PREMIUMPERSONAL SHOPPER

総合評価

5.0

1259 出品数

最終アクセス:3日以内

評価

  • 応対の丁寧さ

    5.0

  • 返信の早さ

    5.0

  • 梱包の丁寧さ (詳細)

    4.9

  • 発送までの平均日数

    2日

  • 注文実績 (詳細)

    8262件

  • 買付成功率

    98%

出品商品件数 詳細を見る

1259

自己紹介

バイマ公認プレミアムパーソナルショッパーのCocolonでございます。

皆様のおかげでフォロワー数も6,000人を突破し、7000件以上の高評価をいただき、バイマ公認プレミアムパーソナルショッパーとして活動させていただいております。

Cocolonはヨーロッパやアメリカの高級ブディックと提携し、
商品買い付け価格のディスカウントを実現しています。
また、人気の入手困難商品をお取り扱いできるよう世界各国の弊社スタッフとお買い物のお手伝いをしております。
商品は全て正規品ですので安心してお買い物をお楽しみください。

Cocolonは一定基準をクリアしたパーソナルショッパーの中からさらに全てのお取引の実績・顧客対応をBUYMAより評価され、
『プレミアムパーソナルショッパー』に認定されております。

プレミアムパーソナルショッパーとして
心をこめて楽しいお買い物のお手伝いをさせていただいております。
ご安心してお買い物をお楽しみくださいませ。

どうぞよろしくお願いいたします。

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出品者登録日
2012/05/09
SNS・ブログ
http://https://www.instagram.com/cocolon_buyma/
性別
女性
血液型
AB
出品の多いカテゴリ
ブレスレット ハンドバッグ ショルダーバッグ・ポシェット
出品の多いブランド
Louis Vuitton(ルイヴィトン) Burberry(バーバリー) Valextra(ヴァレクストラ)
得意なカテゴリ
バッグ・カバン、財布・小物、iPhone・スマホケース
得意なテーマ
Stock clearance sale:在庫一掃セール 、円高還元セール特集! 、日本未入荷・海外限定アイテム
    • 購入してから全く連絡がなく、こちらから連絡をしたら発送済みだったと言われた。
      連絡がなかったためDHLからの関税の連絡も迷惑メールかと思い、無視していたので受け取れずにいた。こちらから連絡をしないとずっと受け取れずにいたのかと思うと、あまりに酷いと思う。
      高いお金を払っているのに、がっかりしてしまった。
    • 2022/04/09 12:13

    Cocolon
    この度は誠に申し訳ございませんでした。
    受注後まったくご連絡をしていなかったわけではなく、すぐに手配完了のご報告をさしあげ、発送が完了したら連絡をさしあげますとお伝えしておりました。
    商品はすぐに発送されておりましたが、発送後4日に当方に追跡番号の連絡が入ったことにより、発送通知が遅くなってしまいました。
    せっかくのお買い物でご不安な思いをさせてしまい
    本当に申し訳ございませんでした。
    今後このようなことのないように徹底してまいりたいと思います。
    この度はご利用いただきましてありがとうございました。
    2022/04/09 19:28
    • コメントはありません
    • 2022/03/08 19:08
    • バッグの中に型崩れ防止の緩衝材が入っていなかった為バッグの表側の上部の真ん中部分が潰れてクセが付いていました。
      中に詰め物を入れて暫く置いてクセが良くなればいいのですが、とても残念でした。
      それと梱包が簡易過ぎではないでしょうか?
      箱の底に紙の緩衝材が敷いてあってその上にブランドの保存袋に入ったバッグが直に入っていました。
      最低限、型崩れ防止の詰め物と防水の為のOPP等の袋くらいには入れて欲しかったです。
    • 2021/11/27 21:55

    Cocolon
    この度は梱包が簡易すぐだったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
    保存袋に入れている安心感がございましたが
    スタッフと共有し、今後さらに改善してまいりたいと思います。
    2021/12/02 09:01
    • コメントはありません
    • 2021/10/04 09:53
    • コメントはありません
    • 2020/03/16 10:55
    • コメントはありません
    • 2019/07/12 12:03

