PREMIUMPERSONAL SHOPPER

総合評価

4.9

200 出品数

最終アクセス:3日以内

評価

  • 応対の丁寧さ

    5.0

  • 返信の早さ

    4.7

  • 梱包の丁寧さ

    4.9

  • 発送までの平均日数

    2日

  • 注文実績

    2776件

  • 買付成功率

    100%

出品商品件数 詳細を見る

200

自己紹介

CIAO!イタリア在住20数年、巨大アウトレットの近くに住んでいます。安くていいものが大好き、販売の経験を生かして厳しい検品をし、ちょっと他の人とは違う素敵なブランド品をご紹介します。

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出品者登録日
2012/06/19
性別
女性
血液型
O
出品の多いカテゴリ
ショルダーバッグ・ポシェット 折りたたみ財布 長財布
出品の多いブランド
PRADA(プラダ) MiuMiu(ミュウミュウ) Emilio Pucci(エミリオプッチ)
得意なカテゴリ
バッグ・カバン、長財布
    • なし
    • 2020/12/30 14:04

    amaro
    ご注文2日後にはイタリアから発送させていただきましたが、「お知らせ」にもありますように年末年始クリスマス時はヨーロッパの郵便が混雑し今年はコロナ禍、大雪も加わり、通常よりお待たせしましたが、遅配は当方免責となりますことご了承くださいませ。
    2020/12/31 05:41
    • とってもかわいいお品です。あまりないデザインなので日本で持ってると目立ちます。
    • 2020/11/12 09:48

    amaro
    早速の到着通知ありがとうございます。
    商品イタリアから16日で無事お届けできましたようで安心致しました。悪い評価となっておりますが、記載にありますようにまた発送前にも確認しましたように通常7~20日お届けまでにいただいておりますことご了承くださいませ。気に入っていただけてよかったです。
    迅速なお取引感謝します。また機会がございましたらよろしくお願いします。
    2020/11/16 06:27
    • コメントはありません
    • 2019/11/24 14:49

    amaro
    突然の悪い評価残念です。
    プラダバッグのほうご希望どおり無料にてラッピングさせていただき、ご注文の次の日に予定通り発送し、イタリアから9日で無事お届けできましたようですが、発送5日後に「まだ発送されてないでしょうか」とのご質問があり、予定通り発送しましたことをご連絡しました。
    (こちらからのメールが届いていないようなので「迷惑メール」を確認するか「ご購入リスト」からご確認くださいませ。)
    2019/12/02 05:00
    • コメントはありません
    • 2019/10/20 10:05

    amaro
    商品のほう無事お届けできましたようで安心いたしました。
    お伝えしましたように、記載通り付属品は保存袋、または箱(今回は両方お付け致しました)のみとなりますことご理解のほどお願い致します。
    2019/10/26 05:39
    • コメントはありません
    • 2018/09/08 11:44

    amaro
    今回残念ながら関税がかかってしまいお手数をおかけしましたが、記載にありますように当方免責となりこちらへの悪い評価はご遠慮くださいませ。
    2018/09/17 06:36
    • 商品の不具合に対して到着してすぐご連絡させていただきましたが、対応がこちら側の責任にされたので気持ちのよいものではなかったです。
    • 2018/07/21 22:44

    amaro
    プラダラフィアかごバッグにほつれがあるとのことでしたが、添付致しましたように発送前の写真を確認しましたところそのようなほつれはなく、お客様が「埋め込まれていたような感じ」を「確認」されたためにできたもののようですので、申し訳ありませんがお修理代はお支払できかねます。鑑定にも出されたようですが、人気のバッグですのでほつれは元に戻されて、愛用していただけたらと思います。
    2018/07/30 06:08
    • 思ったより小さかった。
    • 2018/01/13 20:01

    amaro
    イタリアから3日で着き無事お届けできたようですが突然の悪い評価残念です。
    サイズは記載通りですのでご了承くださいませ。
    2018/01/17 06:32
    • 箱がついてなかった
    • 2017/11/19 19:40

    amaro
    突然の悪い評価とても残念です。
    商品説明をお読みいただけなかったようですが記載にありますように付属品は「プラダ保存袋(または保存箱)」となっており、プラダバッグの場合通常保存袋のみ付いていますが、ご注文時連絡いただけましたらお箱のほうをお付け致しました。
    (イタリアから翌日には発送させていただき、2日で日本に着き、ご不在でしたが4日で、1万2千円ほどの関税もかからずお届けできたようです)
    2017/11/21 05:13
    • 2017/07/14 17:27

