- トップス、バッグ・カバン、ファッション雑貨・小物
- 得意なテーマ
- 韓国ファッション
- 会社名
- 株式会社ジェイエヌケーグローバル
- 住所
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韓国
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海外 Gyeonggi-do, Republic of Korea 79, Bijeon 2-ro, Pyeongtaek-si
カテゴリ
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購入前に問い合わせをし、商品の確認をしているにも関わらず仕様の違うものが届きました。その後の対応もとても不誠実でした。
商品到着後に再度問い合わせましたが、なにも出来ることはないとの返信のみでそれ以降返信はありませんでした。1ヶ月以上経ちBUYMA事務局から指導があったとのことでここでようやく謝罪と返品についての連絡がありましたが、返品の手続きなど返金までに2ヶ月ほどかかるとのことでした。
とても不快な思いをしたこと、これ以上時間や手間を使いたくなかったため返品せず取引を終了しました。 - 2025/04/23 23:39
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購入前に問い合わせをし、商品の確認をしているにも関わらず仕様の違うものが届きました。その後の対応もとても不誠実でした。
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- 問い合わせの返信が遅い。
- 2025/04/14 11:42
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出品者さまの対応に問題はありません。
私が注文を間違えてしまったのか大人用かと思ったら、ラルフローレンニットM8-10は子供用でした。小さいので着れませんでした。 - 2025/04/01 10:17
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出品者さまの対応に問題はありません。
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- 返信が遅かった。
- 2025/03/27 13:19
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- 別の商品レビューと同様です。
- 2025/03/22 20:12
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- 対応は丁寧ですが、2枚同時購入の時に遅い方に発送を合わせるのは不満でした。送料はどちらも商品代に含まれていると思うのですが、別々に送って欲しいと連絡したら＋2000円かかると言われました。結果、即日配送のはずの商品も1ヶ月以上待ちました。
- 2025/03/22 20:12
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- 問い合わせに対してレスポンスが遅かった。
- 2025/03/21 19:57
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- "注文から3?7日で到着"とありますが、6日目まで何の連絡もなく、こちらから問い合わせると、なんと、在庫がなく、入荷時期も未定とのこと。こちらから連絡しなければどうなっていた事か。別の色やサイズに変更するならすぐに発送するとの事で、やむなく変更に。そこからの発送も結局数日かかり、"国内発送"というのも嘘で、海外からなので、届くのがとにかく遅いです。結局注文から18日かかり、着て行きたかった予定に間に合いませんでした。
- 2025/03/20 17:42
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3?7日で発送とあり、発送連絡はすぐに来ますが、そこから届くまでに1ヶ月ほどかかり不安でした。
商品自体はとても可愛いですが、独特な匂いがします。 - 2025/03/16 03:28
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3?7日で発送とあり、発送連絡はすぐに来ますが、そこから届くまでに1ヶ月ほどかかり不安でした。
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- 事実を記載します。最初に商品を発送しました、後から追跡番号を送りますとメールがきた。分かりました！と返事をした。しかし二日経ってもメールがこない為、再連絡。謝罪は無いまま追跡番号をようやく教わった（笑）しかし追跡番号を指定の画面に入力しても検索出来なかった。又再連絡し伝えると、こちらでは表示出来ている…と言っていた。メールを出せば応答は普通だが終始不安だった。質問に対応してるだけマシと思えば良い。結局そうこうしてるうちに商品が到着、梱包は普通、総合的に値段が安いからまあ良いかって感じ。
- 2025/03/15 10:37
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- この度はありがとうございました！
- 2025/03/14 11:03
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- 返信も遅く、遅いどころか対応してくれないこともありました。梱包の丁寧さは良かったです。
- 2025/03/12 14:34
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- ラッピングお願いしたにも関わらずやってくれていないです。どうゆうつもりですか？
- 2025/03/11 11:37
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違う色が届きました。
変更のメールをしたところ、返信も遅いし、質問した事に対して一度で答えてくれない。
とても疲れる買い物でした。 - 2025/02/12 13:01
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違う色が届きました。
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当日発送でもなく問い合わせても返信はなかったです。
急ぎの方は気をつけた方がいいと思います。 - 2025/02/08 23:55
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当日発送でもなく問い合わせても返信はなかったです。
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- 他の方のコメントにもあったように、異様な臭いががしました。マフラーなのにまずはクリーニングに出してからです。また、返信も非常に遅く、スピード配送と記載しているにも関わらず、到着も遅かったです。
- 2025/02/08 15:14
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洋服が入っていたうち袋はビリビリに破けていました。
そのまま宅配用のビニールの袋に
ボタンの取り付けが大変、悪いです。全てのボタンの糸の始末が雑すぎです。 - 2025/02/04 22:50
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洋服が入っていたうち袋はビリビリに破けていました。
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- 返事を頂けませんでした…
- 2025/01/23 11:19
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- サイズ表記の仕方に工夫を。写真も女性が着ていたため、ボーイズサイズとわからず購入。結果、サイズが合わなかった。
- 2025/01/18 13:30
また、商品を袋から出した際に独特な臭いがしたため、心配でしたが、洗濯をしたらとれました。