    Cocolon
    取引完了前に、
    ラッピング等のご不安点に関して
    色々とやり取りをさせていただき
    きちんとご対応させていただきたいと思っておりましたが
    ご満足いただけず、誠に申し訳ございませんでした。
    この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    2019/07/15 11:21
    • とても丁寧に対応してくれた
    • 2018/04/23 23:26
    • 傷が一箇所あるとのことでしたが、すぐ隣に同じ様な傷が二箇所ありました。
      発送は早く丁寧でした。ありがとうございました
    • 2017/12/09 13:46

    Cocolon
    早々に到着通知をいただきまして
    ありがとうございました。

    傷の件、気が付かずにそのまま送ってしまい
    申し訳ありませんでした。
    今後、さらにしっかりとチェックするようにいたします。

    この度はありがとうございました。
    2017/12/11 08:37
    • 手違いで到着がだいぶ遅かった
    • 2017/11/01 08:59

    Cocolon
    早々に到着通知をいただきまして
    ありがとうございました。
    ご希望のカラーが完売しており、
    新たにオーダーすることになりお時間がかかってしまいました。
    この度はお待たせいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    2017/11/01 09:18
    • 即日発送だったので注文したのに、白を頼んだのに黒が届いたし、
      すぐ使う予定だったのに結局一度返品しないと商品を送れないといわれ、仕事をしているので送り返す暇もなく結局他の所で再度翌日配送で購入しました。
    • 2017/08/17 00:27

    Cocolon
    この度はお色を間違えて送ってしまい、
    誠に申し訳ございませんでした。
    ご連絡後すぐにご希望の商品の発送準備をし、
    ご連絡をお待ちしておりましたが
    1ヶ月ほどお取り置きをして
    ご返品、ご連絡いただけずご対応できませんでした。
    この度は申し訳ございませんでした。
    2017/08/19 08:17
    • ありがとうございました。
    • 2017/04/20 11:18
    • かなり高く購入してしまいました。
      ありがとうございました。
    • 2017/03/25 20:00

    Cocolon
    入手困難商品、カラーでして、
    関税、送料も当方にてご負担し、販売手数料もかかっておりますので
    このようなお値段となっております。
    ご理解いただけますようお願いいたします。
    鑑定により、本物と証明され、ご安心いただけたかとは思います。
    この度はご利用ありがとうございました。
    2017/04/01 06:59
    • 乾燥剤なのか商品が臭い。
      一番目立つ場所の紐がほつれ
      すぐに交換してもらいました。
      交換してもらった商品もやはり臭い。
    • 2017/03/17 21:20

    Cocolon
    この度はご利用いただきましてありがとうございました。
    紐のほつれがあり、すぐに交換をさせていただきましたが
    商品のにおいにつきまして申し訳ございませんでした。
    ナイロン自体のにおいかと思います。
    せっかくのお買い物でご満足いただけず、
    誠に申し訳ございませんでした。
    2017/03/19 08:05
    • 届くのが遅かったです...
    • 2016/12/28 18:07

    Cocolon
    受注確定後、翌日すぐに発送いたしましたが
    ご遠方だったため、到着にお日にちがかかってしまったようでございます。
    ご満足いただけず申し訳ございませんでした。
    2016/12/28 18:47
    • すぐに対応してくださり
      助かりました!!
    • 2016/08/24 10:32

    Cocolon
    早々に到着通知をいただきまして
    ありがとうございました。
    早くお届けできましたがご不満との評価、
    残念でございます。

    この度はありがとうございました。
    2016/08/27 19:43
    • 写メと違って残念でした。
    • 2016/02/04 14:14
    • 想像通り可愛かったです〓〓〓〓〓〓
      ですが、水着の下が画像と違っていたので、ガッカリです〓
      画像ではお花が1列に付いているのですが、実物は両端にしか付いていなかったです。
    • 2015/07/30 18:05

    Cocolon
    この度はわかりにくい画像で
    誠に申し訳ございませんでした。
    商品コメントに
    立体のお花を平面に置くと前がつながっているように見えますが
    パンツのお花はモデルさんが着ているようにサイドにきますと
    記載しておりましたがわかりにくかったのだと
    大変反省しております。
    早急にわかりやすい画像を追加したいと思います。
    この度は申し訳ございませんでした。
    2015/07/30 18:17
    • すごい硬かった
    • 2015/05/21 10:33