    amaro
    厳しい検品をしておりますが、プレゼントの財布の縫い目が数ミリ縫えてないとご連絡をいただき、こちらでも発送前の写真を確認しました所特に不具合は見つかりませんでしたので、若干の割引のご提案、又は「あんしんプラス」に加入されているので「初期不良補償」のご案内を致しましたが「手間や負担が多すぎる」ということで申請していただけなかったようでございました。
    2017/07/18 07:12
    • 売れば後はおしまい、発送すれば後は知らないと言う態度にがっかりです。
      これからはこの方からは例え少額の品物でも購入したくありません。
      他の人のレビューも読みましたが、何やかんやと理屈をのべたてる人で口ではこの方に勝てる人はいないかもですが、相手にしたくない人ですね。
    • 2017/07/12 11:43

    amaro
    追跡にて「ご不在」なので、普通に再配達を待つかご希望時を伝えていただくよう配送会社のフリーダイヤルをご連絡致しましたが、「一つの荷物受け取りの為に行動を拘束されることは出来ません」「電話出来るタイミングも難しい状況です」「購入者が何故そこまで電話したりしなくてはならないのでしょうか?このままでは商品が受け取れない割合が大きいです」とのことでしたので、責任を持ってお受け取りいただくようお願いを致しました。
    2017/07/14 06:09
    • 税関対応に関して質問した際、出品者の方から、対応します、と申し出頂きました。結果的には受取側でしか手続きできなかったのですが、メールの内容も含め真摯に対応頂きました。ただ、時差があるのである程度仕方ないとは思いますが、返信が遅いことがあり、こちらで対応するべきか否か、どのようにすればよいかの質問については、こちらは回答を待って動けない状態なので、早目に返信や進捗報告を頂きたかったと思います。
    • 2017/02/05 00:34

    amaro
    今回関税がかかってしまい残念でございました。土曜の夜遅くに連絡をいただき、土日は通常お休みをいただいておりますので返信が月曜になってしまい申し訳ありませんでしたが、取り急ぎ土曜中には税関手続きのほうは代行させていただきました。しかし日本のルールが今年?から変わったようで(確認のため2日お待ちくださるようお願い致しましたが)発送者からの申告は受け付けないとのことでこのようなことは初めてですがご迷惑をおかけしました。急いで手続きをする必要はありませんので焦らずお待ちいただければと思います。
    2017/02/07 21:30
    • お疲れ様でした
    • 2017/02/02 01:44

    amaro
    この度は関税がかかってしまい残念でございました。
    2017/02/07 22:37

    • 関税に対する評価ではありません。
    • 2017/02/07 23:14

    amaro
    「税関から名宛人に照会中とあったのですが関税がかかるということでしょうか?」とお問い合わせがありましたので関税がかかる旨、手続きにご協力いただくよう2度ご連絡致しましたが返信がなくこちらで何とか手続きを代行しました。その後到着直前に「本物か疑わしいため再配達手続きをしませんでした。そちらへ商品が戻ってくると思います。そうしましたら取引キャンセルでお願いしたいです。buyma鑑定は手間がかかるのと送料がかかるので利用したくないです」との通知がありそれはできないので受け取りいただくようお願い致しました。
    2017/02/09 03:43

    • だからそれに対するあなたの返答が誠意がなかったと思ったからこの評価にしたんです。
      いちいち細かく返事しないで下さい。
      私にとってはあなたからはもう購入しないと思ってのこの評価です。
    • 2017/02/09 11:01

    • こちらを馬鹿にしたような返事して最後はメッセージ無視。
      私はあなたは取引さえ完了すればいいという風に思ってるんだと感じました。
      もうこんなやり取りもしたくないんで。
      返事しないでもらえますか。
      何人か不満をつけてるのがこういうことですよ。
    • 2017/02/09 11:04
    • 関税の手続きがよくわからなくて困りましたが、無事に商品が届いて良かったです。
    • 2016/12/16 12:51

    amaro
    早速の到着通知ありがとうございます。
    商品イタリアから無事お届けできましたようで安心致しました。できるだけ手続きのお手伝いをさせていただきましたが今回関税がかかってしまい残念でございました。「お取り引きについて」にもありますように、関税がかかってしまったことでのこちらへの悪い評価はご遠慮ください。
    2016/12/19 06:08
    • 今回ははじめての事でわかりませんでしたが今までが運が良かったのだど思いました。今後購入する事に迷いそうですが配慮頂き負担も少なくすみありがとうごさいました。
    • 2016/06/09 09:05

