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特定商取引法に関する表記

商品の出品・手配・配送は全て各パーソナルショッパー様自身が行っておりますので、直接パーソナルショッパー様へご連絡ください。

1.役務の対価および販売価格

(1)手数料
購入する場合 決済システム利用料として商品価格の5.4%(税込み)
※決済システム利用料とは
販売する場合 成約手数料として商品価格の5.4%~7.56%(税込み)
※成約手数料とは
(2)当社が販売している商品の販売価格
当社が販売する商品の販売価格は、表示された金額(表示価格/税込み)といたします。
なお、(1)の手数料は別途発生いたしますのでご了承ください。
※配送価格は商品価格に含めて表示

2.代金(対価)の支払時期、方法

(1)支払方法
購入する場合 クレジット決済、コンビニ決済、Pay-easy決済、銀行・郵便局振込、Edyがご利用になれます。
※クレジット決済に関する詳細はこちら
※現金決済に関する詳細はこちら
販売する場合 当社からお支払いする商品代金から差し引かせていただきます。
※商品代金の振込時期についてはこちら
(2)支払時期
購入した場合 クレジット決済:商品到着処理を行った時点でお支払いが確定します(引き落とし日はお使いのカードによって異なります)。
その他の決済手段:商品を注文された時点から4日以内に、選択された決済手段に従ってお支払いください。

※クレジット決済に関する詳細はこちら
※現金決済に関する詳細はこちら

販売した場合 商品到着処理を行った時点でお支払いが確定します。
※商品代金の振込時期についてはこちら

3.役務または商品の引渡時期

(1) 手数料
商品の到着処理が行われた時点
(2)当社から発送する商品の配送について
配送のご依頼を受けてから18日以内に発送いたします。
ただし、商品の在庫が無い場合などは別途ご連絡いたします。

4.返品についての特約に関する事項

商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じません。

5.事業者の名称および連絡先

株式会社エニグモ
代表取締役 須田将啓
〒107-0062 東京都港区南青山1-26-1
営業時間 平日 10:00~17:00(土・日・祝休)
03-5775-4690
support@buyma.com

お問い合わせ

下記メールアドレスへ直接ご連絡いただくか、お問い合わせフォームからご連絡ください。

・BUYMAカスタマーサポート:support@buyma.com
・お問い合わせフォーム:https://www.buyma.com/inquiry/

 ※BUYMAカスタマーサポート:support@buyma.com ※【@buyma.com】からのメールを受信できるようご確認ください。

お電話でのお問い合わせについて

BUYMAの利用方法に関するお問い合わせは、お電話でも受け付けております。

BUYMA カスタマーサポート 電話窓口 (受付時間:全日 10:00 ~ 17:00)

0120 – 951 – 866

※個別のお取引に関するお問い合わせや、出品者様からのお問い合わせは、こちらの電話窓口ではご案内ができません。

※商品の出品・手配・発送は全てパーソナルショッパーが行っているため、商品に関するお問い合わせ(在庫や発送状況など)は直接パーソナルショッパーにご連絡ください。
パーソナルショッパーの氏名または名称、住所及び電話番号の情報開示をご希望の場合、販売者開示申請書に必要事項を記入いただき、返信用封筒に切手を貼って同封の上、下記の住所へご郵送ください。
※特定商取引法上の販売事業者に該当しない場合は、開示を控えさせていただく場合がございます。予めご了承ください。

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