    Cocolon
    お忙しいところ到着通知をいただきまして
    ありがとうございました。
    こちらは水着のため、そのような造りになっております。
    ご理解いただけますよう
    よろしくお願いいたします。
    この度はご利用いただき
    ありがとうございました。
    2015/05/30 19:46
    • 小さなごみが隙間にあり、すぐにとれましたが残念でした。お財布自体は気に入っています。
    • 2015/05/01 20:45

    Cocolon
    お忙しいところ到着通知をいただきまして
    ありがとうございました。
    小さなゴミが入っていたとのこと、
    不愉快な思いをさせてしまい
    誠に申し訳ございませんでした。
    今後このようなことがないように改善してまいりたいと思います。

    この度はご利用いただきまして
    ありがとうございました。
    2015/05/09 12:11
    • サイズがデカかった。
    • 2015/04/12 13:07

    Cocolon
    この度はご利用いただきまして
    ありがとうございました。
    2015/04/22 13:07
    • ありがとうございました!
    • 2015/03/19 16:55

    Cocolon
    お忙しいところ到着通知をいただきまして
    ありがとうございました。
    ご利用ありがとうございました。
    2015/03/21 17:13
    • 丁寧でした
    • 2015/02/06 08:12

    Cocolon
    お忙しいところ到着通知をいただきまして
    ありがとうございました。
    丁寧だったとのことですが
    評価がご不満だったようで
    ご満足いただけず申し訳ございませんでした。

    この度はありがとうございました。
    2015/02/07 17:37
    • ありがとうございました。
    • 2014/05/07 14:48

    Cocolon
    この度はご利用いただきまして
    ありがとうございました。
    増税前に購入していたレターパックライトにて
    投函してしまったため、送料不足でご負担いただくことに
    なってしまいました。
    ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
    今後このようなことのないように
    注意してまいりたいと思います。
    本当に申し訳ございませんでした。
    この度はご利用いただきまして
    ありがとうございました。
    2014/05/07 15:45
    • いまいちでした
    • 2014/02/17 10:41

    Cocolon
    ご注文、オーダー、発送と
    できるだけスムーズにお手配させていただきましたが
    悪いとの評価をいただきとても残念でございます。

    この度はご利用いただきありがとうございました。
    2014/02/17 10:47
    • 到着まで時間がかかり過ぎる!
    • 2013/11/19 14:50

    Cocolon
    この度は大変お待たせしてしまい、
    本当に申し訳ございませんでした。
    買付け、現地からの発送、すべてスムーズに進んでおりましたが
    イギリスからの郵送に予想以上にお時間がかかってしまいました。
    海外からの郵送ということで途中で紛失してしまったのかも
    しれないと思い、新たに注文し到着を待っているときに
    もともと注文していたものが到着し
    すぐにお送りした次第でございます。
    当方といたしましてもできうる限りのご対応をさせていただいた
    つもりでございましたがご満足いただけず
    本当に申し訳ありませんでした。
    2013/11/19 21:44
    • ハートのプリント位置がだいぶずれています。
      使う気にはなれませんでした。
    • 2013/04/23 08:16

    Cocolon
    この度は、誠に申し訳ありませんでした。
    Alphabetbagsのラッピングをそのままで送るために封をあけず、
    お送りしてしまいました。
    すぐに交換のご案内をさしあげましたがそのままでよいとのこと、
    大変恐縮しております。
    今後はきちんと柄を確認し、納品することに
    いたします。
    本当に申し訳ありませんでした。
    2013/04/24 14:17
    • 忘れた頃に商品がきた。
    • 2013/04/06 13:55

    Cocolon
    この度はお届けまでにお時間がかかりまして
    本当に申し訳ありませんでした。
    販売元のシステムにトラブルがあり、アメリカからの出荷に
    とても時間がかかってしまいました。
    当方も販売元に毎日のようにコンタクトをとり続け
    経過のご報告もその都度さしあげておりましたが
    このような評価をいただき、とても残念でございます。
    誠に申し訳ありませんでした。
    2013/04/06 22:43
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