    amaro
    早速の到着通知ありがとうございます。
    商品無事お届けできましたようで安心致しました。この度は残念ながら関税がかかってしまいご迷惑をおかけしました。手続き代行などできる限りお手伝いさせていただきましたが、「お取り引きについて」にもありますように関税がかかったことによる悪い評価はご遠慮ください。。
    迅速なお取り引き感謝します。これに懲りずまた機会がございましたらよろしくお願いします。
    2016/06/13 05:30
    • 問い合わせに対する返信が早かったです
    • 2016/05/17 12:51

    amaro
    早速の到着通知ありがとうございます。
    評価のほう不満となっておりますが何か至らない点がありましたでしょうか。。商品が届いていないとのお問い合わせをいただき、追跡を確認しましたところ「お届け済み」となっていましたので、今一度確認していただきますようお答えしましたがその後大丈夫でしたでしょうか。。
    無事お届けできましたようで安心致しました。

    2016/05/23 05:26
    • サイト自体が分かりづらくて、着払いになっていたのが残念だった。
    • 2015/12/27 17:15

    amaro
    こちらご説明しましたように在庫が日本にあり、商品コメントの1行目にありますように日本発送の送料着払いにてお願いしておりました(関税はかかりません)。ご注文後も2度ご案内をさしあげましたがお返事はございませんでした。

    プラダのビジュー付きレザーバッグが4万円台と、日本に持ち込みイタリアからの送料5千円も引いた上でできるだけお買い求めしやすいようにとの出品でしたが、656円の着払いをご理解いただけずクーポンでの返金なども提案させていただきましたが到着から1ヶ月半経っての悪い評価とても残念です。
    2015/12/27 23:27

    • そもそも3回書いてあると言いますが、こちらが3度も見落としたという事が分かりづらいからではないんですか。
      次回からで使えるクーポンで返金と言われてもこのような人からまた購入しようとは思わなかったので、現金での返金以外は意味がありません。
      本当は評価すらしたくなく、バイマから連絡が来たからこの時期になっただけです。
    • 2015/12/28 02:25
    • ようやく届きました
    • 2015/10/11 22:56

    amaro
    ご注文の翌日にはイタリアから発送させていただきましたが、運送会社の遅配により通常より1週間ほどお届けが遅れましてご心配をおかけいたしました。。
    商品無事お届けできましたようで安心いたしました。

    お伝えしましたように海外発送の場合、天候や航空会社の事情、二国の通関などによりお届けが遅れる場合がございますが、随時状況のご連絡やすぐイタリア郵便局への調査依頼もさせていただいており「お取引について」にもありますように当方への悪い評価はご遠慮くださいませ。
    2015/10/12 00:10
    • お財布の底辺のところに2〜3mmのこすれて、表面の皮がめくれた状態でした。カードなど入れた後で見つかり、審査をお願いしようかと思いましたが、時間がかかるようなので今回は諦めました。
      梱包や対応の速さは良かったので残念でした。
    • 2015/05/23 18:16

    amaro
    何かご不明な点がございましたら到着通知をされる前にお問い合わせされるようお願いしておりますが、突然の悪い評価残念です。。

    商品は状態の良いものを買い付けしており、発送前のアップ写真を見ましても特に問題はございませんでした。定価の3万円引きのプラダリボン付きラウンド長財布、レザーですので長く愛用していただければ嬉しいです。
    2015/05/23 19:35
    • 届くのに3ヶ月近くかかりました。
    • 2015/01/08 00:09

    amaro
    即日発送させていただきましたが、このような事は初めてですがイタリアからお届けまでに1ヶ月と18日かかってしまいご心配をおかけしました。

    お伝えしましたように出国時イタリア税関で不足があれば荷物は返送されますので、日本税関にて不足があったようでこちらに落ち度はありませんが、年末年始で郵便が混雑時期であったにせよ、イタリア郵便局へのクレームメール、日本郵便局へのメールや数回のファックス等当方でできることは全てさせていただきましたのでご理解くださいませ。

    2015/01/09 06:18
    • 返信等をもう少し早くした方がいいかと思います。
      記載されていない箇所に汚れもあり、返信もないまま到着通知致しました。
    • 2014/08/04 11:09

    amaro
    返信は早くしております。「お知らせ」にもありますように今週は一時帰国のためお休みをいただいております。また、写真にも写っていないように商品に汚れはございません。
    日曜の夜にご注文され翌日午前中には発送させていただき日本には3日で着きましたが、お伝えしましたように日曜はお休みをいただいていること、イタリアは日本より7時間遅い時差がございますのでご連絡が少し遅れることご理解いただけず残念です。

    私が連絡できない時に6通ものお問い合わせをされ、返信がないからキャンセルしたいなど理不尽なお客様でした。
    2014/08/06 23:15

    • 理不尽なのはそちらの方では〓
      写真に記載していない汚れありました!
      ご連絡が全くなく、自動的に到着通知になるので仕方なく評価しただけです!
      実際、他の購入者様からの評価も悪いですよね?
      箱も違う箱で送ってきてかなり待ちました!
      ちゃんと記載漏れのないように購入者に迷惑をかけない様にしてはいかがでしょうか〓理不尽と言われかなり腹が立ちます!
      他の方から購入するべきでした!
      評価悪いのを少し改めてはいかがですか〓
    • 2014/08/06 23:25

    • 不満の評価見させて頂きましたが、バイヤーとして出品しているならばコメントの言葉にもう少し気を付けては〓
      バイマの方にお問い合わせさせて頂きます〓〓
    • 2014/08/06 23:40
    • 2014/06/01 22:39

    amaro
    関税がかかったことによる悪い評価はご遠慮ください。。

    ご注文後、商品を再検品しましたところ一部シワがございましたのでキャンセルしますか?とお聞きしたところ、割引してくださいとのことでしたので割引での指名リクエストをお願いしましたが説明しましてもやり方がお分かりにならなかったため、こちらがお客様専用に割引にて再出品させていただきました。
    ようやく再注文いただいた後、残念ながら税関に引っかかってしまいましてもご協力、ご返信をいただけず、最善を尽くさせていただきましたが終始無言で残念です。
    2014/06/02 02:37
    • 梱包はしっかりとされていましたが、財布の角が少し潰れていました。
      商品のコメント欄には「潰れている」等の記載はありませんでした。
      記載があれば、いくら安くても購入はしていなかったと思います。
      期待していただけに残念です。
    • 2014/04/09 01:18

    amaro
    1mm以上のキズや汚れなどは記載しておりますので、そのようなことはございませんので、よろしければお問い合わせ欄から写真を添付してください。お客様の誤解かと思います。
    商品に疑問がある場合は評価の前にまずお問い合わせなさるようにプリントも同封しましたが、いきなりの悪い評価はとても残念です。

    たぶんレザーの下にあるがま口の金具のために革が少し盛り上がっているところをおっしゃっているのかな?と推測いたします。いずれにせよ通常の状態で、ご使用には全く問題ございませんのでご安心ください。


    2014/04/10 06:01

    amaro
    10日ほど写真の方お待ちしましたが添付していただけませんでした。。
    商品は状態の良いものをお届けしておりますので、言われのない悪い評価の変更をバイマさんにしていただくようお願い致します。
    2014/04/21 23:19
    • 商品の状態が全くの新品とは思えず、カーブのところの革にはげ感が感じられます。そういう状態だということをきちんと明記してほしかったです。
    • 2013/06/15 10:14

    amaro
    商品は全くの新品となります。
    記載にも、「牛革にクロコダイルのように型押しがしてあり、ヒビ割れ加工がされています」とありますように、特にカーブのところはそのヒビが革がはげているように見えるかもしれませんが、普通の状態です。ミュウミュウ本店で買われても同じ状態となります。

    1mm以上の小キズなどは今までも記載しております。財布として全く問題のない、定価の2万円以上もお安い、良い商品ですのでご理解のほどお願い致します。
    2013/06/15 20:35
    • 本日届きました。注文した際、ヤマト運輸とかいてありましたが、実際は郵便局で矛盾を感じました。
    • 2013/01/15 17:57

    amaro
    一度も発送メールに目を通していらっしゃらないお客様でしたし、2度配送された際にもご不在でしたがこちらの不手際のごとくお怒りになられ遅配を他人のせいになされました。。

    こちらは再入荷のお品ですのでイタリアからの発送と商品コメントの1行目に書いてあります。
    「送料着払い」を「送料込み」と送料割引したにもかかわらず文句を言われるとは心外です。

    これからは商品コメント、発送メールをよくお読みになり、自己責任で商品を注文なされるようお願い致します。
    2013/01/16 06:47
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